Comment appeler WINDTRE gratuitement
regardez appelez WINDTRE gratuitement, j'ai une bonne nouvelle à vous annoncer : c'est faisable, à condition que l'appel vienne d'une ligne WINDTRE.
Prévoyez donc de composer le numéro 159 sur dialer de votre téléphone et, après avoir écouté le message d'accueil, suivez les instructions du guide vocal pour obtenir de l'aide : en appuyant sur la bouton 1 vous pouvez connaître et activer les nouveautés WINDTRE ou modifier votre offre ; en appuyant sur le bouton 2 vous pouvez bénéficier de l'assistance d'un opérateur ou recevoir d'autres informations concernant votre ligne.
Si vous avez appuyé sur le bouton 1, puis, vous pouvez appuyer sur le bouton 1, pour activer une offre pour la fibre optique ; les bouton 2, pour effectuer l'achat d'un produit mobile ou le bouton 3, d'apporter des modifications à leur offre ou de connaître et activer les actualités WINDTRE.
Si dans le choix initial vous avez appuyé sur la bouton 2, au lieu de cela, vous devez attendre en ligne pour parler à un consultant et obtenir de l'aide sur le numéro avec lequel vous appelez ou appuyez sur le bouton 1, pour recevoir de l'aide sur une autre numérotation.
Gardez à l'esprit, cependant, que les combinaisons de touches que je viens d'indiquer pourraient être modifiées par WINDTRE, alors suivez toujours les instructions dans l'entrée du guide. Le service d'assistance est toujours disponible, mais pour des problèmes techniques, il est préférable d'appeler de 08h00 à 23h00.
Comment appeler WINDTRE depuis un autre opérateur
vouloir appeler WINDTRE depuis un autre opérateur, peut-être parce que vous n'avez pas votre téléphone avec la SIM WINDTRE à l'intérieur ou parce que vous n'êtes pas encore client de « l'opérateur orange » ? Cela peut également être fait, mais dans ce cas, l'appel est facturé en fonction du forfait actif sur la carte SIM à partir de laquelle l'appel est passé.
Pour continuer, dans ce cas également, vous devez appeler le 159 et appuyez sur le bouton 1, pour connaître et activer les actualités de WINDTRE ou appuyer sur la bouton 2, pour recevoir l'assistance d'un conseiller ou pour recevoir d'autres informations concernant votre numéro (à indiquer immédiatement après l'appui sur la touche 2). Cependant, je vous invite à écouter le guide vocal, car WINDTRE pourrait changer de menu à tout moment.
Dans ce cas également, l'appel peut être passé à tout moment, mais pour des questions purement techniques, il est préférable de le faire de 08h00 à 23h00.
Comment appeler WINDTRE depuis l'étranger
vouloir appeler WINDTRE depuis l'étranger, mais vous n'avez pas la moindre idée de la façon de procéder par téléphone ? Eh bien, sachez que l'opérateur bien connu a mis à disposition des utilisateurs qui appellent depuis l'étranger un numéro qui leur permet de parler avec un consultant gratuitement.
Dans ce cas, le numéro à contacter est le suivant : préfixe 320 5000200. Après l'avoir composé, suivez attentivement et scrupuleusement les instructions qui vous sont données par le guide vocal.
Autres moyens de contacter WINDTRE
Je termine le guide en vous listant autres moyens de contacter WINDTRE. Si, pour une raison ou une autre, vous n'êtes pas ravi de contacter l'opérateur par téléphone, pensez-y. Je vais les lister ci-dessous.
- PEC - vous pouvez envoyer un message à WINDTRE en utilisant l'adresse e-mail certifiée suivante : servizioclienti159@pec.windtre.com.
- courrier - vous pouvez envoyer un message écrit à WINDTRE, en l'envoyant à l'adresse Wind Tre SpA - ADRESSE CD MILANO BAGGIO - PO Box 159 - 20152 Milan (MI)
- Chat - vous pouvez discuter avec Volonté, l'assistant numérique de WINDTRE, disponible sur son site internet et sur son application officielle pour Android / iOS / iPadOS.
- boutique - vous pouvez vous rendre dans le magasin WINDTRE le plus proche, et discuter avec l'un des conseillers présents sur place, afin de lui exposer les doutes et perplexités que vous entendez résoudre.
