Enel X Pay: custos e planos
Antes de ir ao fundo do guia e se explicar como funciona o Enel X Pay nos mínimos detalhes, parece certo fazer uma visão geral de planos e preços do serviço: aqui estão listados abaixo.
- gratuitamente - é o plano básico do Enel X Pay. Inclui o pagamento de facturas, imposto automóvel e avisos PagoPA (com uma comissão de 2 euros).
- Padrão (€ 1 / mês) - inclui a conta online, o cartão Mastercard virtual e físico gratuito (em bioplástico, com alto respeito pelo meio ambiente), a possibilidade de fazer pagamentos tanto online como em lojas físicas, o pagamento de transferências bancárias, a troca de dinheiro, a divisão despesas com outras pessoas, possibilidade de crédito de vencimentos, donativos a entidades sem fins lucrativos, funções de controlo parental e pagamento de contas, imposto automóvel e avisos PagoPA (com comissão de 0,50 euros / operação, exceto faturas Enel Energia que são gratuitas ) Permite ainda receber notificações de pagamentos por SMS (0,1 euro / SMS), efectuar e receber transferências SEPA e SEPA extra (gratuitas), efectuar operações em moeda estrangeira (com a taxa de câmbio utilizada pelo circuito Mastercard) e efectuar levantamentos no ATMs dos bancos afiliados na cidade e nos estados do EEE (€ 0,50 / operação) e estados não pertencentes ao EEE (2% do montante levantado). O imposto do selo é de 2 euros se o saldo no final do período (31 de dezembro) for superior a 77,47 euros; o limite de recarga anual é de 100.000 euros; o limite de gastos é de 500 euros por dia (ou por item) e 3.000 euros por mês, o limite de saque também é de 500 euros por dia e 3.000 euros por mês. Suporte para Apple Pay e Google Pay incluído.
- Família (+1 euro / mês por conta) - Enel X Pay permite ativar uma conta para seus filhos de 11 a 17 anos, com cartões dedicados e aplicativos que podem ser controlados com o controle dos pais, a fim de monitorar e bloquear sua atividade no aplicativo. As contas para crianças têm todas as vantagens das Standard, exceto a possibilidade de pagar contas, autos de automóvel e avisos PagoPA e enviar / receber transferências bancárias. Além disso, a despesa máxima e retirada é de 500 euros no total.
Para saber mais, convido-o a consultar o site da Enel X Pay, onde poderá encontrar um quadro comparativo com todos os planos disponíveis e a ficha de informação com todas as condições económicas.
O Enel X Pay também oferece a possibilidade de participar do State Cashback e Super Cashback e da Loteria de Recibos sem SPID e sem o aplicativo IO. Para obter mais informações sobre isso, consulte meu guia dedicado ao tópico e o site Enel X Pay.
Como abrir uma conta Enel X Pay
Feitas as premissas necessárias em relação a planos e preços, é chegado o momento de ver concretamente como abrir uma conta Enel X Pay. Garanto que é realmente muito simples!
Para abrir uma conta Enel X Pay e começar a enviar / receber dinheiro com ela, você precisa instalar o aplicativo de serviço em seu smartphone. O aplicativo é compatível com ambos Android (requer Android 6 ou posterior) que com iOS / iPadOS (requer iOS 12 ou posterior).
Para obtê-lo, abra a loja do seu dispositivo (Play Store no Android ou App Store no iOS / iPadOS), procure-o dentro desta e selecione o seu ícone a partir dos resultados da pesquisa. Alternativamente, se você quiser fazer isso primeiro, visite um dos links que acabei de fornecer diretamente do seu dispositivo, a fim de abrir a página da loja dedicada ao Enel X Pay.
Por fim, clique no botão Instalar / obter e, se você estiver usando um dispositivo Apple, verifique sua identidade por meio de ID do rosto, tocá-ID o senha, para iniciar o download e a instalação automáticos do aplicativo.
Assim que o aplicativo for instalado em seu smartphone, você estará pronto para abra sua conta Enel X Pay em completa autonomia. Você só precisa de alguns minutos de tempo livre, uma conexão com a Internet e documentos de identificação válidos.
