Comment fonctionne la banque de copains

Frais de Buddybank

Comment fonctionne la banque de copains

Avant d'entrer dans le tutoriel et de vous expliquer comment fonctionne la banque de copains, il semble juste d'illustrer les coûts du service.

Le compte courant de base de Buddybank est gratuit, avec des retraits gratuits sur le réseau UniCredit (en ville et à l'étranger), des virements SEPA ordinaires sans commissions, des paiements en espèces sur les guichets automatiques UniCredit avancés sans commissions et un accès 24h/XNUMX au service Conciergerie bancaire, qui vous permet de bénéficier d'une assistance bancaire et de la service de banque de copains.



Puis il y a le modulo buddybank amour, qui a un tarif de 9,90 euros/mois et comprend : Lifestyle Concierge by Quintessentially, des virements instantanés gratuits (au lieu de 2,50 euros) et des frais annuels pour la carte de crédit Word Elite MasterCard (si demandé).

Carte Buddybank

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Passons maintenant à carte de copain. Le compte de base comprend un carte de débit internationale MasterCard il peut être associé à Apple Pay, avec des frais annuels nuls et un IBAN utilisable pour les paiements, aussi bien en ligne que dans les magasins physiques, et pour les retraits aux distributeurs automatiques. Les limites, les mouvements et le blocage des cartes peuvent être gérés facilement depuis l'application.

Vous pouvez alors demander le Carte de crédit Word Elite MasterCard (à nouveau via l'application, après évaluation du risque bancaire), qui donne accès à plus de 1.000 XNUMX salons VIP
aéroports avec le programme MasterCard Airport Experience et vous permet de payer en plusieurs versements à un coût prédéterminé en fonction du montant et du nombre de versements choisis.

La redevance annuelle de la carte, qui est égale à 80 euros, si le module love buddybank est également activé, est incluse dans la redevance mensuelle de cette dernière (9,90 euros/mois). Plus d'infos ici.


Promo AirPods

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Qui ouvre un compte de copain entre le 1er mars et le 1er juillet 2019 et effectuer, dans les 90 jours suivant l'ouverture du compte, des opérations d'au moins 1.000€ avec les cartes de paiement buddybank utilisant Apple Pay, vous pouvez rejoindre le Promotion AirPods et nécessitent les véritables écouteurs sans fil d'Apple (avec étui de chargement Lightning).


Aux fins de la promotion, les deux transactions effectuées via un point de vente physique et en ligne sur Apple Pay s'appliquent. La date comptable des transactions est valable. Par transactions publiées, nous entendons toutes les transactions enregistrées et donc consultables dans la liste des activités de l'application buddybank. Toutes les transactions effectuées afin d'effectuer des recharges via Apple Pay vers ou depuis des fournisseurs de jeux, des bookmakers, des opérateurs de jeux et de paris (y compris en ligne) et des fournisseurs de services bancaires et financiers sont exclues du décompte.

Le prix est envoyé par courrier à chaque ayant droit dans un délai de 180 jours à compter de l'indication, par l'ayant droit, de l'adresse à laquelle il entend recevoir le prix. Ceux qui, ayant précédemment ouvert et fermé un compte de copain, en ouvrent un nouveau ne peuvent pas profiter de la promo.

Pour plus de détails, découvrez comment obtenir des AirPods Apple sur buddybank.com.

Comment ouvrir un compte Buddybank

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L'ouvrir un compte de copain cela prend très peu de temps. Pour terminer l'opération, il suffit de télécharger l'application buddybank sur l'iPhone (qui est compatible avec tous les modèles d'iPhone équipés de iOS 10 ou plus tard) et avoir en main les documents requis, c'est-à-dire un document de votre choix entre code fiscal e carte d'assurance maladie et un document de votre choix entre carte d'identité, permis de conduire e passeport.


Ainsi, la première étape que vous devez faire est d'ouvrir leApp Store de votre iPhone (l'icône de la lettre "A" sur fond bleu située sur l'écran d'accueil), sélectionnez l'onglet Recherche présente en bas à droite et recherche Buddybank dans le champ de recherche.

Une fois cela fait, sélectionnez l'icône buddybank à partir des résultats de la recherche, cliquez sur le bouton obtenir et vérifiez votre identité via Identifiant du visage, toucher ID o mot de passe dell'ID Apple. Si vous lisez cet article directement depuis votre iPhone, vous pouvez ouvrir la page App Store dédiée à Buddybank en appuyant ici.


