Como recuperar os contactos eliminados do WhatsApp

Autor e referências

ūüĒ• Popular

Na ForDataRecovery queremos oferecer-lhe todo o conhecimento necessário para que possa preservar e recuperar os seus contactos Whatsapp tanto no Android como no iPhone. Para isso, iremos fornecer-lhe todos os métodos necessários para poder fazer o backup dos seus contactos no armazenamento iCloud, iOs e Google Drive.

Hoje, ao tentar enviar uma mensagem no WhatsApp, reparou que faltam alguns contactos no livro de endereços da aplicação? Estranho. Tente abrir o aplicativo de contatos em seu smartphone por um segundo. Os contactos também faltam lá, certo? Isso é de esperar. De facto, o WhatsApp não tem o seu próprio livro de endereços e alimenta-se directamente a partir dos contactos do seu smartphone. Portanto, se um contacto não está na aplicação, também não está na sua agenda de endereços.


Como o fazes agora? N√£o te preocupes, ainda n√£o √© hora de entrar em p√Ęnico. Se me der cinco minutos do seu tempo livre, posso ajudar e explicar como recuperar os contactos eliminados do WhatsApp utilizandoc√≥pias de seguran√ßa autom√°ticas de alguns servi√ßos em nuvem e algumas solu√ß√Ķes de recupera√ß√£o de dados eliminados. Com um pouco de sorte, poder√° recuperar todos os nomes que "desapareceram" do livro de endere√ßos do seu smartphone (provavelmente porque foram acidentalmente apagados durante uma limpeza anterior) e adicion√°-los novamente ao WhatsApp. Boa leitura e boa sorte com tudo!

Nota: depois de recuperar os contactos do livro de endereços do seu smartphone, poderá ter de actualizar a lista de contactos da aplicação para que esta apareça no WhatsApp. Para o fazer, abra o WhatsApp, vá até ao separador Chat, prima o ícone de banda desenhada no canto inferior direito (o ícone para iniciar uma nova conversa), prima o botão ? no canto superior direito e escolha a opção Update (Actualizar) no menu que aparece. Esta operação só é possível no Android, não no iOS.


Recuperar os contactos eliminados do WhatsApp a partir do Android

Se pretender recuperar os contactos eliminados do WhatsApp eutilizar um terminal Android, tem √† sua disposi√ß√£o v√°rias solu√ß√Ķes. Por exemplo, voc√™ pode tentar restaurar seu cat√°logo de endere√ßos via Gmail ou usar aplicativos de recupera√ß√£o de dados exclu√≠dos, que s√£o explicados abaixo.

Restaurando o seu livro de endereços Gmail

Se tiver a sincroniza√ß√£o de contactos do Google no seu smartphone, pode aceder √†s defini√ß√Ķes da sua conta e restaurar o seu livro de endere√ßos para um estado anterior (at√© 30 dias antes do seu estado actual). Para verificar se seu smartphone sincroniza seus contatos com o Google, fa√ßa o seguinte: v√° para Configura√ß√Ķes do Android (o √≠cone do equipamento na tela inicial ou na tela com a lista de todos os aplicativos instalados no seu aparelho), v√° para Conta > Google, selecione seu endere√ßo do Gmail e verifique se a guia Contatos est√° ativa ou n√£o: se estiver, seu smartphone sincroniza seus contatos com o cat√°logo de endere√ßos do Gmail e, em seguida, voc√™ pode tentar recuperar os nomes exclu√≠dos restaurando o cat√°logo de endere√ßos para um estado anterior.


Pode ent√£o tomar medidas. Em seguida, conecte-se aos Contatos do Google (onde voc√™ pode encontrar e gerenciar todos os nomes no seu cat√°logo de endere√ßos do Gmail), fa√ßa login com sua conta (se necess√°rio) e clique primeiro no item Mais, na barra lateral esquerda, e depois na op√ß√£o Cancelar altera√ß√Ķes, na parte inferior.


Na caixa que aparece na tela, escolha a data que deseja devolver a agenda de endereços entre 1 h atrás, Ontem, 1 semana atrás ou Custom (para definir uma data personalizada, até 30 dias antes da atual) e clique no botão Confirmar para confirmar a operação.


Missão cumprida! Agora, se o seu smartphone tiver a sincronização do calendário do Google activada, os seus contactos serão restaurados para o estado em que se encontravam na data que seleccionou nos Contactos do Google, e os nomes que apagou por engano serão restaurados em conformidade. Para ver as mudanças, você pode ter que esperar vários minutos - seja paciente.

