Como redefinir o modem

Para recuperar a senha de acesso WiFi ou redefinir a configura√ß√£o do modem redefinindo as configura√ß√Ķes de f√°brica

Pode acontecer de esquecer as senhas, especialmente se usarmos v√°rias para os v√°rios servi√ßos aos quais estamos inscritos. Entre as senhas mais f√°ceis de esquecer definitivamente se destaca senha wi fi (voc√™ os insere uma vez em seus dispositivos e n√£o os insere novamente, a menos que novos dispositivos sejam adicionados) e o senha para acessar o painel de configura√ß√£o do modem, √ļtil para alterar algumas configura√ß√Ķes de navega√ß√£o ou para realizar atividades administrativas em sua rede.

Se n√£o nos lembramos de nenhuma senha ou queremos redefinir o modem porque d√° problemas durante a navega√ß√£o, n√£o temos alternativa: teremos que redefinir o modem, para restaurar as configura√ß√Ķes de f√°brica (o modem voltar√° como novo) e assim acessar novamente o painel de configura√ß√£o, onde voc√™ poder√° redefinir a senha do Wi-Fi com uma escolhida livremente e a senha de acesso do modem.
Somente para quem possui modem FRITZ!Box um capítulo dedicado pode seguir, pois as etapas são praticamente as mesmas em todos os modelos de modem AVM.

Descubra o endereço IP do modem

Se a navega√ß√£o na Internet estiver muito lenta, se a operadora do sinal pular com muita frequ√™ncia ou algumas configura√ß√Ķes do modem n√£o estiverem mais acess√≠veis, podemos redefinir o modem diretamente no painel de controle; obviamente precisamos saber a senha de acesso do modem, caso contr√°rio esse tipo de reset n√£o pode ser feito (se n√£o soubermos a senha do modem vamos direto para o pr√≥ximo ponto).
Descobrir qual é o endereço de rede do modem abra qualquer PC conectado à rede, abra um prompt de comando no menu Iniciar e digite o seguinte comando:

ipconfig
Encontraremos v√°rios itens relativos a todas as conex√Ķes dispon√≠veis no PC; vamos aos itens relacionados √† conex√£o em uso e verifique o campo Gateway para descobrir o endere√ßo IP do modem.

Outra maneira de saber o endere√ßo IP do modem sem usar o prompt de comando √© clicando com o bot√£o direito do mouse no canto inferior direito do s√≠mbolo de rede e selecionando Abrir conex√£o e configura√ß√Ķes de Internet.
Na janela que se abre, clique no item Alterar op√ß√Ķes de cart√£o, clique com o bot√£o direito do mouse na conex√£o em uso e abra a entrada estado -> detalhes. Veremos uma janela aparecer com todos os detalhes da conex√£o, incluindo a voz Gateway.



Redefina o modem no painel de configuração

Agora que sabemos o endereço IP do modem, abra qualquer navegador da web no PC (o Chrome está bom) e digite o endereço obtido com os procedimentos vistos no guia anterior. Se tivermos feito tudo corretamente, veremos isso aparecer a tela de login do modem, como mostrado na imagem.


Insira as credenciais de acesso do modem nos campos obrigat√≥rios; se voc√™ n√£o se lembra deles, voc√™ pode tentar a combina√ß√£o admin / admin, que geralmente sempre funciona (especialmente em modems de terceiros e modems fornecidos por operadoras). Agora que inserimos as configura√ß√Ķes do modem, teremos que encontrar o menu certo para redefinir as configura√ß√Ķes.
Em muitos modelos, a opção para iniciar a reinicialização do modem pode ser encontrada na seção Administração, Sistema (Sistema) o Avançado; neste caso, aconselhamos que você procure qualquer coisa relacionada à redefinição ou redefinição do modem. Em muitos modems, a seção de recuperação se parece com Padrão de fábrica, visível na imagem abaixo.
Se tivermos outro modelo de modem, teremos que procurar uma tela semelhante nas v√°rias configura√ß√Ķes, para que possamos restaurar as configura√ß√Ķes de f√°brica e resolver qualquer problema de conex√£o do modem.