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Une fois le téléchargement terminé, lancez l'application buddybank, acceptez de recevoir notifications par ce dernier (afin de recevoir, par exemple, des alertes relatives aux transactions effectuées) et appuyez sur le bouton Devenir copain, pour lancer la procédure d'ouverture de compte.

Appuyez ensuite sur les boutons Découvrez l'offre e J'accepte et continue ! et remplissez le formulaire proposé en tapant, dans les champs de texte appropriés, toutes les données requises : nomnom de famille e code fiscal. Ensuite, appuyez sur le bouton continuer, vérifiez que toutes les informations saisies sont correctes et appuyez sur le bouton Les données sont correctes, continuer.

Vous devez maintenant saisir vos coordonnées, puis les vôtres numéro de téléphone et le vôtre adresse email dans les champs appropriés, appuyez sur le bouton Accepter et continuer et vérifier, même dans ce cas, que les données saisies sont correctes. Pour continuer, cliquez sur le bouton Les données sont correctes et vérifiez votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone en tapant i codes de vérification que vous recevrez, selon l'option choisie, par e-mail ou SMS.


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Une fois votre identité vérifiée, vous devez remplir les formulaires de citoyenneté et de résidence. Sélectionnez ensuite le pays où vous habitez dans le menu déroulant approprié, appuyez sur le bouton Les données sont correctes et remplissez le formulaire qui vous est proposé avec toutes les informations requises : Code postal, municipalité, province e Adresse Numéro de maison.

Pour confirmer, appuyez sur le bouton continuer, puis précisez si l'adresse à laquelle vous comptez recevoir la carte buddybank coïncide avec votre résidence o NE coïncide PAS avec votre résidence (en cochant l'une des deux options disponibles) et appuyez sur continuer, pour passer à l'étape suivante.


Maintenant, pointez sur le vôtre Pays de résidence fiscale à l'aide du menu déroulant approprié et appuyez sur les boutons continuerLes données sont correctes (en vous assurant que les informations saisies sont correctes).

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Après cela, vous devez envoyer le vôtre papiers d'identité à buddybank, en les photographiant avec l'appareil photo de l'iPhone : pour cela, appuyez sur le bouton Ouvrir l'appareil photo, autorisez l'application buddybank à accéder à la caméra (en répondant par l'affirmative à l'avertissement qui s'affiche à l'écran) et prenez une photo du recto du code des impôts ou de la carte santé. La photo doit être claire et les informations sur le document doivent être lisibles. Si le tir ne sort pas bien, ne vous inquiétez pas, vous pouvez le répéter.

Une fois que vous avez une photo de bonne qualité, appuyez sur le bouton Accepter les photos, pour confirmer, puis photographier le document rétro et allez-y en appuyant sur les boutons Accepter les photos e continuer.

Après avoir photographié le code fiscal ou la carte sanitaire, vous devez choisir le deuxième document à photographier entre carte d'identité papiercarte d'identité électroniquelicence e passeport. Une fois que vous avez indiqué un document parmi eux, photographiez-le face avant puis l' rétro du même (comme précédemment avec le code des impôts ou la carte de santé), puis appuyez sur le bouton Accepter les photos aller de l'avant.

Vous devez maintenant remplir le formulaire qui vous est proposé avec toutes les données du document que vous avez photographié : dans le cas de la carte d'identité, numéro de carte d'identitéautorité de délivranceCommune d'émissiondate de sortie e date d'expiration. Une fois cela fait, cliquez sur le bouton continuer, vérifiez l'exactitude des informations saisies et appuyez sur le bouton Les données sont correctes.

Une fois que vous avez rempli le formulaire, vous devez vérifier votre identité en cliquant sur un photo de visage + document ou en demandant un code de vérification par virement bancaire. Une fois votre choix effectué, suivez les instructions à l'écran pour terminer la procédure de vérification, saisissez la réponse au question de sécurité qui vous est envoyé et appuyez sur le bouton continuer, aller de l'avant.

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À ce stade, appuyez sur l'élément Confidentialité et choisissez d'accepter ou non le traitement de vos données à des fins de marketing, en cochant la case à côté de l'article Je suis d'accord ou à côté de l'article Je ne suis pas d'accord, puis cochez la case en bas de l'écran (Je déclare utiliser les coordonnées fournies en toute disponibilité [...]) et appuyez sur le bouton continuer, aller de l'avant.

