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Comment Récupérer un Chat Supprimé WhatsApp

Vous avez supprimé par erreur une ou plusieurs conversations sur WhatsApp et vous aimeriez maintenant voir si vous pouvez les récupérer ? La réponse, si vous avez un peu de chance et avez été assez prévoyant pour créer une sauvegarde de WhatsApp, est oui. Si vous souhaitez comprendre comment procéder, veuillez poursuivre votre lecture. Dans les prochaines lignes, je vous dirai quelles sont les étapes à suivre pour récupérer les chats supprimés sur WhatsApp, en allant à la rubrique "Quelles sont les plateformes supportées par le service".


Je vous précise tout de suite que je vais illustrer non seulement la maniÚre dont les sessions de chat sont supprimées au sens strict du terme, mais aussi la maniÚre d'intervenir sur ce qui ressemble à des sessions de chat mais qui, en réalité, ont simplement été archivées, puis simplement cachées de l'écran principal de l'application. Dans tous les cas, vous n'avez pas à vous inquiéter : vous n'aurez rien à faire de particuliÚrement complexe ou hors de votre portée.

Cela Ă©tant dit, je vous suggĂšre de ne pas temporiser plus longtemps et de vous mettre au travail immĂ©diatement. Prenez donc quelques instants pour vous, installez-vous confortablement et concentrez-vous immĂ©diatement sur la lecture de ce qui suit. Je suis sĂ»r qu'Ă  la fin, vous serez prĂȘt Ă  dire que c'Ă©tait vraiment du gĂąteau ! Qu'en dites-vous, on parie ?

Comment récupérer les chats supprimés sur WhatsApp

Si vous souhaitez savoir comment rĂ©cupĂ©rer des discussions supprimĂ©es sur WhatsApp, voici les instructions Ă  suivre. Veuillez noter que cela ne peut ĂȘtre fait qu'en utilisant les sauvegardes effectuĂ©es par l'application de messagerie populaire sur Android et iOS. En leur absence, il est trĂšs difficile d'obtenir des rĂ©sultats notables (en tout cas, je vous en dirai plus Ă  leur sujet dans la deuxiĂšme partie du tutoriel).


Comment récupérer les chats supprimés de WhatsApp Android


Si vous souhaitez rĂ©cupĂ©rer des chats supprimĂ©s sur WhatsApp et que vous possĂ©dez un appareil Android, vous pouvez le faire en installant/rĂ©installant l'application et en acceptant la demande de rĂ©cupĂ©ration de la sauvegarde, Ă  condition que vous en ayez crĂ©Ă© une auparavant et que le tĂ©lĂ©phone/la tablette utilisĂ©e soit associĂ© au mĂȘme numĂ©ro de tĂ©lĂ©phone et au mĂȘme compte Google que l'appareil d'oĂč provient la sauvegarde.

Pour vérifier la disponibilité d'une sauvegarde, il suffit d'utiliser la fonction de sauvegarde de WhatsApp. Alors, prenez votre smartphone, déverrouillez-le, démarrez WhatsApp en sélectionnant l'icÎne WhatsApp (celle avec le dessin animé vert et le combiné blanc du téléphone), touchez le bouton avec les trois points verticaux dans le coin supérieur droit, et sélectionnez ParamÚtres dans le menu qui s'ouvre.

Ensuite, sélectionnez l'élément Chat, touchez le titre Sauvegarde du Chat et vérifiez la date de la derniÚre sauvegarde effectuée, le cas échéant. Si la date de la derniÚre sauvegarde est postérieure à celle dont vous avez besoin (c'est-à-dire la date à laquelle les messages à récupérer étaient encore présents dans WhatsApp), vous pouvez compter sur les sauvegardes locales de l'application.

