COMO RECUPERAR A SUA CONTA DE ROYALE DE CHOQUE

A partir da ForDataRecovery, queremos explicar como recuperar a sua conta Clash Royale. Neste jogo de vídeo Supercell, onde o foco é a magia e o jogo de cartas, se não conseguir entrar na sua conta, tem um problema. Aqui estão os passos a seguir, dependendo se está a iniciar a sessão a partir do Android, PC...


Depois de ouvir tanto dos seus amigos e de querer experimentar um novo jogo no seu telemóvel, leu o meu artigo sobre como descarregar Clash Royale e instalar o famoso título de Supercell homebrew no seu aparelho. No entanto, se está aqui agora e está a ler estas linhas parece-me óbvio que por uma razão ou outra (por exemplo, porque mudou recentemente o seu smartphone ou se desligou da sua conta Google ou Apple), já não pode aceder à sua conta Clash Royale e gostaria de ver se existe uma forma de o corrigir.

Será que estou errado? Não, aqui. Bem, felizmente para si, então posso ajudá-lo. Se me derem alguns minutos do vosso precioso tempo livre, posso explicar, em geral, como recuperar contas Clash Royale, tanto Android como iOS. Assumindo que Supercell previu a ocorrência de tal situação e que pode fazer tudo directamente a partir do dispositivo com o jogo instalado, as operações que precisam de ser realizadas não são de todo complicadas, embora no momento possa pensar o contrário. Por isso, não é preciso ser um cromo para o fazer, e nem sequer é preciso perder muito tempo e energia.

Basta pegar no seu dispositivo, ficar confortável e seguir as instruções abaixo. Verá, no final tudo se resolverá e poderá finalmente voltar a jogar e recuperar todo o seu progresso à medida que o deixar antes da "má acção". Feliz leitura e boa sorte!


Recuperação de contas Clash Royale no Android


Quer recuperar a sua conta Clash Royale e ter um dispositivo Android? Depois, o que precisa de fazer é certificar-se de que adicionou a conta Google correcta ao seu dispositivo.

Para ter a certeza, vá para o ecrã Android onde todas as aplicações estão agrupadas, toque no ícone Definições (aquele com a roda dentada) no separador Geral e toque em Conta.

Depois toque no Google e certifique-se de que a conta que sempre utilizou é aquela que sempre utilizou para jogar Clash Royal. Se não for, toque no endereço de e-mail indicado, toque no botão [...] no canto superior direito e escolha o item apropriado para sair da conta.

Depois toque novamente no dispositivo com a conta Google correcta, tocando no item Adicionar conta na secção Conta acima, seleccionando o ícone Google e introduzindo o seu endereço de e-mail e palavra-passe associada.

Nota: Tendo em conta que existem diferentes versões do Android em circulação e que os fabricantes de smartphones aplicam frequentemente personalizações ao sistema operativo e que não sei exactamente qual a marca, modelo e versão do sistema operativo que está a utilizar, as instruções que acabei de lhe dar podem ser ligeiramente diferentes para o seu dispositivo. Por outras palavras, os menus a que pode aceder e os passos a seguir são sempre os mesmos, mas os itens podem diferir ligeiramente.

Uma vez completados todos os passos acima, a única coisa a fazer é iniciar o Clash Royale tocando no ícone Clash Royale no ecrã onde se encontram todas as aplicações, aguardar que o jogo seja carregado e responder sim à mensagem que aparece perguntando se quer usar a sua conta para jogar e recuperar todo o seu progresso.


Se o alerta não aparecer, clicar no ícone de equipamento no canto superior direito, clicar no botão vermelho Offline em Google Play Access na janela que abriu e seleccionar a sua conta Play Games a partir do menu que aparece. Se também não vir a inicialização desta forma, a conta que introduziu nas definições do seu Android não é obviamente a correcta.

Se não consegue entrar na sua conta Google e nem sequer consegue recuperar a sua conta Clash Royale porque se esqueceu do seu endereço de e-mail ou palavra-chave, sugiro que leia o meu artigo sobre como recuperar a sua conta Google e discuti-o em pormenor.

Recuperar a sua conta Clash Royale no iOS


Se estiver a utilizar um dispositivo iOS e quiser saber como recuperar a sua conta Clash Royale, tudo o que tem de fazer é iniciar sessão no Game Center com a mesma conta Apple que utilizou quando começou a jogar.

