Como Recuperar as Conversas do WhatsApp

Deixe-me adivinhar: apagou acidentalmente um chat do WhatsApp que mant√©m h√° muito tempo e agora que precisa dele, simplesmente n√£o sabe como recuper√°-lo. Pe√ßo desculpa? √Č exactamente assim? Ent√£o deixa-me ajudar-te a ter sucesso nesta pequena tarefa!

No decorrer deste guia, na verdade, vou tratar de explicar como recuperar chats WhatsApp, tanto no Android como no iPhone, através de alguns passos simples de aplicação e também adequados para aqueles que, como vocês, não estão tão familiarizados com o mundo da tecnologia.

Por isso, sem hesitar mais, ponha-se à vontade e leia atentamente tudo o que tenho para explicar sobre o assunto: estou certo de que, no final da leitura deste guia, terá compreendido bem os detalhes do assunto e será perfeitamente capaz de se mover de acordo com as suas necessidades. Dito isto, não tenho mais nada a fazer senão desejar-vos boa leitura e boa sorte com tudo!

Como recuperar os chats eliminados do WhatsApp no Android

Na situa√ß√£o actual, n√£o existem solu√ß√Ķes oficiais que lhe permitam recuperar facilmente as mensagens eliminadas do WhatsApp para Android.

A √ļnica maneira eficaz de fazer isso √© restaurar um backup das conversas, criado no Google Drive (servi√ßo de nuvem do Google) ou localmente (na mem√≥ria do dispositivo em uso), que data antes da exclus√£o do chat do seu interesse.

Os backups s√£o feitos diariamente, semanalmente ou mensalmente, dependendo das configura√ß√Ķes do aplicativo. Como "efeito colateral", no entanto, todas as mensagens recebidas ap√≥s a data de backup ser√£o apagadas e, consequentemente, perdidas permanentemente.

Recuperar o chat WhatsApp na unidade Google



Se pretender recuperar as conversas do WhatsApp eliminadas no Android a partir de uma c√≥pia de seguran√ßa na unidade Google, recomendo que primeiro se certifique de que √© antes da data em que eliminou as mensagens em que estava interessado, caso contr√°rio todo o trabalho ser√° in√ļtil.

Para efectuar esta verifica√ß√£o, inicie o WhatsApp no seu dispositivo, toque no bot√£o (‚čģ) no canto superior direito e v√° a Defini√ß√Ķes > Chat e Chat Backup. Agora, d√™ uma olhada na data correspondente ao Google Drive: se for anterior √† data em que voc√™ apagou os chats em que estava interessado, voc√™ pode "ressuscit√°-los" simplesmente desinstalando e reinstalando os chats. Tenha em mente, por√©m, que como resultado deste procedimento, voc√™ perder√° todas as mensagens recebidas e enviadas ap√≥s a data de cria√ß√£o do backup.

Tudo limpo? OK, vamos lá. Para começar, elimine o WhatsApp do seu smartphone acedendo ao menu Settings > Apps and Notifications > Show All Android Apps, tocando no ícone WhatsApp a partir do ecrã que se abre e premindo o botão Uninstall duas vezes seguidas.

Quando o fizer, descarregue novamente o WhatsApp da Play Store, instale-o e siga o processo de configura√ß√£o inicial, verificando o seu n√ļmero de telefone quando solicitado, introduzindo o c√≥digo de confirma√ß√£o que recebeu via SMS (em alguns dispositivos, este √© automaticamente "lido"). Uma vez conclu√≠da esta verifica√ß√£o, tudo o que tem de fazer √© autorizar a reposi√ß√£o das conversas do Google Drive, premindo o bot√£o Restaurar. √Č isso a√≠!


Recuperar o chat WhatsApp a partir de uma cópia de segurança local


Se a data do backup gerado no Google Drive for posterior à data em que você excluiu as conversas que deseja colocar as mãos novamente, você pode tentar restaurar um backup local antigo: os passos a seguir são um pouco mais complexos, mas este procedimento permite recuperar, às vezes, até mesmo mensagens muito antigas.

Também neste caso, gostaria de salientar que, após a restauração do backup, todas as mensagens recebidas e enviadas após a sua criação serão perdidas permanentemente.

