Comment fonctionne Fiverr

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Judit Llordes
@juditllordes
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Inscrivez-vous sur Fiverr

Avant d'entrer dans les dĂ©tails de ce guide et de vous expliquer comment fonctionne Fiverr, laissez-moi vous expliquer comment crĂ©er un compte pour accĂ©der au service. L'inscription sur Fiverr est une procĂ©dure qui peut ĂȘtre effectuĂ©e aussi bien depuis un ordinateur que depuis des smartphones et des tablettes, en tĂ©lĂ©chargeant l'application pour appareils Android et iOS.

Si vous souhaitez créer votre compte sur Fiverr depuis un ordinateur, connecté au site officiel du service, cliquez sur l'élément Rejoignez présent en haut à droite et choisissez de vous inscrire en utilisant votre compte Facebook, votre compte Google ou par e-mail. Dans les deux premiers cas, appuyez sur le bouton Continuer le [nom] o Continuer avec Google, sinon entrez votre adresse e-mail dans le champ Entrez votre e-mail et appuie sur le bouton Continuer.



Dans le nouvel écran qui apparaßt, saisissez votre identifiant et votre mot de passe (doit contenir au moins 8 caractÚres, dont une lettre majuscule, une lettre minuscule et un chiffre) à associer à votre compte dans les champs Choisissez un nom d'utilisateur e Choisissez un mot de passe et appuie sur le bouton Rejoignez. Maintenant, connectez-vous à votre boßte de réception, ouvrez l'e-mail reçu de Fiverr et cliquez sur le bouton Activez votre compte pour activer votre compte et terminer l'enregistrement.

Si, en revanche, vous prĂ©fĂ©rez vous inscrire auprĂšs de Fiverr via l'application de service, lancez cette derniĂšre en appuyant sur son icĂŽne (le lettrage Fiver blanc sur fond vert) sur l'Ă©cran d'accueil de votre appareil. Appuyez ensuite sur les Ă©lĂ©ments Suivant e Rejoignez et, dans le nouvel Ă©cran affichĂ©, appuyez sur le bouton Connecter avec Facebook de crĂ©er un compte en connectant votre profil Facebook, sur le bouton Connectez-vous avec Google pour vous inscrire via votre compte Google ou sur le bouton S'enregistrer avec l'adresse e-mail pour l'inscription classique par e-mail.



Dans ce dernier cas, entrez votre adresse e-mail dans le champ Entrez votre e-mail, spécifiez un nom d'utilisateur et un mot de passe pour vous connecter à Fiverr dans les champs Choisissez un nom d'utilisateur e Choisissez un mot de passe et appuie sur le bouton S'inscrire. Dans quelques instants, vous recevrez un e-mail de Fiverr : appuyez sur le bouton Activez votre compte qu'il contient pour activer votre compte.

Acheter un service sur Fiverr

Si vous voulez dire acheter un service sur Fiverr (appelé Cabriolet), il vous suffit de vous connecter à la page principale de la plateforme, d'accéder à votre compte, d'identifier le service qui vous intéresse et de finaliser l'achat.

Pour continuer, connectez-vous Ă  la page principale de Fiverr et, si vous ne l'avez pas dĂ©jĂ  fait, cliquez sur le bouton Connexion prĂ©sent en haut Ă  droite pour accĂ©der Ă  votre compte. Dans la nouvelle page ouverte, sĂ©lectionnez la catĂ©gorie du service dont vous avez besoin, en choisissant l'une des options disponibles parmi Conception graphique, Marketing, RĂ©daction et Traduction, VidĂ©o et animation, Musique et audio, Programmation et technologie, Business e Fun et style de vie, puis choisissez une sous-catĂ©gorie parmi celles affichĂ©es Ă  l'Ă©cran et identifiez le Gig qui, selon vous, correspond le mieux Ă  vos besoins. Alternativement, entrez les mots-clĂ©s liĂ©s au service de votre intĂ©rĂȘt dans le champ de recherche Trouver un service (situĂ© en haut Ă  gauche) et appuie sur le bouton Recherche.


Pour mieux comprendre, prenons un exemple pratique : si vous avez un texte en french et que vous avez besoin de le traduire en anglais, cliquez sur la catĂ©gorie RĂ©daction et Traduction et choisissez la sous-catĂ©gorie Traduction prĂ©sent dans la barre latĂ©rale Ă  gauche. Sur la page nouvellement ouverte, sĂ©lectionnez l'option ville dans le champ Traduit depuis et l'option anglais dans le champ Traduire en pour voir le concert disponible.