Assim que os contactos restaurados reaparecerem no livro de endereços do Android, aparecerão automaticamente também no WhatsApp.

Aplicação para recuperar os contactos eliminados do WhatsApp


Se a sincronização da lista telefónica com o Google não estava activa no seu smartphone no momento da eliminação dos contactos, pode tentar a sua sorte com uma aplicação para restaurar os dados eliminados. No entanto, você deve estar ciente de que aplicativos deste tipo não garantem certos resultados (se os dados a serem recuperados foram sobregravados na memória do seu smartphone, pouco pode ser feito) e que eles precisam de uma raiz para funcionar corretamente. Se o seu dispositivo não foi submetido ao procedimento de raiz, não o envie agora (pois corre o risco de sobrescrever os contactos a serem recuperados). Tente usar os aplicativos que vou recomendar (os que podem funcionar sem raiz), mas esteja ciente de que suas taxas de sucesso serão reduzidas.


Tendo feito esta premissa com vento longo, mas obediente, vamos ao trabalho! A primeira aplicação de recuperação de dados que recomendo tentar é o EaseUS MobiSaver, que não precisa necessariamente de raiz para a recuperação de contato, mas, se presente, pode ir "mais fundo". Você pode usá-lo gratuitamente, mas apenas para visualizar contatos recuperáveis e exportar arquivos JPG e MP4. Para exportar contactos tem de fazer uma compra noapp de 6,49 euros.

Para come√ßar a procurar por contatos exclu√≠dos com o EaseUS MobiSaver, abra o aplicativo em quest√£o (ap√≥s baix√°-lo normalmente da Play Store), pressione o bot√£o Grant (se voc√™ tiver a raiz), depois clique em Contatos e finalmente conceda-lhe permiss√Ķes para acessar o cat√°logo de endere√ßos do seu smartphone. Neste ponto, aguarde que os contactos eliminados sejam procurados e, quando encontrar os que lhe interessam, seleccione-os para ver os seus detalhes.

Se você comprou a versão completa do aplicativo, você também pode exportar os contatos que encontrou: coloque uma marca de seleção ao lado dos contatos que deseja recuperar, pressione o botão Recuperar (no canto superior direito) e está pronto.

Importação de contactos de ficheiros FCR


Você tem outro smartphone com os contatos que você acidentalmente apagou no seu telefone? Então não há problema: você pode exportá-los e importá-los para o seu telefone através de arquivos VCF.

Se você não sabe como exportar contatos como arquivos VCF do Android ou iOS, leia meus tutoriais sobre como exportar o livro de endereços do Android e como salvar o livro de endereços do iPhone. Quando acabares de exportar os teus contactos, fá-lo.

  • Envie o arquivo VCF por e-mail, tendo pressionado para usar um endere√ßo que pode ser acessado a partir do smartphone no qual voc√™ precisa recuperar os contatos;
  • No seu smartphone, abra o e-mail que voc√™ mesmo enviou e fa√ßa o download do arquivo VCF clicando no √≠cone do anexo. O ficheiro ir√° parar √† pasta de downloads do seu dispositivo Android;
  • Abra o aplicativo Contatos Android, toque no bot√£o ? no canto superior esquerdo e selecione Configura√ß√Ķes no menu lateral. Em seguida, toque no item Importar, selecione a op√ß√£o de arquivo .vcf na caixa que aparece na tela e escolha se deseja importar os contatos para sua conta do Gmail ou localmente para seu dispositivo. Finalmente, seleccione o ficheiro VCF que cont√©m os contactos que pretende importar para o seu smartphone e j√° est√°.

Importação de contactos de um SIM

Já reparou que tem um cartão SIM que contém alguns dos seus contactos apagados acidentalmente? Isso é óptimo! Insira-o agora no seu smartphone e use o aplicativo Contatos Android para copiá-los para o seu catálogo de endereços.

O procedimento que voc√™ precisa seguir √© muito semelhante ao que foi visto acima para importar arquivos do FCR. Toque no bot√£o ? no canto superior esquerdo, seleccione Defini√ß√Ķes no menu lateral e v√° primeiro para Importar e depois para Cart√£o SIM.


