Live Protection: o que é e como funciona

Preços e produtos de proteção ao vivo

Antes de entrar no tutorial e se explicar como funciona o Live Protection, parece correcto mostrar-lhe os produtos oferecidos pela empresa, graças aos quais poderá transformar a sua casa numa casa inteligente e cuidá-la, assim como dos seus entes queridos, mesmo quando está longe de casa.


Smart Home

Live Protection: o que é e como funciona

Lo Starter Kit Live Protection é o kit que permite que você entre no mundo do Live Protection para casa inteligente. Inclui cinco dispositivos, que estão listados abaixo, além de uma série de serviços que permitem monitorar e gerenciar sua casa com facilidade.


  • Smart Hub - é o coração do sistema Live Protection, ou seja, a unidade central que permite conectar todos os dispositivos Live Protection e gerenciá-los por meio de um aplicativo de smartphone. É equipado com conectividade Ethernet, Wi-Fi, Z-Wave, Zigbee e LTE cat1 (portanto, todos os principais padrões espalhados pelo mundo). É alimentado pela tomada, mas também inclui uma bateria de 3.7V e 2.300mAh que entra em operação em caso de blackout, para evitar o desligamento do hub. Para se conectar à rede use um cabo Ethernet, que deve estar conectado ao roteador residencial, mas também suporta a inserção de um SIM de dados 4G.
  • Câmera de vídeo motorizada - uma câmera de vídeo interna capaz de capturar imagens em tempo real a 720p, com um sensor infravermelho. Ele permite que você visualize imagens a até 8 metros de distância em quaisquer condições de iluminação. Ele pode ser controlado remotamente através do aplicativo e permite que você altere o tiro (ele se move 355 ° horizontalmente e 90 ° verticalmente) com um simples toque. Além disso, permite gravar vídeo e receber alertas em caso de detecção de movimentos suspeitos nas áreas monitoradas. Ele é alimentado por uma tomada elétrica. Também está disponível em separado, a um custo de 49 euros.
  • Sensor de movimento - um sensor para detectar o movimento de pessoas, animais ou outros objetos. Também pode ser adquirido individualmente, pelo preço de 39 euros.
  • Sensor de porta / janela - um sensor fácil de instalar que permite detectar a abertura e o fechamento de portas e janelas do aplicativo. Também pode ser adquirido individualmente, pelo preço de 29 euros.
  • Soquete inteligente - uma tomada Smart, caracterizada por dimensões compactas e baixo peso, que permite gerenciar remotamente o ligar e desligar de equipamentos elétricos. Também pode ser adquirido individualmente, pelo preço de 44 euros.

Ressalta-se, então, a possibilidade de expandir o Live Protection Starter Kit com a compra de outros dispositivos não incluídos no pacote básico (que também podem ser gerenciados via app).



  • Sensor de inundação - detecta vazamentos de água, inundações e presença de água no piso, enviando notificações em caso de alarme. Ele funciona sem fio e é muito fácil de conectar. Custa 49 euros. Mais informações aqui.
  • Sirene de alarme - uma sirene que permite sinalizar intrusões ou a detecção de uma anomalia (por exemplo, a presença de fumo ou inundação) através de alarmes luminosos e sonoros. É muito fácil de instalar e custa 61 euros. Mais informações aqui.

O Live Protection Starter Kit pode ser adquirido pelo preço de 249 € (em promoção até 31 de maio de 2019 em comparação com o preço padrão de 299 euros), ao qual o 9,90 euro / mês (em promoção até 31 de maio de 2019 em comparação com o preço padrão de € 14,90 / mês) a ser pago como uma taxa pelos serviços de proteção ao vivo.

O assinatura de serviços Live Protection inclui: a call center ativo 24 horas por dia e 24 dias por semana que o contatará em caso de alarme (se você não estiver disponível, pode comunicar até 7 números de telefone adicionais para serem chamados em caso de emergência); EU'instalação e configuração do kit sem custo adicional e acesso aapp Live Protection para Android e iOS (compatível com Android 4 e posterior e iOS 9 e posterior), através do qual você pode controlar os dispositivos da sua casa inteligente e monitorar o que está acontecendo em casa. Mais informações aqui.


Se você pretende aproveitar a opção Sempre online ter conectividade 4G incluída e ter certeza do funcionamento do kit mesmo em caso de mau funcionamento da sua linha de Internet doméstica, o valor da mensalidade sobe para 14,90 euro / mês (em promoção até 31 de maio de 2019 face ao preço normal de 19,90 euros / mês). Mais informações aqui.


