驴C贸mo funciona la aplicaci贸n IO?

Quien soy
Llu铆s Enric Mayans
@lluisenricmayans
Autor y referencias

Informaci贸n preliminar

laaplicaci贸n IO nace como un proyecto gestionado por la empresa para el desarrollo de servicios digitales PagoPA SpA y est谩 disponible, para todos los ciudadanos, a partir de abril de 2020 de forma totalmente gratis. En el momento de redactar este art铆culo, la aplicaci贸n est谩 disponible para tel茅fonos inteligentes y tabletas Android y iPhone y todav铆a se encuentra en versi贸n beta abierta. B谩sicamente, esto significa que IO es un proyecto en curso y que los servicios incluidos en la aplicaci贸n est谩n disponibles en cantidades limitadas. En definitiva, todo se encuentra todav铆a en fase experimental y tendremos que esperar a煤n m谩s antes de poder utilizar la aplicaci贸n en toda su funcionalidad.



s铆, pero c贸mo funciona la aplicaci贸n IO y que se puede hacer con esta aplicacion? Te contestar茅 de inmediato. IO fue dise帽ado esencialmente para ser un v铆nculo entre los ciudadanos y la Administraci贸n P煤blica. En particular, IO pretende ser el punto de referencia de los servicios telem谩ticos que ofrece este 煤ltimo. El proyecto IO.it se refiere al art. 64 bis del nuevo C贸digo de Administraci贸n Digital que tiene como objetivo proponer los servicios telem谩ticos de la administraci贸n p煤blica en un solo punto y de forma clara, sencilla y transparente.

En cuanto a los servicios que ofrece la aplicaci贸n, hay que hacer una distinci贸n: varios servicios est谩n disponibles un nivel nacional y otros un nivel local. Estos 煤ltimos var铆an seg煤n tu zona de residencia: una vez que hayas iniciado sesi贸n, como te mostrar茅 en un cap铆tulo espec铆fico de esta gu铆a, la aplicaci贸n te mostrar谩 autom谩ticamente todos los servicios disponibles en tu zona.

En cualquier caso, tendr谩s la posibilidad de recibir notificaciones y avisos (consultar plazos y comunicaciones) de organismos p煤blicos: de esta forma siempre tendr谩s la posibilidad de comprobar si est谩s al d铆a con el pago de impuestos y derechos y Tambi茅n puede configurar recordatorios relacionados directamente en su calendario personal. Luego, la aplicaci贸n permite pagar las cuentas directamente a trav茅s del servicio PagoPA.



En cuanto a las notificaciones, de momento, las relativas a laACI (Recibir谩 notificaciones, por ejemplo, cuando un veh铆culo a su nombre se ingrese en el registro p煤blico de veh铆culos motorizados o cuando un agente de cobranza ocurra un registro o una detenci贸n administrativa). Tambi茅n puede recibir notificaciones sobre el estado del pago del impuesto sobre el autom贸vil, consultar certificados y atestaciones de propiedad, y recibir comunicaciones sobre un solicitud de solicitud de ciudadan铆a. En resumen: en IO hay mucho m谩s que Cashback, del que te contar茅 de todos modos a su debido tiempo.

Adem谩s, si ha recibido un aviso en papel con una solicitud de pago, tambi茅n tendr谩 la posibilidad de pagar directamente enmarcando el c贸digo QR directamente con la aplicaci贸n. Tambi茅n podr谩s ver el historial de transacciones realizadas con los m茅todos de pago registrados en la aplicaci贸n, del que te contar茅 m谩s adelante en este tutorial.

Finalmente, IO tambi茅n act煤a como un archivo personal de sus documentos (por ahora, el Tarjeta de Identidad Electr贸nica y c贸digo de impuestos, mientras que la tarjeta de seguro de salud se incluir谩 pr贸ximamente). Por ejemplo, en la aplicaci贸n puedes ver un facs铆mil de tu c贸digo fiscal que puedes mostrar si es necesario en los a帽os en los que se puede solicitar, como en farmacias u oficinas de correos. Adem谩s, a partir de junio de 2021, la aplicaci贸n IO puede contener la Certificaci贸n verde COVID-19. Le hablar茅 espec铆ficamente sobre estas caracter铆sticas en un cap铆tulo dedicado del tutorial.

Antes de continuar, les informo que para usar IO es necesario tener el identificador SPID, obtenible de forma gratuita en l铆nea y utilizado para acceder a todos los servicios de la AP (y no solo) con las mismas credenciales, o de la C茅dula de Identidad Electr贸nica (CIE). Para esto 煤ltimo, puede contactar directamente con la oficina de registro de su municipio de residencia (marque inmediatamente aqu铆 si es posible solicitar el CIE en su ciudad).



