C贸mo recuperar la contrase帽a del correo electr贸nico

Eres un amn茅sico de primera clase y eres perfectamente consciente de ello, pero si est谩s aqu铆 ahora y est谩s leyendo estas l铆neas me parece muy claro que a煤n siendo perfectamente consciente de ello, no te has molestado en absoluto en apuntar en un lugar seguro la contrase帽a de tu buz贸n de correo electr贸nico para evitar olvidarla y que, como ha ocurrido lo impensable, ahora te gustar铆a saber si te puedo echar una mano para afrontarlo. 驴Perd贸n? 驴Sucedi贸 exactamente as铆 y te gustar铆a saber si puedo ayudarte a recuperar las contrase帽as del correo electr贸nico? Por supuesto que puede, 隆est茅 seguro!


Siguiendo las instrucciones paso a paso que te voy a dar, podr谩s saber c贸mo recuperar la contrase帽a de tu correo electr贸nico gracias a las funciones de "emergencia" que ponen a tu disposici贸n los principales servicios de correo electr贸nico disponibles actualmente en el mercado, para permitir que quienes -como t煤- olvidan a menudo la contrase帽a de acceso a su buz贸n puedan remediarlo de forma r谩pida e indolora.

As铆 que dime, 驴est谩s listo para empezar? 驴S铆? 隆Perfecto! Entonces le dir铆a que no perdiera m谩s tiempo precioso, que dejara de lado las tonter铆as y empezara inmediatamente a centrarse en lo que hay que hacer. Ya ver谩s, al final estar谩s contento y satisfecho con lo que has aprendido y, adem谩s, estar谩s preparado para explicar c贸mo proceder a todos tus amigos que necesiten saber c贸mo recuperar contrase帽as de correo electr贸nico. 驴Qu茅 te parece, apostamos?

Nota: Gracias a las instrucciones que te voy a dar, no podr谩s encontrar la clave de acceso de tu cuenta, pero podr谩s acceder a tu buz贸n de correo electr贸nico cambiando la contrase帽a actual. Por lo tanto, lo que vas a recuperar no es realmente la contrase帽a de tu cuenta de correo electr贸nico, sino la capacidad de volver a entrar en ella. Por supuesto, despu茅s de entrar en tu cuenta, siempre puedes volver a establecer tu contrase帽a, por si acaso.


Ir directamente a 鈻讹笌 Recuperar contrase帽a de Gmail | Recuperar contrase帽a de Outlook.com | Recuperar contrase帽a de Yahoo.com | Recuperar contrase帽a de otros servicios de correo electr贸nico

Recuperaci贸n de la contrase帽a de Gmail

Empecemos esta gu铆a sobre c贸mo recuperar contrase帽as de correo electr贸nico empezando por Gmail, el servicio de correo electr贸nico de Google. Si no recuerdas tu contrase帽a para acceder a tu cuenta, el primer paso que tienes que dar es conectarte a la p谩gina web de asistencia a esta 煤ltima, rellenar el campo que se muestra en la pantalla escribiendo tu direcci贸n de correo electr贸nico de Gmail y pulsar el bot贸n Siguiente.

Proceda ahora introduciendo la 煤ltima contrase帽a asociada a su cuenta en el campo situado bajo el t铆tulo Introduzca la 煤ltima contrase帽a que recuerde y haga clic en el bot贸n Continuar.


Si no se te ocurre ninguna contrase帽a, pasa directamente al siguiente paso haciendo clic en el bot贸n No s茅 o Prueba con otra pregunta (el bot贸n que veas puede variar en funci贸n de si el dispositivo que utilizas es uno desde el que has accedido antes o no, y de la informaci贸n que hayas proporcionado a Google). A continuaci贸n, responda a la siguiente pregunta y/o complete correctamente la acci贸n propuesta (por ejemplo, indique la fecha de creaci贸n de la cuenta, responda a su pregunta secreta, proporcione una direcci贸n de correo electr贸nico alternativa, etc.) y pulse el bot贸n Siguiente.


En la nueva p谩gina web que se mostrar谩 en este punto, rellena los campos Crear contrase帽a y Confirmar contrase帽a escribiendo la nueva contrase帽a que quieres utilizar para Gmail, y luego haz clic en el bot贸n Cambiar contrase帽a para confirmar tu elecci贸n y completar el procedimiento mediante el cual recuperar las contrase帽as de correo electr贸nico.


Ten en cuenta que si has habilitado la verificaci贸n en dos pasos en tu cuenta (es decir, la autenticaci贸n combinada mediante una contrase帽a tradicional y c贸digos temporales que recibes por SMS), Google te preguntar谩 si tienes el tel茅fono a mano. A continuaci贸n, marca la casilla situada junto a las opciones de 驴Puedo acceder a mi tel茅fono o a mi copia de seguridad? y haz clic en el bot贸n Continuar para recuperar la contrase帽a de tu cuenta de Gmail mediante un c贸digo de seguridad que recibir谩s por SMS o un enlace de correo electr贸nico.

