Como restaurar e reparar seu celular ou tablet para as configurações de fábrica, mesmo que ele não inicialize e não ligue mais

Isso pode acontecer especialmente se você tiver um dispositivo desbloqueado com permissões de root e instalar aplicativos experimentais, mas pode haver muitos outros motivos pelos quais o telefone não inicia mais e não carrega o sistema operacional.
Neste guia, mostraremos como redefinir e restaurar o Android mesmo nos casos em que o sistema não inicializa mais, para que você possa recuperar o funcionamento do dispositivo. Se o sistema inicializar, mas apresentar erros ou estiver estranhamente lento, também mostraremos como restaurar seu smartphone rapidamente, salvando todos os dados pessoais.
Leia também: Reinicie o Android se seu celular ou tablet parecer estar morto
Redefinir a inicialização do Android
Se você pode inicializar seu dispositivo Android normalmente ou no modo de segurança podemos realizar a redefinição de fábrica diretamente no menu Configurações e nos levando para a seção Backup e Restauração.
Vamos tocar Redefinição de dados de fábrica, optamos por redefinir todo o telefone (deve haver um comando de voz Todos os arquivos no telefone ou similar) depois digite a senha de segurança, para iniciar o procedimento.
Antes de proceder no entanto, recomendamos que você faça um backup de seus dados importantes, fotos e também verificar as credenciais do Google Authenticator, que serão perdidas durante a redefinição.
Se não soubermos como fazer backup no Android, recomendamos que você leia nosso guia Como fazer backup do Android, onde encontraremos todos os métodos eficazes para salvar nossos dados pessoais e restaurá-los após a redefinição.
Se, por outro lado, quisermos salvar apenas as fotos no dispositivo, recomendamos que você leia o artigo em Backup automático de fotos para mantê-los seguros online.
Reparar o Android que não inicializa
Se não for mais possível iniciar o celular ou tablet, se o dispositivo travar no logotipo de inicialização, se ficar em loop ou se virmos o ícone do android deitado no chão com a barriga aberta, teremos para fazer o reset entrar na recuperação interna do dispositivo.Para redefinir o Android de um celular que não inicializa, desligue o dispositivo completamente e ligue-o em Modo de recuperação; cada dispositivo tem uma combinação de teclas diferente para ativar no modo de recuperação. Abaixo podemos encontrar os procedimentos de acesso à recuperação dos principais fabricantes à venda:
- Samsung: pressione as teclas Power + Home + Aumentar volume juntas; em novos smartphones, a combinação é Power + Volume Up + Bixby Button.
- Huawei: pressione as teclas Power + Aumentar volume juntas.
- Xiaomi: pressione as teclas Power + Aumentar volume juntas.
- LG: pressione as teclas Power + Aumentar volume juntas.
- Motorola: pressione as teclas Power + Diminuir volume + Aumentar volume juntas.
- Google Pixel: em smartphones produzidos pelo Google, pressionamos os botões Power + Volume Down juntos.
- Chaves genéricas: para a maioria dos smartphones não listados, as teclas para entrar na recuperação são Power + Volume Up; em casos raros, teremos que pressionar Power + Volume Down e navegar no bootloader para abrir o modo de recuperação.
Se não encontrarmos a combinação adequada para entrar no modo de recuperação em nosso dispositivo (especialmente se escolhermos modelos chineses semi-desconhecidos), procuramos o nome do dispositivo no Google com a adição da string "modo de recuperação", para encontrar com certeza uma combinação de teclas adequada. No menu de recuperação que aparece, usamos as teclas de aumentar e diminuir o volume para percorrer as opções enquanto com o botão de energia confirmamos a escolha.

Muitas vezes o telefone mostrará uma tela um pouco diferente da tela de recuperação (que é semelhante à foto acima): neste caso iniciamos o bootloader, uma espécie de "ante-sala" onde você pode escolher o que iniciar no dispositivo. Neste caso é suficiente usar sempre as teclas de volume para selecionar o item Recuperacao e use o botão liga / desliga para confirmar a escolha, para iniciar corretamente o modo de recuperação.
Uma vez no modo de recuperação, selecionamos a opção Limpar dados / Reinício fábrica, confirmamos com o botão liga / desliga, depois selecionamos e confirmamos Sim para iniciar uma reinicialização total do dispositivo, todos os aplicativos, configurações e todos os dados contidos nele, incluindo aplicativos instalados, serão apagados.
A operação geralmente dura alguns minutos, após os quais teremos que voltar à recuperação e selecionar Desligar, para que possamos desligar ou reiniciar o dispositivo. Na próxima inicialização do dispositivo, teremos um novo telefone como acabou de sair de fábrica, só teremos que configurar nossa conta do Google e recuperar os backups feitos anteriormente para poder usar o dispositivo novamente como se nada tivesse acontecido .
Para estar preparado para a eventualidade de o Android dar errado e exigir um reset, você pode usar um aplicativo específico para fazer um backup completo do seu telefone Android.
conclusões
A menos que o dispositivo tenha sofrido danos internos, Android é um sistema que sempre pode ser redefinido para as configurações de fábrica, resolvendo assim a grande maioria dos problemas de software.Se o processo de redefinição de fábrica não resolveu os problemas ou não funcionou, provavelmente há um problema com o hardware do dispositivo e, portanto, algo dentro dele está quebrado.
Se o smartphone continuar lento mesmo depois de restaurar todos os dados e backups, recomendamos que você leia nosso guia em Como acelerar o Android em todos os smartphones.
Se, por outro lado, quisermos alterar completamente o sistema operacional do smartphone, recomendamos que você leia nosso guia sobre Como instalar uma ROM personalizada do Android.