Comment récupérer le mot de passe de votre compte PS4

Des amis vous ont proposé un défi en ligne sur PS4. Vous avez accepté avec plaisir, mais lorsque vous avez essayé de vous connecter à votre compte PlayStation Network, vous avez réalisé que vous aviez perdu vos identifiants de connexion et vous aimeriez maintenant savoir comment récupérer votre compte PS4, ou plutôt votre compte PSN. Si c'est le cas, vous êtes au bon endroit au bon moment !



Dans les prochaines lignes, je vais vous montrer quelques procédures qui vous aideront à récupérer votre compte sur la plateforme en ligne de Sony, afin que vous puissiez l'utiliser pour profiter des fonctionnalités en ligne de la console et jouer à des jeux multijoueurs avec vos amis (pour autant que vous ayez un abonnement PlayStation Plus, qui est requis pour la plupart des titres dotés de fonctionnalités multijoueurs en ligne, à l'exception de ceux qui sont gratuits).

Alors, êtes-vous prêt à en savoir plus ? Super ! Mettez-vous à l'aise, concentrez-vous sur la lecture des prochains paragraphes et, surtout, essayez de mettre en pratique les indications que je vais vous donner pour que vous puissiez mener à bien votre "entreprise" technologique dès aujourd'hui. Je n'ai plus qu'à vous souhaiter bonne lecture et bonne chance pour tout!

Comment récupérer le mot de passe de votre compte PS4

Vous avez perdu le mot de passe de votre compte PSN et vous voulez maintenant savoir comment le récupérer ? Je vous garantis que ce n'est pas du tout compliqué à faire, car il vous suffit de lancer l'assistant de récupération de mot de passe de Sony. Laissez-moi vous dire comment le faire à partir de la console et éventuellement des ordinateurs, des smartphones et des tablettes.

PS4

Si vous préférez agir directement depuis votre PS4, après avoir démarré votre PS4, allez dans la barre d'outils en haut (en appuyant sur le bouton flèche vers le haut du contrôleur), sélectionnez l'icône Paramètres et appuyez sur le bouton X du contrôleur.

Maintenant, sélectionnez d'abord Gestion des comptes, puis Connexion. Ensuite, appuyez sur le bouton du triangle du contrôleur, tapez l'adresse électronique associée à votre compte dans le champ de texte et appuyez sur le bouton X du contrôleur d'abord sur Suivant puis sur OK.

À ce stade, vous devriez recevoir un courriel de confirmation à l'adresse électronique associée à votre compte PSN : appuyez sur le bouton Changer de mot de passe dans le message, sélectionnez l'une des méthodes disponibles pour vérifier votre identité, puis appuyez sur le bouton Continuer. Fournissez les informations qui vous sont demandées (par exemple votre date de naissance), appuyez sur Continuer et, sur l'écran qui s'ouvre, tapez le nouveau mot de passe que vous souhaitez utiliser et appuyez sur le bouton OK.

Mission accomplie ! Maintenant, vous pouvez enfin accéder à nouveau à votre compte PSN en saisissant votre adresse électronique et le nouveau mot de passe de connexion que vous avez défini. Bien entendu, si vous vous êtes connecté à votre compte sur d'autres appareils, vous devrez également vous y connecter à nouveau.

Ordinateur

Vous souhaitez récupérer le mot de passe de votre compte PSN qui fait office d'ordinateur ? Sachez que vous pouvez le faire aussi : il vous suffit d'aller sur le site web de Sony en utilisant n'importe quel navigateur et de suivre l'assistant que je vais vous montrer.

Pour continuer, connectez-vous à cette page web et cliquez sur le bouton blanc Login, qui se trouve dans le coin supérieur droit. Cliquez ensuite sur le lien Login Problems ? en bas de la page qui apparaît, cliquez sur le lien Reset Password ? et sur la page qui s'ouvre, tapez l'adresse électronique associée à votre compte PSN dans le champ de texte Login ID. Appuyez ensuite sur le bouton bleu "Envoyer un courriel".

Dans quelques instants, vous devriez recevoir un courriel à l'adresse électronique associée à votre compte PSN : cliquez sur le bouton Changer de mot de passe dans le message, sélectionnez l'une des méthodes disponibles pour vérifier votre identité (par exemple, votre date de naissance), puis cliquez sur le bouton Continuer.

