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Alguma vez apagou acidentalmente uma mensagem de texto do seu telefone? Bem, acho que sim, pode acontecer a qualquer um, ninguém é perfeito. Mas quando este pequeno inconveniente acontece com as mensagens "erradas", aquelas que contêm informações importantes ou têm um valor emocional particular, pode se transformar em uma verdadeira tragédia. É por isso que hoje eu quero explicar como recuperar sms apagados em vários sistemas operacionais e modelos de smartphones.
Seguindo minhas instruções, você deve ser capaz de limitar, pelo menos em parte, os danos causados pela eliminação acidental de mensagens. Antes que me interpretem mal, é bom esclarecer um ponto fundamental: a operação nem sempre é possível. Pelo contrário, se antes do "desastre" você não forneceu para fazer pelo menos um backup das suas mensagens, a coisa está no limite da viabilidade. Em todo o caso, não custa tentar.
Portanto, se você está realmente interessado em descobrir como proceder para recuperar SMS apagados do seu smartphone, sugiro que arregaça as mangas, pegue o telefone e tente imediatamente as várias soluções que estou prestes a lhe mostrar. Então, estás pronto? Sim? Muito bem, vamos esquecer isso e continuar!
Recuperar SMS apagados do Android
Dependendo do sistema operacional em uso no seu smartphone, o procedimento para colocar em prática para recuperar SMS apagados é diferente. Aqui está como fazê-lo para dispositivos Android,
SMS Backup & Restore (Android)
Se você quiser descobrir como recuperar SMS apagados e estiver usando um smartphone equipado com o sistema operacional Android, a coisa mais sábia e eficaz que você pode fazer é, como já mencionei, evitar a exclusão acidental de mensagens, fazendo cópias de segurança. Para o ajudar com isto, sugiro que utilize o SMS Backup & Restore, uma excelente aplicação gratuita para Android que lhe permite criar backups e restaurar SMS de uma forma muito fácil e rápida. Aqui está como usá-lo.
Para recuperar SMS apagados no Android, conecte-se à página da Google Play Store dedicada ao Backup e Restauração de SMS clicando aqui diretamente do seu smartphone, toque no botão Instalar e depois no botão Aceitar para instalar o aplicativo no seu telefone.
Uma vez concluído, vá para a tela inicial do seu dispositivo e inicie o aplicativo usando o ícone que aparece no menu do Android, toque no botão Vamos começar e responda a todos os avisos que aparecem na tela para conceder ao aplicativo todas as permissões necessárias para que ele funcione. Em seguida, toque no botão Definir uma cópia de segurança, escolha se pretende guardar apenas mensagens ou também o histórico de chamadas, avance (clicando no botão apropriado localizado no canto inferior direito) e seleccione o local onde pretende guardar a cópia de segurança: pode escolher entre Google Drive, Dropbox, Este telefone (não recomendado) ou um cartão SD externo (desde que não o tenha definido como a unidade de armazenamento principal no seu dispositivo). Finalmente, se quiser, defina um backup recorrente numa base diária, semanal ou horária e clique no botão Iniciar Backup (em baixo à direita) para começar a copiar as mensagens.
Uma vez feito o backup, você pode restaurar todas as suas mensagens SMS para o seu smartphone simplesmente iniciando o SMS Backup & Restore, tocando no botão ? no canto superior esquerdo e selecionando Restore no menu que aparece ao lado. Em seguida, selecione o arquivo de backup para restaurar, escolhendo entre um caminho de backup local, um caminho Google Drive e um caminho Dropbox e pressionando os botões Restaurar, OK e Alterar em série (para definir temporariamente o SMS Backup & Restore como o aplicativo padrão para gerenciar mensagens, sem o qual a restauração de SMS não pode ser feita).
Se não quiser restaurar todas as mensagens, mas apenas as recebidas e enviadas de um determinado dia, antes de clicar no botão Restaurar, toque em Opções avançadas, marque a opção Restaurar cópia de segurança apenas a partir de e especifique a data desejada nos menus abaixo.
Nota: Uma vez concluída a restauração do SMS, você pode redefinir o aplicativo Messages como o aplicativo padrão para lidar com mensagens no Android, basta abri-lo e responder sim para a mensagem que aparece na tela.
EaseUS MobiSaver (Android)
Não tem nenhum backup do seu SMS? Não se desespere, ainda há chances de que você consiga recuperar as mensagens que você apagou acidentalmente. Como? Ao instalar o EaseUS MobiSaver: uma aplicação que lhe permite recuperar SMS, contactos, fotografias, mensagens WhatsApp e outros dados eliminados do seu smartphone. É muito fácil de usar e, pelo menos nos meus testes, teve um desempenho muito bom. Funciona mesmo sem raiz (pelo menos no que diz respeito aos SMS) mas não é completamente gratuito: permite visualizar mensagens eliminadas e recuperar ficheiros em formato JPG e MP4, mas para exportar SMS é necessária uma compra noapp de 6,49 euros.