Indiquez maintenant lequel est le vôtre professione tra entrepreneurtravailleur indépendantemployéfree-lancepas occupé e retraité, spécifie le secteur d'emploi dans lequel vous opérez, leactivité de travail que vous effectuez et remplissez le questionnaire anti-blanchiment, indiquant le province de votre emploi, la pays de votre emploi et l 'l'origine de vos fonds (Par ex. salaire). Une fois que vous avez également passé cette étape, appuyez sur le bouton continuer.

Indiquez ensuite si vous êtes une personne politiquement exposée, précisez si jouer un rôle sensible et appuyez sur les boutons continuerLes données sont correctes (après vérification de l'exactitude des informations saisies). Appuyez ensuite sur le bouton continuer, choisissez si activer l'amour de la banque de copains ou s'il faut ouvrir le compte de base de buddybank et quitter l'application.

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Maintenant, pour que votre compte soit réellement ouvert, vous devez attendre un appel vidéo par le personnel de la banque de copains.

Lorsque vous recevez le SMS de notification approprié, ouvrez l'application Buddybank, appuyez sur le bouton fermer (pour fermer le message vous rappelant de garder vos documents à portée de main), sélectionnez toutes les options affichées à l'écran, lisez les différents documents qui vous sont proposés et appuyez sur le bouton Passer l'appel vidéo, pour lancer l'appel.

Au cours de l'appel vidéo (qui, comme indiqué, sera enregistré), l'opérateur de la buddybank vous demandera de confirmer l'acceptation des conditions d'utilisation du service et vous invitera à présenter vos documents d'identité. Le tout ne durera que quelques minutes.

Une fois l'appel vidéo terminé, vous recevrez deux codes, un par SMS et un par e-mail. Pour ouvrir le compte, puis accéder à votre boîte e-mail, ouvrez le message que vous avez reçu de buddybank, appuyez sur l'élément cliquez ici qu'il contient et acceptez d'ouvrir l'application de buddybank.

À ce stade, tapez le code d'adhésion que vous avez reçu par e-mail, cliquez sur Continue, tapez le mot de passe temporaire vous avez reçu par SMS et appuyez à nouveau sur Continue.

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Cela fait, créez-en un mot de passe d'accès à buddybank (à saisir deux fois de suite), acceptez le Documentation InfoCert, cochez tous les éléments liés à contrats pour accepter, appuyez sur le bouton Continue et tapez le code de confirmation Numéro à 8 chiffres reçu par SMS.

Enfin, créez-en un mot de passe opérationnel de 6 à 10 caractères et appuyez sur les boutons Continue ed Entrez dans l'application, pour vous connecter à votre compte buddybank et commencer à l'utiliser. Si vous le souhaitez, en répondant par l'affirmative à la notification appropriée qui apparaît à l'écran, vous pouvez configurer l'application pour que l'accès puisse se faire via Identifiant du visage o toucher IDau lieu de saisir le mot de passe.

Comment configurer Apple Pay

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Ajouter une annonce de cartes Buddybank Apple Pay c'est une opération très simple, qui vous permet d'utiliser les cartes associées à votre compte pour effectuer des paiements en ligne et dans les magasins physiques (via POS sans contact) en utilisant le système de paiement à domicile Apple. Aussi, je vous rappelle qu'il est obligatoire de participer à la promotion AirPods de buddybank.

Le compte buddybank de base nécessite l'envoi d'un carte de débit internationale par MasterCard directement au domicile du client, dans un délai de 48h ouvrées à compter du lendemain de l'ouverture du compte.

La carte, avant d'être ajoutée à Apple Wallet (le porte-monnaie électronique de l'iPhone, qui donne ensuite accès à Apple Pay), doit être associée à l'application buddybank. Lorsque vous recevez votre carte, puis démarrez l'application buddybank, appuyez sur l'icône relative à papier (sous le solde actuel) et appuyez sur le bouton pour activer la carte, puis tapez le CVV (le code à 3 chiffres imprimé au dos) dans le champ de texte approprié, appuyez sur Continue et suivez les instructions à l'écran pour terminer la procédure.

