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Nos últimos dias você tem tentado entrar na sua conta do Facebookem , mas não tem conseguido, então você está se perguntando por que isso aconteceu. Bem, pode haver várias razões: você pode ter sido bloqueado pelo Facebook por alegada violação dos termos do serviço, ou pior, você pode ter sido vítima de um ataque cibernético. Ou talvez você simplesmente esqueceu a senha certa para entrar - isso também acontece com frequência!
Já que você está lendo este post, entendo que gostaria de saber como recuperar sua conta no Facebook e estou me perguntando se eu posso ajudá-lo Bem, que pergunta! Claro que pode! Nos próximos parágrafos, de fato, explicarei em detalhes como você pode recuperar a posse de sua conta, seja qual for a razão pela qual você não pode mais acessá-la.
Estás pronto para começar? Bem, não vamos perder mais tempo com conversas e vamos direto ao coração deste post. Estou certo de que, no final desta leitura, você não terá mais dúvidas sobre como recuperar sua conta e logo voltará a compartilhar fotos, vídeos e outros conteúdos com seus amigos e com a comunidade da rede social mais popular do mundo! Aproveite a leitura e boa sorte com tudo!
Como recuperar uma conta do Facebook Desativada voluntariamente
Você já desativou sua conta no Facebook voluntariamente e agora quer recuperá-la? Bem, neste caso você só precisa fazer login novamente usando suas credenciais de rede social e pronto! Em seguida, conecte-se à página de login do Facebook e digite, nos campos apropriados, seu e-mail ou seu número de telefone, a senha para acessar sua conta e clique no botão Login para entrar: você irá "magicamente" recuperar o acesso ao seu perfil.
Se você não se lembra da sua senha, siga o assistente de recuperação de senha: clique no link Você não se lembra como acessar sua conta? e siga as instruções que aparecem na tela para fazer o login novamente. Se você achar difícil seguir o assistente de recuperação de senha proposto pela rede social, leia a explicação detalhada no final do tutorial.
Atenção: se você iniciou o procedimento para excluir-se permanentemente do Facebook há menos de 14 dias, você pode reativar sua conta entrando na rede social seguindo o procedimento acima. Se, por outro lado, já se passaram mais de 14 dias desde que começaste o processo de cancelamento da tua conta no Facebook, lamento mas infelizmente já não podes recuperar a tua conta. Você ainda pode criar uma nova conta para usar a rede social e voltar a entrar em contato com seus amigos.
Como recuperar uma conta bloqueada no Facebook
O Facebook desativou sua conta acidentalmente devido a uma suposta violação dos termos de uso do serviço? Bem, neste caso você pode fazer o seu caso preenchendo um formulário no qual você declara que não se envolveu em nenhum comportamento impróprio para com outros usuários e, portanto, não violou os termos de uso do Facebook.
Se a sua conta foi realmente bloqueada por engano, clique aqui para se conectar à página de suporte do Facebook que permite que você envie um pedido para analisar a desativação da sua conta. Em seguida, preencha o formulário que você vê na tela digitando, no campo Seu endereço de e-mail ou número de telefone, o endereço de e-mail ou número de telefone onde você deseja ser contatado e com o qual você se registrou para o serviço; seu nome e sobrenome como eles são indicados na sua conta do Facebook no campo Seu nome completo e anexe ao seu pedido a verificação de uma ID válida clicando em Escolher arquivo e selecionando o arquivo (possivelmente no formato JPEG) do seu PC.
No campo de texto abaixo do título Informações adicionais, digite uma mensagem na qual você pergunta ao Facebook por que sua conta foi desativada. Se você não violou os termos de uso da rede social e acha que sua conta foi desativada por engano, informe a equipe de suporte imediatamente e depois clique no botão Enviar para enviar o seu pedido. O Facebook deve entrar em contato com você dentro de 48 horas, e se eles determinarem que você não é culpado de nenhuma violação, eles irão reativar sua conta imediatamente.
Gostaria também de salientar que no passado era possível tentar contactar o Facebook em alguns endereços de e-mail para denunciar o bloqueio errado da sua conta, mas parece que estes endereços já não estão funcionais (e por esta razão é inútil indicá-los neste guia). A única maneira de enviar um relatório para a equipe do Facebook, então, é usar o formulário de contato que acabei de mencionar.
Nota: Antes de concluir que a sua conta foi realmente bloqueada, certifique-se de que os problemas de login que você está enfrentando não são causados por um erro temporário da plataforma. Para fazer isso, tente fazer o login em alguns minutos ou algumas horas depois. Se você não conseguir acessar sua conta porque ela foi desativada devido a uma suposta violação dos termos de uso, você deve poder ver uma mensagem informando que sua conta foi bloqueada.