Para começar, inicie o aplicativo oficial do Enel X Pay, aperte o botão log in e siga o breve tutorial inicial. Feito isso, clique na guia Register e preencha o formulário que é proposto a você com nome, sobrenome e código tributário; então pressione o botão para ir para a frente.
Será oferecido a você outro formulário para preencher, desta vez com número de telefone, email address e senha usar para acessar o serviço: insira todas as informações solicitadas e vá para a frentepressionando o botão apropriado.
A próxima etapa é marcar as caixas relacionadas a condizioni e política de privacidade (os outros são opcionais) e na verificação do número de telefone inserido, inserindo um Código de confirmação que será enviado a você por SMS. Depois de inserir o código recebido por SMS, você precisará fazer login no seu caixa de email e clique em link de confirmação contido no e-mail enviado pela Enel X Pay (que é usado para verificar a autenticidade do endereço que você digitou anteriormente).
Também verificou o endereço de e-mail, clique no link para abra o aplicativo Enel X Pay, escolha se deseja autorizar o acesso a ele por meio de reconhecimento biométrico (impressão digital ou rosto) e pressione o botão Conta aberta para iniciar o procedimento de abertura de conta propriamente dito.
Será exibida uma tela com um resumo do que você precisa para prosseguir: certifique-se de ter tudo em mãos e toque no botão Continuando; então escolha o documento para ser usado para o reconhecimento entre Carteira de identidade em papel, Carteira de identidade eletrônica, passaporte e Patente e pegue um foto antes da frente e depois do verso do documento usando a câmera do seu smartphone: certifique-se de combinar o documento com o modelo na tela e, após a captura, confirme que o foto é visível, caso contrário, tire outra foto.
Após ter fotografado um ou mais documentos (por exemplo, carteira de identidade eletrônica e CPF), de acordo com as instruções recebidas do aplicativo, você deve criar um vídeo de selfie para verificar sua identidade. Em seguida, pressione o botão Vamos começar, enquadre seu rosto na forma que aparece na tela do smartphone e execute i movimentos que lhe são indicados (por exemplo, vire a cabeça ou feche os olhos; uma vibração confirmará a execução correta do movimento).
Uma vez feito o vídeo de selfie, você deve preencher os formulários que são propostos a você, relativos a dados do documento que você fotografou anteriormente, para o seu dados pessoais (nome, data e país de nascimento etc.) e todos Seu endereço de residência. Em seguida, serão feitas perguntas sobre o seu profissão, seu grau de exposição política e o seu renda: responda tudo e vá para a frente.
Finalmente, você tem que solicitar o certificado de assinatura digital, consulte cuidadosamente o todo documentação que é enviado a você, aceite-o, marque as caixas relacionadas a cláusulas e assinar digitalmente o contrato da conta inserindo o Código de verificação você recebe via SMS.
Ao final do procedimento, será iniciada a verificação de seus dados e, se tudo estiver em ordem, em poucas horas você será notificado sobre a ativação de sua conta Enel X Pay.
Como usar Enel X Pay
Assim que receber a notificação relativa à ativação da conta, você estará pronto para efetuar e receber pagamentos com Enel X Pay e acessar todas as outras possibilidades oferecidas pelo aplicativo. É assim que.
Recarregar Enel X Pay
Em primeiro lugar, para usar a conta Enel X Pay é necessário realizar uma recarga de pelo menos 10 €: você pode recarregar sua conta em tempo real usando outro cartão (mesmo que não em seu nome), ou você pode fazer uma transferência para sua conta Enel X Pay e aguardar o tempo técnico necessário para o crédito (uma espécie de 1-2 dias úteis )
Para proceder com a recarga por cartão, responda afirmativamente ao aviso que aparece ao acessar o aplicativo pela primeira vez e acompanha a apresentação do papel que é mostrado a você na tela (o cartão é inicialmente apenas virtual, mas você pode solicitá-lo em uma versão física de uma forma muito simples, conforme será explicado posteriormente neste guia).
