Como redefinir a Play Store se n√£o funcionar

Como restaurar ou reativar a Play Store se ela n√£o abrir, n√£o baixar aplicativos ou desaparecer ou apresentar erros

A Play Store é um dos aplicativos mais importantes em um dispositivo Android e seu mau funcionamento ou bloqueio repentino pode tornar o smartphone ou tablet quase inutilizável, pois não poderemos mais instalar novos aplicativos.
Se estivermos em nossas mãos um dispositivo Android no qual a Play Store não inicia, não permite que você baixe aplicativos, bloqueia ao baixar aplicativos ou pior, mostra apenas um tela branca ou se desapareceu, neste guia mostraremos como resetar play store seguindo métodos simples ao alcance de todos, para que mesmo um usuário iniciante ou iniciante em um smartphone Android possa restaurar o funcionamento correto da loja do Google.
Alguns dos m√©todos relatados s√£o bastante √≥bvios e muitos certamente j√° os aplicar√£o, enquanto outros s√£o menos conhecidos do p√ļblico em geral, portanto, podem ser muito √ļteis para restaurar a Play Store.

Leia tamb√©m: Solu√ß√Ķes para erros da Google Play Store

Limpe o cache, limpe os dados e remova as atualiza√ß√Ķes

O m√©todo mais simples para redefinir a Play Store envolve limpar o cache, os dados atribu√≠dos ao aplicativo e todas as atualiza√ß√Ķes j√° instaladas. Para fazer isso, abrimos o aplicativo Configura√ß√Ķes, vamos ao menu Aplicativos / Aplicativos / Gerenciar aplicativos e pressione no aplicativo Google Play Store.


Na tela que se abre, pressione Apagar dados e selecione Excluir todos os dados. Para desinstalar as atualiza√ß√Ķes tamb√©m, pressione o bot√£o Desinstalar atualiza√ß√Ķes e confirme na janela de aviso.
Ap√≥s excluir todos os dados e atualiza√ß√Ķes, abrimos o aplicativo Play Store novamente, fazemos login com nossa conta do Google e verificamos se a loja est√° funcionando corretamente. A atualiza√ß√£o da loja deve prosseguir automaticamente ap√≥s alguns minutos; se notarmos que n√£o inicia ou n√£o √© realizado ap√≥s alguns dias, podemos for√ßar a atualiza√ß√£o abrindo a Play Store, rolando no menu do lado esquerdo ou pressionando o bot√£o com as tr√™s linhas no canto superior esquerdo, pressionando o card√°pio Configura√ß√Ķes e pressionando uma vez no item Vers√£o da Play Store, para iniciar a atualiza√ß√£o autom√°tica do aplicativo e dos processos atribu√≠dos a ele.

Instale uma nova vers√£o da Play Store via APK

Se a Play Store desapareceu ou não funcionar, podemos tentar instalá-la ou reinstalá-la baixando uma nova versão do aplicativo via APK e, assim, tentar a atualização manual. Para começar, baixamos o APK da Play Store de uma fonte confiável como APKMirror, na qual só teremos que escolher a versão mais recente e baixar o arquivo do próprio dispositivo Android pressionando Ver APKs disponíveis e então em Baixe APK.


Após o download do APK, abra no gerenciador de arquivos, vá até a pasta de download do navegador escolhido e pressione o arquivo para iniciar a instalação; no final, tentamos iniciar a Play Store para verificar seu funcionamento. Se não soubermos gerenciar APKs ou encontrarmos alguns obstáculos, convidamos você a ler nosso guia sobre como Como instalar aplicativos Android a partir de arquivos APK.

Limpe o cache de outros aplicativos de serviço do Google

O aplicativo Google Play Store depende de outros aplicativos de sistema da marca Google: Serviços do Google Play e Estrutura de Serviços do Google.


Retomando o capítulo sobre como limpar o cache e os dados vistos há pouco, abrimos os dois aplicativos e pressionamos o botão Apagar dados e em Fechamento forçado para redefinir a operação desses processos importantes.
Ap√≥s excluir todos os dados, reiniciamos o telefone para que as altera√ß√Ķes tenham efeito; assim que o dispositivo estiver pronto, vamos tentar abrir imediatamente a Play Store para verificar se funciona corretamente.
Para saber mais sobre como os aplicativos do sistema do Google funcionam, convidamos você a ler nosso artigo Google Play Services para atualizar o Android e proteger seu celular.

Outras opera√ß√Ķes

Se nenhum dos m√©todos vistos acima conseguiu restaurar a Play Store em nosso dispositivo, podemos tentar algumas das opera√ß√Ķes listadas abaixo, para remover poss√≠veis problemas de sistema ou aplicativo:
  1. Defina a hora e a data: para funcionar corretamente, a Play Store deve ter a hora e a data exatas do local onde o telefone est√° localizado, ent√£o vamos verificar nas configura√ß√Ķes do telefone se o rel√≥gio e o fuso hor√°rio est√£o configurados corretamente.
  2. Reinicie as conex√Ķes: vamos definir o modo avi√£o em nosso dispositivo e remov√™-lo, para restaurar a conex√£o Wi-Fi e a conex√£o de dados em tempo real.
  3. Reinicie o dispositivo: às vezes, um simples desligar e ligar o telefone pode resolver quaisquer problemas temporários do dispositivo, incluindo aqueles que afetam a Play Store.
  4. Redefinir o dispositivo: se nenhum dos m√©todos funcionou, a √ļltima possibilidade √© uma redefini√ß√£o completa do telefone ou tablet, conforme visto em nosso guia Redefinir e restaurar o Android mesmo se o celular ou tablet n√£o iniciar.

conclus√Ķes

Dada a import√Ęncia da Play Store no sistema Android, devemos estar prontos caso ela pare de funcionar ou apresente algum problema que impe√ßa a instala√ß√£o de nossos aplicativos favoritos.

Se a Play Store n√£o quiser saber que funciona, sempre podemos tentar uma das lojas de aplicativos alternativas, como visto em nosso guia para Alternativas da Play Store para baixar aplicativos Android sem conta do Google.
Se quisermos atualizar todos os componentes do nosso dispositivo Android, independentemente das atualiza√ß√Ķes fornecidas pelo fabricante, recomendamos que voc√™ siga as sugest√Ķes propostas no artigo Como atualizar o Android (mesmo sem instalar novas vers√Ķes).

Leia tamb√©m: Guia para a Google Play Store, truques e op√ß√Ķes para conhecer


Adicione um coment√°rio do Como redefinir a Play Store se n√£o funcionar
Comentário enviado com sucesso! Vamos analisá-lo nas próximas horas.