Se você estiver interessado em fazê-lo de qualquer forma, inicie o aplicativo Google Files (ou qualquer outro gerenciador de arquivos que preferir), toque no botão Procurar na parte inferior e vá para a pasta InternalWhatsAppDatabases do seu dispositivo ou para o SDWhatsAppDatabases Card, se você estiver usando um dispositivo com memória expansível.

Dentro dele, voc√™ deve encontrar alguns arquivos chamados msgstore-[data].1.dbcrypt12, que representam os antigos backups criados, juntamente com um arquivo chamado msgstore.db.crypt12, que representa o backup mais recente. Portanto, localize este √ļltimo arquivo, verifique a data em que foi criado e aja da forma mais apropriada, com base no resultado obtido.

  • Se a data de cria√ß√£o for anterior √† data em que voc√™ apagou os chats a serem recuperados, voc√™ n√£o precisa mais fazer nada nesta pasta e pode sair da aplica√ß√£o Arquivos.
  • Se, por outro lado, a data de cria√ß√£o do ficheiro msgstore.db.crypt12 for posterior √† data em que eliminou as mensagens a recuperar, verifique se os ficheiros de backup j√° presentes s√£o anteriores √† data de elimina√ß√£o. Se assim for, elimine o ficheiro msgstore.db.crypt12 tocando no bot√£o correspondente e, de seguida, premindo duas vezes seguidas a tecla Delete, localize o ficheiro de c√≥pia de seguran√ßa criado na data em que pretende restaurar o WhatsApp e renomeie-o: toque no bot√£o correspondente, toque no item Renomear anexado ao menu apresentado no ecr√£, atribua ao ficheiro o nome msgstore.db.crypt12 e prima o bot√£o OK para confirmar.

Após concluir a operação de cópia de segurança, remova o WhatsApp do dispositivo.


Uma vez conclu√≠do este passo, deve certificar-se de que o WhatsApp j√° n√£o pode aceder ao Google Drive, de modo a "for√ßar" a restaura√ß√£o do backup local durante a configura√ß√£o: para o fazer, visite este website, inicie sess√£o com a conta Google onde est√£o armazenados os backups do WhatsApp (a mesma que utiliza no Android), toque na entrada WhatsApp Messenger na sec√ß√£o de aplica√ß√Ķes de terceiros que acedem √† conta e prima os bot√Ķes Remove Access e OK para dissociar a aplica√ß√£o do Google Drive.

Agora, s√≥ tem de reinstalar o WhatsApp a partir da Play Store, iniciar a aplica√ß√£o e prosseguir com a configura√ß√£o inicial como normalmente faria. Uma vez conclu√≠da a verifica√ß√£o do n√ļmero de telefone, o aplicativo deve localizar o backup na mem√≥ria e sugerir que voc√™ o restaure. Quando o fizer, basta pressionar o bot√£o Restaurar e esperar que as conversas fiquem vis√≠veis no aplicativo.

Então, o próprio aplicativo pedirá que você restaure a associação e depois faça o backup com o Google Drive (caso contrário você pode forçá-lo tentando fazer o backup manualmente do aplicativo). Contente?

Recuperar chats do WhatsApp eliminados sem backups

Como mencionei no in√≠cio deste guia, a √ļnica forma de recuperar as conversas eliminadas do WhatsApp √© utilizar uma c√≥pia de seguran√ßa antes da data em que a mensagem foi eliminada.

No entanto, se as solu√ß√Ķes que eu relatei n√£o foram eficazes para voc√™ porque voc√™ n√£o tem nenhum backup dispon√≠vel, voc√™ pode tentar tudo confiando no Android ou no software de recupera√ß√£o de dados do computador: n√£o h√° muitas chances de voc√™ ter sucesso, mas se voc√™ acha que o jogo vale a pena a vela, voc√™ s√≥ tem que tentar. 

Como recuperar os chats eliminados do WhatsApp no iPhone

A "táctica" mais eficaz para recuperar as conversas do WhatsApp eliminadas no iPhone é, mais uma vez, utilizar uma cópia de segurança feita anteriormente.

Contudo, ao contrário do que vimos para o Android, as cópias de segurança do WhatsApp não são guardadas na memória "melafonino", mas apenas no iCloud, numa base diária, semanal ou mensal.