En fait, vous devez savoir que, sur Android, en plus des sauvegardes sur le cloud (c'est-Ă -dire sur Google Drive), WhatsApp crĂ©e Ă©galement des sauvegardes locales, qui "s'accumulent" (contrairement aux sauvegardes en ligne) et vous permettent donc de restaurer l'application dans un Ă©tat antĂ©rieur Ă  la derniĂšre sauvegarde crĂ©Ă©e (cette option n'est pas offerte par les sauvegardes sur le cloud). Pour vĂ©rifier la date de la derniĂšre sauvegarde hors ligne de WhatsApp, vous pouvez utiliser n'importe quel gestionnaire de fichiers (par exemple Google Files), aller dans le dossier HomeWhatsAppDatabases ou SDWhatsAppDatabases et vĂ©rifier les dates des diffĂ©rents fichiers nommĂ©s msgstore-[data].1.db.crypt12 (oĂč [date] reprĂ©sente le jour oĂč la sauvegarde a Ă©tĂ© crĂ©Ă©e).


Cela dit, voyons comment procĂ©der Ă  la rĂ©cupĂ©ration des donnĂ©es. Si la sauvegarde a Ă©tĂ© effectuĂ©e sur Google Drive, assurez-vous que le tĂ©lĂ©phone que vous utilisez est associĂ© au mĂȘme compte Google et au mĂȘme numĂ©ro de tĂ©lĂ©phone que l'appareil sur lequel la sauvegarde a Ă©tĂ© gĂ©nĂ©rĂ©e (sinon la procĂ©dure de rĂ©cupĂ©ration du chat ne rĂ©ussira pas) : Pour ce faire, tapez sur l'icĂŽne ParamĂštres (celle avec la roue dentĂ©e) sur l'Ă©cran d'accueil et sĂ©lectionnez Compte dans l'Ă©cran qui s'ouvre, puis tapez sur le logo Google et vĂ©rifiez l'adresse e-mail sur l'Ă©cran qui vous est proposĂ©.

Si, par contre, vous avez sauvegardĂ© la mĂ©moire de l'appareil, utilisez un gestionnaire de fichiers (par exemple, Google Files) pour aller dans le dossier HomeWhatsAppDatabases ou SDWhatsAppDatabases (selon que vous utilisez un smartphone Ă  mĂ©moire fixe ou extensible) de votre tĂ©lĂ©phone portable et le stocker temporairement dans un autre endroit ou sur un service de stockage dans le nuage. Si vous le souhaitez, vous pouvez Ă©galement restaurer une sauvegarde plus ancienne en renommant un des fichiers nommĂ©s msgstore-[data].1.db.crypt12 (oĂč [date] fait rĂ©fĂ©rence au jour de la crĂ©ation de la sauvegarde) - qui se trouvent toujours dans le dossier Databases - en msgstore.db.crypt12.

Une fois que vous avez terminé les étapes ci-dessus, vous pouvez enfin passer à l'action proprement dite. Donc, supprimez d'abord l'application. Pour ce faire, appuyez et maintenez l'icÎne de WhatsApp sur l'écran d'accueil ou dans le tiroir, faites-la glisser jusqu'à l'icÎne de la poubelle en haut de l'écran (ou sélectionnez l'élément de désinstallation dans le menu qui s'ouvre) et répondez affirmativement lorsqu'on vous demande si vous voulez supprimer l'application. Vous pouvez également aller dans ParamÚtres > Apps, sélectionner WhatsApp et appuyer sur le bouton Désinstaller deux fois de suite. Pour plus de détails, vous pouvez vous référer aux instructions de mon post sur la façon de désinstaller les applications sur Android.


Ensuite, tĂ©lĂ©chargez et installez Ă  nouveau WhatsApp en vous rendant dans la section correspondante du Play Store et en appuyant sur le bouton Installer. DĂ©marrez ensuite l'application en appuyant sur le bouton "Ouvrir" qui apparaĂźt Ă  l'Ă©cran ou en sĂ©lectionnant l'icĂŽne qui vient d'ĂȘtre ajoutĂ©e Ă  l'Ă©cran d'accueil. Si vous ne comprenez aucune des Ă©tapes, vous pouvez lire mon article sur la façon d'installer WhatsApp sur Android.