Une fois l'association réussie, appuyez sur le bouton pour ajouter la carte à Apple Wallet, puis appuyez sur le bouton Avanti présent dans l'écran suivant (en haut à droite) et attendez quelques secondes. Après ça accepte les conditions d'utilisation du service, en appuyant sur l'élément approprié situé en bas à droite, et attendez encore quelques secondes que la procédure se termine correctement. Si tu as un Apple Watch, il vous sera également demandé d'ajouter la carte à cette dernière, afin que vous puissiez utiliser votre smartwatch pour payer dans les magasins physiques.

Alternativement, pour associer une carte à Apple Pay, vous pouvez ouvrir l'application Wallet sur votre iPhone, appuyez sur le bouton (+) situé en haut à droite, appuyez sur l'élément Continue et scannez votre carte à l'aide de l'appareil photo de votre téléphone.

Une fois que vous avez ajouté votre carte à Apple Pay, vous pouvez également l'utiliser pour acheter en ligne depuis votre Mac, le tout sans commission ni abonnement supplémentaire à payer. Si certaines étapes ne vous paraissent pas claires et/ou si vous souhaitez plus d'informations sur le fonctionnement d'Apple Pay, consultez le guide que j'ai dédié à ce service.

Comment recharger votre compte

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Pour approvisionner votre compte Buddybank, vous pouvez utiliser un simple transférer (puisque le compte a un IBAN) ou un paiement en espèces et chèques aux guichets automatiques UniCredit avancés.

Pour trouver leIBAN de votre compte, ouvrez l'application buddybank et appuyez sur la vôtre photo de profil situé en haut à droite : vous trouverez l'IBAN sur l'écran suivant, immédiatement sous votre photo de profil.

Pour trouver les guichets automatiques UniCredit avancés disponibles à proximité, lancez plutôt l'application buddybank et sélectionnez la carte Trouver un guichet automatique, qui se trouve en bas à droite.

Comment payer avec Buddybank

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Payer avec buddybank est très simple : grâce aux cartes liées à votre compte, vous pouvez payer achats en ligne et les achats effectués en magasins physiques sans aucun probléme. Aussi, vous pouvez effectuer virements bancaires (instantanés, SEPA et internationaux), recharges téléphoniques, bulletins e MAV / RAV / REP.

Pour régler vos achats en ligne, il vous suffit de saisir les données de votre carte dans le formulaire de paiement du site ou de l'appli utilisé et, si nécessaire, de générer le jeton de confirmation dans l'application buddybank (sur l'écran dédié à la carte ou en appuyant profondément sur l'icône de l'application, si vous avez un iPhone avec 3D Touch). Pour les achats dans les magasins physiques, cependant, il vous suffit d'insérer la carte dans le POS ou rapprochez-le de ce dernier, s'il est équipé d'un support système sans contact.

Alternativement, vous pouvez profiter du système Apple Pay, en appuyant sur le bouton approprié disponible sur les sites et applications qui prennent en charge le système de paiement d'Apple (puis en vérifiant votre identité via Face ID, Touch ID ou mot de passe Apple ID) ou, dans le cas de magasins physiques, en appuyant deux fois sur la bouton d'alimentation de l'iPhone ou le Bouton latéral de l'Apple Watch et approcher l'appareil du point de vente (dans le cas de l'iPhone, avant de pouvoir effectuer le paiement, vous devrez déverrouiller le téléphone via Face ID, Touch ID ou code).

Comme pour les virements, les recharges téléphoniques, les bulletins et les MAV / RAV / REP, vous pouvez effectuer ce type de paiements simplement en démarrant l'application buddybank, en appuyant sur le bouton Aller aux paiements puis en sélectionnant le type de paiement que vous souhaitez effectuer. Les factures peuvent également être payées en scannant les QR avec l'appareil photo du téléphone.

Observation: Par défaut, la carte de débit MasterCard associée à buddybank a une limite de dépenses de 1.000 5.000 € / mois. Vous pouvez augmenter cette limite jusqu'à XNUMX XNUMX euros/mois de manière totalement gratuite en contactant la Conciergerie bancaire.

Comment gérer les comptes et les cartes

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La gestion de votre compte et de vos cartes de copains est vraiment un jeu d'enfant. Sur la page d'accueil de l'application, par exemple, vous pouvez immédiatement voir le solde disponible (initialement grisé, pour l'afficher en clair il faut appuyer dessus) et une liste des derniers mouvements effectués, à laquelle vous pouvez accéder en en faisant un glisser de droite à gauche.