Sensor inteligente

Live Protection: o que é e como funciona

O Live Protection também oferece soluções pré-pagas, que funcionam sem ligação à Internet e sem electricidade: são Sensor inteligente, que inclui um SIM M2M para transmissão de dados sem conexão Wi-Fi e uma bateria recarregável de alta duração, que permite que os sensores funcionem sem o auxílio de uma tomada elétrica.

Os Sensores Inteligentes permitem monitorar vários elementos e enviar notificações via app, e-mail ou SMS (a última função só é suportada por alguns deles). O preço deles é 99 €, incluindo 1 ano de conectividade 2G para monitoramento de sensor, suporte de atendimento ao cliente Live Protection e uso do aplicativo Live Protection (para gerenciar dispositivos). Ao final dos 12 meses, você pode recarregar seu Smart Sensor convenientemente na área do cliente do Live Protection ou em revendedores autorizados.

Abaixo, você pode encontrar a lista de Smart Sensors atualmente no catálogo Live Protection.

  • Água Inteligente - para evitar danos ou falhas de inundação. Mais informações aqui.
  • Fumaça Inteligente - para detectar qualquer fumaça na casa e economizar um tempo valioso em caso de incêndio. Mais informações aqui.
  • Acesso Inteligente - para receber alarmes em caso de abertura ou fechamento de portas ou janelas. Mais informações aqui.
  • Jogada inteligente - detectar movimentos suspeitos na casa e receber alertas a esse respeito. Mais informações aqui.
  • Smart Mem - detectar o consumo de energia elétrica ou painéis fotovoltaicos e receber alertas em caso de anomalias. Mais informações aqui.

Se você quiser saber mais sobre os Sensores Inteligentes de Proteção ao Vivo, consulte o site oficial da empresa.



Como comprar proteção ao vivo

Live Protection: o que é e como funciona

Para comprar o Live Protection Starter Kit, conecte-se ao site do Live Protection e escolha um produto de Kit iniciante e Starter Kit Sempre Onlinee clique nos botões Adicionar ao carrinho e Vá para o caixa e digite o PAC de sua residência na caixa que aparece no centro da tela.

Neste ponto, pressione o botão Verifique CAP, para verificar a disponibilidade dos serviços do Live Protection em sua área e, em caso de sucesso, clique no botão continuar, seguir em frente.

Agora, se você ainda não tem uma conta Live Protection, clique no botão Register apresentar na página que se abriu e preencher o formulário que lhe é proposto com todos os seus dados pessoais: nome, telefone, endereço etc.

A seguir, na seção Crie sua conta Live Protection do formulário, digite o seu email address e senha que deseja usar para fazer login em sua conta do Live Protection e clicar no botão Continuando (canto inferior direito), para continuar.

Depois de fazer isso, você precisa inserir oendereço de instalação do kit: se for o mesmo que você indicou como endereço de cobrança, marque a caixa Copie os dados das informações de faturamento para preencher automaticamente os campos, clique no botão Continuando (canto inferior direito), para avançar.

Agora analise o método de envio disponíveis (entrega por correio expresso deve ser oferecida automaticamente), clique em Continuando, insira os detalhes do método de pagamento que deseja usar (ou seja, os detalhes do seu cartão de crédito / débito) e pressione novamente em Continuando.

Por fim, verifique se o resumo do pedido está correto e confirme pressionando o botão apropriado para fazer a transação e concluir a compra do Kit Inicial do Live Protection (que chegará em sua casa em alguns dias).

Como alternativa, saiba que você pode comprar kits Live Protection ligando para o atendimento ao cliente Live Protection em 06.95555 ou em revendedores autorizados, que você pode encontrar nesta página.

Como funciona o Live Protection

Depois de analisar os dispositivos e preços do Live Protection, diria que você está pronto para descobrir como configurar e usar o kit para transformar sua casa em uma casa inteligente: você encontrará todas as informações de que precisa logo abaixo.

Instalação do kit

Live Protection: o que é e como funciona

Depois de adquirir o Live Protection Starter Kit, você deve retirá-lo da embalagem de venda e instalar os vários dispositivos nele contidos.

Se te parece complicado, não te preocupes, a instalação do Starter Kit está incluída no preço, serás contactado por um técnico especializado que, após marcação de consulta, te ajudará a posicionar e configurar os aparelhos da melhor forma maneira possível.

A primeira etapa que você precisa realizar, portanto, é conectá-lo Smart Hub à fonte de alimentação e ao roteador doméstico, usando os cabos fornecidos (ou seja, o cabo de alimentação e o cabo Ethernet, respectivamente). Feito isso, acesse o hub usando o botão apropriado na parte traseira do dispositivo e espere os 3 LEDs frontais ficarem brancos (isso levará cerca de 30 segundos) para prosseguir com a instalação dos outros dispositivos.