C贸mo utilizar la aplicaci贸n IO

Vayamos ahora al grano y veamos espec铆ficamente todos los pasos para descargar elaplicaci贸n IO, inst谩lelo e inicie sesi贸n por primera vez. Como ver谩 en breve, estos son procedimientos realmente inmediatos y muy sencillos de completar. Simplemente siga las instrucciones que estoy a punto de darle. Aqu铆 est谩n todos los detalles.

C贸mo descargar la aplicaci贸n IO

Primero que nada, debes saber que IO est谩 disponible en ambos dispositivos basados 鈥嬧媏n SO Androidestar en iPhone. Sin embargo iPadDesafortunadamente, por el momento los desarrolladores a煤n no han lanzado una versi贸n especial. As铆 que empiezo mostr谩ndote c贸mo descargar e instalar la aplicaci贸n en Android. Para comenzar, abra la p谩gina IO en el Play Store o, si la tienda de Google no est谩 disponible en su tel茅fono inteligente o tableta, eche un vistazo a las alternativas de las que le habl茅 en esta gu铆a. Una vez que haya abierto la p谩gina que indiqu茅 arriba, haga clic en el bot贸n Instalar, para descargar IO.

Si lo que usa, por otro lado, es un iPhone puede abrir la p谩gina de la aplicaci贸n en la App Store; luego, para descargarlo, solo presiona el bot贸n Obtener / Instalar y verifica tu identidad a trav茅s de ID de la cara, tocar ID o contrase帽a dell'ID Apple (si se solicita).

C贸mo acceder a la aplicaci贸n IO

Una vez que haya descargado la aplicaci贸n, debe iniciar sesi贸n por primera vez. Luego, inicie la aplicaci贸n IO y, en la p谩gina de inicio de sesi贸n, elija un m茅todo para el proceso de autenticaci贸n. Los disponibles son, como especifiqu茅 en el cap铆tulo de informaci贸n preliminar, los CIE o el SPID. Para acceder con este 煤ltimo solo necesitas presionar el bot贸n Inicie sesi贸n con SPID.



En este punto, puede elegir el proveedor con el que registr贸 el SPID presionando el relativo icono. Si desea saber c贸mo crear un SPID, consulte la gu铆a que escrib铆 sobre el tema. Luego ser谩 redirigido a la p谩gina de inicio de sesi贸n de SPID proporcionada por su proveedor, donde deber谩 proporcionar su direcci贸n email, el la contrase帽a y codigo de seguridad (o en cualquier caso tendr谩s que autorizar el acceso a trav茅s de la aplicaci贸n del proveedor de identidad). Una vez que haya iniciado sesi贸n con SPID, presione el bot贸n Aceptar, para aceptar los t茅rminos y condiciones de uso de la aplicaci贸n.

Luego configure un c贸digo de desbloqueo num茅rico de 6 d铆gitos (PIN) escribi茅ndolo en el teclado en pantalla y luego volvi茅ndolo a escribir para confirmarlo. Este c贸digo ser谩 solicitado en lugar de su identificador SPID o sus datos CIE durante los accesos posteriores que realice. Luego presione el bot贸n Continuar y luego presione el bot贸n nuevamente Continuar para confirmar su direcci贸n de correo electr贸nico. 隆Perfecto! acabas de iniciar sesi贸n en la aplicaci贸n.

En la p谩gina de inicio, en la pesta帽a Messaggi, puede ver una descripci贸n general de todas las comunicaciones de los organismos p煤blicos. Para activar la huella dactilar o el reconocimiento facial y hacer que el acceso sea m谩s r谩pido, simplemente presione el bot贸n de voz perfil, abajo a la derecha. Luego presione sobre el elemento Pref Renze y luego en eso Reconocimiento biom茅trico.

Luego presione el interruptor ubicado cerca de la voz Activar el reconocimiento biom茅trico. Genial: a partir de ahora, la aplicaci贸n te permitir谩 iniciar sesi贸n mediante reconocimiento facial o huella digital. Si no puede utilizar el m茅todo de reconocimiento biom茅trico, simplemente presione el bot贸n cancelar, al iniciar sesi贸n y escriba el PIN. Sin embargo, te informo que por razones de seguridad, transcurridos 30 d铆as desde el 煤ltimo acceso a la aplicaci贸n, tendr谩s que volver a ingresar con SPID o CIE.