Dependendo da configura√ß√£o escolhida, as chances de acessar essas mensagens novamente aumentam (ou diminuem) e voc√™ n√£o pode ir para restaurar uma c√≥pia de seguran√ßa antes da √ļltima no iCloud.

Obter o WhatsApp Chat do iCloud


Para saber a data do √ļltimo backup do WhatsApp para o iCloud, abra a aplica√ß√£o de mensagens, toque no √≠cone Defini√ß√Ķes no canto inferior direito e introduza as sec√ß√Ķes Chat e Backup dos chats. Agora, veja a data especificada ao lado de Last Backup: Se for anterior √† data em que eliminou as mensagens que pretende restaurar, basta apagar e instalar novamente o WhatsApp.

Lembre-se que, seguindo o procedimento de restauração das conversas, todas as mensagens recebidas e enviadas após a data de backup serão permanentemente apagadas e, portanto, serão consideradas perdidas para sempre.

Queres continuar de qualquer maneira? OK, vamos começar. Para desinstalar o WhatsApp do seu iPhone, toque no ícone da aplicação, toque no item Eliminar aplicação no menu no ecrã e toque no botão Eliminar no painel que aparece a seguir.

Agora, descarregue o WhatsApp a partir da App Store, inicie a aplica√ß√£o e efectue a configura√ß√£o inicial da aplica√ß√£o, introduzindo o seu n√ļmero de telefone e o c√≥digo de controlo que recebeu via SMS quando lhe for pedido.

Uma vez verificado o n√ļmero, o WhatsApp deve detectar o backup das conversas no iCloud e sugerir que o restaure. Por fim, basta premir o bot√£o Restore Chat History (Restaurar Hist√≥rico de Conversas) e aguardar alguns minutos para que as conversas voltem √† vida.

Recuperar chats do WhatsApp eliminados sem backups

O backup do iCloud n√£o √© √ļtil para si? Se assim for, lamento dizer-lhe que as hip√≥teses de recuperar as conversas do WhatsApp eliminadas sem c√≥pia de seguran√ßa s√£o muito reduzidas.

Se acha que o jogo vale a pena, pode tentar obter o resultado que procura utilizando um software especial de recuperação de ficheiros apagados.

Se não conseguir obter o resultado que procura desta forma, basta tentar restaurar o aplicativo a um estado anterior, restaurando o iPhone a partir de uma cópia de segurança no iTunes para Windows, ou no MacOS Finder que foi feito antes das mensagens terem sido apagadas.

Mais uma vez, este √© um movimento extremamente dr√°stico que n√£o tem garantia de sucesso, mas se voc√™ precisa absolutamente fazer esta tentativa, voc√™ pode restaurar o seu iPhone seguindo as instru√ß√Ķes deste guia.

Como recuperar o chat do WhatsApp no PC


Prefere recuperar o chat do WhatsApp no seu PC porque não tem muito jeito para o seu smartphone? Infelizmente, tenho de vos dizer desde já que isto não é possível: Web WhatsApp para PC e WhatsApp, ambos os serviços são apenas uma "réplica" da aplicação WhatsApp e não armazenam quaisquer ficheiros na memória do vosso computador (a menos que decidam descarregar manualmente fotografias, vídeos, ficheiros de áudio ou outros tipos de documentos).

A √ļnica forma de recuperar os chats WhatsApp, neste caso, √© a partir do seu smartphone, seguindo as instru√ß√Ķes que lhe dei nos cap√≠tulos anteriores deste guia.

Se, por outro lado, quiser recuperar chats armazenados no WhatsApp para computadores ou na Web, abra a janela do programa, clique no bot√£o (‚čģ) no canto superior esquerdo e seleccione Archive (Arquivo) no menu do ecr√£.

Bibliografia consultada em espanhol

Fordatarecovery.com √© um website que tenta informar sobre como recuperar dados perdidos a partir de qualquer dispositivo. Adoramos novas tecnologias e software √ļtil, por isso queremos partilhar tanta informa√ß√£o quanto poss√≠vel e garantir que todos possam recuperar os dados perdidos em qualquer dispositivo.
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