Resolver problemas de áudio e vídeo no Windows PC

Se você não pode ouvir o áudio ou um vídeo não pode ser visto, todas as maneiras de corrigir problemas de áudio e vídeo do PC com Windows

Os computadores não são perfeitos e problemas repentinos podem surgir sem motivo aparente. Por exemplo, pode acontecer que ao abrir um vídeo online ou salvo no disco, ele não seja visto ou o áudio não seja ouvido. Problemas com vídeos e, sobretudo, relacionados todo o áudio do computador eles são bastante comuns em PCs com Windows porque basta alterar uma configuração ou instalar o programa errado para que os sons não sejam mais ouvidos ou os vídeos abram incorretamente.

No guia a seguir, mostraremos todos os m√©todos eficazes para tentar solucionar problemas de √°udio e v√≠deo no Windows PC, para que voc√™ possa ouvir m√ļsicas e v√≠deos sem interrup√ß√Ķes e sem saltos ou cliques irritantes.

LEIA TAMB√ČM -> Como atualizar/instalar drivers de √°udio Realtek Os problemas de v√≠deo mais frequentes eles est√£o relacionados ao suporte de arquivos multim√≠dia diferentes dos padr√Ķes normais que o Windows n√£o suporta bem ou suporta apenas parcialmente. Para v√≠deos online pode haver problemas com as configura√ß√Ķes do navegador em uso ou relacionados ao consumo excessivo de mem√≥ria RAM ou uso intenso da CPU. √Č mais complicado entender o que aconteceu caso o PC permane√ßa silencioso e sem som, cuja causa pode estar relacionada ao driver da placa de som ou qual op√ß√£o est√° errada.

Os vídeos não são vistos ou ouvidos bem


Se houver problemas para ver vídeos ou filmes específicos no computador, provavelmente não há codecs que suportem a reprodução de determinados formatos: no Windows 10, por exemplo, o codec HEVC não está integrado, mas deve ser pago separadamente.

Para garantir que você possa assistir a qualquer tipo de vídeo em seu computador, DVD e Blu-Ray incluídos, basta instalar um player completo e gratuito como VLC, disponível para download no site oficial.

Ap√≥s a instala√ß√£o, verifique se o VLC √© usado para todos os v√≠deos no PC abrindo o menu Iniciar, iniciando o aplicativo Configura√ß√Ķes, abrindo o menu app, levando-nos ao menu Aplicativos padr√£o e finalmente clicando no item Reprodutor de v√≠deo, para que voc√™ possa selecionar o VLC como seu player de v√≠deo padr√£o.

Caso, mesmo com o VLC instalado, os vídeos não parecem bem, gaguejam ou ficam lentos, então há um problema com os componentes internos do PC A primeira coisa a fazer é verificar se você instalou os drivers de vídeo corretos e atualizados; podemos de fato verificar o status dos drivers pressionando o botão direito no menu Iniciar e iniciando o menu Gerenciamento de dispositivos, para encontrar a placa de vídeo instalada em seu computador.
Depois de encontrar a placa de vídeo, baixaremos imediatamente o driver atualizado, como também visto em nosso guia como baixar e instalar drivers atualizados da placa de vídeo AMD ou NVIDIA.

Em computadores mais antigos, para o problema de v√≠deo espasm√≥dico ou em c√Ęmera lenta pode ser suficiente desabilitar a acelera√ß√£o de hardware para otimizar os v√≠deos.
Leia tamb√©m: Solu√ß√Ķes para erros de driver de v√≠deo se ele parou de responder no Windows

N√£o h√° som no PC ou gagueja de repente


Para resolver problemas gerais de áudio em um PC, antes de tudo, você precisa verificar se driver de áudio é funcional e ativo. Em seguida, abrimos o menu novamente Gerenciamento de dispositivos, expanda a linha relacionada ao controlador de áudio e clique duas vezes nos drivers detectados, para ver se funciona corretamente.

Se o driver n√£o funcionar corretamente, pressione-o com o bot√£o direito, vamos ao menu Propriedade, abra a guia Driver e pressione Desinstalar driver, para restaurar o funcionamento correto do driver de √°udio danificado.

Se o driver funcionar corretamente, podemos tentar ver se alguma saída de áudio está silenciada: na área de trabalho, ao lado do relógio, pressioneícone de áudio com o botão direito do mouse e clique em Volume do misturador Apri para verificar, em todos os diferentes volumes, se o ícone mudo não está ativo.

Solução de problemas de áudio do Windows 10


Alternativamente, tamb√©m podemos resolver todos os problemas de √°udio usando-o solucionador de problemas de √°udio integrado no Windows 10. Para prosseguir, pressione o bot√£o direito no √≠cone de volume no canto inferior direito, abra o menu Abrir configura√ß√Ķes de √°udio ent√£o apertamos a tecla Solu√ß√£o de problemas.

Aguardamos a an√°lise da ferramenta integrada e aguardamos o tempo necess√°rio para solucionar os problemas mais comuns relacionados a drivers, quaisquer dispositivos externos conectados e programas que interfiram no som do computador.

Reinicie o serviço de áudio do Windows 10


Outro m√©todo eficaz para corrigir problemas de √°udio em seu PC √© verificar il Servi√ßo de √°udio do Windows; este componente √© fundamental e devemos verificar se n√£o est√° bloqueado por algum motivo estranho. Para prosseguir, abrimos o menu Iniciar, pesquisamos servi√ßo e abra o aplicativo com o mesmo nome. Uma vez que o aplicativo est√° aberto, procuramos o servi√ßo √Āudio do Windows, pressione-o com o bot√£o direito do mouse, selecione o menu Propriedades e verifique se ele est√° iniciado e definido, como Tipo de Inicializa√ß√£o, no item Autom√°tico.

Se houve algum tipo de alteração aplicamos novamente o início automático, paramos o serviço, iniciamos e por fim reiniciamos o PC.

conclus√Ķes


Com este guia, devemos resolver praticamente todos os problemas de √°udio e v√≠deo em PCs com Windows, para que possamos voltar a assistir nossos filmes favoritos ou ouvir streaming de m√ļsica sem travamentos ou interrup√ß√Ķes.

Se o problema de áudio ocorrer apenas quando conectamos fones de ouvido Bluetooth, convidamos você a ler também nossos guias O que fazer se o Bluetooth não se conectar e Driver USB Bluetooth para Windows 10 com chave externa.
Se, por outro lado, percebermos que o volume dos fones de ouvido ou alto-falantes não é exatamente o melhor, sugerimos que você leia nossa análise detalhada. Qualidade de áudio: melhor aumentar o volume do PC ou dos alto-falantes?
Leia também: Se o microfone não funcionar, solução para problemas de eco e volume


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