Você já apagou acidentalmente um SMS do seu celular? Bem, acho que sim, pode acontecer a qualquer um, ninguém é perfeito. Mas quando essa pequena inconveniência acontece com mensagens "erradas", aquelas que contêm informações importantes ou têm um valor emocional particular, pode se transformar em uma verdadeira tragédia. É por isso que hoje eu quero explicar como recuperar mensagens SMS apagadas em vários sistemas operacionais e modelos de smartphones.
Seguindo minhas instruções, você deve, portanto, ser capaz de limitar, pelo menos parcialmente, os danos causados por apagamentos acidentais de mensagens. Antes que você me entenda mal, é importante esclarecer um ponto fundamental: nem sempre é possível. Pelo contrário, se antes do "patatrac" você não fez pelo menos um backup das suas mensagens, isto está nos limites da viabilidade. Em todo o caso, tentar não dói.
Portanto, se você está realmente interessado em descobrir como recuperar SMS apagados do seu smartphone, sugiro que arregaça as mangas, pegue seu telefone e experimente as várias soluções que estou prestes a lhe mostrar. Então, estás pronto? Sim? Muito bem, vamos parar com a conversa e continuar com isso!
Recuperar SMS apagados do Android
Dependendo do sistema operacional que você usa no seu smartphone, o procedimento para recuperar mensagens SMS apagadas é diferente. Abaixo você encontrará uma explicação de como fazer isso para dispositivos Android,
SMS Backup & Restore (Android)
Se quiser descobrir como recuperar SMS apagados e usar um smartphone equipado com o sistema operacional Android, a coisa mais sábia e eficaz que pode fazer é, como já mencionei, evitar a exclusão acidental de mensagens, fazendo cópias de segurança. Para ajudar você a fazer isso, recomendo usar o SMS Backup & Restore, uma ótima aplicação gratuita para Android que permite criar backups e restaurar SMS de uma forma muito rápida e fácil. Deixa-me mostrar-te como se usa.
Para recuperar SMS apagados no Android, conecte-se à página da Google Play Store dedicada ao Backup e Restauração de SMS tocando aqui diretamente do seu smartphone, toque no botão Instalar e depois no botão Aceitar para instalar o aplicativo no seu telefone.
Quando terminar, vá para a tela inicial do seu dispositivo e inicie o aplicativo usando seu ícone que aparece no menu do Android, pressione o botão Iniciar e responda Dê todos os alertas que aparecem na tela para dar ao aplicativo todas as permissões que ele precisa para funcionar. Em seguida, toque no botão Definir uma cópia de segurança, escolha se pretende guardar apenas as mensagens ou também o histórico de chamadas, avance (tocando no botão apropriado localizado no canto inferior direito) e seleccione o caminho onde pretende guardar a cópia de segurança: pode escolher entre Google Drive, Dropbox, Este telemóvel (não recomendado) ou um cartão SD externo (desde que não o defina como a unidade de memória primária do seu dispositivo). Para terminar, se quiser, defina um backup recorrente numa base diária, semanal ou horária e prima o botão Iniciar Backup (em baixo à direita) para começar a copiar as mensagens.
Após fazer o backup, você pode restaurar todos os seus SMS no seu smartphone simplesmente iniciando o SMS Backup & Restore tocando no botão no canto superior esquerdo e selecionando Restore no menu ao lado. Selecione, então, o arquivo de backup para restaurar, escolhendo entre um caminho de backup local, um caminho Google Drive e um caminho Dropbox e pressionando em série os botões Restaurar, OK e Alterar (para definir temporariamente o SMS Backup & Restore como o aplicativo de gerenciamento de mensagens padrão, sem o qual a restauração de SMS não pode ser feita).
Se não quiser restaurar todas as mensagens mas apenas as recebidas e enviadas de um determinado dia, antes de premir o botão Restaurar, toque em Opções avançadas, coloque uma marca de verificação ao lado de Restaurar cópia de segurança apenas a partir de e especifique a data desejada nos menus abaixo.
Nota: Uma vez concluída a restauração do SMS, você pode redefinir o aplicativo Messages como o aplicativo de gerenciamento de mensagens padrão no Android, simplesmente abrindo-o e respondendo afirmativamente à mensagem no seu ecrã.
EaseUS MobiSaver (Android)
Não tem nenhum backup dos seus textos? Não se desespere, ainda há uma chance de você poder recuperar as mensagens que apagou por engano. Como? Ao instalar o EaseUS MobiSaver: uma aplicação que lhe permite recuperar SMS, contactos, fotografias, mensagens WhatsApp e outros dados eliminados do seu smartphone. É muito fácil de usar e, pelo menos nos meus testes, saiu-se muito bem. Também funciona sem root (pelo menos para SMS) mas não é completamente gratuito: permite visualizar mensagens eliminadas e recuperar ficheiros em formato JPG e MP4, mas para exportar SMS é necessária uma compra noapp de 6,49 euros.