Maintenant, si la sauvegarde a été faite localement, entrez d'abord le fichier qui a été sauvegardé et que vous avez momentanément mis de cÎté à l'endroit que j'ai mentionné plus tÎt, puis allez à la page des applications qui ont accÚs à votre compte Google, supprimez WhatsApp de celles-ci (afin de forcer l'application à rechercher des sauvegardes locales et non dans le nuage).

Maintenant, quel que soit le type de sauvegarde que vous avez effectuĂ©, suivez la procĂ©dure de configuration initiale de WhatsApp, en acceptant les conditions d'utilisation du service et en indiquant et vĂ©rifiant votre numĂ©ro de tĂ©lĂ©phone. À ce stade, un Ă©cran devrait apparaĂźtre pour restaurer les sauvegardes prĂ©cĂ©dentes. Ainsi, vous appuyez sur le bouton Restaurer, vous attendez que la restauration de la sauvegarde commence et se termine, puis vous appuyez sur le bouton Terminer.

Pour finir, reconfigurez votre nom et votre photo de profil, puis accédez à la section Chat de l'application et vous vous retrouverez devant les chats que vous avez précédemment supprimés.

Comment récupérer des chats supprimés WhatsApp iPhone


Voyons maintenant comment rĂ©cupĂ©rer les chats supprimĂ©s sur WhatsApp depuis votre iPhone. LĂ  encore, vous pouvez le faire en supprimant et en rĂ©installant l'application familiĂšre, puis en profitant de vos prĂ©cĂ©dentes sauvegardes iCloud. Cependant, pour que tout fonctionne, la sauvegarde qui vous intĂ©resse doit provenir du mĂȘme numĂ©ro de tĂ©lĂ©phone et du mĂȘme compte iCloud qui Ă©taient auparavant associĂ©s Ă  WhatsApp. Malheureusement, vous ne pouvez pas profiter des sauvegardes locales, vous ne pouvez donc restaurer que la sauvegarde la plus rĂ©cente.

Pour commencer, assurez-vous de disposer d'une sauvegarde que vous pouvez utiliser pour restaurer les discussions prĂ©cĂ©dentes. Pour ce faire, prenez votre "mĂ©lophone", dĂ©verrouillez-le, dĂ©marrez WhatsApp en sĂ©lectionnant son icĂŽne (celle avec le dessin animĂ© vert et le combinĂ© blanc) et choisissez l'Ă©lĂ©ment ParamĂštres en bas Ă  droite de l'Ă©cran principal de l'application que vous ĂȘtes en train de visualiser.

Ensuite, appuyez sur l'élément Chat, puis sur l'élément Sauvegarde du Chat et vérifiez que, dans le nouvel écran qui s'affiche maintenant, il indique que la sauvegarde a été effectuée, ainsi que la date de la plus récente (vous la trouverez en haut de l'écran).

Si la fonction de sauvegarde iCloud n'est pas disponible, allez Ă  l'Ă©cran d'accueil de l'iOS pour la rĂ©parer, sĂ©lectionnez l'icĂŽne ParamĂštres (celle avec la roue dentĂ©e) et tapez votre nom en haut de l'Ă©cran. Si vous n'ĂȘtes pas connectĂ© avec votre Apple ID sur votre appareil (et que votre nom n'apparaĂźt pas), sĂ©lectionnez la formulation appropriĂ©e pour remĂ©dier Ă  cela. Sur l'Ă©cran suivant, tapez sur iCloud et assurez-vous que le commutateur Ă  cĂŽtĂ© de iCloud Drive et WhatsApp est activĂ© (ou vous pouvez le faire vous-mĂȘme).

Une fois que vous avez terminé les étapes ci-dessus, vous pouvez passer à l'action proprement dite ! Tout d'abord, supprimez l'application WhatsApp de votre appareil en appuyant sur l'icÎne WhatsApp de votre écran d'accueil et en la maintenant enfoncée pendant quelques secondes, puis sélectionnez Supprimer l'application dans le menu qui s'ouvre et appuyez sur le bouton Supprimer en réponse à l'avertissement qui s'affiche à l'écran. Pour plus de détails sur ce qu'il faut faire, vous pouvez lire mon guide spécifiquement axé sur la façon de désinstaller les applications sur l'iPhone.