No que se refere a câmera de vídeo motorizada, antes de colocar o último na sala que deseja monitorar e na posição que você acha que é mais adequada às suas necessidades (sabendo que você pode alterar remotamente o enquadramento de 355 ° horizontalmente e 90 ° verticalmente), você deve conectá-lo ao roteador que você usa para se conectar à internet (via cabo Ethernet) e, claro, à fonte de alimentação. Depois de configurá-lo no aplicativo Live Protection, você pode conectá-lo via Wi-Fi e, portanto, colocá-lo longe do roteador.

Il sensor de porta / janela e sensor de movimentopor outro lado, devem primeiro ser acionados, abrindo-os e retirando a trava de segurança dos contatos das baterias (as baterias são fornecidas, o funcionamento correto dos dispositivos é sinalizado pelo acendimento de uma luz LED vermelha), e depois posicionados onde se acredita. mais apropriado.

Finalmente, existe o tomada inteligente, que deve ser simplesmente conectado a uma tomada (ou um "filtro de linha") e ao qual o aparelho que você deseja operar / desligar remotamente, através do aplicativo, deve ser conectado.

Configuração inicial do aplicativo Live Protection

Live Protection: o que é e como funciona

Após instalar os dispositivos do kit Live Protection, para gerenciá-los a partir do seu smartphone (ou tablet), é necessário instalar e configurar o aplicativo Live Protection, que está disponível gratuitamente para Android e iOS.

Em seguida, inicie o armazenamento padrão do seu dispositivo (Play Store se você usa um Android ou app Store se você estiver usando um iPhone ou iPad), pesquise "proteção ao vivo" dentro deste último e prossiga com a instalação do aplicativo, primeiro tocando seu ícone nos resultados da pesquisa e, em seguida, no botão Obter / instalar, na tela que é aberta. Se estiver usando um dispositivo iOS, pode ser necessário autorizar o download usando o Face ID, Touch ID ou inserindo sua senha Apple ID.

Assim que o download for concluído, inicie o aplicativo Live Protection tocando em seu ícone na tela inicial e, se necessário, autorize o recebimento notificações por este último. Em seguida, pressione o botão Primeiro acesso e digite, nos campos Código do cliente e Senha temporária, o código do cliente e a senha temporária que você recebeu via SMS do Live Protection.

Neste ponto, toque no botão para a frente, introduzir oCódigo de Ativação (que você pode encontrar na etiqueta na parte de trás do hub ou manual do usuário) e o Código do contrato (sempre presente no SMS que você recebeu do Live Protection) nos campos de texto apropriados e pressione novamente para a frente.

Agora, atribua um nome para o seu sistema de casa inteligente, vá de novo para a frente, configurar um senha para ser usado para acessar sua conta Live Protection (digitando-o nos dois campos de texto relacionados) e pressione o botão Salvar e terminar, para iniciar o procedimento de ativação da sua conta: a operação pode demorar alguns segundos, por isso tente ser paciente e, entretanto, não feche a aplicação.

Depois de obter a confirmação da ativação da conta, clique no botão Faça seu login agora mesmo, permitir acesso a notificações e foto no aplicativo Live Protection (se necessário) e faça login com os detalhes da conta que você acabou de validar.

Feito isso, se houver atualizações de firmware disponíveis para o hub, você será notificado: para aceitar o download e a instalação deste último (altamente recomendado), clique no botão Firmware Update e espere pacientemente que tudo seja concluído. Em seguida, pressione o botão Concluir atualização, para começar a gerenciar seus dispositivos de casa inteligente.

Associação de dispositivos

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Para poder gerenciar seus dispositivos por meio do aplicativo, você deve primeiro associá-los ao aplicativo. Em seguida, inicie o aplicativo Live Protection em seu smartphone e pressione o botão Adicionar Dispositivo presente na página inicial (a tela principal do aplicativo, acessível pressionando o ícone da casa).

Neste ponto, se você pretende associar o aplicativo Live Protection a um sensor ou um tomada inteligente, procure o botão de emparelhamento no dispositivo de seu interesse (nos sensores geralmente está localizado próximo ao compartimento da bateria, enquanto na tomada inteligente está na lateral) e pressione-o 3 ou 4 vezes seguidas.

Em seguida, aguarde até que o aplicativo reconheça o dispositivo, digite o nome você deseja atribuir a este último no campo de texto apropriado e pressione o botão Associação completa, para concluir o procedimento. Se for solicitado que você adicione o dispositivo à regra LiveProtection, aceite.

