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Como Recuperar Mensagens Eliminadas

Você apagou textos por engano e agora está desesperado porque não sabe como recuperá-los? Não consegue encontrar alguns chats que guardou no WhatsApp ou Messenger e tem medo que tenham desaparecido de vez? Não fiques desmoralizado. Ainda não, pelo menos. As suas mensagens ainda podem ser recuperadas.

Gra√ßas aos backups das suas mensagens que, talvez sem sequer se aperceber, j√° fez no passado e a alguns programas que lhe permitem recuperar ficheiros apagados da mem√≥ria do smartphone (desde que as informa√ß√Ķes apagadas ainda n√£o tenham sido substitu√≠das por outros dados), poder√° conseguir recuperar o seu SMS e conversar de uma forma bastante simples.

N√£o acredita nisso? Ent√£o tente agora, mas n√£o custa tentar! Tire cinco minutos de folga, leia as instru√ß√Ķes que lhe vou dar e descubra como recuperar mensagens apagadas. Com um pouco de sorte, poder√° recuperar n√£o s√≥ as suas mensagens de texto, mas tamb√©m as mensagens do WhatsApp, os chats do Messenger e os e-mails do Gmail. Tudo o que me resta fazer √© desejar-lhe uma boa leitura e boa sorte com tudo!

Como recuperar mensagens apagadas do Android

Voc√™ apagou acidentalmente um SMS de um telefone Android? Ent√£o, aqui est√£o algumas solu√ß√Ķes que podem ser as mais adequadas para si. Entre aplicativos para instalar diretamente em seu smartphone e programas de PC, voc√™ n√£o deve ter muitos problemas para encontrar uma solu√ß√£o que atenda √†s suas necessidades.

EaseUS MobiSaver (Android)


Se voc√™ n√£o quiser usar seu PC, voc√™ pode recuperar mensagens apagadas do seu smartphone usando o EaseUS MobiSaver: um aplicativo que permite recuperar SMS, contatos, fotos e outros dados apagados da mem√≥ria do telefone (ou do SD inserido nele), mesmo que ele n√£o seja submetido ao procedimento de raiz (a raiz √© necess√°ria apenas para fotos e v√≠deos). √Č extremamente intuitivo, mas n√£o √© completamente gratuito: permite visualizar mensagens recuper√°veis e recuperar ficheiros JPG e MP4. Para extrair o SMS recuperado, no entanto, √© necess√°ria uma compra noapp de 6,49 euros.


Dito isto, vamos √† ac√ß√£o. Para usar o EaseUS MobiSaver, baixe o aplicativo na Loja do Google Play e execute-o. Ent√£o, se voc√™ tiver um dispositivo raiz, d√™ as permiss√Ķes de administra√ß√£o do aplicativo pressionando o bot√£o Grant, pressione o bot√£o SMS e d√™ ao aplicativo as permiss√Ķes necess√°rias para acessar as mensagens.

Quando terminar de verificar a memória do seu smartphone, toque nas mensagens que lhe interessam para ver uma pré-visualização completa. Se você comprou a versão completa do aplicativo, toque no botão Recuperar para recuperá-los. Fácil, certo?

iReparo para Android (Windows/macOS)


Se o seu smartphone não foi submetido à raiz ou o EaseUS MobiSaver não deu os resultados esperados, você pode recorrer ao iReparo para Android: um programa para Windows e macOS que lhe permite recuperar dados apagados de smartphones Android. Não é grátis, custa $49.95, mas está disponível uma versão experimental gratuita que lhe permite ver o texto de todas as mensagens apagadas do seu telemóvel.

Para baixar a versão de teste do iReparo para Android, conecte-se ao site oficial do programa, selecione o item Windows ou Mac no meio da página (dependendo do sistema operacional que você usa no seu computador) e clique no botão Download que aparece abaixo.

