Comment fonctionne eBay

S'inscrire sur eBay

Sur eBay, vous pouvez rechercher un produit et lire sa description sans avoir de compte. Inutile de dire, cependant, que pour procéder à l'achat du même et profiter de toutes les autres fonctionnalités du service, il est nécessaire de procéder à l'enregistrement.

Avant d'entrer dans le détail et de découvrir toutes les fonctionnalités qu'eBay met à disposition de ses utilisateurs, voyons ensemble comment créer un compte gratuit. Pour créer un compte sur eBay, connectez-vous à la page d'accueil de ce dernier et cliquez sur l'article Inscription situé en haut à gauche. Maintenant, entrez vos coordonnées dans les champs Nom, Prénom, Adresse e-mail, Mot de passe et cliquez sur le bouton Inscription. Dans quelques instants, vous recevrez un e-mail contenant un lien d'activation : appuyez dessus pour terminer l'abonnement au service.

Si vous vous inscrivez sur eBay dans le but de vendre des produits fabriqués par vous ou achetés pour la revente, il est recommandé d'ouvrir un compte Entreprise, qui vous permet de profiter de certains avantages fiscaux (il est possible de fournir un numéro de TVA pour le paiement des frais eBay après impôt) et d'enregistrer une raison sociale. Dans ce cas, sur l'écran d'enregistrement faites défiler vers le bas et cliquez sur l'option Enregistrez un compte professionnel. Saisissez ensuite les données requises telles que, par exemple, Nom de l'entreprise, Type d'activité, Type de compagnie et appuyez sur le bouton Continue poursuivre l'insertion de Nom d'utilisateur eBay e Mot de passe.

Enfin, vous devez confirmer votre identité : sélectionnez l'article Confirmez votre identité avec une carte de crédit pour entrer les détails de votre carte de crédit (aucun frais ne sera facturé) sinon choisissez l'option Confirmez votre identité par téléphone pour recevoir un code de vérification par téléphone.

Si vous êtes déjà inscrit sur eBay et que vous devez changer votre compte en compte professionnel, connectez-vous d'abord puis cliquez sur l'article Bonjour [nom] situé en haut à gauche. Maintenant, sélectionnez l'option Paramètres du compte et, dans la carte Compte, appuie sur la voix renseignements personnels (à gauche) et cliquez sur l'option Modification présent à côté de l'article Type de compte. Comme dernière étape, sélectionnez Compte commercial, Appuie sur le bouton ENVOYER et procédez à la saisie de vos données pour terminer l'étape.

Configurer un mode de paiement

Sur eBay, il est possible de payer via de nombreux modes de paiement, tels que PayPal e carte de crédit. Les vendeurs décident du mode de paiement pour chaque article : il est donc nécessaire, avant de finaliser un achat, de consulter la section Détails de paiement du produit d'intérêt et vérifier le mode de paiement accepté.

Auparavant, le mode de paiement par défaut sur eBay était PayPal, qui à son tour peut être connecté à une carte de crédit (également prépayée) pour le paiement des articles achetés en ligne. Comme l'accord entre eBay et PayPal a expiré en 2021, vous devriez déjà avoir fourni vos coordonnées bancaires pour recevoir les paiements.

Pour cela, rendez-vous sur cette page, connectez-vous à votre compte (si nécessaire) et, une fois que vous aurez cliqué sur le bouton Continue, fournir leIBAN (y compris un prépayé) et toutes les autres données de votre compte. Enfin, cliquez sur le bouton ENVOYER et attendez la fin de l'opération.

Acheter sur eBay

Une fois que vous avez créé un compte sur eBay et configuré votre mode de paiement, vous pouvez commencer à magasiner sur eBay. Comme mentionné ci-dessus, il existe des milliers de produits, neufs et d'occasion, de toutes sortes disponibles sur eBay : des articles ménagers aux produits technologiques, en passant par les voitures, les vêtements et bien plus encore.

Le moyen le plus rapide de commencer à acheter est d'utiliser la barre de recherche en haut. Tapez ensuite le nom de l'article à rechercher et, si vous souhaitez affiner votre recherche, cliquez sur l'article Toutes les catégories afin de restreindre la recherche à certaines catégories de produits uniquement. Pour lancer la recherche, cliquez sur le bouton Recherche.

Les produits trouvés seront proposés par ordre de pertinence : si vous souhaitez modifier l'ordre d'affichage, cliquez sur l'option Annonces les plus pertinentes à côté de l'article Montre d'abord et sélectionnez l'une des options disponibles : Expiration pour voir les publicités par ordre d'expiration ; Juste mis en vente pour voir les nouvelles annonces en premier ; Prix ​​+ frais de port : moins cher e Prix ​​+ frais de port : plus cher de voir les produits commandés du prix le plus bas au prix le plus élevé et vice versa ; Moins cher e Plus cher pour les produits dont le prix, hors frais de port, est commandé du moins cher au plus cher et inversement ; Plus proche pour visualiser les produits commandés du plus proche au plus éloigné ; nouveau pour voir les nouveaux produits ; d'occasion pour voir les produits utilisés.