Se você não vir a solicitação de recarga do aplicativo ou a pulou por engano, não se preocupe, você pode recarregar Enel X Pague com cartão a qualquer momento clicando no item Cartão de recarga presente na tela principal do aplicativo (o ícone do chalé no menu abaixo) ou no painel de gerenciamento de papel (o ícone do papel presente no menu abaixo).
Neste ponto, toque no item Cartão de link, escolha se deseja ou não armazenar os dados do cartão que você vai usar para recarregar (de modo a não ter que reescrevê-los para recargas subsequentes) e insira oquantidade para recarregar no campo apropriado que aparece na tela (ou selecione um dos cortes sugeridos entre 20€, 50€, 100€ o 200€) O valor mínimo de recarga é de 10 euros.
Feito isso, clique no botão Confirmação, insira os detalhes do cartão que deseja usar para recarregar Enel X Pay, marque a caixa relativa a Lei de Privacidade e aperte o botão Confirmação, para iniciar a transação.
Se você preferir recarregar Enel X Pay via transferir, você pode ver oIBAN da sua conta acessando o painel de gerenciamento do cartão (o ícone do papel presente no menu abaixo) e pressionando o botão apropriado. Ao tocar na voz Dados bancários uma tela será aberta com nome, IBAN, BIC e SWIFT conta, para ser copiado e compartilhado para fazer a transferência. Você pode fazer transferências eletrônicas de qualquer instituição e conta, mesmo em nome de pessoas que não sejam o titular da conta Enel X Pay.
Inscreva-se e gerencie seu cartão
Como já mencionado, a conta Enel X Pay padrão inclui um Carta Mastercard virtual que permite realizar compras tanto online como em lojas físicas (podendo também usufruir do State Cashback e de sistemas de pagamento via smartphone e smartwatch, como Google Pay e Apple Pay). No entanto, também é possível solicitar um papel físico em bioplástico (portanto com o maior respeito pelo meio ambiente) para serem recebidos em casa de forma totalmente gratuita.
Para solicitar seu cartão físico, tudo que você precisa fazer é acessar o painel de gerenciamento de cartão no aplicativo Enel X Pay (o ícone do papel no menu abaixo), pressione o item pedir cartão físico, leia as informações exibidas na tela (ou seja, a apresentação geral do papel bioplástico), vá para a frente e verifique se as informações contidas no formulário proposto a você (ou seja, os detalhes de envio do cartão) estão corretas.
Por fim, clique no botão Confirmar pedido e você receberá seu cartão em casa em alguns dias. O cartão será então ativado inserindo, na seção Ative o cartão físico do aplicativo, o código presente na documentação a ela anexada (precisamente sob o cartão).
Lembre-se de que, ao solicitar o cartão físico, o código CVC e data de validade este último também será adotado pelo cartão virtual; portanto, se você já tiver cadastrado este último em sites e lojas online, terá que alterar os dados em questão.
Outra coisa a saber é que a primeira vez que usar o cartão físico na loja, você terá que inseri-lo fisicamente no POS e insira o parente PIN para fazer o pagamento; a partir dos momentos subsequentes, você poderá usar o sistema sem contato sem a necessidade de inserir o cartão no PDV.
Para gerenciar o cartão associado à sua conta, seja ele físico ou virtual apenas, você pode acessar a seção específica do aplicativo Enel X Pay (o ícone do papel presente no menu abaixo), onde selecionando o item Segurança do cartão potrai bloquear temporariamente o bloquear por suspeita de fraude o papel pressionando as alavancas apropriadas.
Família Enel X Pay
Por meio da tela de gerenciamento de cartão do aplicativo Enel X Pay, você também pode solicitar cartões para seus filhos e, assim, aproveitar Família Enel X Pay. Conforme já mencionado nas palavras de abertura do guia, com a função Enel X Pay Family você pode abrir uma conta para seus filhos de 11 a 17 (até no máximo cinco) e dar a eles um cartão virtual e físico para usar para em lojas físicas e online, para saques e troca de dinheiro com outros usuários do Enel X Pay.
Você pode gerenciar tudo através do controle dos pais do app, podendo monitorar e bloquear suas atividades, visualizar o saldo dos cartões, fazer recargas únicas ou periódicas e decidir quais categorias de produtos seus filhos podem comprar. Tudo por 1 euro / mês para cada cartão solicitado.