Quando o download estiver completo, se voc√™ estiver usando um PC Windows, inicie o execut√°vel JIHO_iReparo_AR_Trial8.exe que voc√™ acabou de baixar para o seu computador. Na janela que se abre, clique nos bot√Ķes Sim e OK. Depois marque a caixa ao lado de Aceito o acordo (para aceitar os termos de uso do programa) e termine a configura√ß√£o pressionando Primeiro quatro vezes seguidas e depois Install and Finish.



Se você estiver usando um Mac, abra o pacote pkg que você baixou para o seu computador. Na janela que se abre, clique duas vezes seguidas no botão Continuar, depois clique em Instalar e digite a senha para sua conta de usuário MacOS (aquela que você usa para acessar o sistema). Para finalizar, clique no botão Instalar software, aguarde que a instalação termine, feche a janela e escolha se deseja mover o arquivo de instalação do programa para a Lixeira.


Quando a instala√ß√£o estiver conclu√≠da, inicie o iReparo para Android, ligue o seu smartphone ao computador e certifique-se de que a depura√ß√£o USB est√° activada no seu computador no menu Defini√ß√Ķes > Op√ß√Ķes do programador. Se este n√£o for o caso ou se n√£o vir o menu "Developer options" nas defini√ß√Ķes do Android, v√° para o menu de defini√ß√Ķes (o √≠cone do equipamento localizado no ecr√£ inicial ou no ecr√£ com a lista de todas as aplica√ß√Ķes instaladas no dispositivo), seleccione o item "Phone info" e toque 7 vezes seguidas no item "Build version" ou no item "Serial number" at√© que o menu "Developer options" seja activado. Em seguida, v√° para o menu Developer Options (Op√ß√Ķes do Desenvolvedor) e marque a marca de verifica√ß√£o ao lado do item USB Debug.


Agora, volte ao seu computador e clique no botão Contacto, SMS, Registo de chamadas localizado na janela principal do iReparo para Android, aguarde que o programa "veja" o seu smartphone (pode ser necessário autorizar a comunicação entre os dois dispositivos, respondendo a um alerta no Android) e prima Iniciar.

Quando a verificação estiver concluída (deve demorar apenas alguns segundos), seleccione Mensagens na barra lateral esquerda e deverá poder ver todas as mensagens recuperáveis no seu smartphone. Para exportar as mensagens para o seu computador (esta função só está disponível na versão paga do programa), você tem que clicar no botão Recuperar, no canto inferior direito.

Se o iReparo para Android não atender totalmente às suas necessidades, você pode experimentar o Dr.Fone: um programa pago onde eu lhe direi mais sobre ele no capítulo tutorial do iPhone (o software é compatível com os dispositivos Android e iOS).

Nota: Em alguns testes realizados em smartphones com permiss√Ķes de root desbloqueadas, notei que a utiliza√ß√£o do iReparo para Android levou √† remo√ß√£o do aplicativo SuperSu. Isto n√£o √© um grande problema: basta flashar o aplicativo SuperSu da Recupera√ß√£o novamente e tudo vai funcionar como antes, mas eu achei que valia a pena apontar isso.

Como recuperar mensagens apagadas do iPhone

A forma mais f√°cil - e mais eficaz - de recuperar mensagens eliminadas do seu iPhone √© tirar partido das c√≥pias de seguran√ßa do iTunes ou das c√≥pias de seguran√ßa iCloud. Existem, de fato, programas que permitem navegar atrav√©s de backups do iPhone e ler as mensagens contidas neles (a menos que sejam criptografadas). Eles n√£o permitem que voc√™ os traga de volta para o aplicativo iOS Messages, mas eles permitem que voc√™ os recupere e veja o conte√ļdo deles. Na maioria dos casos eles s√£o pagos, mas a fun√ß√£o de exibi√ß√£o de mensagens est√° dispon√≠vel sem custo atrav√©s de suas vers√Ķes de teste.