Aussi, grĂące aux options Temps de livraison e Budget, vous pouvez filtrer davantage les offres disponibles en fonction du dĂ©lai de livraison et du prix. Une fois que vous avez identifiĂ© le Gig qui vous intĂ©resse, cliquez sur son nom pour afficher la description, les avis des autres utilisateurs, le concert associĂ© et les packages d'achat disponibles. Parmi les facteurs Ă  considĂ©rer, il y a aussi les rĂ©visions (rĂ©visions) qui permettent Ă  l'acheteur de demander au vendeur d'apporter des modifications si la prestation reçue ne satisfait pas pleinement ses besoins. En cas de doute, vous avez Ă©galement la possibilitĂ© de contacter le vendeur en appuyant sur le bouton Contactez-moi et en saisissant votre demande dans le champ appropriĂ©.

Une fois que vous avez identifié le Gig qui correspond le mieux à vos besoins et au forfait qui vous intéresse, appuyez sur les boutons Continuer e Commander, choisissez le mode de paiement que vous préférez parmi carte de crédit (MasterCard, Visa, Découvrir) Et PayPal, entrez les données et appuyez sur le bouton Confirmer et payer.


Il sera utile de savoir que votre paiement ne sera pas immédiatement crédité sur le compte du vendeur : ce n'est que si ce dernier accepte la commande et la complÚte dans le délai imparti, la transaction sera réussie. Une fois que le vendeur a fait le travail, vous verrez une notification sur l'article Messages (indiquant qu'il y a un nouveau message) et vous pourrez voir le résultat final.

Si, par contre, vous n'avez identifiĂ© aucun Gig qui correspond Ă  vos besoins ou que vous ne voulez pas perdre de temps Ă  chercher, sachez que vous pouvez publier vous-mĂȘme une demande pour le service que vous recherchez. Pour ce faire, connectez-vous Ă  la page principale de Fiverr et, aprĂšs vous ĂȘtre connectĂ© Ă  votre compte, appuyez sur le bouton Publier une demande.


Sur la page nouvellement ouverte, entrez votre demande dans le champ À la recherche de, prĂ©cisez la catĂ©gorie de votre demande Ă  l'aide du menu dĂ©roulant sous la rubrique Choisissez une catĂ©gorie et spĂ©cifiez le temps que vous ĂȘtes prĂȘt Ă  attendre pour la livraison de la commande, en sĂ©lectionnant l'une des options disponibles entre 24 Heures, 3 Jours, 7 Jours e Autre. Enfin, si vous le souhaitez, prĂ©cisez le budget dont vous disposez sur le terrain Quel est votre budget pour ce service ? et appuie sur le bouton Poster pour publier votre demande. DĂšs qu'un vendeur est intĂ©ressĂ© par votre travail, vous en serez averti et pourrez entrer en contact avec l'utilisateur en question.

Comme mentionnĂ© ci-dessus, si la prestation reçue ne vous convient pas, vous pouvez demander au vendeur de revoir l'Ɠuvre en suggĂ©rant Ă©galement les modifications Ă  apporter en appuyant sur le bouton Demande de rĂ©vision. Sinon, appuyez sur le bouton Accepter et revoir la commande pour accĂ©der Ă  l'Ɠuvre complĂšte, tĂ©lĂ©chargez les fichiers Ă©ventuels et laissez l'avis au vendeur.

Enfin, si vous vous demandez ce qui se passe en cas de problÚme avec la commande, vous serez soulagé de savoir qu'il existe la possibilité d'ouvrir un litige : Fiverr assumera le rÎle de médiateur pour tenter de résoudre le problÚme.

La procédure d'achat d'un Gig à partir de smartphones et de tablettes à l'aide de l'application Fiverr est presque identique à ce qui a été décrit ci-dessus pour les ordinateurs. AprÚs avoir démarré l'application de service, appuyez sur l'élément Autres présent dans le menu ci-dessous, appuie sur l'option Connexion deux fois de suite, saisissez vos identifiants dans les champs Entrez votre email ou nom d'utilisateur e Tapez votre mot de passe et appuie sur le bouton Continuer.