Redefinir a senha do Wi-Fi do modem

Precisamos redefinir apenas a senha do Wi-Fi? Nesse caso n√£o precisamos resetar todo o roteador (perdendo as configura√ß√Ķes de acesso √† rede Internet e as portas encaminhadas para servi√ßos locais), basta acessar o painel de configura√ß√Ķes e procurar o menu Wireless ou Wi-Fi, onde voc√™ encontra o campo onde h√° a senha atual usada para conectar os dispositivos sem fio.
Este campo pode ser chamado simplesmente Palavra-passe mas também Chave de rede, Senha WPA o nomi simili.

Digitamos a nova senha para a rede Wi-Fi que queremos redefinir e confirmar as altera√ß√Ķes.
Todos os dispositivos j√° conectados √† rede ser√£o desconectados e ter√£o que se reconectar com a nova senha para continuar navegando com o Wi-Fi do nosso modem (muito √ļtil se precisarmos desconectar dispositivos que n√£o precisam mais usar nossa rede de Internet).

Redefinir o modem via botão físico

Se não lembrarmos da senha de acesso do modem e/ou quisermos redefinir a senha do WiFi com uma nova escolha feita por nós, a maneira mais rápida é redefinir o modem usando o botão físico.
Todos os modems do mercado possuem um pequeno botão oculto, que só pode ser pressionado com um palito ou agulha. Basta verificar o modem para encontrar, na parte traseira, entre todos os vários soquetes, também o botão de reset (bem destacado pela escrita REAJUSTE o RST).

Identificada a tecla de reinicialização física do modem, peça a um acessório para pressioná-la e, quando o modem estiver ligado (raramente funciona quando desligado), mantenha esta tecla pressionada por alguns segundos. O tempo que leva para iniciar o processo de redefinição varia de modem para modem, mas geralmente são 10 segundos (vamos consultar o manual do usuário do modem para saber o tempo necessário para iniciar o procedimento).
Podemos perceber que o procedimento foi bem sucedido pelo piscar simult√Ęneo de todas as luzes do modem, seguido de seu desligamento: neste caso, a redefini√ß√£o ocorreu e podemos soltar o bot√£o RESET e esperar o modem reiniciar com as configura√ß√Ķes de f√°brica.

Agora podemos conectar novamente ao painel de configura√ß√£o do modem usando as credenciais gen√©ricas de login admin/admin, altere a senha do Wi-Fi que esquecemos e repita todas as configura√ß√Ķes da Internet novamente, de modo a resolver quaisquer problemas.

Reinicializar o modem FRITZ! Box

Se tivermos um modem FRITZ!Box, podemos resetar o sistema acessando a tela de configura√ß√£o do modem abrindo qualquer navegador web, digitando na barra de endere√ßo http://fritz.box, digitando a senha escolhida para acesso e por fim nos levando para a tela Sistema -> Backup -> Configura√ß√Ķes de F√°brica.

Para saber mais, também podemos ler nosso guia Como redefinir o modem FRITZ! Box, para que você possa seguir todos os passos necessários para obter o reset deste modem (cada vez mais utilizado pelos usuários).

conclus√Ķes

A reinicializa√ß√£o do modem √© considerada um √ļltimo recurso em caso de problemas graves de navega√ß√£o e no caso de esquecermos a senha do Wi-Fi e a senha de acesso ao painel de configura√ß√£o. Embora o procedimento seja muito simples de aplicar, tentamos nunca queimar a energia durante a reinicializa√ß√£o: o risco de danificar o modem √© alto!

Em outro guia, mostramos como Conecte um novo roteador ao modem sem alterar as redes, para poder manter o modem da operadora e usar um modem novo, mais recente e com melhor desempenho.
Se estamos procurando um guia para configurar pontos de acesso como repetidor, sempre podemos ler nosso artigo Remova a senha do wifi ou redefina o roteador sem fio.


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