Se, por outro lado, você não tiver um backup do seu iPhone (ruim!), você terá que confiar em programas - também por uma taxa - que permitem que você escaneie diretamente a memória do smartphone. Mas aviso-o: as hipóteses de sucesso com eles são menores do que com os programas de backup do iTunes/iCloud.

iExplorer (Windows/macOS)


O iExplorer √© um programa para Windows e macOS que lhe permite explorar o conte√ļdo do seu iPhone e transferir ficheiros para ele. Entre as suas fun√ß√Ķes, h√° tamb√©m uma que lhe permite explorar as c√≥pias de seguran√ßa do iTunes: isto significa que pode ser utilizado para navegar nas c√≥pias de seguran√ßa do iPhone e para ver as mensagens presentes nelas. Como mencionado anteriormente, n√£o √© gratuito: custa 39,99 euros, mas est√° dispon√≠vel numa vers√£o demo que lhe permite visualizar as mensagens SMS contidas nas c√≥pias de seguran√ßa do iTunes sem qualquer problema.

Para descarregar a demonstração gratuita do iExplorer, vá ao site oficial do programa e primeiro clique na seta ao lado do botão Download iExplorer e depois clique em para Windows ou para Mac, dependendo do sistema operativo que está a utilizar no seu computador.

Quando o download estiver completo, se você estiver usando Windows, abra o arquivo iExplorerSetup.exe e termine a configuração clicando em Sim primeiro e depois em Instalar. Se você estiver usando um Mac, abra o pacote dmg que contém o programa e arraste o ícone dmg para a pasta Applications do MacOS.


Neste ponto, para recuperar mensagens apagadas com o iExplorer, abra o software e clique no botão Continuar com demo/Continuar em modo de demonstração para usar sua versão de avaliação gratuita. Depois prima o botão Procurar cópia de segurança do iTunes, seleccione a cópia de segurança do iTunes da qual pretende recuperar as mensagens e clique no item Mensagens na barra lateral esquerda para visualizar o SMS disponível.

Se você comprou a versão completa do iExplorer, você também pode aproveitar o recurso para exportar todas as mensagens como arquivos CSV, TXT ou PDF. Basta pressionar o botão Exportar para Conversas e selecionar a opção que você preferir no menu que se abre.

Dr.Fone (Windows/macOS)


Dr.Fone é um dos melhores programas para recuperar arquivos excluídos de telefones celulares (iOS e Android). Está disponível tanto para Windows como para MacOS e está disponível por uma taxa: tem um preço entre 100 e 140 euros, mas pode experimentá-lo numa versão de demonstração gratuita que lhe permite ver uma pré-visualização (em alguns casos parcial e noutros completa) do SMS recuperável.

Para descarregar o Dr.Fone para o seu computador, ligue-se ao seu site oficial e clique no botão Download para a versão iOS do programa. Se você estiver usando um PC com Windows, você deve clicar no botão de download localizado sob o título Download para Windows. Se você estiver usando um Mac, clique no botão de download em Download for Mac.

Quando o download estiver completo, se você estiver usando Windows, inicie o arquivo drfone-for-ios_fullxx.exe e, na janela que se abre, clique em Sim primeiro e depois em OK. Depois marque a caixa ao lado de Aceito os termos do contrato de licença e complete a configuração clicando em Next três vezes seguidas e depois em Finish. Se você estiver usando um Mac, abra o pacote dmg que você baixou no seu computador e arraste o ícone do programa para a pasta Applications do MacOS.


Neste ponto, inicie o Dr.Fone, clique no item Recuperação à esquerda, conecte seu iPhone ao computador (para que o dispositivo seja reconhecido, se você usa Windows, você deve ter o iTunes instalado no seu PC) e aguarde o programa reconhecer o dispositivo.

Agora, coloque uma marca de verifica√ß√£o ao lado das entradas relacionadas com o conte√ļdo que pretende recuperar do "melaphonino" (no seu caso, Mensagens & Anexos), clique no bot√£o Iniciar Pesquisa (em baixo √† direita) e aguarde pacientemente que o Dr.Fone recupere as mensagens dispon√≠veis na mem√≥ria do dispositivo.