Em seguida, marque os nomes que deseja importar para seu smartphone e use o menu suspenso na parte superior para escolher se deseja transferir seus contatos para sua conta do Gmail ou localmente para seu dispositivo, e toque no bot√£o Importar (parte superior direita) para concluir o processo.

Recuperar Contatos Whatsapp sem Backup - Android

Est√° a ser descuidado e apagou acidentalmente algumas mensagens importantes que tem no WhatsApp. Voc√™ pensou que poderia remediar a situa√ß√£o restaurando um backup do aplicativo, mas para sua desgra√ßa, voc√™ descobriu que n√£o h√° backups de suas mensagens no Google Drive ou na mem√≥ria do seu smartphone. Se tiver um smartphone Android, existem algumas solu√ß√Ķes que analisam a mem√≥ria do seu telem√≥vel e restauram as mensagens WhatsApp apagadas, caso ainda l√° estejam.

Claro, n√£o espere milagres: se as mensagens que eliminou do WhatsApp foram substitu√≠das por outras informa√ß√Ķes na mem√≥ria do seu smartphone, n√£o h√° muito que possa fazer para as recuperar. No entanto, se n√£o o fizeram, pode restaur√°-los em algumas torneiras.


Apps para recuperar mensagens WhatsApp eliminadas

Se pretender recuperar mensagens WhatsApp eliminadas e n√£o tiver uma c√≥pia de seguran√ßa dispon√≠vel, pode recorrer a aplica√ß√Ķes Android que analisam a mem√≥ria do seu smartphone (ou o cart√£o SD instalado no seu interior) e tentar recuperar os chats que ainda n√£o foram substitu√≠dos por outros dados.

Os aplicativos em quest√£o s√£o todos muito f√°ceis de usar, mas infelizmente eles t√™m uma "falha": eles s√≥ funcionam se o dispositivo tiver sido enraizado. Caso voc√™ n√£o soubesse, o enraizamento √© um procedimento que desbloqueia as permiss√Ķes do administrador no Android e, portanto, permite opera√ß√Ķes que normalmente n√£o seriam permitidas (como, por exemplo, recuperar dados apagados). Falei-te disso com mais detalhes no meu tutorial sobre como enraizar um andr√≥ide.

Outra coisa importante a notar √© que a instala√ß√£o de novas aplica√ß√Ķes no seu smartphone pode levar √† sobreposi√ß√£o das partes da mem√≥ria em que as mensagens que agora pretende recuperar foram armazenadas, levando paradoxalmente √† sua elimina√ß√£o permanente. Em teoria, seria prefer√≠vel n√£o realizar nenhuma opera√ß√£o ao telefone at√© que voc√™ possa recuperar as mensagens que lhe interessam, mas voc√™ n√£o tem muitas op√ß√Ķes a este respeito. Para evitar "tocar" na mem√≥ria do seu telefone, voc√™ poderia tentar as solu√ß√Ķes para PC de que falarei no pr√≥ximo cap√≠tulo do tutorial, mas, fique avisado, elas s√£o mais inc√īmodas e caras de usar do que as aplica√ß√Ķes Android: a escolha √© sua.

Ent√£o, est√° tudo claro at√© agora? Bem, vamos parar de falar e ir ao que interessa e ver que aplica√ß√Ķes pode utilizar para recuperar as mensagens eliminadas do WhatsApp sem uma c√≥pia de seguran√ßa no Android.


EaseUS MobiSaver

Das v√°rias aplica√ß√Ķes de recupera√ß√£o de dados que tentei, a EaseUS MobiSaver √© a que me deu os melhores resultados: conseguiu recuperar as conversas que tinha eliminado do WhatsApp e mostr√°-las na sua totalidade. A aplica√ß√£o √© gratuita para descarregar e utilizar, mas para restaurar os chats e faz√™-los reaparecer no WhatsApp tem de fazer uma compra noapp de 6,49 euros. Se n√£o efectuar a compra, poder√° ver o conte√ļdo das suas conversas mas n√£o as restaura dentro do WhatsApp.

Dito isto, vamos ao que interessa. Primeiro, abra a p√°gina do EaseUS MobiSaver na Play Store e clique no bot√£o Instalar e, em seguida, clique no bot√£o OK para prosseguir com a instala√ß√£o do aplicativo. Uma vez conclu√≠da a instala√ß√£o, abra o MobiSaver, pressione o bot√£o WhatsApp Recovery no seu ecr√£ principal e conceda permiss√Ķes de root √† aplica√ß√£o, respondendo com Grant ao prompt no ecr√£.