Maintenant, appuyez sur l'élément Accueil et entrez le service que vous recherchez dans le champ Que recherchez-vous?. Sinon, appuyez sur l'icÎne des dieux quatre carrés en haut à droite, sélectionnez l'une des catégories disponibles et appuyez sur nom du concert qui vous intéresse, puis appuie sur le bouton Commande [prix] deux fois de suite puis sur le bouton Payer maintenant. Choisissez ensuite le mode de paiement que vous préférez, appuyez sur le bouton Continuer et vous avez terminé.

Devenir vendeur sur Fiverr

Souhaitez-vous gagner un peu d'argent en travaillant comme traducteur, graphiste ou programmeur ? si oui, vous pouvez devenir vendeur sur Fiverr et offrez vos services. Sachez toutefois qu'à l'aide de l'application de service, il n'est pas possible d'ouvrir un compte vendeur et de créer de nouvelles offres.

Pour devenir vendeur, alors, connectĂ© au site Fiver depuis votre ordinateur, cliquez sur l'article Connexion en haut Ă  droite et connectez-vous Ă  votre compte en saisissant vos identifiants de connexion dans les champs Courriel/Nom d'utilisateur e Mot de passe. Maintenant, cliquez sur l'option Devenir vendeur et, dans la nouvelle page ouverte, appuie sur le bouton Devenir vendeur, puis entrez votre nom et prĂ©nom dans les champs PrĂ©nom e Nom et cliquez sur l'icone camĂ©ra prĂ©sent Ă  cĂŽtĂ© de l'article Image de profil de tĂ©lĂ©charger une photo de vous (opĂ©ration obligatoire pour procĂ©der Ă  l'inscription en tant que vendeur).

Saisissez ensuite votre description d'au moins 150 caractĂšres dans le champ Description en prĂ©cisant vos passe-temps, vos compĂ©tences et tout ce que vous jugez pertinent pour persuader les acheteurs potentiels de s'associer avec vous. Enfin, dans la rubrique Langues, indiquez les langues que vous parlez (en appuyant sur le bouton Ajouter un nouveau) et cliquez sur le bouton Continuer pour continuer l'enregistrement.

Sur l'Ă©cran Informations professionnelles, prĂ©cisez la catĂ©gorie de votre compĂ©tence Ă  l'aide du menu dĂ©roulant Ă  cĂŽtĂ© de l'item Votre occupation et en sĂ©lectionnant l'une des options disponibles (Conception graphique, VidĂ©o et animation, RĂ©daction et Traduction, Marketing digital etc.). Vous pouvez Ă©galement ajouter plus d'une catĂ©gorie de profession en cliquant sur l'Ă©lĂ©ment Ajouter un nouveau et en choisissant l'une des options que nous venons de mentionner. Dans la rubrique CompĂ©tences, vous pouvez prĂ©ciser vos compĂ©tences dans le domaine Ajouter une compĂ©tence en insĂ©rant Ă©galement le niveau, en utilisant le menu dĂ©roulant Niveau d'expĂ©rience.

Si vous le souhaitez, vous pouvez ajouter des informations supplĂ©mentaires relatives Ă  votre formation et aux certificats que vous dĂ©tenez dans les domaines Ă‰ducationCertification, aprĂšs quoi vous pouvez entrer votre site personnel ou celui de vos prĂ©cĂ©dents travaux dans le domaine Site Web personnel et appuyez sur le bouton Continuer aller de l'avant.

Sur l'Ă©cran Comptes liĂ©s, si vous le souhaitez, vous pouvez connecter vos comptes sociaux en appuyant sur le bouton Contact liĂ©s aux articles Linkedin, Google e Facebook, sinon il appuie sur les boutons Continuer e Continuez et crĂ©ez votre premier concert pour terminer l'enregistrement en tant que vendeur.

Créer un concert sur Fiverr

Pour créer votre premier Cabriolet, c'est-à-dire le service numérique que vous avez l'intention d'offrir sur Fiverr, appuie sur le bouton Créer un concert. Si vous ne voyez pas cette option, cliquez sur la vÎtre photo présent en haut à droite, sélectionnez l'option Mon profil dans le menu qui apparaßt et, dans la nouvelle page ouverte, appuie sur le bouton Créer un nouveau concert.