No que se refere a filmadorapor outro lado, os passos a serem dados são diferentes. Primeiro, vá para a página inicial do aplicativo Live Protection e pressione os botões Adicionar webcam (canto inferior esquerdo) e Continuar (para confirmar se a câmera está ligada e conectada ao roteador via cabo Ethernet).

Neste ponto, aguarde a câmera ser detectada pelo aplicativo, selecione-a, pressione o botão continuar e escolha se deseja continuar usando-o por meio do link Cabo ethernet ou se deve configurá-lo para uso em Wi-Fi: no primeiro caso, você simplesmente tem que atribuir um nome para o dispositivo (digitando-o no campo de texto apropriado) e pressione os botões ressalva e Sim (para também confirmar a adição da câmera à regra LiveProtection). No segundo caso, em vez disso, você deve selecionar o Rede Wi-Fi para conectar o dispositivo, digite o relevante chave de acesso e digite o nome que você deseja atribuir à câmera. Se configurado em Wi-Fi, o Live Protection sugere o uso da rede Wi-Fi do Hub para maior segurança.

Como alternativa ao que acabei de mostrar, você pode adicionar novos dispositivos ao aplicativo Live Protection acessando a seção Devices do mesmo (o ícone do plug) e pressionando o botão + localizado no canto superior direito. Portanto, escolha se deseja associar um dispositivo com Sensor Z-Wave (por exemplo, um sensor ou plugue inteligente) ou um filmadora e siga as instruções que dei antes (as etapas a serem executadas são sempre as mesmas).

Gerenciamento de dispositivo

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Assim que o processo de emparelhamento de dispositivos for concluído, você pode ver o status dos dispositivos e gerenciá-los por meio do aplicativo Live Protection.

Para ser mais preciso, indo para a seção Devices aplicativo (aquele marcado com o ícone do plug), você pode encontrar a lista completa de seus dispositivos e visualizar o status de cada um deles. Pressionar o nome de um dispositivo, na verdade, abre uma tela dividida em duas guias: principal, com estatísticas do dispositivo atualizadas em tempo real (por exemplo, status de detecção de alarme, brilho e nível de bateria para o sensor de movimento ou energia, consumo, Consumo atual e tensão para tomada inteligente) ed Eventos, com a lista de todos os eventos registrados (por exemplo, movimentos detectados, para o sensor de movimento).

Quanto ao soquete inteligente, na guia principal, há também uma alavanca que permite ligar e desligar o dispositivo remotamente. Além disso, aponto que tocando emícone de engrenagem localizado no canto superior direito, você pode gerenciar qualquer dispositivo selecionado renomeando o eliminando isso (dissociando-o assim) do aplicativo: basta selecionar um dos itens que aparecem na tela.

No que se refere a filmadoraem vez disso, na guia principal são as fotos em tempo real tiradas pelo aparelho, os botões para mover o quadro ( setas direcionais) e aquele para gravação de vídeo (Rec), enquanto no cartão Lista de vídeos existe a lista de vídeos gravados. Pressionando, então, emícone de engrenagem localizado no canto superior direito, você pode alterar o nome da câmera e ativar / desativar a conexão Wi-Fi para ela.

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Observe que você pode acessar as páginas de gerenciamento de seus dispositivos também indo para a página inicial do aplicativo Live Protection (aquele marcado com o ícone de casa), selecionando o dispositivo de seu interesse e, em seguida, o item Ver no menu que é aberto.

Pressionandoícone de engrenagem colocado no canto superior direito, no entanto, você pode verificar a disponibilidade de atualizações de firmware por l'hub e alterar a senha do Wi-Fi.

regras

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Le regras permitem que você programe o hub Live Protection com automatismos baseados em políticas SE ENTÃO (SE ENTÃO) Em poucas palavras, é possível configurar os dispositivos que fazem parte do kit para que, em determinadas condições, operações específicas sejam realizadas. Por exemplo, você pode fazer com que a câmera de vigilância seja acionada automaticamente quando um sensor de movimento detecta movimento e envia automaticamente um alerta ao usuário. Ou você pode configurar uma regra que está ativa apenas à noite que acende uma luz de cortesia conectada à tomada inteligente quando há um movimento no corredor.

Também existe uma regra padrão no aplicativo, Live Protection, que pode ser ativado ou desativado graças às alavancas especiais no home page e em lista de regras (a tela marcada com o ícone da pasta), mas que não pode ser excluída.

