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Cómo recuperar el Código PIN de la SIM

Despu√©s de haber comprado un tel√©fono de repuesto, est√° decidido a devolver la vieja tarjeta SIM que ha guardado en su caj√≥n durante alg√ļn tiempo, para que est√© disponible incluso si su smartphone principal se apaga. Despu√©s de insertar la tarjeta en el nuevo tel√©fono y encenderlo con tanto entusiasmo, te encuentras con una desagradable sorpresa: la tarjeta SIM en cuesti√≥n est√° bloqueada por un PIN y, en este momento, no puedes recordar cu√°l podr√≠a ser.

Por eso, despu√©s de pedirle a la confiable Google una soluci√≥n, te encontraste con mi gu√≠a: bueno, me alegra decirte que tu b√ļsqueda fue exitosa, porque en las siguientes l√≠neas te explicar√© todo lo que necesitas saber para recuperar el PIN de la SIM y volver a poner en actividad el n√ļmero que no has usado por mucho tiempo. Perm√≠tame aclararle un punto muy importante de inmediato: aunque las posibilidades de √©xito son bastante altas, puede suceder que si no se cumplen ciertas condiciones, su PIN puede, lamentablemente, perderse para siempre. Esto no significa que la tarjeta SIM deba ser tirada. Al contrario, le explicar√© en esta gu√≠a qu√© hacer si su PIN es completamente irrecuperable.

Dicho esto, es hora de arremangarse y ponerse manos a la obra: dame unos minutos de tu tiempo libre, lee con atención todo lo que tengo que decirte y verás que podrás recuperar el PIN que buscas (o, al menos, tu tarjeta SIM) en muy poco tiempo. Dicho esto, sólo quiero desearle una buena lectura y, por qué no, ¡un buen trabajo!

Información preliminar


Antes de ver en la pr√°ctica c√≥mo recuperar los PIN de la SIM, creo que es necesario hacer una aclaraci√≥n importante: el c√≥digo PIN (que significa N√ļmero de Identificaci√≥n Personal) de la SIM es el m√©todo elegido por los operadores de telefon√≠a, pr√°cticamente siempre, para proteger el acceso a la numeraci√≥n telef√≥nica por parte de usuarios no autorizados.


Se trata de un código de cuatro dígitos, asociado automáticamente a cada tarjeta SIM producida, que debe introducirse al encender el teléfono para poder aprovechar los servicios conectados a la red móvil, como las llamadas telefónicas, los SMS y la conexión a Internet. El PIN reside (en modo cifrado, es decir, camuflado y hecho ilegible) en una zona específica del chip que se adjunta a la tarjeta SIM y puede cambiarse en cualquier momento mediante la funcionalidad adecuada del sistema operativo del teléfono móvil elegido.

El hecho de que la SIM est√© bloqueada por un c√≥digo de cuatro d√≠gitos que, lamentablemente, no puedes recordar en este momento, no significa que no puedas usar el tel√©fono que tienes, a menos que sea un tel√©fono "anticuado" (los llamados tel√©fonos con funciones, es decir, los dise√Īados exclusivamente para llamar o enviar SMS).

Por lo tanto, puedes seguir usando tu smartphone aunque la tarjeta SIM en su interior est√© bloqueada. En este caso, es evidente que no podr√° utilizar los servicios estrictamente conectados a la propia SIM: en otras palabras, no podr√° realizar llamadas (excepto a los n√ļmeros 113 u otros n√ļmeros de emergencia), enviar SMS o utilizar la conexi√≥n de datos m√≥viles asociada a su numeraci√≥n telef√≥nica.

Por lo tanto, si desea utilizar su teléfono sin introducir el PIN de la SIM, simplemente pulse el botón Atrás de Android (es decir, el botón de retorno) cuando aparezca la pantalla de introducción del PIN o, si tiene un iPhone/iPad con soporte para móviles, pulse el botón Aceptar cuando aparezca el mensaje de advertencia de la SIM bloqueada.


Recuerde también una cosa fundamental: si introduce un PIN incorrecto tres veces seguidas (aunque estén muy lejos en el tiempo) se bloqueará la tarjeta SIM, lo que requerirá posteriormente el uso del código PUK o medidas más drásticas para recuperar la numeración telefónica. Aclararé más este aspecto en las siguientes secciones de esta guía.

Cómo recuperar el PIN de la SIM


Ahora que tienes toda la información necesaria, es hora de entender cómo recuperar el código PIN de tu tarjeta SIM. Como expliqué anteriormente, cada SIM está asociada a un PIN durante la producción: si no ha cambiado el código predeterminado asociado a su tarjeta telefónica, puede recuperarlo fácilmente de la tarjeta de plástico incluida en el paquete de venta de la propia SIM.

