Comment récupérer des messages Messenger supprimés

Vous avez besoin de récupérer un ancien message qui vous a été envoyé il y a quelque temps sur Messenger, mais dès que vous ouvrez l'écran de Facebook, vous vous rendez compte qu'il n'y a plus aucune trace de ce message ? Peut-être que cela fait longtemps que vous ne l'avez pas reçu, ou que vous l'avez probablement supprimé de vos dernières discussions, mais vous aimeriez vraiment l'avoir à disposition, mais malheureusement vous ne savez pas comment l'afficher.

Si c'est le cas, vous serez heureux de savoir que vous n'avez aucune raison de vous inquiéter ; vous avez de la chance, car vous êtes au bon endroit, à un moment qui ne pourrait pas être meilleur : dans les lignes qui suivent, en effet, je vous montrerai comment récupérer les messages Messenger supprimés de la liste des chats récents, en accédant, par exemple, à la section " cachée " qui contient tous les messages archivés, mais aussi en utilisant des solutions alternatives. Ne vous inquiétez pas, aucune compétence informatique particulière n'est requise pour effectuer cette opération : ces procédures sont vraiment très simples et à la portée de tous, vous verrez qu'en suivant les instructions que je vous fournirai prochainement, vous pourrez le faire, même si vous n'êtes pas très familier avec la technologie.


Cela dit, il est temps de commencer : prenez quelques minutes de temps libre, asseyez-vous et lisez les prochaines lignes de ce tutoriel. Je suis sûr qu'une fois que vous aurez atteint la fin de ce guide, vous serez parfaitement en mesure d'obtenir ce que vous cherchez. Cela dit, je vous souhaite une bonne lecture et, surtout, une bonne recherche !

Récupérer les messages Messenger supprimés sur Android

Si vous avez un smartphone Android et que vous vous demandez comment récupérer des messages Facebook Messenger supprimés, parce que, par exemple, vous recherchez une conversation supprimée, archivée ou dans le cas d'anciens messages que vous voulez retrouver, vous serez heureux de savoir que vous pouvez facilement réussir en suivant les instructions que je vais fournir dans les lignes suivantes et aussi en choisissant entre l'une des méthodes que je vais vous montrer ci-dessous.


Application Messenger


La première solution, la plus simple, que je souhaite vous présenter, consiste à installer l'application Messenger pour Android, que vous pouvez télécharger directement depuis le Play Store.

Pour ce faire, cliquez sur l'icône de la boutique virtuelle de Google, située sur l'écran principal de votre appareil (le symbole coloré ▶ ). Maintenant, tapez le mot Messenger dans la barre de recherche en haut, tapez sur l'icône de la loupe, puis sur l'icône de l'application Messenger(la BD bleue avec un éclair). Enfin, appuyez sur le bouton vert Installer.

Si vous lisez ce guide Ă  partir de votre appareil Android, vous pouvez Ă©galement cliquer sur ce lien pour commencer rapidement Ă  installer Messenger Ă  partir du Play Store en cliquant sur le bouton Installer sur l'Ă©cran qui s'affiche.

Vous avez maintenant terminé : lancez l'application et suivez les instructions à l'écran pour la configurer. Une fois que vous avez terminé les réglages, appuyez sur la barre de recherche en haut, tapez le nom du contact dont vous voulez récupérer les messages supprimés et sélectionnez le chat qui vous intéresse dans la liste. Faites ensuite défiler la conversation jusqu'à ce que vous trouviez les messages les plus anciens. C'est aussi simple que cela !

Google Chrome



Par ailleurs, si vous souhaitez récupérer un message archivé par erreur, vous pouvez accéder aux archives de messages de Messenger à partir d'Android en utilisant le navigateur Google Chrome: pour ce faire, vous devez toutefois accéder à la version de bureau de la plateforme web de Messenger (vous ne pouvez pas accéder au chat en utilisant la version mobile du portail) et, de là, appeler la section Archives.

Pour ce faire, démarrez le navigateur en l'appelant depuis la liste des applications de votre appareil, puis tapez dans la barre supérieure l'adresse https://www.messenger.com et appuyez sur le bouton Entrée (vous pouvez également cliquer directement sur le lien que je vous ai fourni, si vous consultez ce guide depuis votre navigateur sur Android). Maintenant, cliquez sur le bouton(⋮) en haut à droite et tapez sur la case du site du bureau pour la cocher.

