Article du service client DIGI
Bienvenue sur l'article où vous trouverez toutes les informations nécessaires pour contacter le service client DIGI. Nous vous fournirons ici des numéros de téléphone gratuits, des moyens de contact et des e-mails afin que vous puissiez résoudre toutes vos questions ou problèmes. Nous vous donnerons également des détails sur le service client Digi Móvil et Fiber. Continuez à lire pour obtenir toutes les informations dont vous avez besoin !
1. Numéros de téléphone gratuits
Si vous devez contacter le service client DIGI, vous pouvez le faire via les numéros gratuits suivants :
- Service client DIGI Mobile : 900 901 460
- Service client DIGI Fibre : 900 901 460
Ces numéros sont disponibles 24 heures sur 7 et XNUMX jours sur XNUMX, vous pouvez donc les contacter à tout moment.
2. Moyens de contact
En plus des numéros de téléphone gratuits, DIGI propose également d'autres moyens de contact pour que vous puissiez contacter leur service client :
- E-mail : vous pouvez envoyer un e-mail à info@digi.es pour poser des questions ou envoyer des suggestions.
- Chat en ligne : Sur le site DIGI, vous trouverez un chat en ligne où vous pourrez discuter avec un agent du service client en temps réel.
- Réseaux sociaux : DIGI dispose de profils sur différents réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter et Instagram, où vous pouvez également les contacter et recevoir des réponses à vos questions.
Ces moyens de contact supplémentaires vous offrent différentes options pour communiquer avec le service client DIGI, afin que vous puissiez choisir celui qui vous convient le mieux.
3. Service client Digi Móvil
Digi Móvil est l'une des options de téléphonie mobile proposées par DIGI. Si vous avez des questions ou des problèmes liés à Digi Móvil, vous pouvez contacter leur service client en utilisant les mêmes numéros de téléphone gratuits et méthodes de contact mentionnés ci-dessus.
De plus, Digi Móvil dispose également d'une section de questions fréquemment posées sur son site Web, où vous trouverez des réponses aux questions les plus courantes des utilisateurs. Si vous ne trouvez pas la réponse que vous cherchez, n'hésitez pas à contacter le service client pour une aide personnalisée.
4. Service client Digi Fibra
Digi Fibre est le service Internet haut débit proposé par DIGI. Si vous avez des questions ou des problèmes liés à Digi Fibra, vous pouvez également contacter leur service client en utilisant les mêmes numéros de téléphone gratuits et méthodes de contact mentionnés ci-dessus.
Comme Digi Móvil, Digi Fibra dispose également d'une section de questions fréquemment posées sur son site Web, où vous trouverez des réponses aux questions les plus courantes des utilisateurs. Si vous ne trouvez pas la réponse que vous cherchez, n'hésitez pas à contacter le service client pour une aide personnalisée.
Questions fréquentes
1. Quels sont les horaires du service client de DIGI ?
Le support client DIGI est disponible 24h/7 et XNUMXj/XNUMX. Vous pouvez les contacter à tout moment.
2. Combien de temps vous faut-il pour répondre à un e-mail ?
Le temps de réponse à un email envoyé au service client DIGI peut varier, mais ils essaient généralement de répondre dans les 24 à 48 heures ouvrables.
Conclusion
En bref, si vous avez besoin de contacter le service client DIGI, vous pouvez le faire via les numéros de téléphone gratuits, les méthodes de contact et l'e-mail fournis. Digi Móvil et Digi Fibra disposent d'un service client disponible 24 heures sur 7, XNUMX jours sur XNUMX, pour résoudre toutes vos questions ou problèmes. N'hésitez pas à utiliser ces ressources pour obtenir l'aide dont vous avez besoin.
Nous espérons que cet article vous a été utile et que vous avez trouvé toutes les informations que vous recherchiez sur le service client DIGI. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter. À la prochaine!