Para solicitar um cartão para seus filhos, tudo que você precisa fazer é ir para a seção do aplicativo Enel X Pay dedicada a carte (o ícone de papel no menu abaixo) e pressione o item Torne-se Família. Na próxima tela, toque no botão Continuando, escolha o cor do papel bioplástico para solicitar, entre email address e número de celular do menor a quem você deseja fazer o cartão, vá para a frente e escolha um documento a ser usado para identificação entre carteira de identidade em papel, carteira de identidade eletronica e passaporte.
O procedimento de identificação e solicitação do cartão é muito simples: será suficiente para você fotografia o documento selecionado e siga o restante das instruções na tela. Tudo acontece de forma bastante semelhante ao que foi visto para o procedimento principal de abertura de uma conta Enel X Pay. Em seguida, você receberá os cartões dos seus filhos diretamente em casa e deverá ativá-los sempre como um aplicativo. Mais informações aqui.
Faça compras e pagamentos com Enel X Pay
Com Enel X Pay você pode fazer compras online e em lojas físicas com extrema simplicidade. Para comprar bens e serviços online, você pode simplesmente selecionar o papel como um método de pagamento no site ou aplicativo no qual você está fazendo compras e insira os detalhes do cartão associado à sua conta Enel X Pay.
Você pode encontrar o número do seu cartão acessando a seção específica do aplicativo Enel X Pay (o ícone do papel no menu abaixo) e pressionando a representação gráfica do próprio cartão; ver CVC e data de validade, aperte o botão Roda colocado na parte inferior.
Quanto à compra em lojas físicas, no entanto, você pode usar o Google Pay ou Apple Pay ou pode solicitar o cartão físico e pague normalmente com o POS (também em contactless, após fazer a primeira transação inserindo fisicamente o cartão no PDV).
Enel X Pay permite que você faça pagamentos de vários tipos, incluindo transferências SEPA grátis, contas, taxa de carro, MAV, RAV e avvisi PagoPa, tudo em poucos instantes por apenas 0,50 euros (se você abrir a conta Standard). Além disso, os boletins da Enel Energia são gratuitos!
Para fazer um dos pagamentos em questão, tudo que você precisa fazer é ir para a seção apropriada do aplicativo Enel X Pay (o ícone do mão e moeda localizado no menu abaixo), selecione a opção de seu interesse e siga as instruções na tela.
Por exemplo, para transferências bancárias você só precisa inserir os dados do destinatário (que também podem ser selecionados no catálogo de endereços), IBAN, valor e motivo, enquanto para boletins você só precisa selecionar o tipo de boletim a pagar (por exemplo, premarcato 896, MAV o RAV), digitalize o QR e confirme o pagamento. Mais informações aqui.
Todas as despesas feitas com Enel X Pay são mostradas - juntamente com a receita - no gráfico de resumo na tela inicial do aplicativo (o ícone do chalé no menu abaixo), enquanto na seção dedicada a estatística (o ícone de gráfico no menu abaixo) você pode encontrar gráficos detalhados para receita e saídas com movimentos automaticamente divididos em categorias.
Pressionando em cada gráfico você pode ver a lista completa de movimentos para o mês atual e movimentos totais. Desta forma, você poderá ver tudo de uma forma mais ordenada e gerenciar as despesas de forma consciente para fazer as melhores escolhas para o seu futuro. Mais informações aqui.
Trocar dinheiro e compartilhar despesas com Enel X Pay
Enel X Pay inclui un sistema de pagamento P2P imediato e gratuito, através do qual é possível trocar facilmente dinheiro com outros usuários do serviço (e convidar quem ainda não tem conta para abri-lo).
Para aproveitar essa possibilidade, vá para a seção pagamentos Aplicativo Enel X Pay (o ícone do mão com moeda no menu inferior) e selecione o item Dinheiro de câmbio deste último. Na próxima tela, selecione o contato com o qual trocar dinheiro, você escolhe se enviar o exigir uma soma para o último, digite omontante e um mensagem acompanhantes e prêmios submeter, para enviar o pagamento ou solicitação de pagamento. Mais informações aqui.