Em seguida, aguarde que a verifica√ß√£o da mem√≥ria do smartphone esteja conclu√≠da (n√£o deve demorar muito tempo) e ser-lhe-√° apresentada a lista de mensagens WhatsApp que podem ser recuperadas. Para ver o conte√ļdo de um chat, basta tocar nele. Para restaurar um chat, selecione-o usando a caixa √† esquerda, clique no bot√£o Recuperar na parte superior e desbloqueie a vers√£o completa do EaseUS MobiSaver, fazendo uma compra no sistema.


Desmarcador

Se o EaseUS MobiSaver n√£o conseguir encontrar as mensagens WhatsApp eliminadas, pode tentar Undeleter, uma aplica√ß√£o de recupera√ß√£o de dados que pode restaurar v√°rios tipos de ficheiros eliminados (fotos, v√≠deos, etc.) e recuperar dados de aplica√ß√Ķes, incluindo o WhatsApp. Nos meus testes n√£o funcionou muito bem: n√£o consegui "ver" as conversas que EaseUS MobiSaver conseguiu recuperar, mas, como dizem, vale a pena tentar. Afinal, o aplicativo √© gratuito: voc√™ pode baix√°-lo e us√°-lo sem custo, e sua √ļnica limita√ß√£o √© que ele exibe um an√ļncio de 15 segundos antes da recupera√ß√£o de dados (uma limita√ß√£o que pode ser removida comprando a vers√£o completa do aplicativo por 4,99 euros).

Para descarregar o Undeleter para o seu smartphone, abra a p√°gina da Play Store da aplica√ß√£o e toque primeiro no bot√£o Instalar e depois no bot√£o OK. Quando o download estiver completo, inicie o Undeleter, clique no bot√£o Next e conceda permiss√Ķes de root ao aplicativo, respondendo ao aviso que aparece na tela. Se aparecer uma caixa com as palavras Contrato de Licen√ßa, feche-a.

Nesta altura, toque novamente no botão Next (Seguinte), escolha a opção Restore Data (Restaurar dados), seleccione o ícone WhatsApp no ecrã que se abre e aguarde que a memória do seu smartphone seja totalmente verificada. No final do processo, se houver mensagens recuperáveis, selecione-as e use o ícone do disquete (no canto superior direito) para salvá-las.

Outras solu√ß√Ķes √ļteis


  • Fazer o backup da agenda de endere√ßos no seu computador: se voc√™ foi proativo e criou um backup da sua agenda de endere√ßos no seu computador antes de apagar os contatos que voc√™ agora precisa, voc√™ pode recuperar tudo usando o mesmo software que voc√™ usou para fazer o backup dos seus dados, como o Smart Switch se voc√™ estiver usando um aparelho Samsung ou o HiSuite se voc√™ estiver usando um aparelho Huawei. Para mais informa√ß√Ķes sobre como fazer backup e recuperar dados com estas ferramentas, leia os meus tutoriais sobre como funcionam os Samsung Smart Switches e como ligar o seu Huawei ao seu PC.
  • Programas para recuperar dados eliminados: se n√£o tiver feito o backup do seu livro de endere√ßos e as solu√ß√Ķes acima n√£o lhe tiverem permitido recuperar os seus contactos eliminados do WhatsApp, tente ligar o seu smartphone ao computador e utilize um programa para recuperar ficheiros eliminados. H√° muitos para escolher, por exemplo o EaseUS MobiSaver, que na sua vers√£o gratuita permite recuperar apenas um contacto de cada vez (caso contr√°rio custa 36,95 euros), ou o Dr.Fone, que pode tentar gratuitamente, mas para recuperar os ficheiros encontrados na mem√≥ria do telefone √© necess√°rio adquirir uma licen√ßa (a partir de 70 euros). Expliquei como usar esses programas nos meus tutoriais sobre recupera√ß√£o de dados de telefones celulares e como recuperar arquivos exclu√≠dos do seu telefone celular.

Recupere os contactos do WhatsApp eliminados do seu iPhone

Se quiser recuperar os contactos eliminados do WhatsApp e utilizar um iPhone, infelizmente n√£o pode contar com todas as solu√ß√Ķes dispon√≠veis para os utilizadores do Android, mas ainda tem v√°rias op√ß√Ķes - todas elas s√£o explicadas em pormenor aqui.

