Récupération d'un numéro supprimé de l'historique des appels


Vous venez de recevoir un appel qui vous a vraiment bouleversé et, dans le feu de l'action, vous avez accidentellement effacé tout le journal d'appels de votre smartphone, perdant ainsi un précieux numéro de téléphone que vous n'aviez pas encore enregistré dans votre répertoire, parce que vous aviez promis de le faire dès que vous auriez un moment de libre.


Comme vous ne vous souvenez pas du tout de ce numéro de téléphone, vous vous êtes immédiatement désespéré et vous pensez déjà aux pirouettes que vous devez faire pour trouver le précieux contact. Est-ce bien cela ? Alors ne vous inquiétez pas, vous êtes venu au bon endroit à un moment qui ne pouvait pas être mieux. En effet, si vous le souhaitez, je peux vous aider à récupérer un numéro supprimé du registre des appels en quelques étapes simples, en utilisant des outils gratuits que vous pouvez télécharger librement sur Internet et que, compte tenu de leur facilité d'utilisation, vous pouvez utiliser même si vous n'êtes pas très familier avec les technologies de l'information.

Tout ce dont vous aurez besoin, dans la plupart des cas, sera un ordinateur fonctionnant sous Windows ou un Mac et un câble USB pour y connecter votre smartphone : une fois que vous aurez rassemblé tout ce dont vous avez besoin, suivez simplement les procédures que j'ai jointes à ce tutoriel pour essayer de récupérer le précieux numéro perdu dans un moment de distraction. Bon travail et bonne chance !


Comment récupérer un numéro supprimé du journal des appels Android

Si vous avez un appareil Android, cette section est faite pour vous : dans les lignes qui suivent, je veux vous expliquer comment retrouver le numéro perdu soit en accédant au compte du fabricant qui peut être associé à votre appareil (qui est souvent capable de sauvegarder ce type d'informations), soit par le biais du programme de récupération de données Dr.fone pour les ordinateurs.

Restauration via le compte du fabricant


Sur de nombreux smartphones Android modernes, vous pouvez utiliser, en plus du compte Google classique, un compte fourni par le fabricant du téléphone : ce profil, entre autres choses, est généralement capable de synchroniser le journal des appels sur un espace nuageux. Si, la première fois que vous démarrez votre smartphone, vous avez correctement activé un compte sur le site web du fabricant, vous pouvez essayer de suivre un moyen très rapide et efficace pour accéder à nouveau à votre journal d'appels et récupérer le numéro perdu.

Cette procédure peut varier d'un fabricant à l'autre, mais les étapes générales à suivre sont très simples : en général, il suffit d'accéder au site ou à l'application spécifique pour votre compte personnel (par exemple Mi Cloud pour les appareils Xiaomi), d'accéder à l'espace cloud et de vérifier que, parmi les options disponibles, le journal des appels est également disponible.

Par exemple, sur les smartphones Xiaomi, il existe le compte Mi, qui offre la possibilité de sauvegarder le journal des appels et de le récupérer via le service Mi Cloud dédié. Avant de faire quoi que ce soit, je vous recommande toutefois de vérifier si la synchronisation du journal des appels est active sur votre téléphone en appuyant sur l'icône Paramètres et en allant dans la section du compte du fabricant (par exemple, Compte Mi) : passez à l'écran suivant jusqu'à ce que vous trouviez l'entrée Journal des appels et vérifiez qu'elle est marquée Activé.


Si c'est le cas, vous pouvez essayer de récupérer le numéro perdu en vous rendant sur le site de service en ligne du fabricant (Mi Cloud, pour continuer dans mon exemple pour les appareils Xiaomi) : après avoir ouvert la page en question avec n'importe quel navigateur web, appuyez sur l'entrée pour vous connecter (par exemple, Sign In with Mi Account) et entrez, lorsque cela vous est demandé, les identifiants de connexion pour le compte associé au smartphone. Une fois dans votre espace personnel, cliquez sur le bouton Messages et ouvrez le menu Enregistrements des appels situé en haut pour accéder immédiatement au journal des appels : facile, non ?

Bien que les étapes que j'ai décrites soient spécifiques aux comptes Xiaomes et Mi, la procédure est très similaire pour tous les autres smartphones qui ont un compte chez le fabricant, comme Samsung, LG et Huawei.

Le rétablissement par le Dr. phone



Si votre fabricant n'offre pas la possibilité d'associer un compte personnalisé à votre smartphone, ou si vous n'avez pas effectué la procédure lors de la configuration initiale, vous pouvez toujours essayer de récupérer l'historique des appels sur votre smartphone Android en utilisant un programme gratuit comme Wondershare Dr.fone.