Tambi茅n puedes elegir la opci贸n No puedo acceder a mi tel茅fono o a las opciones de copia de seguridad (en cuyo caso puede tardar hasta 3-5 d铆as laborables en restablecer el acceso a tu cuenta) o la opci贸n No tengo activada la verificaci贸n en dos pasos si est谩s seguro de que nunca has activado esta funci贸n.


Si ha seleccionado la primera opci贸n, confirme que es el propietario de la direcci贸n de correo electr贸nico o del n煤mero de m贸vil que le proporcionar谩 Google y siga las instrucciones que aparecen en pantalla. Por ejemplo, en el caso del correo electr贸nico tendr谩s que abrir el mensaje de Google recibido en tu direcci贸n de correo electr贸nico secundaria que debes haber configurado antes de perder tu informaci贸n de acceso a Gmail y hacer clic en el enlace que contiene. En el caso de los SMS, tendr谩 que teclear el c贸digo de confirmaci贸n recibido en su smartphone.


Recuperar la contrase帽a de Outlook.com


驴Tienes una cuenta de correo electr贸nico de Outlook.com (o Hotmail o Live) y quieres saber c贸mo recuperar tu contrase帽a de correo electr贸nico, porque la has olvidado? A continuaci贸n, el primer paso que debe dar es conectarse a la secci贸n de inicio de sesi贸n del servicio de correo web de Microsoft, para restablecer la contrase帽a.

En la pantalla inicial que se ve en la pantalla, pulse el bot贸n Iniciar sesi贸n. A continuaci贸n, introduzca su direcci贸n de correo electr贸nico y haga clic en Siguiente. A continuaci贸n, seleccione la opci贸n He olvidado mi contrase帽a y haga clic en Siguiente, despu茅s de asegurarse de que la direcci贸n de correo electr贸nico para la que puede recuperar su contrase帽a es correcta.

Ahora, dependiendo de tus medios y de la informaci贸n que hayas asociado previamente a tu cuenta de Outlook.com, tienes que verificar tu identidad eligiendo si quieres recibir un correo electr贸nico con un c贸digo para restablecer tu contrase帽a en una direcci贸n de correo electr贸nico secundaria o si quieres recibir un c贸digo de verificaci贸n por SMS.

As铆 pues, marque la opci贸n que prefiera, escriba el principio de la direcci贸n de correo electr贸nico secundaria o el final de su n煤mero de m贸vil (seg煤n el m茅todo de restablecimiento que haya elegido) y contin煤e haciendo clic en Enviar el c贸digo.


En este punto, si ha elegido recibir el c贸digo para verificar su identidad por correo electr贸nico a la direcci贸n de correo electr贸nico secundaria que especific贸 previamente, inicie sesi贸n en la direcci贸n de correo electr贸nico secundaria y abra el mensaje que recibi贸 de Microsoft para tomar nota de 茅l. Si en cambio has elegido recibir el SMS, espera unos instantes a que Microsoft te env铆e el mensaje con el c贸digo para verificar tu identidad a tu n煤mero de m贸vil.

A continuaci贸n, introduce el c贸digo de verificaci贸n que has recibido en el sitio web de Outlook.com y haz clic en Siguiente. Si has activado la verificaci贸n en dos pasos, tendr谩s que hacerlo dos veces. A continuaci贸n, seleccione una opci贸n de recuperaci贸n adicional para su cuenta, como el uso de una aplicaci贸n de autenticaci贸n (por ejemplo, Microsoft Authenticator para Android e iOS) y proceda introduciendo el c贸digo de verificaci贸n en el siguiente campo de texto.

A continuaci贸n, escribe la nueva contrase帽a que quieres utilizar para tu cuenta de Outlook.com en los campos Nueva contrase帽a y Confirmar contrase帽a y haz clic en el bot贸n Siguiente de la parte inferior de la p谩gina para completar el proceso y recuperar tu cuenta.


驴No recuerdas la direcci贸n de correo electr贸nico alternativa que proporcionaste a Microsoft en el pasado, no tienes un n煤mero de tel茅fono y/o una aplicaci贸n de Microsoft asociada a tu cuenta y no tienes ya un c贸digo de verificaci贸n? A continuaci贸n, marque la casilla que aparece junto a No tengo ninguno de estos datos en la secci贸n Necesitamos verificar su identidad y haga clic en Siguiente.