Restaurando a sua agenda de endereços iCloud

Se tiver activado a sincronização da agenda de endereços com o iCloud por defeito, pode recuperar os contactos eliminados do WhatsApp (e portanto da agenda de endereços do seu dispositivo) utilizando a funcionalidade de restauro oferecida pelo serviço em nuvem da Apple.

Para verificar se a agenda de endere√ßos do iPhone est√° sincronizada com o iCloud, v√° ao menu Defini√ß√Ķes iOS (o √≠cone de equipamento no ecr√£ inicial), toque no seu nome no topo e v√° ao iCloud. Se houver um interruptor de comuta√ß√£o ao lado da op√ß√£o Contatos na tela que se abre, a op√ß√£o de sincroniza√ß√£o est√° ativa.


Depois de ter verificado que o iCloud foi activado no seu "melafonino", pode tomar medidas. Em seguida, conecte-se ao site iCloud, fa√ßa login com seu ID da Apple (se necess√°rio) e clique primeiro no seu nome (localizado no canto superior direito) e depois em Configura√ß√Ķes do iCloud no menu que aparece.

Na p√°gina que se abre, role para baixo, clique no item Restaurar Contatos (canto inferior esquerdo) e localize o backup do cat√°logo de endere√ßos que deseja restaurar. Em seguida, clique na entrada Restaurar para esta √ļltima e aguarde alguns minutos para que as altera√ß√Ķes sejam feitas no seu "melafone" (onde, √© claro, a sincroniza√ß√£o de contato com o iCloud deve estar habilitada).


Assim que o livro de endereços tiver sido restaurado através do iCloud, os contactos anteriormente eliminados (se presentes na cópia de segurança restaurada) voltarão para a aplicação Contactos iOS e WhatsApp.

Restaurando o seu livro de endereços Gmail

Se tentou configurar o Gmail no seu iPhone e optou por sincronizar o seu livro de endere√ßos com o Google em vez do iCloud, pode restaurar os seus contactos eliminados seguindo o mesmo procedimento explicado acima no cap√≠tulo do Android (em seguida, ligue-se aos Contactos do Google e utilize a op√ß√£o Cancelar altera√ß√Ķes).

Importação de contactos de ficheiros FCR


Se voc√™ tem outro iPhone ou smartphone Android que tem os contatos que voc√™ agora quer restaurar para o seu "melaphone", voc√™ pode criar um arquivo VCF e import√°-los atrav√©s dele. Se voc√™ n√£o sabe como exportar seus contatos como um arquivo VCF, siga as instru√ß√Ķes em meus tutoriais sobre como salvar sua agenda de endere√ßos do iPhone e como exportar sua agenda de endere√ßos do Android.

Depois de ter exportado os seus contactos, envie o ficheiro VCF por e-mail para um endereço acessível a partir do seu iPhone. A seguir, abra a aplicação iOS Mail, abra o e-mail contendo o ficheiro VCF que você mesmo enviou, e toque primeiro no ícone de anexos e depois no item Adicionar todos os contactos xx no ecrã que se abre. Todos os contactos do ficheiro VCF serão importados para a sua agenda de endereços iOS.


Programas para recuperar os contactos do WhatsApp eliminados

Se você não tem um backup do seu catálogo de endereços em mãos e não pode confiar em serviços na nuvem como o Gmail e o iCloud, tudo o que você precisa fazer é tentar a sua sorte conectando seu iPhone ao seu computador e usando um programa para recuperar arquivos excluídos do seu smartphone.

Entre os melhores programas deste tipo está o Dr.Fone, que é gratuito para descarregar e experimentar, mas a exportação dos dados recuperados requer a compra de uma licença, que custa 70 euros. Dr.Fone está disponível tanto para Windows como para MacOS e permite recuperar dados tanto da memória do iPhone como das suas cópias de segurança do iTunes e iCloud. Nos meus testes, a função de recuperação de contactos provou ser mais eficaz através das cópias de segurança do iTunes do que a verificação directa da memória "melafonino". Outra coisa importante a salientar é que para ser utilizado no Windows, independentemente do método de digitalização que escolher, o Dr.Fone requer a presença do iTunes (se não souber como descarregar o iTunes e como instalá-lo, siga o meu tutorial sobre isso.

Para baixar a versão de teste do Dr.Fone em seu computador, clique no site oficial do programa e clique no botão Download da versão do software que você está interessado: Dr.Fone para Windows - Dispositivo iOS da Apple se você usa Windows ou Dr.Fone para Mac - Dispositivo iOS da Apple se você usa MacOS.