Une fois la page rechargée, saisissez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe Facebook lorsque vous y êtes invité et appuyez sur le bouton Connexion. Cliquez ensuite sur le bouton ⚙ dans le coin supérieur gauche et sélectionnez Chats archivés dans le nouveau menu, afin de retrouver la conversation qui vous intéresse.

Recherche en mémoire cache


Si vous ne pouvez pas récupérer vos messages de Messenger en utilisant l'une des procédures ci-dessus, vous pouvez essayer de récupérer vos messages Messenger supprimés sur votre téléphone en cherchant dans le cache de Messenger pour Android: si vous avez installé l'application puis supprimé les messages, une copie de ceux-ci peut encore être présente dans le dossier Messenger. Malheureusement, je ne peux pas garantir une réussite à 100 %, car Messenger ne crée pas toujours une copie de ses messages dans la mémoire de l'appareil : cependant, cela ne coûte rien d'essayer.


Pour commencer, procurez-vous un gestionnaire de fichiers à utiliser à cet effet : personnellement, je recommande File Manager +, téléchargeable gratuitement sur le Play Store, grâce auquel vous pourrez facilement accéder à la mémoire interne de votre appareil. Sinon, vous pouvez toujours utiliser n'importe quelle application de gestion de fichiers.

Une fois que vous avez téléchargé et installé le gestionnaire de fichiers, lancez-le dans la liste des applications, puis cliquez sur l'icône de la mémoire principale (ou de la mémoire interne) de votre appareil et accédez aux dossiers Android > data > com.facebook.orca > cache > fb_temp : si vous avez de la chance, vous trouverez peut-être les fichiers contenant les messages Messenger qui ont été supprimés à l'intérieur.

Récupérer les messages Messenger supprimés sur l'iPhone

Si vous avez un iPhone ou un iPad et que vous avez besoin de récupérer des messages supprimés de Messenger, vous pouvez accéder à la section des messages archivés du chat et obtenir le résultat souhaité : ci-dessous, je vais vous montrer comment procéder en utilisant à la fois l'application Messenger pour iOS et le navigateur Safari. Tu verras, tu auras fini en un rien de temps.

Application Messenger

Pour commencer, lancez l'application Messenger depuis l'écran d'accueil de votre iPhone ou iPad : si vous ne l'avez pas encore installée, lancez l'App Store (l'icône avec un "A" sur fond bleu) et cliquez sur l'icône de la loupe située en bas à droite.

Maintenant, tapez le mot Messenger dans le champ de recherche en haut, appuyez sur le bouton Rechercher, cliquez sur l'icône Facebook Messenger(le dessin animé bleu avec l'éclair au milieu), puis sur le bouton Obtenir et, si nécessaire, authentifiez-vous avec Face ID, Touch ID ou le mot de passe Apple ID, pour procéder à l'installation. Si vous lisez ce guide depuis votre iPhone ou votre iPad, vous pouvez ouvrir rapidement l'App Store en cliquant sur ce lien.

Une fois que vous avez lancé l'application, si nécessaire, effectuez la configuration initiale en suivant les instructions à l'écran. Une fois que vous avez atteint l'écran principal, tapez sur l'icône Accueil située en bas, sélectionnez le chat dont vous voulez récupérer les messages (vous pouvez vous aider de la barre de recherche en haut pour accélérer l'opération) et remontez simplement dans la conversation, pour accéder aux messages archivés.

Safari


Si vous ne voulez pas ou ne pouvez pas installer l'application Messenger sur votre appareil, ou si vous cherchez un autre moyen d'accéder à vos messages archivés, vous pouvez utiliser le navigateur Safari déjà installé sur votre appareil et utiliser la version web de la plateforme Messenger.

Tout d'abord, lancez Safari à partir de la liste des applications sur votre iPhone ou iPad, tapez l'adresse https://www.messenger.com dans la barre supérieure (ou tapez directement sur le lien, si vous lisez ce guide sur votre appareil), cliquez sur le bouton Aa situé en haut, puis sur le bouton Demander le site de bureau qui s'affiche dans le nouveau panneau proposé, pour accéder à la version destkop de Messenger.com.