Entonces, todo lo que tienes que hacer es recuperar el paquete mencionado, sacar de él la carcasa de plástico en la que estaba incrustada la tarjeta SIM e identificar la caja del código PIN impresa en ella, bajo la cual se especifica el código numérico de cuatro dígitos que necesitas: por lo general, esta sección se encuentra en el reverso de la tarjeta de plástico.

Si el c√≥digo PIN est√° cubierto por alg√ļn tipo de p√°tina plateada (la misma que oculta el c√≥digo secreto de las recargas telef√≥nicas, por ejemplo), puedes eliminarlo ayud√°ndote con una moneda o un objeto met√°lico, asegur√°ndote de que no sea afilado: en este caso, de hecho, te arriesgar√≠as a rascar incluso el c√≥digo oculto bajo la p√°tina.


Una vez que haya recuperado el PIN de la SIM, encienda el teléfono y escríbalo sin dudarlo: si el código es correcto, después de unos segundos, verá aparecer el nombre de su operador en el área de notificación de su dispositivo (o en el centro de la pantalla, si se trata de un teléfono de antigua generación). A partir de ese momento, podrás utilizar todos los servicios asociados a la SIM, incluyendo la navegación por Internet desde tu teléfono móvil.

Cambio del PIN de la tarjeta SIM


¬ŅHa recuperado el PIN de su tarjeta telef√≥nica directamente del paquete de venta y le gustar√≠a cambiarlo para poder recordarlo m√°s f√°cilmente? Sepa que puede hacerlo de una manera extremadamente simple!

Para empezar, si está usando un teléfono inteligente Android, pulse el icono de Configuración en el cajón del dispositivo (el área donde residen todas las aplicaciones instaladas), vaya a Seguridad y bloqueo de la SIM (o Configuración adicional > Privacidad/Seguridad > Bloqueo de la SIM [Nombre de la SIM]), luego pulse Cambiar el PIN de la SIM y escriba su antiguo PIN cuando se le solicite. Cuando lo hayas hecho, escribe tu nuevo PIN dos veces y finaliza la operación pulsando el botón OK/End.

En el caso de iOS, el procedimiento es a√ļn m√°s sencillo: pulsa el bot√≥n Configuraci√≥n en la pantalla de inicio de tu dispositivo, pulsa los elementos PIN del tel√©fono m√≥vil y la SIM (o el PIN del tel√©fono y la SIM si utilizas una versi√≥n de iOS anterior a la 12), luego el elemento Cambiar PIN y sigue las instrucciones en pantalla para finalizar el procedimiento: de nuevo, se te pedir√° que introduzcas primero tu antiguo c√≥digo PIN y luego el nuevo dos veces. Para obtener m√°s explicaciones sobre los pasos anteriores, consulte mi tutorial sobre c√≥mo cambiar el PIN de la tarjeta SIM.

¬ŅPerd√≥n? ¬ŅYa no puedes encontrar el paquete de ventas de la tarjeta telef√≥nica o has cambiado el c√≥digo PIN en el pasado y ahora ya no lo recuerdas? En este caso, desafortunadamente debo informarle que el PIN se ha perdido permanentemente y no puede ser recuperado. Esto no significa, sin embargo, que su tarjeta SIM deba ser tirada, al contrario: como √ļltima oportunidad para desbloquearla, puede utilizar el c√≥digo PUK, siguiendo las instrucciones que le proporcionar√© m√°s adelante en esta gu√≠a.

Cómo desactivar la solicitud de PIN


Ahora que por fin ha conseguido recuperar el PIN de su tarjeta SIM y desbloquearla, le gustaría evitar esta molesta situación desactivando permanentemente la solicitud de código al encender el teléfono. Antes de seguir adelante, quiero dejarles claro un punto fundamental: la desactivación de la solicitud de PIN es "recordada" por la tarjeta SIM. Esto significa que una vez que haya completado este procedimiento, el código ya no se solicitará en el otro teléfono en el que se insertará la tarjeta SIM. Si tiene dudas y quiere reactivar su PIN de nuevo, puede hacerlo en cualquier momento.

Ten en cuenta que para activar/desactivar la solicitud del código de acceso a la SIM, siempre necesitarás el código en sí mismo: por lo tanto, te recomiendo que siempre guardes y tengas en cuenta el código PIN en uso en la tarjeta, incluso si decides desactivar la solicitud al encender el teléfono.