Está disponível na Play Store, por isso tudo o que tem de fazer para a descarregar é ligar-se à Play Store e premir os botões Install and Accept. Uma vez terminado o download, para começar a procurar por mensagens eliminadas com o EaseUS MobiSaver, abra o aplicativo tocando no seu ícone na tela inicial ou na gaveta (a tela com uma lista de todos os aplicativos instalados no seu dispositivo) e toque primeiro no botão Conceder (para conceder-lhe permissões de root, desde que você tenha um dispositivo desbloqueado) e depois no SMS.
Autorize, portanto, o aplicativo a acessar as mensagens e aguarde pacientemente o final da varredura. Quando vir as mensagens em que está interessado, seleccione-as para ver uma pré-visualização completa. Se você comprou a versão completa do EaseUS MobiSaver, você também pode exportar os SMS selecionando-os e pressionando o botão Recuperar, no canto superior direito.
iReparo para Android (Windows/macOS)
Você não tem um backup do seu SMS e seu smartphone não foi submetido ao procedimento de raiz? Neste caso, tudo o que você precisa fazer é conectar seu dispositivo ao computador e usar o software de recuperação de dados para tentar recuperar mensagens que você apagou por engano.
Entre os muitos softwares de recuperação de dados disponíveis no mercado, a maioria dos quais pagos, recomendo o iReparo para Android, que também é pago (sua versão completa custa $49.95), mas você pode baixá-lo em uma versão de teste gratuita que permite visualizar o texto de todas as mensagens recuperáveis. O programa está disponível tanto para Windows como para MacOS e, além de SMS, também permite recuperar mensagens WhatsApp, fotos, vídeos e muito mais.
Para baixar o iReparo para Android para o seu computador, em seguida, conecte-se ao site oficial do programa, clique em Windows ou Mac (dependendo do sistema operacional que você usa no seu computador) e pressione o botão Download abaixo. Então, se você estiver usando um PC Windows, abra o pacote de instalação do iReparo (por exemplo, JIHO_iReparo_AR_Trial8.exe) e clique nos botões Sim e OK em seqüência. Depois marque a caixa ao lado de Aceito o acordo e clique em Next quatro vezes seguidas e depois em Install and Finish para terminar a configuração.
Se você estiver usando um Mac, para instalar o iReparo para Android, você precisa abrir o pacote pkg do aplicativo e primeiro clicar duas vezes seguidas no botão Continuar e, em seguida, clicar em Instalar. Então você precisa digitar a senha da sua conta de usuário MacOS (aquela que você usa para entrar no sistema) e clicar nos botões Instalar Software e Mover em sequência.
Agora você tem que iniciar o iReparo para Android e conectar seu smartphone ao seu computador do qual você deseja recuperar mensagens SMS apagadas. Para que a conexão seja estabelecida corretamente, você precisa ativar a depuração USB no Android. Vá para o menu Configurações > Opções do desenvolvedor do seu smartphone e marque a caixa ao lado do item apropriado.
Se não encontrar as "Opções do programador" no menu Configurações, vá a Configurações > Informações do telefone e toque em 7 vezes consecutivas no item Construir versão ou número de série. Isto abrirá as "Opções do programador" e activará a depuração USB.
Após ativar a depuração USB, clique no botão Contato, SMS, Log de chamadas na janela principal do iReparo para Android, responda sim ao pedido de depuração USB que aparece na tela do smartphone e, uma vez estabelecida a conexão entre o dispositivo e o computador, clique no botão Iniciar para iniciar a busca por SMS excluídos.
Quando terminar a digitalização, selecione Mensagens da barra lateral do iReparo e você deverá ser capaz de ver as mensagens que você apagou anteriormente do seu telefone. Se você comprou a versão completa do programa, você pode exportar o SMS recuperado para o seu PC clicando no botão Recuperar, no canto inferior direito.
Se o iReparo não satisfazê-lo, você pode contar com o Dr.Fone, outro programa de recuperação de dados. Você pode encontrar mais informações sobre o Dr.Fone no capítulo iPhone deste tutorial (o programa é compatível tanto com dispositivos Android quanto com o iPhone).
Nota: A utilização do iReparo para Android em smartphones que tenham sido submetidos ao procedimento de raiz pode levar à exclusão do aplicativo SuperSu. Para resolver este problema, basta reinstalar o aplicativo do Recovery (ou pelo menos seguir o procedimento que você executou originalmente ao rodar root).
Recuperar SMS apagados do iPhone
Os utilizadores de iPhone também podem recuperar mensagens eliminadas do seu dispositivo. Como? Bem, isso é simples: basta utilizar as cópias de segurança do iTunes guardadas no seu computador ou as cópias de segurança do iCloud guardadas através da Internet.
iTunes (Windows/macOS)
Para recuperar mensagens SMS apagadas do iTunes, ligue o seu dispositivo ao PC ou Mac utilizando o cabo ligado ao pacote de vendas, aguarde que o software arranque, prima o botão do iPhone no canto superior esquerdo, clique no item Resumo na barra lateral esquerda e depois prima o botão Restaurar cópia de segurança... localizado na parte inferior da secção de cópia de segurança. Você deve então escolher o backup que deseja restaurar a partir dos backups disponíveis e confirmar que o procedimento está completo. Como você pode facilmente adivinhar, o procedimento irá relatar todos os dados e aplicativos e o status em que eles estavam no momento do backup.