Depois de digitalizar o seu telefone, pode ver as mensagens recuperadas do seu iPhone, bastando para isso seleccioná-las com o rato. Se você comprou a versão completa do Dr.Fone, você pode exportá-los para o seu PC, colocando uma marca de seleção ao lado deles e pressionando o botão Exportar, no canto inferior direito.

Como recuperar mensagens eliminadas do WhatsApp

Já eliminou mensagens do WhatsApp e está desesperado porque não sabe como recuperá-las? Não se preocupe, você pode ser capaz de recuperar todos eles usando os backups que a aplicação gera automaticamente. Deve saber que o WhatsApp cria cópias de segurança automáticas de todas as suas conversas e guarda-as diariamente nos serviços na nuvem a que o seu smartphone está associado: Google Drive no Android, iCloud no iPhone e OneDrive no Windows 10 Mobile.

Pe√ßo desculpa? Verificou a data do √ļltimo backup efectuado automaticamente pelo WhatsApp (indo ao menu Settings > Chat > App Chat Backup) e √© mais recente do que a data em que apagou acidentalmente as mensagens em que estava interessado? Tamb√©m n√£o desesperes aqui. Se voc√™ usar um terminal Android, voc√™ pode recuperar suas mensagens usando os arquivos de backup locais gerados pelo aplicativo (arquivos que infelizmente n√£o podem ser usados no iOS). Aqui est√£o todos os detalhes.

Procedimento padr√£o


Se pretender restaurar uma cópia de segurança do WhatsApp a partir da nuvem, basta apagar a aplicação do seu smartphone e reinstalá-la, seguindo algumas regras simples.

  • Desinstale o WhatsApp do seu smartphone.
  • Reinstale o WhatsApp no seu smartphone certificando-se de que est√° associado ao mesmo n√ļmero de telefone e conta na nuvem (ou seja, a mesma conta Google se utilizar o Android, a mesma conta iCloud se utilizar o iPhone, ou a mesma conta Microsoft se utilizar o Windows 10 Mobile) como quando efectuou a c√≥pia de seguran√ßa.
  • Inicie o WhatsApp e active a aplica√ß√£o, seguindo o assistente no ecr√£. Ap√≥s o n√ļmero de telefone ser verificado, o aplicativo deve detectar o backup e perguntar se voc√™ deseja restaur√°-lo: voc√™ aceita e est√° feito.

Restauração de Backups Anteriores


Se tiver um smartphone Android e a cópia de segurança do WhatsApp no Google Drive for mais recente do que a data em que eliminou as mensagens que pretende recuperar, utilize os ficheiros de cópia de segurança locais que a aplicação guarda na memória do seu smartphone.

  • Instale um gerenciador de arquivos no seu smartphone Android. Eu recomendo o Comandante Total.
  • Utilize o gestor de ficheiros para aceder √† pasta de salvaguarda WhatsApp, que deve ser HomeWhatsAppDatabases.
  • Localize o arquivo de backup do seu interesse. O ficheiro de c√≥pia de seguran√ßa mais recente do WhatsApp √© o chamado msgstore.db.crypt12, depois h√° outros ficheiros mais antigos chamados msgstore-[date]. Se voc√™ quiser restaurar um backup antigo, voc√™ deve renomear o arquivo msgstore.db.crypt12 para algo como msgstore.db.crypt12.old e o arquivo msgstore-[data] do seu interesse para msgstore.db.crypt12.
  • Fa√ßa uma c√≥pia de seguran√ßa do ficheiro msgstore.db.crypt12, fora da pasta WhatsApp.
  • Desinstale o WhatsApp. Se n√£o souber como.
  • Reinstale o WhatsApp no seu smartphone assegurando que est√° associado ao mesmo n√ļmero de telefone e conta Google que quando a c√≥pia de seguran√ßa foi feita para restaurar.
  • Volte √† pasta de backup do WhatsApp e certifique-se de que o ficheiro msgstore.db.crypt12 ainda se encontra dentro dele. Caso contr√°rio, copie a c√≥pia de seguran√ßa que voc√™ criou anteriormente.
  • Ligue-se a esta p√°gina de gest√£o de contas do Google e remova o WhatsApp das aplica√ß√Ķes que est√£o autorizadas a aceder √† sua conta. Isto for√ßar√° o WhatsApp a consultar o backup local em vez do Google Drive.
  • Ligue o WhatsApp e, ap√≥s verificar o seu n√ļmero de telefone, aceite os ficheiros de c√≥pia de seguran√ßa.