Dicho esto, el procedimiento para eliminar la solicitud de código PIN es muy sencillo: si tienes un terminal Android, toca el icono de Configuración que se encuentra en el cajón, luego toca los elementos de Seguridad y Bloqueo de la SIM, mueve el palo correspondiente a Desactivado y, cuando sea necesario, escribe el PIN de la SIM actual y pulsa el botón OK.

Ten en cuenta que este procedimiento puede variar ligeramente en función de la versión de Android que tengas disponible; por ejemplo, en la ROM MIUI de Xiaomi, debes ir a Configuración > Configuración adicional > Privacidad > Bloqueo de la SIM [nombre de la tarjeta SIM] y desplazar el palo correspondiente bajo Bloqueo de la SIM a Desactivar.


Si tiene un iPhone o iPad con soporte de red celular, puede desactivar la solicitud de PIN mediante el siguiente procedimiento: primero, toque el botón Ajustes en la pantalla de inicio del dispositivo y luego toque los elementos PIN de Celular y SIM (o Teléfono y PIN de SIM si está usando una versión pre-12 de iOS). Cuando llegue a la siguiente pantalla, mueva la ficha PIN de la SIM a APAGADO, introduzca el código PIN de la tarjeta y toque el botón Finalizar en la esquina superior derecha. El PIN está ahora desactivado.

Si desea cancelar este cambio y restablecer la solicitud de PIN cuando se encienda el dispositivo, simplemente repita uno de los procedimientos anteriores y vuelva a poner los interruptores correspondientes en On/Off. Si necesita más aclaraciones sobre la activación o desactivación de la solicitud de PIN.

En caso de problemas


Si ha le√≠do hasta aqu√≠, significa que los pasos explicados anteriormente no tuvieron el efecto deseado y que, por alguna raz√≥n, no pudo recuperar el c√≥digo PIN de su tarjeta SIM. Antes de que te resignes a perder permanentemente tu n√ļmero de tel√©fono (y cualquier cr√©dito restante), d√©jame darte un par de consejos para ayudarte a salir de esta desagradable situaci√≥n.

Como primer intento, puedo sugerirte que recuperes el código PUK de la SIM: este código se utiliza después de introducir el código PIN equivocado 3 veces (perdiéndolo así permanentemente) y te permite restablecer el propio PIN, siguiendo las instrucciones que aparecen en la pantalla del teléfono. Tengan mucho cuidado al entrar en el PUK: después de 10 entradas erróneas, la SIM se bloquea permanentemente y debe ser reemplazada.

Normalmente, el PUK se muestra en el paquete de ventas de la SIM, pero también se puede recuperar desde el área personal del sitio web de su proveedor de telefonía, desde la aplicación de gestión de la SIM o llamando al centro de servicio del operador. Le expliqué en detalle qué hacer en mi tutorial específico sobre cómo recuperar el código PUK.

¬ŅPerd√≥n? ¬ŅNo pudiste recuperar el PUK de la SIM o, peor a√ļn, hiciste demasiadas entradas err√≥neas, por lo que la tarjeta est√° bloqueada permanentemente? No te preocupes, tienes una √ļltima soluci√≥n para poner en pr√°ctica: solicita una SIM de reemplazo. En este caso, se le proporcionar√° una nueva tarjeta SIM con el mismo n√ļmero de tel√©fono y el mismo cr√©dito restante que la original, sin embargo, los contactos de la antigua SIM se pierden irreparablemente, ya que no es posible transferirlos a la nueva SIM.

La operación de sustitución puede realizarse en cualquier punto de venta de su proveedor de referencia: basta con solicitar la sustitución de la tarjeta SIM al profesional de atención al cliente, que recogerá toda la información necesaria y finalizará la operación (que no es gratuita y suele costar 10 euros), entregando finalmente la nueva tarjeta SIM (que puede tardar unas horas en estar activa). Si no sabes la ubicación del punto de venta más cercano, puedes visitar esta página si tu operador es TIM, esta para Vodafone, esta para Wind, esta si tu operador es Tre y esta si tienes una SIM Fastweb. En lo que respecta al operador de PosteMobile, puede solicitar la sustitución de la tarjeta SIM acudiendo a cualquier oficina de correos situada en el territorio nacional.

Cómo Recuperar el Código PUK

Cómo Recuperar el Código PUK

Despu√©s de apagar y encender el tel√©fono m√≥vil, se le pidi√≥ que escribiera el PIN asociado a su SIM, no lo record√≥ y decidi√≥ ir a prueba y error. Sin embargo, si est√°s aqu√≠ ahora y est√°s leyendo estas l√≠neas, me queda claro que las cosas no han salido […]

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