Pour l'utiliser, cependant, vous devez d'abord activer la fonction USB Debug sur le smartphone sur lequel vous voulez travailler : ensuite, ouvrez l'application Paramètres, allez dans la section À propos de votre téléphone et appuyez 7 fois sur le numéro de build jusqu'à ce que vous déverrouilliez les options de développement. Si vous avez Android 8.0 ou une version ultérieure, vous pouvez trouver la même entrée dans Paramètres > Système > Info téléphone. Ensuite, retournez à l'écran Paramètres, allez dans le menu Options du développeur/Options de développement et activez l'élément Débogage USB en utilisant la case à cocher ou le basculement correspondant, puis acceptez tout message d'avertissement ultérieur.

À ce stade, retournez à votre ordinateur et allez à la page principale de Wondershare Dr.Fone, cliquez sur le bouton "Free Download" situé au centre et attendez que le fichier d'installation soit téléchargé sur votre ordinateur. Ensuite, lancez le fichier ci-dessus (par exemple drfone_recover_setup_fullXXXX.exe) pour installer le programme sur votre ordinateur.

Si vous avez Windows, appuyez sur le bouton Installer situé au milieu de la fenêtre et attendez que le processus se termine. Si vous avez un Mac, cliquez sur le bouton Accepter pour confirmer que vous acceptez les termes de la licence du programme, puis faites glisser le programme Dr.Fone dans le dossier Applications de votre Mac en utilisant les icônes situées dans la fenêtre qui apparaît ensuite.

Une fois la phase d'installation terminée, lancez le programme à partir du menu Démarrer de Windows (l'icône drapeau située en bas à gauche de l'écran) ou du lanceur de macOS (l'icône fusée attachée à la barre du Dock) et, lorsque le programme le requiert, connectez votre smartphone à l'ordinateur via USB, en prenant soin de le faire tout en gardant l'écran du terminal déverrouillé.

Une fois que vous avez reconnu votre téléphone, cliquez sur le bouton Récupérer et suivez attentivement les instructions affichées à l'écran : en général, il vous suffit de cliquer sur l'élément Récupération de données Android, puis d'accepter toutes les demandes d'autorisation qui apparaîtront sur l'écran de votre smartphone.



Ensuite, le programme doit lancer un scan de la mémoire interne et de la microSD et vous montrer une fenêtre dans laquelle vous pouvez choisir les données à récupérer : veillez à laisser une coche à côté de l'entrée du journal des appels, puis cliquez sur le bouton Suivant. Si tout va bien, le programme vous montrera une fenêtre d'alerte sur ce que vous allez faire, vous indiquant que vous ne devez terminer la procédure que si votre smartphone a au moins 20 % de charge restante : lorsque vous êtes prêt, cliquez sur Démarrer pour lancer la procédure d'analyse approfondie.

Je vous conseille de ne pas effectuer d'autres opérations sur votre ordinateur pendant cette procédure, ni de toucher votre appareil Android : le scan peut prendre plusieurs minutes, pendant lesquelles le téléphone peut se redémarrer, voire plusieurs fois. Ne vous inquiétez pas, c'est normal et cela fait partie de la procédure.

Une fois le balayage terminé, cliquez sur Cron. Call. situé dans la barre latérale gauche pour voir tous les appels récupérés par le programme et, une fois que vous avez sélectionné le numéro qui vous intéresse, cliquez sur le bouton Computer Recovery pour l'enregistrer localement dans un fichier facilement lisible.

Comment récupérer un numéro supprimé dans le journal des appels de l'iPhone

Vous possédez un iPhone ? Pas de problème : vous pouvez utiliser le programme de récupération Dr.fone, vu ci-dessus, pour extraire l'intégralité du journal des appels à partir d'une sauvegarde stockée sur iCloud ou iTunes, ou en effectuant une opération de récupération directement à partir de la mémoire du smartphone.

Récupération des sauvegardes iCloud



Le moyen le plus simple de récupérer un numéro supprimé du journal d'appels de l'iPhone est d'utiliser la sauvegarde iCloud si elle est disponible : Apple peut stocker les informations que vous recherchez pendant une période pouvant aller jusqu'à 4 mois, donc si vous agissez rapidement, vous avez de bonnes chances de trouver les numéros que vous recherchez.

Tout d'abord, assurez-vous que la sauvegarde automatique d'iCloud est active sur votre iPhone : appuyez sur le bouton Paramètres, puis sur l'élément Compte et mot de passe, et enfin sur iCloud. Passez à la fenêtre suivante jusqu'à ce que vous voyiez l'élément Sauvegarde iCloud et assurez-vous qu'il indique Oui à côté.