C贸mo activar Cashback en la aplicaci贸n IO

Te he dicho hasta ahora en general sobre IO y de la forma de descargarlo y acceder a 茅l, sin embargo, si te ha pasado en esta p谩gina, lo m谩s probable es que entiendas c贸mo activar el Reembolso del estado en esta aplicaci贸n. Como ya sabr谩s, de hecho, a partir de diciembre de 2020, para combatir la evasi贸n fiscal y fomentar el uso de m茅todos de pago electr贸nico, el Ayuntamiento permite recibir un 10% de devoluci贸n (hasta un m谩ximo de 300 euros / a帽o, dividido en 150 euros por semestre) de los gastos incurridos en las tiendas f铆sicas en las que haya optado por pagar mediante dinero electr贸nico (es decir, tarjeta de cr茅dito / d茅bito / prepago o app de pago) en forma, precisamente, de bonificaciones de cashback.

Por cada transacci贸n, podr谩 recuperar al m谩ximo 15 euros. El requisito, para acceder al bono, es haber completado 18 a帽os e residir en la ciudad. Para obtener el reembolso, deber谩 haber hecho al menos 50 transacciones por dinero electr贸nico a partir de 1 enero 2021 en los siguientes 6 meses. El bono de reembolso estar谩 activo en tres per铆odos diferentes de seis meses cada uno: el primero desde enero de 2021 hasta junio de 2021 inclusive, el segundo desde julio de 2021 hasta diciembre de 2021 inclusive y el tercero (por ahora 煤ltimo) desde enero de 2022 hasta junio de 2022 inclusive. Para obtener m谩s detalles sobre c贸mo funciona State Cashback, puede consultar mi gu铆a sobre esto.

Para aprovechar esta oportunidad, primero debe registrar un m茅todo de pago elegible de su propiedad en la aplicaci贸n IO. Explicar茅 c贸mo hacerlo de inmediato. Una vez que haya descargado la aplicaci贸n e iniciado sesi贸n como indiqu茅 en los cap铆tulos anteriores de esta gu铆a, haga clic en el elemento cartera de clientes que encuentre en la p谩gina principal de la aplicaci贸n, luego presione en el aviso en evidencia relacionada con el Cashback.

Desde aqu铆, presione el bot贸n Activar reembolso, luego haga clic en cada una de las casillas de autorizaci贸n para marcar cada una y, finalmente, haga clic en el bot贸n declaro. En este punto, debe ingresar su c贸digo IBAN en "aplicaci贸n IO para acreditar el bono y presione el bot贸n Continuar (si desea agregar su IBAN en otro momento, haga clic en el bot贸n Salta).

En este punto, presione el bot贸n Agregar un m茅todo para insertar una de tus tarjetas. Hasta la fecha, la aplicaci贸n es compatible con la mayor铆a de tarjetas de cr茅dito y d茅bito. Para el prop贸sito del tutorial, te mostrar茅 espec铆ficamente 驴C贸mo funciona la aplicaci贸n IO con cajeros autom谩ticos? e c贸mo funciona la aplicaci贸n IO para el bono de cajero autom谩tico.

Una vez que haya presionado el bot贸n Agregar un m茅todo, toca el elemento Tarjeta PagoBANCOMAT (si desea ingresar otro m茅todo de pago, simplemente haga clic en los elementos relevantes que ve en la lista). Luego presione el bot贸n Continuar. En este punto, la tarjeta PagoBANCOMAT a su nombre deber铆a aparecer autom谩ticamente, de lo contrario, deber谩 ponerse en contacto con su banco.

Una vez que haya encontrado la tarjeta PagoBANCOMAT, presione el bot贸n Ahorrar. En este punto, se le pedir谩 que active el reembolso en la tarjeta: presione, luego, en elinterruttore colocado junto al nombre de la tarjeta y luego en el bot贸n Attiva.

隆脫ptimo! 驴Hiciste todo lo que hab铆a que hacer, feliz? En este punto, cada vez que pague en un tienda f铆sico con la tarjeta que registr贸 de esta manera, la aplicaci贸n IO tomar谩 en cuenta autom谩ticamente el pago y puede verificar su devoluci贸n de efectivo y transacciones presionando sobre el art铆culo cartera de clientes en la p谩gina principal de la aplicaci贸n y luego tocando el elemento Cashback y el bot贸n Detalle de la transacci贸n.

