Nos últimos dias você tem tentado entrar na sua conta do Facebook, mas não conseguiu fazer isso, você se perguntou porque isso aconteceu. Bem, pode haver muitas razões: você pode ter sido bloqueado pelo Facebook por uma suposta violação dos termos do serviço ou, pior ainda, você pode ter sido vítima de um ataque cibernético. Ou talvez você simplesmente esqueceu a senha certa para fazer o login - isso também acontece com frequência!
Já que você está lendo este post, entendo que gostaria de saber como recuperar sua conta no Facebook e você está se perguntando se eu posso lhe dar uma mão. Bem, que pergunta! Claro que pode! Nos próximos parágrafos, na verdade, explicarei como você pode recuperar sua conta, seja qual for a razão pela qual você não pode mais acessá-la.
Já estás pronto para começar? Bem, então não vamos perder mais tempo a falar e ir directo ao coração deste posto. Estou certo de que, no final desta leitura, você não terá mais dúvidas sobre como recuperar sua conta e logo voltará a compartilhar fotos, vídeos e outros conteúdos com seus amigos e com a comunidade de redes sociais mais popular do mundo! Aproveite a sua leitura e boa sorte com tudo!
Como Recuperar Conta do Facebook Desativada Voluntariáriamente
Você desativou sua conta no Facebook voluntariamente e agora você quer recuperá-la? Bem, nesse caso, simplesmente faça o login novamente usando suas credenciais de login na rede social e pronto! Em seguida, entre na página de login do Facebook e digite seu e-mail ou número de telefone nos campos apropriados, a senha para acessar sua conta e clique no botão Login para entrar: você irá "magicamente" recuperar o acesso ao seu perfil.
Se você não se lembra da sua senha de login, siga o assistente de recuperação de senha: clique no link "Don't remember anymore how to login anymore?" e siga as instruções na tela para fazer o login novamente. Se você achar difícil seguir o assistente de recuperação de senha proposto pela rede social, por favor leia a explicação detalhada no final do tutorial.
Aviso: se você iniciou o procedimento para excluir-se permanentemente do Facebook há menos de 14 dias, você pode reativar sua conta fazendo login na rede social seguindo o procedimento acima. Se, por outro lado, passaram mais de 14 dias desde que você começou o procedimento de exclusão do Facebook, sinto muito, mas infelizmente você não pode mais recuperar sua conta. Você ainda pode criar uma nova conta para usar a rede social e entrar em contato com seus amigos novamente.
Como Recuperar Conta Bloqueada no Facebook
O Facebook desativou sua conta acidentalmente por uma suposta violação dos termos de uso do serviço? Bem, neste caso você pode afirmar suas razões, preenchendo um formulário especial pelo qual você declara que não se comportou incorretamente com outros usuários e, portanto, que não violou os termos de uso do Facebook.
Se a sua conta foi realmente bloqueada por engano, clique aqui para criar um link para a página de suporte do Facebook que lhe permite enviar um pedido de análise do processo de desativação da sua conta. Em seguida, preencha o formulário que você vê na tela digitando, no campo O endereço de e-mail de login ou número de telefone, o endereço de e-mail ou número de telefone para o qual você deseja ser contatado e com o qual você se registrou para o serviço; o seu nome e sobrenome como eles são indicados na sua conta do Facebook no campo Seu nome completo e anexar ao seu pedido a digitalização do seu ID válido clicando em Escolher arquivo e selecionando o arquivo (possivelmente em formato JPEG) do seu PC.
No campo de texto em Informações adicionais, digite uma mensagem perguntando por que sua conta foi desativada no Facebook. Se você não violou os termos de uso da rede social e acha que sua conta foi desativada por engano, por favor informe a equipe de suporte imediatamente e depois clique no botão Enviar para enviar o seu pedido. Dentro de 48 horas, o Facebook deve lhe dar uma resposta e, se eles descobrirem que você não é culpado de nenhuma violação, eles irão reativar sua conta imediatamente.
Também devo salientar que no passado era possível tentar contactar o Facebook em alguns endereços de e-mail para denunciar que a sua conta tinha sido bloqueada incorrectamente, mas parece que estes endereços já não funcionam (e por esta razão é inútil mencioná-los neste guia). A única maneira de enviar um relatório para a equipe do Facebook, portanto, é usar o formulário de contato que acabei de lhe falar.
Nota: Antes de concluir que sua conta foi efetivamente bloqueada, certifique-se de que os problemas de acesso que você está enfrentando não sejam causados por um erro temporário da plataforma. Para fazer isso, tente fazer o login em alguns minutos ou horas mais tarde. Se você não conseguir acessar sua conta porque ela foi desativada devido a uma suposta violação dos termos de uso, você deve poder ver uma mensagem informando que a conta foi bloqueada.