Maintenant, téléchargez et réinstallez WhatsApp sur votre iPhone en vous rendant dans la section correspondante de l'App Store, en appuyant sur le bouton Get Now, puis sur le bouton Install et en autorisant l'opération à l'aide du mot de passe Face ID, Touch ID ou Apple ID. Ensuite, lancez l'application en appuyant sur le bouton "Ouvrir" qui apparaßt à l'écran ou en sélectionnant l'icÎne qui a été ajoutée à l'écran d'accueil. Pour plus de détails, lisez mon article sur le téléchargement de WhatsApp sur iPhone.

Une fois l'application lancée, suivez la procédure de configuration initiale proposée, en acceptant les conditions d'utilisation du service et en indiquant et vérifiant votre numéro de téléphone. Lorsque votre sauvegarde iCloud est détectée, appuyez sur Restaurer l'historique des conversations. Enfin, indiquez votre nom et définissez votre photo de profil. Ensuite, vous trouverez les chats que vous avez supprimés dans la section Chat de l'application.

Comment récupérer des chats WhatsApp supprimés sur PC

Vous vous demandez comment récupérer les chats WhatsApp supprimés de votre PC ? Je vous dirai que ce n'est pas possible, ou plutÎt, ce n'est pas possible directement depuis un ordinateur, parce que le client de service disponible pour Windows et MacOS et l'interface web correspondante ne sont pas des solutions autonomes, mais des répliques en temps réel de ce que l'application pour smartphone offre, et seulement si le téléphone portable sur lequel est installée WhatsApp est connecté à Internet, comme je l'ai expliqué en détail dans mon guide sur l'utilisation de WhatsApp sur un PC.

Compte tenu de ce que je viens de dire, pour pouvoir accéder aux conversations supprimées de WhatsApp depuis votre ordinateur, vous devrez d'abord effectuer la procédure de récupération des conversations que j'ai expliquée dans les étapes précédentes pour Android et iOS, en fonction du smartphone que vous utilisez.

Comment récupérer des chats WhatsApp supprimés sans sauvegardes


Vous vous demandez s'il existe un moyen de récupérer les conversations WhatsApp que vous avez supprimées sans profiter des sauvegardes, parce que vous n'en avez pas, ou parce que vous souhaitez adopter une procédure alternative à celle que j'ai décrite au début de ce guide ? La réponse est oui, ou plutÎt, vous pouvez essayer de récupérer les chats qui vous intéressent dans la mémoire du téléphone en utilisant des applications informatiques et des logiciels (en connectant votre smartphone à votre PC) qui traitent de la récupération des données.

En fait, des applications comme EaseUS MobiSaver pour Android ou des programmes pour Windows et MacOS comme Dr.Fone de Wondershare peuvent ĂȘtre d'une grande aide Ă  cet Ă©gard : pour tous les dĂ©tails, je vous renvoie Ă  mes guides spĂ©cifiques sur la façon de rĂ©cupĂ©rer les messages WhatsApp supprimĂ©s sans sauvegarde Android et sur la façon de rĂ©cupĂ©rer les conversations WhatsApp sur iPhone.

Bien sûr, n'attendez pas de miracle : si les messages que vous avez effacés de WhatsApp ont été écrasés par d'autres informations de la mémoire de votre smartphone, vous ne pouvez malheureusement pas faire grand-chose pour les récupérer. Cependant, comme on dit, essayer ne fait pas de mal.

Comment récupérer des chats archivés WhatsApp

Si vous n'avez pas supprimé les conversations sur WhatsApp dans le vrai sens du terme, mais que vous les avez simplement archivées, ce qui explique pourquoi elles ne sont plus visibles sur l'écran principal de l'application, j'ai le plaisir de vous informer que vous pouvez régler ce problÚme rapidement et facilement, en utilisant une fonction "standard" du service de messagerie bien connu. Tout est expliqué en détail ci-dessous.