De plus, vous pouvez décider si vous souhaitez visualiser tous les produits disponibles, uniquement ceux en vente aux enchères ou les articles pouvant être achetés immédiatement : appuyez ensuite sur les boutons tous, Rod o Achetez-le maintenant qui se trouvent en haut, pour affiner davantage votre recherche, et vous devriez trouver plus facilement les annonces qui vous intéressent.

Si vous le souhaitez, vous pouvez également parcourir les différentes catégories du site et visualiser les produits qui s'y trouvent. Pour cela, cliquez sur l'élément Choisissez la catégorie (en haut à gauche) et cliquez sur l'une des catégories présentes : Vêtements et accessoires, Maison, meubles et bricolage, Téléphonie fixe et mobile, Jouets et modelage etc, ou sur l'une des sous-catégories, par ex. Vêtements pour hommes, Téléphones portables et smartphones, téléviseurs, Jeux de rôle.

Une fois que vous avez identifié le produit que vous souhaitez acheter, cliquez sur son image pour accéder à la liste complète, dans laquelle vous pouvez visualiser toutes les informations nécessaires, telles que la description, l'emplacement de l'article, le mode de paiement accepté, etc. voir d'autres photos (si disponibles) ; connaître les délais de livraison et l'état de l'objet (neuf, d'occasion ou reconditionné).

Sur le côté droit de l'annonce, vous pouvez visualiser les coordonnées du vendeur et, surtout, consulter le retour d'information: un système basé sur le « vote » positif, neutre ou négatif que l'acheteur et le vendeur s'échangent sur la base de la vente réalisée. De cette façon, il est possible d'identifier le vendeur (mais aussi un acheteur) comme sûr ou peu fiable : plus le pourcentage de retours est élevé, plus le vendeur est fiable.

À ce stade, vous êtes prêt à acheter sur eBay ! Si le produit qui vous intéresse est à vendre à mode d'enchères, saisissez le montant souhaité ou effectuez une relance, puis appuyez sur le bouton Faire une offre et automatiquement vous deviendrez le plus offrant. Si vous y restez jusqu'à l'expiration de l'enchère, vous gagnerez l'objet. En cas d'enchères d'autres utilisateurs, vous serez averti par e-mail et vous pourrez décider de faire une nouvelle offre.

Si l'annonce est disponible en Achetez-le maintenant, vous pouvez acheter l'article sans plus attendre, au prix fixé par le vendeur. Appuyez ensuite sur le bouton Achetez-le maintenant puis appuie sur le bouton Confirmer et payer pour finaliser l'achat. Sinon, appuyez sur l'élément Ajouter au Panier pour le placer dans le panier et terminer la commande plus tard. Vous pouvez accéder au panier et voir les articles présents en cliquant sur l'icône chariot présent en haut à droite.

Vous avez effectué un achat mais, pour une raison quelconque, vous avez changé d'avis et vous souhaitez l'annuler ? Vous pouvez le faire en contactant le vendeur : vous pouvez obtenir plus d'informations à ce sujet en lisant mon guide sur la façon d'annuler un achat sur eBay.

Observation: certaines publicités peuvent présenter le virement bancaire comme moyen de paiement mais cela n'est pas recommandé car il n'est pas sécurisé.

Vendre sur eBay

Avez-vous un article que vous aimeriez vendre? Sur eBay, vous pouvez le faire aussi ! La plateforme lancée par Pierre Omidyar permet de créer 50 annonces gratuites mensuellement, en mode enchères en ligne et de l'acheter immédiatement sans prix de réserve. Il est cependant utile de savoir que si la vente réussit, ils sont attendus commissions sur la valeur finale égales à 11,5% (auxquels il faut ajouter une commission de 0,35 euros par transaction + taxes sur les frais de port).

Pour commencer à vendre, appuyez sur l'article Vendi présent dans le menu du haut et, sur l'écran suivant, entrez un titre dans le champ Entrez un titre descriptif pour l'annonce et appuyez sur le bouton Démarrer procéder à la création de l'annonce. Vérifiez ensuite que la catégorie proposée est correcte (sinon, cliquez sur l'article Modification) et appuie sur le bouton Créer une liste.

