Se você não pode ouvir o áudio ou um vídeo não pode ser visto, todas as maneiras de corrigir problemas de áudio e vídeo do PC com Windows
Os computadores não são perfeitos e problemas repentinos podem surgir sem motivo aparente. Por exemplo, pode acontecer que ao abrir um vídeo online ou salvo no disco, ele não seja visto ou o áudio não seja ouvido. Problemas com vídeos e, sobretudo, relacionados todo o áudio do computador eles são bastante comuns em PCs com Windows porque basta alterar uma configuração ou instalar o programa errado para que os sons não sejam mais ouvidos ou os vídeos abram incorretamente.No guia a seguir, mostraremos todos os métodos eficazes para tentar solucionar problemas de áudio e vídeo no Windows PC, para que você possa ouvir músicas e vídeos sem interrupções e sem saltos ou cliques irritantes.
LEIA TAMBÉM -> Como atualizar/instalar drivers de áudio Realtek Os problemas de vídeo mais frequentes eles estão relacionados ao suporte de arquivos multimídia diferentes dos padrões normais que o Windows não suporta bem ou suporta apenas parcialmente. Para vídeos online pode haver problemas com as configurações do navegador em uso ou relacionados ao consumo excessivo de memória RAM ou uso intenso da CPU. É mais complicado entender o que aconteceu caso o PC permaneça silencioso e sem som, cuja causa pode estar relacionada ao driver da placa de som ou qual opção está errada.
Os vídeos não são vistos ou ouvidos bem
Se houver problemas para ver vídeos ou filmes específicos no computador, provavelmente não há codecs que suportem a reprodução de determinados formatos: no Windows 10, por exemplo, o codec HEVC não está integrado, mas deve ser pago separadamente.
Para garantir que você possa assistir a qualquer tipo de vídeo em seu computador, DVD e Blu-Ray incluídos, basta instalar um player completo e gratuito como VLC, disponível para download no site oficial.
Após a instalação, verifique se o VLC é usado para todos os vídeos no PC abrindo o menu Iniciar, iniciando o aplicativo Configurações, abrindo o menu app, levando-nos ao menu Aplicativos padrão e finalmente clicando no item Reprodutor de vídeo, para que você possa selecionar o VLC como seu player de vídeo padrão.
Caso, mesmo com o VLC instalado, os vídeos não parecem bem, gaguejam ou ficam lentos, então há um problema com os componentes internos do PC A primeira coisa a fazer é verificar se você instalou os drivers de vídeo corretos e atualizados; podemos de fato verificar o status dos drivers pressionando o botão direito no menu Iniciar e iniciando o menu Gerenciamento de dispositivos, para encontrar a placa de vídeo instalada em seu computador.
Depois de encontrar a placa de vídeo, baixaremos imediatamente o driver atualizado, como também visto em nosso guia como baixar e instalar drivers atualizados da placa de vídeo AMD ou NVIDIA.
Em computadores mais antigos, para o problema de vídeo espasmódico ou em câmera lenta pode ser suficiente desabilitar a aceleração de hardware para otimizar os vídeos.
Leia também: Soluções para erros de driver de vídeo se ele parou de responder no Windows
Não há som no PC ou gagueja de repente
Para resolver problemas gerais de áudio em um PC, antes de tudo, você precisa verificar se driver de áudio é funcional e ativo. Em seguida, abrimos o menu novamente Gerenciamento de dispositivos, expanda a linha relacionada ao controlador de áudio e clique duas vezes nos drivers detectados, para ver se funciona corretamente.
Se o driver não funcionar corretamente, pressione-o com o botão direito, vamos ao menu Propriedade, abra a guia Driver e pressione Desinstalar driver, para restaurar o funcionamento correto do driver de áudio danificado.
Se o driver funcionar corretamente, podemos tentar ver se alguma saída de áudio está silenciada: na área de trabalho, ao lado do relógio, pressioneícone de áudio com o botão direito do mouse e clique em Volume do misturador Apri para verificar, em todos os diferentes volumes, se o ícone mudo não está ativo.
Solução de problemas de áudio do Windows 10
Alternativamente, também podemos resolver todos os problemas de áudio usando-o solucionador de problemas de áudio integrado no Windows 10. Para prosseguir, pressione o botão direito no ícone de volume no canto inferior direito, abra o menu Abrir configurações de áudio então apertamos a tecla Solução de problemas.
Aguardamos a análise da ferramenta integrada e aguardamos o tempo necessário para solucionar os problemas mais comuns relacionados a drivers, quaisquer dispositivos externos conectados e programas que interfiram no som do computador.
Reinicie o serviço de áudio do Windows 10
Outro método eficaz para corrigir problemas de áudio em seu PC é verificar il Serviço de áudio do Windows; este componente é fundamental e devemos verificar se não está bloqueado por algum motivo estranho. Para prosseguir, abrimos o menu Iniciar, pesquisamos serviço e abra o aplicativo com o mesmo nome. Uma vez que o aplicativo está aberto, procuramos o serviço Áudio do Windows, pressione-o com o botão direito do mouse, selecione o menu Propriedades e verifique se ele está iniciado e definido, como Tipo de Inicialização, no item Automático.
Se houve algum tipo de alteração aplicamos novamente o início automático, paramos o serviço, iniciamos e por fim reiniciamos o PC.
conclusões
Com este guia, devemos resolver praticamente todos os problemas de áudio e vídeo em PCs com Windows, para que possamos voltar a assistir nossos filmes favoritos ou ouvir streaming de música sem travamentos ou interrupções.
Se o problema de áudio ocorrer apenas quando conectamos fones de ouvido Bluetooth, convidamos você a ler também nossos guias O que fazer se o Bluetooth não se conectar e Driver USB Bluetooth para Windows 10 com chave externa.
Se, por outro lado, percebermos que o volume dos fones de ouvido ou alto-falantes não é exatamente o melhor, sugerimos que você leia nossa análise detalhada. Qualidade de áudio: melhor aumentar o volume do PC ou dos alto-falantes?
Leia também: Se o microfone não funcionar, solução para problemas de eco e volume