Se pretender restaurar uma cópia de segurança do iCloud, restaure o seu iPhone através do menu Definições > Geral > Restaurar > Inicializar conteúdo e definições e, durante o processo de configuração inicial do sistema, opte por restaurar uma cópia de segurança que tenha efectuado anteriormente no iCloud. Para mais detalhes sobre ambos os procedimentos, consulte o meu tutorial sobre como fazer backups do iPhone.
iExplorer (Windows/macOS)
Se quiser recuperar mensagens SMS apagadas do seu iPhone sem restaurar o seu sistema, pode confiar no iExplorer: um programa para Windows e MacOS que lhe permite navegar livremente na memória dos seus dispositivos iOS e cópias de segurança do iTunes sem restaurar o seu sistema. Não é gratuito, custa 39,99 euros, mas a função de visualizar os SMS nos backups do iTunes pode ser utilizada sem qualquer custo.
Para descarregar o iExplorer para o seu computador, vá ao site oficial do programa e seleccione para Windows ou para Mac no menu Download iExplorer, dependendo do sistema operativo que está a utilizar no seu computador. Depois, se você tiver um PC Windows, abra o pacote de instalação do iExplorer (iExplorerSetup.exe) e clique em Sim primeiro e depois em Instalar para completar a instalação. Se você estiver usando um Mac, abra o pacote dmg contendo o software e arraste e solte seu ícone na pasta Aplicativos MacOS.
Quando a instalação estiver completa, inicie o iExplorer e clique no botão Continuar com demo/Continuar no mod de demonstração para continuar usando a versão de teste do programa. Depois clique no botão Pesquisar cópia de segurança do iTunes, seleccione a cópia de segurança do iTunes da qual pretende extrair o SMS e clique no item Mensagens na barra lateral esquerda para as visualizar.
Para exportar mensagens para o seu PC (esta função só está disponível na versão paga do iExplorer, clique no botão Exportar todas as conversas e escolha o formato de saída que prefere de CSV, TXT e PDF.
Dr.Fone (Windows/macOS)
Se não tem um backup das suas mensagens, lamento ser repetitivo, mas... recuperar mensagens de texto apagadas torna-se um verdadeiro empreendimento. No entanto, você ainda pode usar um programa de computador especial que você pode usar para tentar lidar com ele. Estou a falar do Dr.Fone, que está disponível para Windows e MacOS e permite restaurar qualquer ficheiro apagado da memória do telefone ou mesmo de cópias de segurança do iTunes e iCloud. É uma versão paga (tem um preço entre 100 e 140 euros) mas está disponível numa versão experimental gratuita que lhe permite visualizar (pelo menos parcialmente) o SMS recuperável a partir do seu iPhone.
Para descarregar o Dr.Fone para o seu PC, vá ao site oficial do programa e clique no botão Download da versão do programa para dispositivos iOS (também disponível para dispositivos Android). Quando o download estiver completo, se você estiver usando um PC com Windows, abra o pacote de instalação Dr.Fone (drfone-for-ios_fullxx.exe) e clique em Sim e OK primeiro. Em seguida, coloque uma marca de verificação ao lado de eu aceitar os termos do contrato de licença e clique em Next três vezes consecutivas e depois em Finish para completar a configuração. Se você estiver usando um Mac, abra o pacote dmg do Dr.Fone e arraste o ícone do programa para a pasta Applications.
Agora, inicie o Dr.Fone, clique no item Recuperar e aguarde que o programa reconheça o iPhone (você deve ter o iTunes instalado no seu PC). Depois coloque uma marca de verificação ao lado de Mensagens & Anexos, clique no botão Iniciar Pesquisa e aguarde que todas as mensagens disponíveis sejam mostradas na memória do telefone (isto pode demorar vários minutos).
Ao comprar a versão completa do Dr.Fone, você também pode selecionar as mensagens e exportá-las para o seu PC, clicando no botão Exportar, no canto inferior direito.
Recuperar outras mensagens eliminadas
As mensagens que eliminou acidentalmente do seu smartphone não são mensagens SMS comuns, mas mensagens do WhatsApp ou do Facebook Messenger? Nada com que se preocupar. Algumas das aplicações e software que sugeri neste tutorial também permitem recuperar este tipo de mensagens: basta seleccionar as opções correctas e seguir as instruções no ecrã.
Alternativamente, se você estava tão confiante que fez backup das suas conversas antes de excluí-las do seu smartphone, você pode recuperá-las usando as cópias de backup que você fez. Para mais informações sobre ambos os procedimentos, consulte o meu tutorial sobre como recuperar mensagens eliminadas. Tem toda a informação necessária para recuperar mensagens do WhatsApp, Messenger e outros serviços de mensagens ou correio electrónico populares.