Se não compreender alguns dos passos, pode saber mais sobre como restaurar as cópias de segurança do WhatsApp lendo o meu tutorial WhatsApp.

Outras solu√ß√Ķes √ļteis

Se nenhum dos procedimentos acima lhe permitiu recuperar mensagens eliminadas do WhatsApp, tente seguir estas outras dicas.

  • Verifique os chats armazenados. Em alguns casos, as conversas que pensa ter eliminado foram simplesmente arquivadas e est√£o dispon√≠veis no menu de chat arquivado do WhatsApp. Se n√£o souber como arquivar as mensagens WhatsApp e como remov√™-las do arquivo.
  • Conecte seu telefone ao computador e use software de recupera√ß√£o de dados, como o Dr.Fone for Windows e macOS, que eu falei no cap√≠tulo tutorial do iPhone (selecionando .

Como recuperar mensagens apagadas do Messenger


  • Verifica as conversas arquivadas. Muitas vezes, as mensagens que voc√™ acha que apagou no Messenger s√£o apenas arquivadas. Para v√™-los, ligue-se ao Messenger a partir do seu PC, entre na sua conta do Facebook (se necess√°rio), clique no √≠cone do equipamento no canto superior esquerdo e seleccione Archived Chat no menu que se abre.
  • Recupera arquivos de cache do Messenger do seu smartphone. Se voc√™ tem um smartphone Android, o Messenger pode ter salvo partes das suas conversas com seus amigos na mem√≥ria do seu aparelho. Para recuper√°-los, abra qualquer gerenciador de arquivos (recomendo Total Commander ou File Manager +) e v√° para a localiza√ß√£o da mem√≥ria principal (ou mem√≥ria interna > Android > data > com.facebook.orca > cache > fb_temp.

Se voc√™ n√£o entender alguns dos passos e/ou quiser mais informa√ß√Ķes sobre como recuperar mensagens de Messenger exclu√≠das, leia meu tutorial dedicado a este t√≥pico.

Como recuperar mensagens do Gmail apagadas


Você apagou e-mails do Gmail e não sabe como recuperá-los? Não se preocupe, muito provavelmente eles acabaram no caixote da reciclagem do famoso serviço Google Web-Mail e podem ser recuperados em alguns cliques.

Tudo que você precisa fazer é entrar na sua caixa de entrada no Gmail, entrar na sua conta (se necessário) e seção o item Lixo a partir da barra lateral esquerda. Depois localize as mensagens que deseja recuperar, marque a caixa junto ao título e devolva-as à sua caixa de entrada clicando primeiro no botão Mover para (topo) e depois no item Caixa de entrada no menu que se abre.

Se n√£o houver nenhum vest√≠gio dos e-mails que voc√™ deseja recuperar no Lixo Eletr√īnico do Gmail e voc√™ usar sua conta de e-mail em um cliente como Outlook ou Thunderbird, tente instalar um programa de recupera√ß√£o de dados como o EaseUS Data Recovery Wizard Free Edition e use-o para verificar o disco r√≠gido do seu computador.

Bibliografia consultada em espanhol

Fordatarecovery.com √© um website que tenta informar sobre como recuperar dados perdidos a partir de qualquer dispositivo. Adoramos novas tecnologias e software √ļtil, por isso queremos partilhar tanta informa√ß√£o quanto poss√≠vel e garantir que todos possam recuperar os dados perdidos em qualquer dispositivo.
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