Maintenant, procédez à la saisie des données dans les champs appropriés : titre, où insérer un titre descriptif qui aide les utilisateurs à trouver facilement l'objet ; état, pour indiquer si l'article est neuf, d'occasion ou remis à neuf ; photo, pour ajouter jusqu'à 12 photos gratuitement e Détails, pour fournir des détails, tels que le nom de la marque, la description de l'article, etc.

dans la section Sélectionnez le format et le prix, définissez s'il faut vendre l'article dans Enchères en ligne ou en mode Achetez-le maintenant: dans le cas d'une enchère, saisissez alors le Prix ​​de départ et la Durée de l'annonce (1, 3, 5, 7 ou 10 jours) et choisissez s'il faut donner à l'acheteur la possibilité d'acheter l'article immédiatement, en cochant la case à côté de l'article Ajouter Achetez-le maintenant et en saisissant un prix supérieur au prix de départ. Vous pouvez également définir un Prix ​​de réserve, une fonctionnalité qui vous permet d'entrer un montant minimum qui doit être atteint dans l'enchère, pour que l'article soit vendu.

Si, par contre, vous préférez mettre l'objet en mode Achetez-le maintenant, insérer Prix, Quantité, Durée de l'annonce et mettre la coche à côté de l'élément Ajouter une proposition d'achat si vous souhaitez permettre à l'acheteur de vous envoyer des offres pour évaluation. Il est également possible de programmer la date et l'heure du début de l'annonce : cette fonctionnalité a un coût de 0,20 €.

À ce stade, réglez le Méthode d'expédition choisir le service utilisé pour expédier l'article (par exemple Courrier recommandé, Pli de livres, Paccocèle 1 etc) et sur le terrain Coût entrez les frais d'expédition. Si vous souhaitez offrir la livraison, cochez la case à côté de l'article Offrir la livraison gratuite, tandis que si vous souhaitez autoriser le retrait en personne, insérez la coche à côté de l'article Proposez de récupérer l'article dans la région. Si vous ne souhaitez pas expédier l'article mais souhaitez uniquement autoriser la collecte dans la zone, cliquez sur l'option Offrir uniquement le ramassage de l'article dans la région et aller plus loin.

Comme dernière étape, à la section Vérifiez vos préférences, définir je Metodi di pagamento accettati, entrer le CASQUETTE de votre ville sur le terrain Lieu où se trouve l'objet et, à la voix retour, définissez s'il faut accepter ou non le retour de l'article.

Maintenant, vérifiez le coût de l'annonce dans la case Tarifs publicitaires (visible à droite) et appuyez sur l'élément Voir un aperçu pour voir un aperçu de l'annonce nouvellement créée, appuyez sur l'option Salva par dopo pour continuer à créer votre annonce ultérieurement ou cliquez sur le bouton Vous vendez aux tarifs indiqués pour publier l'annonce.

Pour suivre l'état des articles en vente, cliquez sur l'article Mon eBay et appuie sur l'option ventes. Dans cette section, vous pouvez voir les ventes programmées, les annonces en cours, les articles vendus et invendus, les brouillons en préparation et les offres promotionnelles.

Fonctionnement d'eBay sur smartphones et tablettes

Je conclus ce guide eBay par un chapitre consacré à son fonctionnement via les appareils mobiles. Le site d'achat et de vente en ligne, en effet, en plus d'être utilisable sur le Web, est disponible sous la forme d'une application pour les appareils Android et iOS.

La procédure de création d'un compte sur eBay à partir d'appareils mobiles est similaire à celle décrite dans les paragraphes précédents, vous pouvez donc suivre les instructions que vous y trouverez.

Pour commencer à magasiner, cependant, vous devez taper le nom du produit qui vous intéresse dans le barre de recherche placé en haut, sinon il faut taper sur la voix Catégories pour parcourir les produits disponibles dans l'une des nombreuses catégories du service : Vêtements, Beauté et santé, Objets de collection, Films et DVD, Timbres, informatique et ainsi de suite

L'une des fonctionnalités disponibles via l'application eBay est la possibilité de trouver un article via son code-barres. Appuyez ensuite sur l'élément Recherche présent dans le menu inférieur, appuie sur l'icône de code à barres (ci-dessus) et, à l'aide de l'appareil photo de votre appareil, scannez le code-barres du produit à rechercher. Attendez quelques secondes et, s'il est disponible sur eBay, le produit sera affiché dans les résultats de la recherche.

Une fois que vous avez identifié l'objet qui vous intéresse, cliquez sur son image de couverture et cliquez sur le bouton Achetez-le maintenant pour procéder à l'achat ou, si l'article est en vente en mode vente aux enchères, saisissez votre offre et appuyez sur le bouton Faire une offre.

Si votre intention est de vendre un objet à la place, appuyez sur l'objet Vendi présent dans le menu ci-dessous et appuyez sur le bouton Vendre un article. Saisissez ensuite le titre de l'objet à vendre et validez via le clavier de votre appareil et procédez à l'insertion de photo, état, Détails, Format et prix, Expédition et collecte dans la région e Pref Renze. Appuyez sur le bouton Sauver pour enregistrer le brouillon et le compléter plus tard ou appuyez sur le bouton Continue et sur le bouton Vous vendez aux tarifs indiqués pour publier l'annonce.

Comment fonctionne eBay