C贸mo usar el escritorio remoto en Windows 11

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Judit Llordes
@juditllordes
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驴No sabe c贸mo controlar de forma remota una PC con Windows 11? Vemos todas las herramientas integradas en el sistema.

Para el control remoto de las computadoras a menudo se basa en programas externos como TeamViewer, un software v谩lido que, sin embargo, tiene limitaciones a nivel de cuenta y no le permite utilizar la cuenta gratuita en un entorno profesional. Si queremos controlar el c贸mputo de forma remota sin utilizar programas externos, podemos confiar en los sistemas proporcionados por la propia Microsoft, que lleva varios a帽os desarrollando el protocolo RDP (para conexiones remotas) y tambi茅n proporciona un sistema de asistencia remota que es muy sencillo. para configurar y usar. .



En la siguiente gu铆a te mostraremos como usar escritorio remoto en windows 11, que le muestra c贸mo usar la Asistencia r谩pida (para usuarios novatos y excelente para controlar de forma remota las PC de amigos, colegas o familiares) y, finalmente, c贸mo configurar RDP Remote Desktop (herramienta profesional). Los pasos que le mostramos solo son v谩lidos tambi茅n en Windows 10, solo conf铆e en el men煤 Inicio para encontrar los mismos programas y los mismos elementos.

LEER TAMBI脡N -> Guia a Microsoft Remote Desktop (RDP)

C贸mo utilizar la Asistencia R谩pida

La herramienta m谩s simple e inmediata para usar para controlar remotamente otras PC es Asistencia r谩pida, disponible como aplicaci贸n en el men煤 Inicio.

Abriendo la app tendremos una ventana sencilla dividida en dos partes: en la secci贸n Solicite asistencia podemos pedir ayuda a un amigo experimentado o a un asistente introduciendo su c贸digo de asistencia (en el campo C贸digo asistente) y pulsando la tecla Compartir pantalla, con el fin de proporcionar los permisos necesarios para controlar remotamente nuestro equipo.


En la secci贸n Ofrecer ayuda es 煤til si somos los expertos en TI: haciendo clic en ayudar a otra persona obtendremos nuestro c贸digo de asistente, para ser comunicado a la persona a la que ofrecemos asistencia. Tan pronto como la persona que cuidamos presione Compartir pantalla veremos aparecer el escritorio remoto y podremos usar nuestro teclado y mouse para controlar su computadora.


No hay requisitos particulares para usar Asistencia R谩pida: solo que las computadoras est茅n conectadas a Internet y que Windows 10 o Windows 11 est茅 presente como sistema operativo.

C贸mo usar el escritorio remoto RDP

La herramienta de control remoto que presentan muchas versiones de Windows es RDP, Tambi茅n conocido como Escritorio remoto o Conexi贸n de escritorio remoto. Esta herramienta es muy poderosa pero no es apta para usuarios novatos, quienes muy bien pueden usar la Asistencia r谩pida para la mayor铆a de las necesidades.

Si estamos en la oficina o necesitamos verificar las computadoras en nuestra LAN primero, vayamos a la computadora para verificar, aseg煤rese de que la versi贸n Pro de Windows 10 o Windows 11 est谩 presente as铆 que vayamos al men煤 Inicio, presione en ajustes, vayamos al men煤 Sistema, haga clic en el men煤 Escritorio remoto y activamos la voz Escritorio remoto, tambi茅n expandiendo el men煤 a continuaci贸n y colocando una marca de verificaci贸n en el elemento Requerir que los dispositivos usen autenticaci贸n de nivel de red para conectarse.

En la misma ventana tomamos nota de la n煤mero de puerto y nombre de la computadora, luego recuperamos elDirecci贸n IP del ordenador a controlar y las credenciales de la cuenta de Microsoft asociada a la computadora.