Comment récupérer des chats archivés WhatsApp Android


Si vous voulez savoir comment récupérer les chats WhatsApp stockés sur votre smartphone Android, saisissez l'appareil, déverrouillez-le, allez sur votre écran d'accueil et sélectionnez l'icÎne WhatsApp (celle avec le dessin animé vert et le combiné blanc). Sur l'écran qui s'ouvre, allez à la section Chat et sélectionnez le lien Archive ci-dessous.

Il suffit de trouver la conversation que vous souhaitez restaurer, de taper sur son titre et de le maintenir enfoncé pendant quelques instants pour le sélectionner, puis de taper sur la boßte et sur la flÚche vers le haut en haut de l'écran et c'est terminé.

Comment récupérer des chats iPhone WhatsApp archivés


Si vous utilisez un iPhone, afin de récupérer les chats stockés sur WhatsApp, prenez d'abord votre appareil, déverrouillez-le, accédez à l'écran d'accueil et touchez l'icÎne WhatsApp (celle avec le dessin animé vert et le combiné blanc). Sur l'écran de l'application que vous regardez maintenant, sélectionnez Chat en bas.

À ce stade, passez du haut au bas de l'Ă©cran et sĂ©lectionnez le Chat archivĂ© qui apparaĂźt en haut. Enfin, localisez la conversation archivĂ©e que vous souhaitez rĂ©cupĂ©rer, faites glisser son titre de droite Ă  gauche et appuyez sur le bouton Extraire qui apparaĂźt. C'est tout !

Comment récupérer des chats PC WhatsApp archivés


Si, en revanche, vous souhaitez savoir comment récupérer les chats WhatsApp que vous avez stockés et qui vont agir comme un PC, la premiÚre chose à faire est de lancer le célÚbre client applicatif sur votre ordinateur. Ainsi, si vous utilisez Windows, sélectionnez le raccourci correspondant dans le menu Démarrer, tandis que si vous utilisez MacOS, ouvrez le pavé de lancement et sélectionnez l'icÎne de l'application (celle avec le dessin animé vert et le combiné blanc). Si, en revanche, vous utilisez WhatsApp Web, ouvrez le navigateur que vous utilisez habituellement pour surfer sur le Web à partir d'un ordinateur (par exemple Chrome) et visitez la page d'accueil du service.

Une fois l'écran WhatsApp affiché, si nécessaire, scannez le code QR qui vous est demandé pour utiliser votre compte en utilisant la section code QR de l'application WhatsApp installée sur votre smartphone. Si vous ne savez pas comment faire, suivez les étapes ci-dessous.

  • Si vous possĂ©dez un smartphone Android, appuyez sur le bouton vertical Ă  trois points en haut Ă  droite de l'Ă©cran principal de WhatsApp, choisissez WhatsApp Web dans le menu qui s'ouvre, et appuyez sur le bouton (+).
  • Si vous avez un iPhone, touchez l'Ă©lĂ©ment ParamĂštres en bas de l'Ă©cran d'accueil de WhatsApp, puis touchez l'Ă©lĂ©ment WhatsApp Web/Desktop Ă  partir de l'Ă©cran suivant. Ensuite, sĂ©lectionnez Scan QR Code.

À ce stade, quelle que soit la plate-forme mobile utilisĂ©e, autorisez WhatsApp Ă  utiliser l'appareil photo de votre smartphone et utilisez-le pour cadrer le code QR sur l'Ă©cran de votre ordinateur. Une fois cela fait, le couplage des pĂ©riphĂ©riques sera terminĂ© en quelques instants et vous pourrez utiliser WhatsApp depuis votre ordinateur.

Pour ce faire, appuyez sur le bouton à trois points verticalement (sur Windows et WhatsApp Web) ou sur la flÚche vers le bas (sur macOS) en haut à gauche de l'écran, sélectionnez l'élément Archive dans le menu qui s'ouvre, localisez la conversation archivée que vous souhaitez récupérer, cliquez sur la flÚche vers le bas qui lui correspond et sélectionnez l'option Extraire la conversation de l'archive dans le menu qui apparaßt pour terminer le processus.


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