Para o fazer, vá para o ecrã inicial do iOS, toque no ícone Definições (aquele com a roda dentada ), desça o ecrã até encontrar o item Centro de Jogo e toque nele.

Agora, se não estiver registado com uma conta, escreva o seu ID da Apple no campo pro vazio, a palavra-passe associada a ele no segundo campo, e depois toque no item Sign In no canto superior direito.

Se estiver registado no Game Center com uma conta diferente da sua ou da que começou a jogar, clique no link Utilizar um ID da Apple diferente para Game Center no fundo da página, seleccione a opção Sem Nome Sobrenome em resposta ao pedido no ecrã para configurar o Game Center como o utilizador actual, depois forneça os detalhes da conta Apple que deseja utilizar e clique em Iniciar Sessão.


Em ambos os casos, se a ID da Apple que está a tentar aceder também estiver activada para autenticação de dois factores ou verificação em duas etapas, terá também de aceitar a operação e/ou introduzir o código que lhe será fornecido separadamente, via SMS ou como um aviso em dispositivos autorizados.

Em seguida, certifique-se de que o stick do item do Game Center no topo do ecrã de definições do Game Center está ligado (e se não estiver, ligue-o).

Depois de ter feito os passos acima referidos, tudo o que tem de fazer é lançar Clash Royale tocando no ícone Clash Royale no ecrã inicial, esperar alguns momentos para o jogo carregar, e responder afirmativamente à mensagem que aparece perguntando se quer usar a sua conta do Game Center para jogar e recuperar todo o seu progresso. Se o aviso não aparecer, a conta que introduziu nas definições do seu iOS não é obviamente a correcta.

Se vir surgir uma janela adicional a pedir-lhe para entrar no Game Center de dentro do jogo, introduza o endereço de e-mail e palavra-passe associada e aguarde alguns momentos para executar os passos que acabei de delinear.

Se não conseguir aceder à sua conta Apple/Game Center e não conseguir recuperar a sua conta Clash Royale por se ter esquecido do seu endereço de e-mail ou palavra-passe, sugiro que leia o meu tutorial sobre como recuperar a sua ID da Apple e forneci-lhe todas as informações necessárias para lidar com esta situação.

Em caso de problemas adicionais


Será que, tendo seguido as instruções que lhe dei acima, ainda não foi capaz de recuperar a sua conta Clash Royale? Sinto muito, mas... não tem de desistir ainda! Há mais uma última tentativa que pode fazer para lidar com a situação: contacte a Supercell. Está a perguntar-me como? Eu digo-vos como.

Para começar, independentemente de estar a utilizar um dispositivo Android ou iOS, vá ao ecrã onde todas as aplicações estão agrupadas e toque no ícone para iniciar o jogo. Crie uma nova conta de jogo ou inicie sessão na sua conta existente (só precisa dela para contactar os criadores, não para jogar o jogo!) e depois prima o botão Gear no canto superior direito do ecrã principal do jogo e seleccione o item Ajuda & Suporte na parte inferior da nova janela que se abre.

Agora, na secção de ajuda, seleccione a pergunta "Perdi a minha conta". Como posso recuperá-lo?" e clique no botão "Não" no fundo ao lado da pergunta, depois clique em Contacte-nos em.

Neste ponto, tudo o que tem de fazer é preencher o formulário que lhe é proposto, digitando no espaço dedicado à entrada de texto as razões pelas quais lhe é pedido para contactar Supercell (porque não consegue recuperar a sua conta Clash Royale), o nome de utilizador completo (ou etiqueta de jogador, se possível) e possivelmente também o nome do clã da conta perdida, o nível exacto de XP sempre relacionado com a conta perdida e a razão pela qual a conta teria sido perdida.

Se também se lembrar de outras informações, tais como os cartões que possuía, o número de jóias e troféus, sugiro que inclua também esta informação na sua mensagem para facilitar ainda mais o processo de pesquisa da Supercell.

A seguir, introduza o seu nome (se necessário) no campo Nome, o seu endereço de e-mail no campo E-mail (opcional) e prima o botão com o avião de papel (no Android) ou Submit (no iOS) no canto superior direito para encaminhar o seu pedido para os programadores.

Dentro de alguns dias receberá uma resposta da equipa Clash Royale fornecendo-lhe as informações necessárias para voltar a registar a sua conta, se possível (dependendo de ter fornecido as informações necessárias correctamente e de quaisquer problemas que possam surgir).

Bibliografia consultada em espanhol

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