Está disponível na Play Store, por isso, para o descarregar, basta ligar a esta última e clicar nos botões Instalar e Aceitar. Uma vez concluído o download, para começar a procurar por mensagens eliminadas com o EaseUS MobiSaver, abra o aplicativo clicando em seu ícone na tela inicial ou na gaveta (a tela com a lista de todos os aplicativos instalados em seu dispositivo) e toque primeiro no botão Grant (para conceder-lhe permissões de root, assumindo que você tenha um dispositivo desbloqueado) e, em seguida, no SMS.
Depois, autorize o aplicativo a acessar as mensagens e aguarde pacientemente que a varredura termine. Quando vir as mensagens em que está interessado, seleccione-as para uma pré-visualização completa. Se você comprou a versão completa do EaseUS MobiSaver, você também pode exportar mensagens SMS selecionando-as e clicando no botão Recuperar , localizado no canto superior direito.
iReparo para Android (Windows/MacOS)
Não tem uma cópia de segurança do seu SMS e o seu smartphone não está enraizado? Se assim for, tudo o que tem de fazer é ligar o seu dispositivo ao computador e utilizar o software de recuperação de dados para tentar recuperar as mensagens que eliminou acidentalmente.
Entre os muitos softwares de recuperação de dados disponíveis no mercado, a maioria deles pagos, recomendo o iReparo para Android, que também é pago (sua versão completa custa R$ 49,95), mas você pode baixar uma versão experimental gratuita que permite visualizar o texto de todas as mensagens recuperáveis. O programa está disponível tanto para Windows como para MacOS e, além de SMS, também permite recuperar mensagens WhatsApp, fotos, vídeos e muito mais.
Para baixar o iReparo para Android para o seu computador, vá para o site oficial do iReparo para Android, clique na guia Windows ou Mac (dependendo do sistema operacional que você usa no seu computador) e clique no botão Download na parte inferior da página. Então, se você estiver usando um PC Windows, abra o pacote de instalação do iReparo (por exemplo, JIHO_iReparo_AR_Trial8.exe) e clique nos botões Sim e OK em seqüência. Marque a caixa ao lado de Aceito o acordo e clique em Next quatro vezes seguidas e depois em Install and Finish para completar a configuração.
Se você estiver usando um Mac, para instalar o iReparo para Android, você precisa abrir o pacote pkg do aplicativo e clicar no botão Continuar duas vezes seguidas e depois em Instalar. Depois disso, você tem que digitar a senha da sua conta de usuário MacOS (aquela que você usa para entrar no sistema) e você tem que clicar em seqüência nos botões Instalar software e Mover.
Agora você tem que lançar o iReparo para Android e conectar o smartphone do qual você quer recuperar mensagens SMS apagadas ao computador. Para que a conexão seja estabelecida corretamente, você precisa habilitar a depuração USB no seu Android: vá para Configurações > Opções do desenvolvedor no seu smartphone e marque a caixa de seleção ao lado do item apropriado.
Se não encontrar "Opções do programador" no menu de definições, vá ao menu Definições > Informações do telefone do seu telefone e toque 7 vezes na entrada Versão de compilação ou Número de série: isto abrirá "Opções do programador" e poderá activar a depuração USB.
Após ativar a depuração USB, clique no botão Contato, SMS, Log de chamadas na janela principal do iReparo para Android, responda sim ao pedido de depuração USB que aparece na tela do smartphone e, uma vez estabelecida a conexão entre o dispositivo e o computador, clique no botão Iniciar para iniciar a busca de SMS excluídos.
Uma vez concluída a verificação, selecione Mensagens na barra lateral do iReparo e você deverá ser capaz de visualizar as mensagens que você apagou anteriormente do seu telefone. Se você comprou a versão completa do programa, você pode exportar o SMS recuperado para o seu PC clicando no botão Recuperar, no canto inferior direito.
Se o iReparo não satisfaz você, você pode usar o Dr.Fone, outro programa de recuperação de dados. Você pode encontrar mais informações sobre ele no capítulo iPhone deste tutorial (o programa é compatível tanto com dispositivos Android quanto com o iPhone).
Nota: a utilização do iReparo para Android em smartphones de raiz pode levar à eliminação do aplicativo SuperSu. Para resolver este problema, basta reinstalar o aplicativo do Recovery (ou, de qualquer forma, seguindo o procedimento que você executou originalmente quando você enraizou o dispositivo).
Recuperar SMS apagados do iPhone
Até os utilizadores de iPhone podem recuperar mensagens eliminadas do seu dispositivo. Como? Bem, simples: basta tirar partido das cópias de segurança do iTunes guardadas no seu computador ou das cópias de segurança do iCloud guardadas na Internet.
iTunes (Windows/MacOS)
Para recuperar SMS apagados via iTunes, ligue o seu dispositivo ao PC ou Mac utilizando o cabo incluído no pacote do mesmo, aguarde que o software arranque, clique no botão do iPhone localizado no canto superior esquerdo, clique no item Sumário na barra lateral à esquerda e depois prima o botão Restaurar Cópia de Segurança... localizado na parte inferior, por baixo da secção Cópia de Segurança. Então você tem que escolher o backup que deseja restaurar entre os disponíveis e confirmar a execução do procedimento. Como você pode facilmente adivinhar, o procedimento irá restaurar todos os dados e aplicativos para o estado em que eles estavam no momento do backup.