Maintenant, entrez le titre de votre annonce dans le champ Titre du concert (80 caractĂšres maximum), sĂ©lectionnez la catĂ©gorie Ă  l'aide du menu dĂ©roulant Ă  cĂŽtĂ© de l'article CatĂ©gories en choisissant l'une des options disponibles (Conception graphique, Marketing digital, VidĂ©o et animation, Musique et audio etc.), choisissez une sous-catĂ©gorie et prĂ©cisez le service que vous proposez. Par exemple, si vous souhaitez partager vos connaissances WordPress, vous devrez sĂ©lectionner la catĂ©gorie Programmation et technologie, la sous-catĂ©gorie WordPress et sĂ©lectionnez l'article Aide/Consultation en tant que service offert (Type de service).

Saisissez ensuite un maximum de 5 mots clĂ©s dans le champ Balises de recherche et appuie sur le bouton Enregistrer continuer. Sur l'Ă©cran PortĂ©e et prix, vous pouvez crĂ©er jusqu'Ă  trois packages d'achat pour votre Gig, en prĂ©cisant les dĂ©lais de livraison, le prix, les questions Ă  la disposition de l'acheteur, les minutes de conversation d'assistance en temps rĂ©el et les services proposĂ©s. Dans la rubrique Description, dĂ©crivez votre Gig en entrant une description d'au moins 120 caractĂšres dans le champ appropriĂ©, tandis que dans la section Foire aux questions vous pouvez ajouter des FAQ qui peuvent ĂȘtre utiles Ă  l'acheteur.

Sur l'écran Nos Exigences, saisissez les informations dont vous aurez besoin et que l'acheteur devra fournir pour démarrer vos travaux, puis appuie sur le bouton Enregistrer continuer, téléchargez au moins une image, une vidéo ou un fichier PDF de vos travaux précédents ou qui sponsorisent le mieux votre offre et appuyez à nouveau sur le bouton Enregistrer continuer.

Afin de publier votre offre, vous devez saisir et vĂ©rifier votre numĂ©ro de tĂ©lĂ©phone. appuie sur le bouton VĂ©rifiez maintenant, entrez votre numĂ©ro de tĂ©lĂ©phone dans le champ Entrez votre numĂ©ro de tĂ©lĂ©phone et cliquez sur le bouton VĂ©rifier les SMS pour recevoir un SMS de confirmation, ou VĂ©rifier par appel pour recevoir un appel tĂ©lĂ©phonique. Entrez ensuite le code de vĂ©rification reçu dans le champ appropriĂ© et appuie sur le bouton Soumettre le code. Maintenant, cliquez sur le bouton Publier un concert pour poster votre offre et c'est tout.

Pour gĂ©rer vos Gigs, cliquez sur le vĂŽtre photo en haut Ă  droite, sĂ©lectionnez l'Ă©lĂ©ment Mon profil dans le menu qui apparaĂźt et sĂ©lectionnez l'option Cabriolet dans le menu principal. Dans la page nouvellement ouverte, cliquez sur l'icĂŽne de flĂšche pointant vers le bas liĂ© au concert qui vous intĂ©resse et choisissez l'une des options disponibles : Modifier apporter des modifications ; Partager partager l'offre; Supprimer pour supprimer le concert sĂ©lectionnĂ© ou pause pour rendre votre offre temporairement invisible.

Pour afficher et accepter les commandes, cliquez sur l'article Ă  la place Commande et sĂ©lectionnez le travail que vous souhaitez effectuer : une fois la commande acceptĂ©e, un compte Ă  rebours apparaĂźtra en fonction du dĂ©lai de livraison que vous avez indiquĂ© lors de la crĂ©ation du Gig. Une fois le travail terminĂ©, accĂ©dez Ă  la section dĂ©diĂ©e aux commandes, sĂ©lectionnez la commande que vous avez terminĂ©e, appuyez sur les boutons Livrez votre commandeTĂ©lĂ©charger le travail e Livrer le travail et attendez la rĂ©ponse de l'acheteur.

Il vous sera utile de savoir que Fiverr applique un 20% de commissions pour chaque Gig vendu et ce paiement a lieu aprÚs Jour 14 à compter de la conclusion de la livraison de la commande. Pour suivre vos connexions et échanger vos gains, cliquez sur le vÎtre photo, sélectionnez la voix Mon profil et, dans la page nouvellement ouverte, choisissez l'option Bénéfices présent dans le menu principal.

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