Fournissez ensuite les informations de récupération qui vous sont demandées (par exemple, votre date de naissance), cliquez sur le bouton Continuer et, sur la page qui s'ouvre, tapez le nouveau mot de passe que vous souhaitez associer à votre compte PSN dans les champs de texte Mot de passe et Répéter le mot de passe. Cliquez ensuite sur le bouton OK et vous avez terminé.

Bien entendu, si vous vous êtes déjà connecté à votre compte depuis d'autres appareils, vous devrez accéder à votre compte PSN sur ces appareils avec les nouvelles informations de connexion.

Téléphones intelligents et tablettes

Si vous souhaitez récupérer le mot de passe de votre compte PSN sur votre smartphone ou tablette, vous pouvez le faire en utilisant l'application PlayStation officielle pour Android et iOS.

Pour ce faire, installez l'application PlayStation sur votre appareil, lancez-la et appuyez sur le bouton bleu Continuer. Sélectionnez ensuite l'option Confirmer et continuez, appuyez sur Problèmes de connexion ? puis cliquez sur le lien Réinitialiser le mot de passe.

À ce stade, le navigateur par défaut de votre appareil s'ouvrira. Ensuite, saisissez l'adresse électronique associée à votre compte PSN dans le champ de texte ID de connexion, puis appuyez sur le bouton bleu Envoyer un courriel. Dans quelques minutes, vous recevrez un courrier électronique à l'adresse électronique associée à votre compte PSN : appuyez sur le bouton Changer le mot de passe à l'intérieur de celui-ci, sélectionnez l'une des méthodes disponibles pour vérifier votre identité (par exemple, votre date de naissance), puis appuyez sur le bouton Continuer.

Maintenant, fournissez les informations de récupération qui vous sont demandées (par exemple votre date de naissance), appuyez sur le bouton Continuer et, sur la page qui s'ouvre, fournissez le nouveau mot de passe que vous souhaitez associer à votre compte PSN en le saisissant dans le champ de texte Mot de passe et Répéter le mot de passe. Pour terminer, appuyez sur le bouton OK et vous avez terminé.

Bien entendu, si vous étiez précédemment connecté à d'autres appareils, vous devrez vous reconnecter à votre compte PSN sur ces appareils en utilisant vos données de connexion actuelles.

Comment récupérer des comptes PS4 sans courrier électronique

Vous souhaitez récupérer votre compte PSN sans courrier électronique parce que vous ne vous souvenez pas de l'adresse électronique que vous avez utilisée pour vous inscrire sur le PlayStation Network ? La seule chose que vous pouvez faire dans ce cas est d'essayer de vérifier les boîtes de réception et de courrier indésirable de toutes vos adresses, car il est très probable que Sony vous ait envoyé des messages. Si vous en trouvez dans une des adresses en question, c'est celle que vous avez associée à votre compte PSN (sauf si vous avez plusieurs comptes sur la plateforme Sony).

Si vous ne parvenez pas à déterminer quelle adresse électronique est associée à votre compte PSN, vous pouvez essayer de vous connecter avec chaque courriel en votre possession - si vous pouvez y accéder via une adresse, vous aurez récupéré votre compte.

Si vous avez d'autres problèmes pour vous souvenir de l'e-mail associé à votre compte PSN, veuillez contacter le centre d'assistance Sony en vous connectant à cette page, en écrivant les mots clés décrivant votre problème dans le champ de texte au milieu de la page (par exemple "récupération du mot de passe") et en suivant les instructions à l'écran pour essayer de résoudre le problème vous-même, ou cliquez sur le lien "Appelez-nous" pour savoir comment contacter un opérateur Sony.

Si, après avoir trouvé l'adresse électronique associée à votre compte PSN, vous avez toujours des problèmes d'accès, il est probable que vous ayez également perdu votre mot de passe. Si vous souhaitez savoir comment réinitialiser votre mot de passe, veuillez vous référer à la section de ce tutoriel où j'explique comment faire.

Comment récupérer les comptes PS4 supprimés

Vous avez supprimé votre compte PSN et vous souhaitez maintenant savoir si vous pouvez le récupérer ? Je suis désolé, mais comme je l'ai expliqué dans un autre article, le processus de suppression de votre compte PSN est irréversible et pour cette raison, il est impossible de le faire.

Bibliographie consultée en espagnol

Fordatarecovery.com est un site web qui tente d'informer sur la façon de récupérer des données perdues sur n'importe quel appareil. Nous aimons les nouvelles technologies et les logiciels utiles, c'est pourquoi nous voulons partager le plus d'informations possible et nous assurer que chacun puisse récupérer ses données perdues sur n'importe quel appareil.
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