Se, em vez disso, pretender restaurar uma cópia de segurança do iCloud, restaure o iPhone através do menu Definições > Geral > Restaurar > Inicializar conteúdo e definições e, durante o procedimento de configuração inicial do sistema, escolha restaurar uma cópia de segurança feita anteriormente no iCloud. Para mais detalhes sobre os dois procedimentos, você pode conferir meu tutorial sobre como fazer backups do iPhone.
iExplorer (Windows/MacOS)
Se quiser recuperar SMS apagados do seu iPhone sem restaurar o sistema, pode confiar no iExplorer: um programa para Windows e macOS que lhe permite navegar livremente na memória dos dispositivos iOS e nas cópias de segurança do iTunes sem restaurar o sistema. Não é gratuito, custa 39,99 euros, mas a funcionalidade de visualizar mensagens SMS nas cópias de segurança do iTunes pode ser utilizada sem qualquer custo.
Para descarregar o iExplorer no seu computador, vá ao site oficial do iExplorer e seleccione a opção para Windows ou para Mac no menu Download iExplorer, dependendo do sistema operativo que utiliza no seu computador. Então, se você tiver um PC com Windows, abra o pacote de instalação do iExplorer(iExplorerSetup.exe) e clique em Sim e depois em Instalar para completar a instalação. Se, no entanto, você estiver usando um Mac, abra o pacote dmg que contém o software e arraste seu ícone na pasta Applications do MacOS.
Uma vez concluída a instalação, inicie o iExplorer e clique no botão Continuar com demo/Continuar em modo de demonstração paracontinuar usando a versão de teste do programa. Depois clique no botão Pesquisar cópia de segurança do iTunes, seleccione a cópia de segurança do iTunes a partir da qual pretende extrapolar o SMS e clique no item Mensagens na barra lateral esquerda para as apresentar.
Para exportar mensagens para o seu PC (uma função disponível apenas na versão paga do iExplorer), clique no botão Exportar todas as conversas e escolha o formato de saída que prefere entre CSV, TXT e PDF.
Dr.Fone (Windows/MacOS)
Se você não tem um backup das suas mensagens, odeio ser repetitivo, mas... recuperar SMS apagados torna-se um verdadeiro desafio. No entanto, você ainda pode recorrer ao uso de um programa de computador especial, graças ao qual você pode tentar lidar com ele. Estou a falar do Dr.Fone, que está disponível para Windows e MacOS e permite restaurar qualquer ficheiro apagado da memória do telemóvel ou mesmo cópias de segurança do iTunes e iCloud. É pago (tem um preço entre 100 e 140 euros) mas está disponível numa versão experimental gratuita que lhe permite visualizar (pelo menos parcialmente) SMS recuperáveis do seu iPhone.
Para descarregar o Dr.Fone no seu PC, vá ao site oficial do programa e clique no botão Download para a versão do programa para dispositivos iOS (também está disponível para dispositivos Android). Após o download completo, se você estiver usando um PC Windows, abra o pacote de instalação do Dr.Fone(drfone-for-ios_fullxx.exe) e clique em Sim e OK primeiro. Marque a caixa ao lado de Aceito o contrato de licença e clique em Next três vezes e depois em Finish para completar a configuração. Se você estiver usando um Mac, abra o pacote Dr.Fone dmg e arraste o ícone do programa para sua pasta Aplicativos.
Agora, abra o Dr.Fone, clique em Recovery e aguarde que o programa reconheça seu iPhone (você deve ter o iTunes instalado no seu PC). Marque a caixa junto a Mensagens & Anexos, clique no botão Iniciar Pesquisa e aguarde que o programa lhe mostre todas as mensagens disponíveis na memória do telefone (pode demorar vários minutos).
Se você comprar a versão completa do Dr.Fone, você também pode selecionar as mensagens e exportá-las para o seu PC clicando no botão Exportar no canto inferior direito.
Recuperar outras mensagens eliminadas
As mensagens que eliminou acidentalmente do seu smartphone não são mensagens SMS normais, mas mensagens do WhatsApp ou do Facebook Messenger? Isso não é motivo de preocupação. Alguns dos aplicativos e softwares que sugeri neste tutorial permitem que você recupere essas mensagens também. Basta selecionar as opções certas e seguir as instruções na tela.
Alternativamente, se você foi tão prospectivo a ponto de fazer um backup das suas conversas antes de excluí-las do seu smartphone, você pode recuperá-las usando as cópias de backup que você fez. Para obter mais informações sobre ambos os procedimentos, consulte o meu tutorial sobre como recuperar mensagens eliminadas, onde encontrará toda a informação necessária para recuperar mensagens do WhatsApp, Messenger e outros serviços de mensagens ou correio electrónico populares.
