Como usar a √°rea de trabalho remota no Windows 11

N√£o sabe como controlar remotamente um PC com Windows 11? Vemos todas as ferramentas integradas ao sistema.

Para o controle remoto de computadores muitas vezes depende de programas externos, como TeamViewer, um software v√°lido que, no entanto, tem limita√ß√Ķes no n√≠vel da conta e n√£o permite que voc√™ use a conta gratuita em um ambiente profissional. Se quisermos controlar remotamente a computa√ß√£o sem usar programas externos, podemos contar com os sistemas fornecidos pela pr√≥pria Microsoft, que desenvolve o protocolo RDP (para conex√Ķes remotas) h√° v√°rios anos e tamb√©m fornece um sistema de assist√™ncia remota muito simples para configurar e usar.



No guia a seguir, mostraremos como usar a √°rea de trabalho remota no windows 11, mostrando como usar a Assist√™ncia R√°pida (para usu√°rios iniciantes e √≥timo para controlar remotamente os PCs de amigos, colegas ou parentes) e, finalmente, como configurar a √Ārea de Trabalho Remota RDP (ferramenta profissional). As etapas que mostramos s√£o v√°lidas tamb√©m no Windows 10, basta confiar no menu Iniciar para encontrar os mesmos programas e os mesmos itens.

LEIA TAMB√ČM -> Guia uma √°rea de trabalho remota da Microsoft (RDP)

Como usar a Assistência Rápida

A ferramenta mais simples e imediata para controlar remotamente outros PCs é Assistência rápida, disponível como um aplicativo no menu Iniciar.

Abrindo o aplicativo teremos uma janela simples dividida em duas partes: na se√ß√£o Pe√ßa ajuda podemos pedir ajuda a um amigo experiente ou a um assistente introduzindo o seu c√≥digo de assist√™ncia (no campo C√≥digo do assistente) e premindo a tecla Compartilhar tela, de modo a fornecer as permiss√Ķes necess√°rias para controlar remotamente nosso computador.


Na sec√ß√£o Oferecer assist√™ncia √© √ļtil se formos especialistas em TI: clicando em Ajude outra pessoa obteremos o nosso c√≥digo de assistente, a ser comunicado √† pessoa a quem prestamos assist√™ncia. Assim que a pessoa de quem cuidamos pressionar Compartilhar tela veremos a √°rea de trabalho remota aparecer e podemos usar nosso teclado e mouse para controlar seu computador.


Não há requisitos específicos para usar a Assistência Rápida: apenas que os computadores estejam conectados à Internet e que o Windows 10 ou Windows 11 esteja presente como sistema operacional.

Como usar a √°rea de trabalho remota RDP

A ferramenta de controle remoto apresentada por muitas vers√Ķes no Windows √© RDP, Tamb√©m conhecido como √Ārea de trabalho remota o Conex√£o de √°rea de trabalho remota. Esta ferramenta √© muito poderosa, mas inadequada para usu√°rios iniciantes, que podem muito bem usar a Assist√™ncia R√°pida para a maioria das necessidades.

Se estivermos no escrit√≥rio ou precisarmos verificar os computadores em nossa LAN primeiro, vamos ao computador a ser verificado, certifique-se de que a vers√£o Pro do Windows 10 ou Windows 11 est√° presente ent√£o vamos para o menu Iniciar, pressione Configura√ß√Ķes, vamos ao menu Sistema, clique no menu √Ārea de trabalho remota e ativamos a voz √Ārea de trabalho remota, tamb√©m expandindo o menu abaixo e colocando uma marca de sele√ß√£o no item Exigir que os dispositivos usem a autentica√ß√£o em n√≠vel de rede para se conectar.

Na mesma janela tomamos nota do n√ļmero da porta e nome PC, ent√£o recuperamos oEndere√ßo IP do computador a ser controlado e as credenciais da conta da Microsoft associada ao computador.


Agora que temos todas as informa√ß√Ķes, vamos ao computador para usar na √°rea de trabalho remota, abra o menu Iniciar, procure o aplicativo Conex√£o de √°rea de trabalho remota, inserimos o IP e o n√ļmero da porta no campo fornecido e, quando solicitado, inserimos as credenciais da conta do Windows para acessar o PC e control√°-lo remotamente.

Alternativamente, também podemos usar o aplicativo Microsoft Remote Desktop, disponível gratuitamente na Microsoft Store para Windows 10 e Windows 11.


Depois de instalar e abrir o aplicativo, podemos adicionar os desktops ao controle pressionando na parte superior Adicionar -> PC, indicando o nome do PC ou o endereço IP do dispositivo (no campo Nome do PC), pressionando a tecla botão + (ao lado da conta de usuário) para adicionar a conta da Microsoft associada ao computador remoto, escolhendo um nome simples para exibir (no campo Nome de exibição) e, finalmente, pressionando ressalva.

Com este aplicativo também podemos adicionar mais PCs para controlar, já que todos os computadores nos quais nos conectamos pelo menos uma vez aparecerão em casa, prontos para serem controlados remotamente a qualquer momento.

Como corrigir problemas com a √Ārea de Trabalho Remota

Se a √°rea de trabalho remota n√£o funcionar ou n√£o pudermos acessar um computador espec√≠fico, sempre verificamos a vers√£o do Windows no computador a ser controlado remotamente: apenas as vers√Ķes Pro do Windows 10 e Windows 11 incluem esse recurso, enquanto que com a vers√£o Home podemos controlar apenas outros computadores.


Nada obviamente nos impede de mudar do Windows Home para o Windows Pro, alterando a chave do produto associada ao computador.

Outro problema que impede o uso correto da área de trabalho remota é o acesso: por segurança, efetuamos login apenas para computadores com contas Microsoft registradas, evitando contas locais. Quando utilizarmos o Remote Desktop Connection ou o aplicativo Remote Desktop teremos que inserir, quando solicitado, as credenciais de login de uma das contas da Microsoft no computador a ser controlado, não a conta da Microsoft em nosso PC (sempre se as duas contas não coincidem: neste caso o acesso será automático).

Outro problema comum com a √°rea de trabalho remota √© o firewall do Windows, no qual as conex√Ķes RDP devem ser habilitadas de sa√≠da e entrada para funcionar. Para ajustar o firewall do Windows, abrimos o menu Iniciar, digite Firewall do Windows, abrimos o primeiro resultado √ļtil da pesquisa, clique no item Permitir aplicativos ou recursos por meio do Firewall do Windows Defender, n√≥s continuamos Mudar configura√ß√Ķes, percorra a lista at√© encontrar o item Desktop remoto Microsoft e certifique-se de que as duas caixas sob as colunas estejam marcadas Privado e p√ļblico. Para confirmar, clique em OK e reinicie o computador.


conclus√Ķes

A função de área de trabalho remota do Windows apresenta-se como uma boa alternativa aos programas de controle remoto como o TeamViewer, pois só funciona na mesma rede LAN (não há saída de dados) e pode ser configurado rapidamente em qualquer computador.

Se precisarmos fornecer assistência ou solicitar assistência, podemos controlar ou ter o computador controlado remotamente pela Internet usando Assistência rápida, que vem como uma versão rápida, leve e eficaz do TeamViewer.

Lembramos que √© poss√≠vel controlar computadores remotos tamb√©m a partir de tablets e smartphones instalando oaplicativo Desktop remoto, dispon√≠vel para Android e para iPhone/iPad. Para os interessados ‚Äč‚Äčtamb√©m podem ler o nosso artigo sobre aplicativo de controle remoto, para ter uma alternativa v√°lida ao aplicativo visto acima.




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