Tão simples é compartilhe as despesas com amigos e familiares que usam Enel X Pay. Para dividir uma compra que você fez com outras pessoas, selecione a transação na tela Início ou seção estatística do aplicativo Enel X Pay, toque no item Divida os gastos, selecione as pessoas com quem dividir as despesas, digite um mensagem acompanhando e aperte o botão Divida os gastos, a fim de encaminhar sua solicitação. Mais informações aqui.
Doando com Enel X Pay
Enel X Pay também oferece a possibilidade de fazer uma contribuição concreta para o trabalho de várias organizações sem fins lucrativos, como Save The Children e Food For Soul (atualmente apenas no Android) com doações a serem feitas diretamente do aplicativo.
Para fazer sua contribuição para uma das iniciativas apoiadas, vá para a tela pagamentos da Enel X Pay (o ícone do mão com moeda no menu inferior), pressione o botão para para doar e selecione um Onlus entre os disponíveis.
Leia, portanto, as informações disponíveis sobre o trabalho da organização sem fins lucrativos selecionada; se quiser, aprofunde-o escolhendo visite o site organização e, se julgar apropriado, faça sua doação clicando no botão DOE agora.
Reembolso estatal com Enel X Pay
O Enel X Pay também oferece a possibilidade de participar do State Cashback, do Super Cashback e da Loteria de Recibos sem SPID e sem usar o aplicativo IO.
Para aproveitar essa possibilidade, abra o aplicativo do Enel X Pay, toque no ícone duas linhas horizontais presente no menu abaixo e toque no item Programa de reembolso. Em seguida, pressione o botão Ativar programa, selecione os papel para conectar-se ao reembolso, toque no botão Colega e indica se deve receber o reembolso do estado (e possivelmente o Super Cashback) noIBAN por Enel X Pay.
Isso é tudo! Agora você pode fazer pagamentos em lojas físicas com o Enel X Pay e receber o State Cashback de acordo com as regras definidas pela iniciativa. Para obter mais informações, recomendo que você consulte meu guia sobre como obter o State Cashback sem SPID com Enel X Pay e o site Enel X Pay.
Outros recursos úteis
Agora você deve ter uma ideia bastante clara das principais características do Enel X Pay, mas também existem muitas outras possibilidades oferecidas por este serviço (que estão destinadas a crescer continuamente ao longo do tempo).
Por exemplo, aponto que pressionar o ícone de duas linhas horizontais presente no menu abaixo você pode acessar serviços de parceiros, como Euclidea (para aumentar seus ativos com uma gestão que seleciona os melhores ETFs e fundos para você) e Yolo (seguro temporário para cada necessidade), você pode usar códigos de desconto para aproveitar várias promoções e você pode convide seus amigos no Enel X Pay.
Ao pressionar, em vez disso, o ícone doOmino localizado no canto superior direito, você pode acessar seu menu pessoal, através do qual você pode ver e editar o seus dados e a tua senha, Visão contrato e consentimentos, gerenciar notificações, habilite a autenticação via pegada / rosto (em dispositivos que suportam essas tecnologias), escolha se torne-se visível para os contatos no Enel X Pay e acesse o supporto (sobre o qual falarei com mais detalhes no próximo capítulo).
Para mais informações
Se você precisar mais informações sobre Enel X Pay, você pode consultar a seção FAQ do site oficial, que contém as respostas às perguntas mais frequentes dos usuários.
Alternativamente, se você já é um cliente Enel X Pay e precisa de ajuda, pode acessar a seção supporto do aplicativo (por meio do ícone doOmino que você encontra no canto superior direito) e envie uma mensagem paraassistênciaselecionando um temático na tela apropriada e, em seguida, escrevendo sua solicitação no campo de texto; ou você pode iniciar uma chamada, usando o ícone do aparelho portátil no canto superior direito.
Se você ainda não é um cliente Enel X Pay, pode entrar em contato com o suporte por telefone no número gratuito 800.993.339, ou você pode enviar um e-mail para assistenza.enelxfinancialservices@enel.com.
Artigo produzido em colaboração com Enel X Pay.
Enel X Pay: o que é e como funciona