A regra de proteção ao vivo garante que todos os dispositivos adicionados a ela, no caso de ocorrer um evento desencadeador (por exemplo, a detecção de um movimento pelo sensor de movimento ou a abertura de uma porta detectada pelo sensor de porta / janela), inicie a filmagem de a câmera de vídeo, notificações push ou e-mail e a chamada para o cliente pelo Call Center do Live Protection. Os vídeos gravados pela câmera ficam disponíveis na nuvem por 14 dias e podem ser acessados ​​selecionando o ícone Na nuvem dall'home page dell'app Live Protection.

Para criar uma regra personalizada, vá para lista de regras Aplicativo Live Protection (o ícone da pasta) e pressione o botão +, localizado no canto superior direito. Alternativamente, vá parahome page aplicativo e pressione o ícone Adicionar regra.

Na tela que é proposta a você, digite o nome você pretende atribuir à sua regra, usando o campo de texto localizado na parte superior. Em seguida, pressione o botão Adicionar Dispositivo, na seção SEe escolha um dispositivo entre os disponíveis (por exemplo, o sensor de movimento) Em seguida, indique oevento que deve acionar a regra (por exemplo, detecção de alarme), então um valor relativo ao último (por exemplo, movimento o nenhum movimento, no caso do sensor de movimento) e pressione o botão ressalva, seguir em frente.

Neste ponto, se você julgar apropriado, clique no botão Adicionar Dispositivo relacionado à seção NAQUELA HORA e escolha qual dispositivo ativar quando a condição definida anteriormente ocorrer. Por exemplo, você pode selecionar o filmadora, portanto, uma ação relacionada a ele (por exemplo, comece a gravar) e certifique-se de que quando a condição especificada acima ocorrer (por exemplo, detecção de movimento pelo sensor de movimento) uma gravação de vídeo seja iniciada. Por padrão, a ação também é acionada notificações, que permite que você receba um aviso quando a condição especificada na seção ocorrer SE.

Por fim, clique no botão (+) Acrescentar, escolha, se desejar, os dias da semana e os horários em que deseja aplicar a regra que está criando e pressione os botões Continuando, Termina e ressalva, para salvar tudo. Para ativar a regra, você precisará mover-se para cima ON a alavanca relativa no lista de regras de Live Protection.

cenários

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o cenário permitem agrupar várias regras ou dispositivos e controlá-los todos com um único toque, ativando ou desativando-os de acordo com suas necessidades. Para dar um exemplo prático, você pode criar um cenário para ativar e desativar várias regras ao mesmo tempo ou para ativar ou desativar vários dispositivos ao mesmo tempo.

Para criar um novo cenário, faça login em lista de cenários Aplicativo Live Protection (o ícone da varinha mágica) e pressione o botão +, localizado no canto superior direito. Alternativamente, vá parahome page aplicativo e pressione o ícone Adicionar cenário.

Neste ponto, use o campo localizado na parte superior para atribuir um nome ao cenário que você está prestes a criar, pressione o botão Adicionar regra ou dispositivo, selecione os dispositivo ou o regra você deseja entender o cenário e indicar como isso deve ser quando o cenário está ativo (ativo o desativado) Uma vez feito isso, ele também indica como o dispositivo ou regra deve ser quando o cenário for desativado (ativo o desativado) e pressione o botão ressalva, para salvar as alterações.

Agora repita o mesmo procedimento para todos os dispositivos e / ou regras que deseja incluir no cenário e, quando terminar, pressione o botão Termina, para salvar tudo. Se você quiser, pressionando varinha mágica localizado próximo ao nome da regra, você também pode atribuir umícone personalizado a quest'ultima.

Depois de criados, você pode gerenciar seus cenários e escolher quando ativá-los ou desativá-los acessando o lista de cenários ou no home page dell'app Live Protection.

Em caso de dúvidas ou problemas

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Se você ainda tiver dúvidas sobre o funcionamento do Live Protection e / ou problemas para configurar seu kit, pode tentar consultar a página oficial de suporte do Live Protection, onde há respostas para as perguntas mais frequentes dos usuários.

Se, entre as muitas perguntas do site, você não consegue encontrar aquela que lhe interessa, role a página até o final da página e use o formulário de contato (localizado abaixo do título Não encontrou a informação que procurava?) para enviar uma mensagem ao suporte do Live Protection, que responderá o mais breve possível. Antes de enviar sua solicitação, lembre-se de colocar a marca de seleção ao lado do item Li e aceito as informações sobre privacidade e processamento de dados pessoais. Ou você pode ligar para o Atendimento ao Cliente Live Protection no 0695555 de segunda a sexta-feira, das 9h às 00h.

Artigo criado em colaboração com Live Protection.

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