À ce stade, pour accéder aux messages archivés, il suffit de suivre les mêmes instructions que celles que je vous ai fournies dans la section consacrée au navigateur Google Chrome pour Android (cliquez ensuite sur le bouton ⚙ situé dans le coin supérieur gauche et sélectionnez Conversations archivées dans le nouveau menu proposé).

Récupérer les messages Messenger supprimés du PC

Vous pouvez également récupérer les messages Messenger supprimés de votre PC, au cas où ils auraient été archivés. C'est un jeu d'enfant de récupérer des messages supprimés de Messenger, vous devez juste savoir où chercher ! Vous trouverez de plus amples informations dans les prochaines lignes de ce tutoriel.

Récupérer un chat archivé


Pour commencer, connectez-vous à la page principale de Facebook, connectez-vous (si nécessaire), puis cliquez sur l'icône de chat Messenger située dans le coin supérieur droit (celle marquée par un dessin animé avec un "éclair" au milieu), puis cliquez sur l'élément "Voir tout sur Messenger " en bas du nouveau panneau qui vous est présenté.

Une fois que vous avez accès à la fenêtre "agrandie" de Messenger, cliquez sur le bouton ⚙ situé en haut à gauche, puis sur l'élément Chats archivés dans le nouveau menu proposé : après cette opération, tous les messages archivés sont affichés dans le panneau de gauche et "catégorisés" par chat. Vous pouvez revenir à la liste principale des messages en cliquant sur le bouton < dans le coinsupérieur gauche.


Si vous ne voulez pas passer par la page principale de Facebook mais que vous voulez accéder directement à l'interface des messages archivés de Messenger, vous pouvez visiter la section dédiée de Messenger.com en vous connectant à ce site web et en vous connectant si nécessaire.

Téléchargement de l'archive du chat



Par ailleurs, si vous avez besoin de télécharger des messages Messenger sur votre PC, vous pouvez utiliser la procédure automatique fournie par Facebook : de cette manière, en effet, vous pouvez obtenir une copie non seulement de vos messages, mais aussi de toutes les données (photos, vidéos, liens, etc.) que vous avez partagées sur Facebook depuis la création de votre compte.

Pour ce faire, connectez-vous à la page principale du réseau social, cliquez sur la flèche vers le bas en haut à droite et sélectionnez Paramètres dans le menu qui s'ouvre. Ensuite, cliquez sur la rubrique Vos informations Facebook et cliquez sur la rubrique Afficher sous le titre Télécharger vos informations.

Sélectionnez ensuite les données que vous souhaitez exporter (par exemple, Messages, pour exporter toutes vos conversations Facebook Messenger, y compris celles qui sont archivées), puis cliquez sur le bouton Créer un fichier.

Dans un délai de quelques minutes (mais le temps peut varier en fonction de la quantité d'informations stockées sur Facebook), un lien sera envoyé à l'adresse électronique avec laquelle vous êtes abonné au réseau social, contenant la copie complète des données que vous avez sélectionnées. À cet égard, si vous ne parvenez pas à ouvrir l'archive, je vous recommande de vous reporter à mon tutoriel sur l'ouverture des fichiers ZIP.

Récupérer les messages Messenger définitivement supprimés


Comment dites-vous ? Vous n'avez pas pu résoudre votre problème avec l'une des procédures décrites jusqu'à présent, car vous avez besoin de récupérer des messages Messenger définitivement supprimés, donc plus présents même dans les archives des conversations passées ?

J'ai une mauvaise et une bonne nouvelle pour vous : la mauvaise nouvelle est que, malheureusement, il n'existe pas actuellement de méthode rapide, à faire soi-même, pour récupérer les chats et les messages définitivement supprimés. Le seul petit espoir d'obtenir quelque chose comme ça, pour le moment, est d'utiliser des programmes ou des applications de récupération de données supprimées, comme ceux que je vous ai indiqués dans mon tutoriel sur la façon de récupérer des fichiers supprimés sur Android.

La bonne nouvelle, cependant, c'est que dans certains cas, vous pouvez récupérer ces messages en contactant l'assistance de Facebook : si vous ne savez pas comment faire, je vous suggère de lire mon tutoriel sur la façon de contacter Facebook, afin de choisir la procédure la plus appropriée. À cet égard, si vous optez pour le contact direct par courrier électronique, je vous suggère d'expliquer votre problème en utilisant la langue anglaise.



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