Si desea agregar otro m茅todo de pago para el State Cashback, simplemente presione el art铆culo nuevamente cartera de clientes en la p谩gina principal de la aplicaci贸n, luego en el bot贸n Agregue un m茅todo para el reembolso y repita los pasos que le mostr茅 arriba. Los pasos son los mismos para cualquier tarjeta de cr茅dito o d茅bito, con la 煤nica diferencia de que en ese caso se le pedir谩 que ingrese el nombre del titular de la tarjeta, el n煤mero de la tarjeta, la fecha de vencimiento y el c贸digo CVC correspondiente que encontrar谩 en la parte posterior.

Por 煤ltimo, les recuerdo que para que el cashback se active es posible que deba esperar unas horas y, en general, incluso los pagos realizados se muestran en la aplicaci贸n unas horas despu茅s de la ocurrencia real de las transacciones individuales.

Nota: aunque es la soluci贸n "oficial" para la gesti贸n del State Cashback, la aplicaci贸n IO no es imprescindible para sumarse a la iniciativa. Algunas aplicaciones de pago, como Satispay y Enel X Pay, por ejemplo, te permiten participar en el State Cashback sin pasar por este 煤ltimo. Puedes encontrar todos los detalles en los tutoriales que te acabo de vincular.

C贸mo funciona la certificaci贸n verde COVID-19

La aplicaci贸n IO tambi茅n le permite recibir Certificaci贸n verde COVID-19 (certificado Covid digital de la UE), tambi茅n conocido como Pase verde. 驴Como funciona? Nada podr铆a ser m谩s f谩cil: en la aplicaci贸n IO recibir谩 un mensaje cada vez que est茅 disponible un certificado a su nombre. Al abrir el mensaje mencionado anteriormente, IO descargar谩 el c贸digo QR y los datos de su certificado de la plataforma nacional, que luego podr谩 mostrar directamente desde su dispositivo.

Puede guardar el c贸digo QR del certificado en la Galer铆a y mostrarlo en cualquier momento como si fuera una imagen com煤n, o puede guardarlo en el Wallet del sistema operativo (funci贸n a煤n no admitida en el momento de escribir este art铆culo).

Para todos los detalles, le sugiero que consulte la p谩gina oficial de IO y las preguntas frecuentes siempre presentes en el sitio web oficial de la aplicaci贸n.

Otras funciones de la aplicaci贸n IO

Como mencion茅 en las barras de apertura del tutorial, adem谩s de Cashback, en la aplicaci贸n IO tambi茅n es posible hacer otras cosas, comenzando por examinar los documentos almacenados. Para hacer esto, simplemente presione el elemento perfil que se encuentra en la parte inferior derecha de la p谩gina principal y luego presione en el elemento c贸digo fiscal ves arriba.

Ahora, presione dos veces en cada documento presente, para ver el facs铆mil y despl谩cese hacia abajo en la p谩gina, para ver el c贸digo de barras.

Para verificar, en cambio, los servicios disponibles para la aplicaci贸n en su 谩rea, simplemente presione el elemento Servicios, en la parte inferior de la p谩gina principal. En este punto, en la pesta帽a Ubicaciones, toca el elemento Agrega tus 谩reas de inter茅s e ingrese el nombre de su Municipio de residencia, para memorizarlo y mostrar los servicios en la tarjeta Ubicaciones aplicaci贸n.

Siempre en el men煤 Serviciospresionando en la pesta帽a Tutti, puede ver todos los servicios disponibles para la aplicaci贸n. Pulsando sobre el nombre de cada servicio, se puede acceder al 谩rea de gesti贸n de alertas y notificaciones, que se configurar谩n autom谩ticamente como activas. Puede desactivar este 煤ltimo pulsando sobreinterruttore al lado del art铆culo Notificaciones push; si tiene la intenci贸n de desactivar el servicio, presione el interruptor junto al elemento El servicio esta activo y en el bot贸n Ok.

Para escanear el C贸digo QR de un aviso de pago en papel, simplemente haga clic en el elemento en su lugar cartera de clientes presente en la p谩gina de inicio. presiona el bot贸n Pagar un aviso, autorice a la aplicaci贸n a acceder a la c谩mara y escanee el c贸digo QR.

Para agregar el promemory de los plazos autom谩ticamente a sus calendarios, haga clic en el elemento perfil en la p谩gina principal de la aplicaci贸n, luego toque los elementos Pref Renze e Calendario favorito, otorgue permiso para usar los calendarios y, finalmente, elija el calendario en el que almacenar los recordatorios, haciendo clic en su nombre en la lista.

Para otra informaci贸n general sobre la aplicaci贸n y sus caracter铆sticas, te remito al apartado con las respuestas a las preguntas m谩s frecuentes sobre IO de su sitio web oficial.

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