À ce stade, lancez le programme Dr.fone (je vous ai expliqué comment le télécharger et l'installer dans la section Android) sans connecter votre iPhone à votre ordinateur (ce qui n'est pas nécessaire), appuyez sur le bouton Restaurer et, dans les fenêtres suivantes, cliquez sur les éléments iOS Data Recovery et iCloud Backup Restore.

Une fois cela fait, entrez vos informations d'identification Apple dans la fenêtre suivante, appuyez sur le bouton Login et attendez que Dr.fone vous montre toutes les sauvegardes de votre (vos) iPhone(s) : choisissez la plus récente (ou du moins celle où vous êtes sûr d'avoir encore le numéro que vous recherchez) et appuyez sur le bouton Télécharger pour la faire correspondre.



Le programme, à ce stade, vous demandera quelles sont les données à récupérer de la sauvegarde : pour les besoins de ce guide, il suffit de cocher l'élément Cron. Appelez. Cliquez sur le bouton Suivant et attendez que le téléchargement du fichier nécessaire soit terminé. Enfin, il vous suffit de sélectionner les numéros à récupérer et de cliquer sur le bouton Récupérer pour enregistrer la liste sur votre ordinateur.

Restauration de la sauvegarde d'iTunes



Vous n'avez jamais fait de sauvegarde sur iCloud parce que vous préférez créer des sauvegardes automatiques en utilisant iTunes ? Pas de problème : avec une technique assez similaire à celle que vous avez vue précédemment, vous pouvez facilement retrouver le numéro de téléphone que vous cherchez dans l'un de ces fichiers.

Tout d'abord, installez Wondershare Dr.fone sur l'ordinateur qui contient vos sauvegardes iTunes, comme je vous l'ai montré précédemment, lancez-le et, sans rien connecter à votre ordinateur, cliquez sur les boutons Data Recovery et iOS Data Recovery, puis sélectionnez Recovery iTunes Backup dans le menu latéral de la fenêtre suivante.

À ce stade, choisissez la sauvegarde la plus appropriée (en vous aidant de la date, si nécessaire) parmi celles proposées et cliquez sur le bouton Démarrer l'analyse pour permettre au programme de trouver tous les fichiers qu'elle contient. Enfin, appuyez sur le menu Cron. Placez-le sur la barre de navigation de gauche, choisissez les numéros que vous souhaitez récupérer dans le journal des appels et appuyez sur le bouton de récupération de l'ordinateur pour le finaliser.

Récupération à partir de l'iPhone

Si toutes les méthodes précédentes n'ont pas fonctionné parce que vous n'avez aucune sauvegarde à récupérer, vous pouvez essayer une dernière façon : trouver le numéro perdu en le récupérant directement à partir des données supprimées sur l'iPhone.

Donc, si vous avez un mélophone avec iOS 10.3 ou supérieur, faites ce qui suit : tout d'abord, si vous ne l'avez pas encore fait, téléchargez et installez iTunes sur Windows en suivant les instructions que je vous ai données dans ce guide ; sur macOS, cependant, cette étape n'est pas nécessaire, car le programme est déjà installé sur le système d'exploitation.

Ensuite, téléchargez et installez Wondershare Dr.fone, démarrez-le, connectez votre iPhone à votre ordinateur à l'aide du câble Lightning fourni et appuyez sur le bouton Recovery qui apparaît sur l'écran de votre ordinateur.

A ce stade, cliquez sur les boutons iOS Data Recovery et Recovery from iOS Device, cliquez sur le nom de votre iPhone, cochez la case Cron. Call. situé dans le volet Deleted Data de votre appareil, puis cliquez sur le bouton Start Scan pour analyser la mémoire interne de votre iPhone, en gardant à l'esprit que cela peut prendre plusieurs minutes.

À la fin de celui-ci, Dr.fone devrait vous montrer l'historique complet des appels de votre iPhone, y compris les numéros que vous avez supprimés par erreur : si ce n'est pas le cas, prenez soin de sélectionner la section Historique des appels dans la barre latérale gauche. Enfin, choisissez les numéros que vous souhaitez récupérer et cliquez sur le bouton Récupération de l'ordinateur pour les enregistrer dans un fichier.

Je vous demande pardon ? Pendant que vous y êtes, aimeriez-vous aussi essayer de récupérer d'autres fichiers supprimés par erreur sur l'iPhone ? Alors je pense avoir ce qu'il vous faut : jetez un coup d'oeil à mes guides sur la façon de récupérer des fichiers supprimés du téléphone portable et sur la façon de récupérer des photos supprimées de l'iPhone, je suis sûr que vous ne le regretterez pas !



Audio Video Récupération d'un numéro supprimé de l'historique des appels
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