Ahora que tenemos toda la informaci贸n, vayamos a la computadora para usar para el escritorio remoto, abra el men煤 Inicio, busque la aplicaci贸n Conexi贸n de escritorio remoto, ingresamos la IP y el n煤mero de puerto en el campo provisto y, cuando se solicite, ingresamos las credenciales de la cuenta de Windows para acceder a la PC y controlarla de forma remota.

Alternativamente tambi茅n podemos usar la aplicaci贸n Microsoft Remote Desktop, disponible de forma gratuita en Microsoft Store para Windows 10 y para Windows 11.


Luego de instalar y abrir la app podemos agregar los escritorios a controlar presionando en la parte superior sobre Agregar -> PC, indicando el nombre del PC o la direcci贸n IP del dispositivo (en el campo Nombre del PC), pulsando la tecla + bot贸n (junto a Cuenta de usuario) para agregar la cuenta de Microsoft asociada con la computadora remota, eligiendo un nombre simple para mostrar (en el campo Nombre para mostrar) y finalmente presionando en Ahorrar.

Con esta app tambi茅n podemos a帽adir m谩s PCs a controlar, ya que todos los equipos en los que hayamos iniciado sesi贸n al menos una vez aparecer谩n en el hogar, listos para ser controlados remotamente en cualquier momento.

C贸mo solucionar problemas con Escritorio remoto

Si el escritorio remoto no funciona o no podemos acceder a un equipo en concreto, siempre comprobamos la versi贸n de Windows del equipo a controlar de forma remota: solo las versiones Pro de Windows 10 y Windows 11 incluyen esta caracter铆stica, mientras que con la versi贸n Home podemos solo controla otras computadoras.


Evidentemente, nada nos impide cambiar de Windows Home a Windows Pro, cambiando la clave de producto asociada con la computadora.

Otro problema que impide el uso correcto del escritorio remoto es el acceso: para estar seguros, iniciamos sesi贸n solo a computadoras con cuentas de Microsoft registradas, evitando las cuentas locales. Cuando usemos Conexi贸n a Escritorio Remoto o la app de Escritorio Remoto tendremos que ingresar, cuando se nos solicite, las credenciales de inicio de sesi贸n de una de las cuentas de Microsoft en el equipo a controlar, no la cuenta de Microsoft en nuestra PC (siempre que las dos cuentas lo hagan). no coincidan: en este caso el acceso ser谩 autom谩tico).

Otro problema com煤n con el escritorio remoto es el firewall de Windows, en el que las conexiones RDP deben estar habilitadas de entrada y salida para que funcionen. Para ajustar el firewall de Windows abrimos el men煤 Inicio, escribimos Firewall de windows, abrimos el primer resultado 煤til de la b煤squeda, hacemos clic en el elemento Permitir aplicaciones o funciones a trav茅s del Firewall de Windows Defender, seguimos adelante Cambiar ajustes, despl谩cese por la lista hasta encontrar el elemento Escritorio remoto Microsoft y aseg煤rese de que las dos casillas debajo de las columnas est茅n marcadas Privado e P煤blico. Para confirmar, haga clic en OK y reinicie la computadora.


Conclusiones

La funci贸n de escritorio remoto de Windows se presenta como una buena alternativa a los programas de control remoto como TeamViewer, ya que solo funciona en la misma red LAN (no salen datos) y se puede configurar r谩pidamente en cualquier ordenador.

Si necesitamos brindar asistencia o buscar asistencia, podemos controlar o controlar la computadora de forma remota a trav茅s de Internet usando Asistencia r谩pida, que viene como una versi贸n r谩pida, ligera y eficaz de TeamViewer.

Le recordamos que es posible controlar equipos de escritorio remotos tambi茅n desde tabletas y tel茅fonos inteligentes instalando elaplicaci贸n Escritorio remoto, disponible para Android y para iPhone/iPad. Para los interesados 鈥嬧媡ambi茅n pueden leer nuestro art铆culo sobre aplicaci贸n de control remoto, para tener una alternativa v谩lida a la aplicaci贸n que se ve arriba.




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