En appuyant plutôt sur le vôtre photo de profil (en haut à droite), vous pouvez accéder à la page de gestion de votre compte, à travers laquelle, en appuyant sur l'icône duéquipement (en haut à gauche), vous pouvez modifier mot de passe de connexion, mot de passe de diapositive, thème d'application e Paramètres d'identification de visage. Puis en appuyant sur le bouton Gérer votre offre, vous pouvez gérer votre offre en demandant l'activation du modulo amour ou la la fermeture du compte.

Pour activer le module love, il suffit d'appuyer sur le bouton Activer le module amour, jetez un œil au papiers affiché et signez le contrat en saisissant le mot de passe de l'appareil. Par la suite, pour désactiver le module (qui, je vous le rappelle, coûte 9,90 euros/mois et comprend également la cotisation annuelle de la carte de crédit Word Elite MasterCard, si demandé) il suffit de revenir à l'écran avec les paramètres du compte et d'appuyer sur 'approprié bouton.

Et pour gérer les cartes ? Il vous suffit d'appuyer sur les éléments liés à ces derniers sur l'écran d'accueil de l'application buddybank (dette e crédit) : cela ouvrira une liste des derniers mouvements effectués avec, en haut à droite, une icône en forme de équipement. En tapant sur l'icône en question, vous pourrez accéder à toutes les options de la carte : limite quotidienne et mensuelle pour les retraits aux guichets automatiques, activation et désactivation de l'utilisation via PLV, Web e ATM, activation désactivation de notifications relatives aux mouvements effectués e activation/désactivation voire blocage de carte même.

De plus, pour le Carte de crédit Word Elite MasterCard, vous trouverez des options pour modifier le limite d'utilisation de la carte (max 5.000 euros), payer le remboursement des achats en plusieurs fois ou effectuer le paiement des transactions en plusieurs fois (si leur somme correspond à un minimum de 250 euros et un maximum de 5.000 XNUMX euros, dans la limite de la ligne de crédit accordée). Pour enregistrer les paramètres modifiés, n'oubliez pas d'appuyer sur le bouton Sauver, situé en haut à droite.

Pour demander la carte de crédit Word Elite MasterCard, il suffit de cliquer sur l'article Crédit - Demande sur l'écran d'accueil de l'application buddybank, répondez OK à l'avis vous rappelant de garder une pièce d'identité à portée de main, créez la vôtre plafond (1.000 5.000-XNUMX XNUMX euros), découvrez le modules de confidentialité et Module d'information européen de base sur le crédit à la consommation, complétez le questionnaire anti-blanchiment, fournir les revenus et les informations personnelles (si ce n'est déjà fait lors de l'ouverture du compte), télécharger un document attestant que le salaire a été crédité, signer le contrat de carte de crédit et attendre l'envoi de la carte.

Vous pouvez suivre l'état de vos demandes (y compris les demandes de carte de crédit) en appuyant sur le bouton Autre (en bas à droite dans l'application buddybank) et en sélectionnant l'élément Demandes de statut dans le menu qui s'ouvre.

Comment utiliser les services de conciergerie

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Le compte de base copain comprend un Service de conciergerie disponible 24h/XNUMX pour chaque besoin bancaire, grâce auquel il est possible de discuter avec un opérateur humain et ainsi résoudre tous les doutes ou problèmes liés au fonctionnement de buddybank.

Le service est également disponible pour les clients qui activent le module love Conciergerie lifestyle par excellence, qui vous permet de résoudre tout type de besoin lié aux activités quotidiennes : réserver des restaurants, des hôtels, des voyages, acheter des billets pour des événements, recevoir des conseils sur les cadeaux à acheter et bien plus encore.

Vous pouvez accéder aux services de Conciergerie directement depuis l'application buddybank en cliquant sur logo de banque de copains situé en bas au centre, ou via l'application messages, en contactant le compte buddybank (opération que vous pouvez également effectuer en appuyant sur le bouton Discutez avec votre concierge disponible sur l'écran d'accueil de l'application).

Pour plus d'informations

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Pour plus d'informations, vous pouvez lire les fiches d'information sur buddybank.com, mais aussi aller sur le site et discuter avec une personne de buddybank.

Pour entrer en contact avec un opérateur de buddybank, visitez buddybank.com depuis votre iPhone (ou un autre appareil Apple, tel que iPad et Mac) et appuyez sur l'icône en forme de ballon. Cela ouvrira l'application messages, à travers lequel vous pouvez parler en temps réel avec le soutien de buddybank.

Article réalisé en collaboration avec buddybank.

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