Como Recuperar Conta do Facebook Roubada
Se você não ouviu meus conselhos sobre como proteger seu perfil no Facebook e sua conta foi vítima de um ataque de hacker, tudo não está perdido. Primeiro, tente entrar na sua conta usando as suas credenciais de login. Se você tiver sorte porque o cracker (ou seja, o "mau" hacker que atingiu seu perfil) não alterou sua chave de acesso à conta, altere-a imediatamente (se você não souber como fazê-lo, leia o tutorial onde eu explico em detalhes como alterar sua senha do Facebook) e ative a autenticação de dois fatores para evitar novos acessos indesejados no futuro.
Se não conseguires iniciar sessão, podes tentar recuperar a tua conta ao iniciar sessão nesta página configurada pela equipa do Facebook para permitir que os utilizadores denunciem quaisquer compromissos no seu perfil. Uma vez na página em questão, clique no botão Minha conta foi comprometida, indique o que o faz pensar que foi vítima de um ataque cibernético (por exemplo, vi um post, mensagem ou evento na minha conta que eu não criei ou alguém entrou na minha conta sem a minha permissão) e clique no botão Continuar para iniciar o assistente que deverá permitir que você recupere o controle da sua conta.
Ao visitar o centro de suporte do Facebook, você pode encontrar mais informações para proteger sua conta e reparar qualquer dano causado pelo cracker que roubou seu perfil (por exemplo, compras em aplicativos não autorizados, atividade anormal em sua conta de publicidade, etc.). Tenho certeza que a equipe do Facebook poderá lhe dar todo o apoio de que você precisa!
Como recuperar a sua senha do Facebook
Não consegue entrar na sua conta porque se esqueceu da sua senha? Não se preocupe, vou agora explicar o procedimento exato que lhe permitirá recuperar sua senha. Vais ver, não é muito complicado de completar.
Primeiro de tudo, vá para a página de login do Facebook e clique no link "Não se lembra como acessar sua conta?" localizado logo abaixo dos campos de texto onde você pode digitar seu e-mail/telefone e senha para fazer o login. Na página que abre, digite seu e-mail ou número de telefone na caixa que você vê na tela e clique no botão azul Pesquisar. Dentro de alguns segundos você receberá, via e-mail ou SMS (dependendo dos dados que você acabou de inserir), um código de 6 dígitos que você deve digitar no campo de texto Digite o código.
Assim que você tiver digitado o código de 6 dígitos na caixa fornecida, clique no botão Continuar para proceder com a recuperação da sua senha e, na página web que se abre, defina uma senha segura no campo Nova Senha e clique novamente no botão azul Continuar. Na página seguinte, marque a opção Desconectar de outros dispositivos e finalmente clique no botão Continuar para finalmente entrar na sua conta. Você viu que afinal não era tão complicado recuperar a senha da sua conta do Facebook?
Em caso de problemas
Se seguiste as instruções que te dei nos parágrafos anteriores, é muito provável que tenhas concluído a tarefa de hoje: recuperar a tua conta do Facebook. Se, por outro lado, você não conseguiu porque encontrou algum problema na realização dos vários procedimentos que indiquei no artigo, não jogue a toalha: você ainda pode tentar entender a gênese do seu problema visitando o centro de suporte do Facebook que contém a resposta para as principais dúvidas e problemas enfrentados pelos usuários.
Assim que você tiver feito login no centro de suporte do Facebook através do link que eu forneci anteriormente, digite na barra de busca no topo da página a palavra-chave que melhor identifica o seu problema (por exemplo, problemas de acesso, conta desativada, etc.) e, no menu suspenso que você vê na tela, selecione o artigo que, na sua opinião, pode ajudá-lo a resolver o seu problema.
Nem mesmo neste caso você conseguiu encontrar informações úteis para recuperar a posse da sua conta? Fique calmo e não perca a coragem! Talvez a solução para os seus problemas esteja mesmo à frente dos seus olhos! Estou me referindo à seção Tópicos Populares na parte inferior da página inicial do centro de suporte do Facebook, onde você encontrará a resposta para as principais dúvidas levantadas pelos usuários. Procure o artigo que responde à sua pergunta e que você pode encontrar em uma das categorias indicadas.
Estou convencido de que, graças aos numerosos artigos publicados pela equipe da popular rede social, você poderá encontrar as respostas às suas perguntas e, em pouco tempo, poderá finalmente recuperar a sua conta no Facebook!
