Code PUK : les méthodes pour le récupérer et débloquer la SIM

Code PUK : qu'est-ce que c'est et ce que vous devez savoir

La Clé de Déblocage Personnelle est un code en chiffres 8 nécessaire de savoir quand notre carte Sim est bloquée. Ce verrou aurait pu être activé si, par exemple, l'utilisateur avait tenté de saisir trois fois de suite le code PIN de sa carte de manière incorrecte.

Suite à cette terrible erreur il n'y a pas d'autre solution que d'aller récupérer le code PUK du Sim pour pouvoir à nouveau accéder au réseau de données et aux services de la carte.

Alors, comment pouvez-vous procéder à partir d'ici ? Le PUK étant un code émis directement par l'opérateur de réseau que vous utilisez, obtenir cette séquence de chiffres n'est pas une opération linéaire, mais pas du tout difficile.

Enfin, nous vous rappelons que si vous saisissez incorrectement le code PUK plus de 10 fois consécutives, vous vous exposez au blocage total et complet de la carte téléphonique qui n'aura plus qu'à être remplacée.

Comment trouver le code PUK : toutes les méthodes à essayer

Ne pas pouvoir accéder davantage aux données stockées sur votre téléphone est une expérience suffisamment stressante en soi, et ne pas savoir comment résoudre ce problème le rend encore plus énervant.

Heureusement, avant que notre carte SIM ne risque d'être verrouillée pour toujours, il existe différentes méthodes qui peuvent être explorées pour tenter de récupérer le redoutable code PUK. Découvrons ensemble :

Vérifiez l'emballage de la carte SIM

Ce que vous ne devriez jamais faire, c'est le jeter paquet qui contient la carte SIM vient d'acheter. En général, ce forfait contient le code à 8 chiffres qui sera ensuite utilisé pour déverrouiller le réseau de données sur notre téléphone.

En effet, lorsqu'une nouvelle SIM est achetée, elle est collée dans une carte plastifiée qui affiche également en surface les deux codes importants pour sa gestion : le code PIN et le code PUK.

Pour révéler la séquence de ces chiffres, il suffit de gratter la partie recouverte de la patine argentée avec une pièce de monnaie.

Contacter le service client de l'opérateur téléphonique

Si la tentative de vérification du paquet de la carte n'a pas abouti alors vous pouvez toujours passer au plan suivant, celui de contacter l'opérateur téléphonique.

En tapant le numéro approprié depuis votre appareil mobile pour être connecté au service qui s'occupe de la gestion de la clientèle, vous pouvez parler avec un opérateur.

Surmonter les questions de sécurité, peut-être en fournissant des données personnelles, il y a de fortes chances que vous puissiez récupérer le code PUK de notre SIM.

Il faut cependant garder à l'esprit que tous les opérateurs téléphoniques ne sont pas disponibles pour émettre le précieux code à 8 chiffres, et cela est toujours dû à une question de confidentialité.

Vous trouverez ci-dessous une liste des principaux fournisseurs autorisés à partager le code PUK d'un numéro de téléphone spécifique avec les clients :

• Récupérer Vodafone PUK: Le numéro à composer pour contacter le service client est 190. Alternativement, il est possible de communiquer avec Vodafone via ses pages sociales Facebook et Twitter, ou en visitant le site officiel. Au lieu de cela, pour plus d'informations sur le sujet, veuillez cliquer ici.
• Si vous préférez parler directement à un opérateur, le numéro à composer depuis votre téléphone est 119. Sinon, vous pouvez visiter le site officiel, ou communiquer via les réseaux sociaux gérés par l'entreprise de télécommunications. Visitez notre page sur comment récupérer le PUK de Tim pour en savoir plus sur le sujet.
• Récupération PUK Wind Tre : Dans ce cas, le numéro de contact est 155 et la page Web à visiter est WindTre. Cet opérateur propose également une communication directe avec les clients via un chat instantané ou via un service de messagerie disponible sur les pages sociales.
• Pour la Code PUK Iliad vous pouvez contacter le service client en tapant le numéro 177. Alternativement, les comptes Facebook et Twitter sont toujours disponibles pour communiquer avec l'entreprise via des messages privés. Si, par contre, vous souhaitez visiter le site officiel, cliquez simplement ici, pour plus d'informations, visitez la page PUK liad.
• Êtes-vous un client PosteMobile ? Ensuite, pour vous, le numéro à taper est 160. Dans ce cas également, des réseaux sociaux sont disponibles pour communiquer via des messages et un site officiel pour explorer en détail les offres de l'entreprise. Si, par contre, vous voulez mieux comprendre comment vous pouvez récupérer le PUK PosteMobile alors nous vous invitons à visiter la page appropriée.
• PUK Fatsweb : Le service client est disponible en contactant le numéro 192 193. Sur Internet, cependant, les pages Facebook et Twitter et le site officiel sont disponibles. Pour un tutoriel plus détaillé, nous vous invitons toutefois à explorer notre page en cliquant ici.
• Le numéro dédié aux clients CoopVoce pour recevoir une assistance avec l'aide d'un opérateur est 188. Au lieu de cela, en ligne, il est possible de contacter l'entreprise de télécommunications via les pages sociales et en visitant le site Web. Alternativement, pour plus d'informations sur le PUK CoopVoce cliquez ici s'il vous plait.
• 800 688 788 est le numéro à saisir si vous souhaitez contacter le service client HoMobile. Vous pouvez également recevoir de l'aide via les pages Facebook et Twitter ou en explorant le site Web approprié. Pour un guide clair et complet sur comment récupérer le HoMobile PUK puis cliquez ici.
• Kena Mobile : Le numéro de support client de cet opérateur est 181. Visitez le site Web ou contactez l'entreprise via ses pages sociales ou via les applications appropriées.