Como recuperar conta roubada no Facebook
Se você não ouviu meus conselhos sobre como proteger seu perfil no Facebook e sua conta foi vítima de um ataque de hacking, tudo não está perdido. Primeiro, tente entrar na sua conta usando as suas credenciais de login. Se você tiver sorte porque o cracker (ou seja, o "mau" hacker que atingiu o seu perfil) não alterou a chave de acesso à sua conta, altere-a imediatamente (se você não souber como fazer, leia o tutorial no qual eu explico em detalhes como alterar a sua senha do Facebook) e habilite a autenticação de dois fatores para evitar novos acessos indesejados futuros.
Se não conseguir fazer login, você pode tentar recuperar sua conta conectando-se a esta página configurada pela equipe do Facebook especificamente para permitir que os usuários denunciem qualquer comprometimento em seu perfil. Quando estiver na página em questão, clique no botão Minha conta foi comprometida, indique o que o faz pensar que foi vítima de um ataque cibernético (por exemplo, vi um post, mensagem ou evento na minha conta que não criei ou Alguém acessou minha conta sem minha permissão) e clique no botão Continuar para iniciar o assistente que deve permitir que você retorne à sua conta e recupere o controle da mesma.
Se você visitar o Centro de suporte do Facebook, poderá encontrar mais informações para proteger sua conta e reparar qualquer dano causado pelo cracker que roubou seu perfil (por exemplo, compras não autorizadas de aplicativos, atividade anormal em sua conta de publicidade, etc.). Tenho certeza que a equipe do Facebook poderá lhe fornecer todo o apoio que você precisa!
Como recuperar a sua senha do Facebook
Não consegue acessar sua conta porque esqueceu sua senha? Não se preocupe, agora vou explicar o procedimento exacto que lhe permitirá recuperá-la. Vais ver, não é uma operação muito complicada para completar.
Primeiro, conecte-se à página de login do Facebook e clique no link Não se lembra como acessar a conta? que está localizado logo abaixo dos campos de texto para entrar com oe-mail / telefone e senha para fazer o login. Na página que abre, introduza o seu e-mail ou número de telefone na caixa que aparece no ecrã e clique no botão azul Pesquisar. Dentro de alguns segundos você receberá, via e-mail ou SMS (dependendo dos dados que você acabou de inserir), um código de 6 dígitos que você deve digitar no campo de texto Digite o código.
Depois de digitar o código de 6 dígitos na caixa fornecida, clique no botão Continuar para prosseguir com a recuperação da sua senha e, na página web que se abre, defina uma senha segura no campo Nova Senha e clique novamente no botão azul Continuar. Na página seguinte, marque a opção Desconectar de outros dispositivos e, finalmente, clique no botão Continuar para finalmente entrar na sua conta. Veja como foi fácil recuperar a senha da sua conta do Facebook?
Em caso de problemas
Se você seguiu exatamente as instruções que lhe dei nos parágrafos anteriores, é muito provável que você tenha concluído a tarefa de hoje: recuperar sua conta do Facebook. Se, no entanto, você não conseguiu porque encontrou algum problema na realização dos vários procedimentos que indiquei no artigo, não jogue a toalha: você ainda pode tentar entender qual é a gênese do seu problema visitando o Centro de Ajuda do Facebook que contém a resposta para as principais perguntas e problemas enfrentados pelos usuários.
Assim que você se conectar ao Centro de Ajuda do Facebook através do link que eu forneci anteriormente, digite na barra de busca no topo da página a palavra-chave que melhor identifica seu problema (por exemplo, problemas de acesso, conta desativada, etc.) e, no menu suspenso que aparece na tela, selecione o artigo que, na sua opinião, pode ajudá-lo a resolver seu problema.
Você ainda não conseguiu encontrar nenhuma informação útil para recuperar sua conta? Fique calmo e não perca a coragem! Talvez a solução para o seu problema esteja bem na sua frente! Estou me referindo à seção Tópicos Populares na parte inferior da página inicial do Centro de Ajuda do Facebook, onde você encontrará as respostas para as perguntas mais importantes dos usuários. Procure o artigo que responde à sua pergunta e que você encontra em uma das categorias indicadas.
Estou convencido que, graças aos muitos artigos publicados pelo pessoal da popular rede social, você poderá encontrar as respostas às suas perguntas e, em pouco tempo, poderá finalmente recuperar a sua conta no Facebook!