En la nueva p谩gina web que se mostrar谩 en este punto, introduzca una direcci贸n de correo electr贸nico alternativa en el campo situado debajo del punto 驴D贸nde podemos contactar con usted? para que Microsoft pueda ponerse en contacto con usted y verificar su identidad, luego pase el captcha, escribiendo los caracteres que se le muestran y pulse el bot贸n Siguiente en la parte inferior.


Ahora inicie sesi贸n en su cuenta de correo electr贸nico alternativa, abra el mensaje que recibi贸 de la empresa y siga las instrucciones proporcionadas para restablecer su contrase帽a. Los procedimientos indicados son los mismos que se pueden realizar a trav茅s de la aplicaci贸n de Outlook para Android e iOS, ya que al intentar restablecer la contrase帽a a trav茅s de la aplicaci贸n se volver谩 a la pantalla mostrada anteriormente, a trav茅s del navegador web.

Recuperar la contrase帽a de Yahoo

驴Tienes una cuenta de correo de Yahoo pero ya no puedes acceder a ella porque has olvidado la contrase帽a y no sabes c贸mo recuperarla? No hay problema, te ayudar茅. En el caso concreto de Yahoo, para recuperar la contrase帽a del correo electr贸nico, el primer paso es conectarse a la p谩gina de inicio de sesi贸n del sitio web del servicio y hacer clic en el enlace 驴No puede acceder? A continuaci贸n, escriba su direcci贸n de correo electr贸nico de Yahoo en el campo Direcci贸n de correo electr贸nico o n煤mero de tel茅fono visible en la pantalla y haga clic en el bot贸n Continuar.

En la pantalla que se muestra ahora, coloque una marca en la casilla junto al elemento No soy un robot y haga clic en Continuar, luego haga clic en el bot贸n S铆, env铆eme una clave de cuenta para recibir un c贸digo de recuperaci贸n a la direcci贸n de correo electr贸nico alternativa asociada a su cuenta a trav茅s del cual podr谩 restablecer su contrase帽a.


Si no puedes acceder a la direcci贸n de correo electr贸nico alternativa asociada a tu cuenta de Yahoo, para recuperar tu contrase帽a de correo electr贸nico haz clic en el bot贸n No tengo acceso a este correo electr贸nico en la p谩gina sobre el env铆o de una clave de cuenta y luego sigue el asistente en pantalla. Si tambi茅n tienes un n煤mero de m贸vil asociado a tu cuenta de Yahoo, deber铆as poder recuperar tu contrase帽a de correo electr贸nico recibiendo el c贸digo de verificaci贸n por SMS tras seleccionar esta opci贸n.

A continuaci贸n, abre el correo electr贸nico que has recibido de Yahoo o el SMS, toma nota del c贸digo de recuperaci贸n que has recibido y escr铆belo en el campo visible en la pantalla de la ventana del navegador, luego haz clic en Verificar. En este punto, haga clic en el bot贸n S铆, proteja la cuenta, escriba la nueva contrase帽a que desea utilizar en los campos Nueva contrase帽a y Confirmar nueva contrase帽a y, a continuaci贸n, haga clic en el bot贸n Continuar. Por 煤ltimo, haga clic en Perfecto, Continuar y luego en Ok, lo tengo.


Por 煤ltimo, ten en cuenta que si hab铆as activado la verificaci贸n en dos pasos en tu cuenta de Yahoo, para poder recuperar las contrase帽as de correo electr贸nico tendr谩s que proporcionar un m茅todo adicional para verificar tu identidad.

Recuperar las contrase帽as de otros servicios de correo electr贸nico

驴Est谩 interesado en saber c贸mo recuperar las contrase帽as de correo electr贸nico para un servicio de correo electr贸nico diferente de los mencionados anteriormente? Bueno, en principio el discurso es siempre el mismo. Todo lo que tiene que hacer es conectarse a la p谩gina principal del sitio web del servicio de correo electr贸nico que utiliza, hacer clic en el bot贸n o en la voz para iniciar sesi贸n y hacer clic o seleccionar la opci贸n relacionada con la contrase帽a olvidada o perdida.

A continuaci贸n, siga las instrucciones que aparecen en la pantalla, teniendo cuidado de proporcionar una direcci贸n de correo electr贸nico alternativa, un n煤mero de tel茅fono m贸vil u otro medio para verificar su identidad, y luego escriba la nueva contrase帽a que pretende utilizar.


De cara al futuro, para evitar perder un tiempo valioso intentando recuperar las contrase帽as del correo electr贸nico, te sugiero que utilices alguno de los recursos que te he indicado en mi gu铆a dedicada a los programas de contrase帽as para gestionar y almacenar sin problemas la clave de acceso a tu cuenta de correo electr贸nico y no s贸lo.



Audio v铆deo C贸mo recuperar la contrase帽a del correo electr贸nico
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