Découvrez le PUK via l'espace personnel : depuis le site internet et sur l'App

Une autre façon de récupérer le code PUK est de vous connecter à votre propre espace personnel via le site Web de la compagnie de téléphone que nous utilisons, ou via l'application officielle, disponible au téléchargement pour les smartphones et les tablettes.

Comment procéder dans les deux cas ?

Utilisation du site Web

On peut dire que, de nos jours, tous les services ont un site Web qui consacre une section spéciale aux clients. Ceci, en fait, est généralement défini comme espace client où ceux qui se sont inscrits peuvent gérer personnellement leur compte.

Par exemple, si vous avez une carte SIM chez un certain opérateur, pour récupérer le code PUK il vous suffit de :

• Aller sur le site officiel du fournisseur
• Faire le connexion, ou inscrivez-vous aux services en ligne
• Rechercher une entrée de type "Ma SIM"
• Faites défiler les options et localisez l'entrée "PUK"

Grâce à l'application

De même, vous pouvez également accéder à votre compte via l'application mise à disposition par la compagnie de téléphone. Pour continuer en suivant cette méthode, vous devez :

• Téléchargez et installez l'application
• Connexion ou inscrivez-vous dès maintenant
• Appuyez sur la touche "Menu"
• Rechercher des entrées "Info SIM"> "" PUK "
• Confirmez en touchant l'élément "Afficher le code PUK"

Si rien ne fonctionne, demandez une nouvelle carte SIM

Bien que les méthodes ci-dessus soient parmi les plus efficaces lorsque vous essayez de sauvegarder votre carte, pour diverses raisons, les étapes énumérées ci-dessus peuvent ne pas fonctionner dans notre cas particulier.

Il ne faut pas oublier non plus qu'il n'est pas possible déverrouiller la carte SIM sans PUK, mais alors, que pouvez-vous essayer si rien ne fonctionne ? Il ne reste plus qu'à faire demander une nouvelle carte SIM.

En contactant votre opérateur téléphonique en ligne ou par téléphone, ou en vous rendant personnellement dans l'un des nombreux points de vente aux alentours, vous pouvez commander une nouvelle carte.

Celui-ci nous sera livré avec un nouveau code PIN et un nouveau PUK et il sera également possible de conserver l'ancien numéro de téléphone.

Code PUK récupéré : comment procéder

Si, par contre, nous avons eu de la chance et avons pu récupérer le code PUK perdu, pour enfin déverrouiller notre SIM, sur notre téléphone, nous devons taper ce qui suit :

** 05 * PUK * NuovoPIN * NuovoPIN #

en veillant à bien saisir le nouveau code à 8 chiffres que l'on vient de récupérer où apparaît le mot « PUK », et à taper le nouveau code de sécurité que l'on souhaite associer à notre carte où apparaît « PIN ».

Pour éviter de rencontrer à nouveau ce type de problèmes, nous vous suggérons de vous assurer de conserver vos nouveaux codes dans un endroit sûr et facile à mémoriser, à l'abri des regards indiscrets.

La compagnie de téléphone la plus proche de chez moi

Si vous souhaitez vous rendre personnellement dans l'un des nombreux centres de téléphonie mobile pour résoudre les problèmes qui viennent d'être évoqués ou pour toute autre raison, consultez les liens suivants pour trouver l'emplacement de l'opérateur vous utilisez et qui est le plus proche de chez vous :

• Vodafone
• Tim
• vent
• 3
• Iliad
• Ho
• J'ai un mobile
• Poste mobile

Une fois que vous êtes entré sur le site, il vous suffit d'entrer votre adresse de domicile dans la case appropriée pour savoir quel centre est le plus proche de nous.