Quando o download estiver completo, se você estiver usando um PC com Windows, abra o pacote de instalação Dr.Fone (drfone-for-ios_fullxx.exe) e clique em Sim e depois em OK. Depois marque a caixa ao lado de Aceito os termos do contrato de licença e complete a configuração clicando em Next três vezes seguidas e depois em Finish.


No entanto, se voc√™ estiver usando um Mac, voc√™ pode instalar o Dr.Fone abrindo o pacote dmg contendo o programa e arrastando o √≠cone dmg para a pasta de aplica√ß√Ķes MacOS.

Agora, ligue o seu iPhone ao computador, abra o Dr.Fone e clique no bot√£o Restaurar, na janela principal do programa. Em seguida, aguarde que a liga√ß√£o "melafonino" seja estabelecida e escolha se pretende recuperar dados do dispositivo iOS, backup do iTunes ou backup do iCloud, seleccionando uma das op√ß√Ķes dispon√≠veis na barra lateral esquerda e proceda √† pesquisa de ficheiros a recuperar (se optar por recuperar ficheiros da mem√≥ria do dispositivo, s√≥ pode seleccionar a pesquisa de contactos, se em vez disso utilizar o backup do iTunes/iCloud, tem de aguardar pela pesquisa de todos os ficheiros).

Quando terminar a digitalização (pode levar alguns minutos), selecione o item Contatos na barra lateral esquerda, coloque uma marca de seleção ao lado dos nomes que você deseja recuperar e clique no botão Exportar no canto inferior direito para exportar os contatos selecionados (o que, repito, só é possível se você adquirir uma licença paga do Dr.Fone).

Ao selecionar um contato a partir dos resultados de escaneamento do Dr.Fone, voc√™ tamb√©m pode visualizar os n√ļmeros e endere√ßos de e-mail associados a ele: ao fazer isso, voc√™ pode recuperar os n√ļmeros que voc√™ est√° interessado e adicion√°-los de volta ao seu livro de endere√ßos do iPhone (manualmente) sem comprar a vers√£o paga do programa.

Se o Dr. Fone não estiver satisfeito, você pode usar o EaseUS MobiSaver, que funciona de forma muito semelhante ao EaseUS MobiSaver e em sua versão gratuita também permite que você exporte seus contatos (embora um de cada vez). Nos meus testes, no entanto, provou ser menos confiável que o Dr. Fone.

Restaurar cópias de segurança do iTunes/iCloud


Se tiver efectuado o backup do iPhone para o computador, atrav√©s do iTunes ou para a nuvem, atrav√©s do iCloud, pode repor o seu "melafonino" e devolv√™-lo ao estado de backup para restaurar os contactos e conversas que tinha no WhatsApp na altura. Eu sei, √© uma medida dr√°stica, mas em alguns casos, √© a √ļnica vi√°vel.

Se voc√™ n√£o sabe como restaurar backups do iPhone e precisa de ajuda com ele, siga as instru√ß√Ķes no meu tutorial sobre o assunto.

Recuperar mensagens WhatsApp


Como √ļltima op√ß√£o, se nenhuma das solu√ß√Ķes acima funcionou, pode tentar restaurar as conversas do WhatsApp e recuperar as conversas que teve com os contactos que agora eliminou.

Para restaurar as conversas do WhatsApp, independentemente do sistema operativo que utiliza no seu smartphone, s√≥ tem de desinstalar a aplica√ß√£o, reinstal√°-la e aceitar a √ļltima c√≥pia de seguran√ßa do Google Drive (Android) ou iCloud (iOS). √Č claro que, para que isso seja bem sucedido, o backup da conversa n√£o deve ser muito recente e deve conter conversas feitas com os contatos j√° extintos.

Como recuperar ou restaurar os contatos Whatsapp ao trocar de telefone celular

Depois de tanto tempo, você pode finalmente colocar as mãos naquele novo smartphone que chamou sua atenção. Tenho a certeza que está ansioso por fazer dele o seu telefone oficial e reformar o que já tem, mas há algo que o impede de tomar a decisão final: receia que as suas conversas WhatsApp, às quais está muito ligado, não sejam transferidas para o seu novo smartphone. Acho que está a tentar descobrir como não perder as suas conversas WhatsApp quando troca de telefone, e foi isso que motivou este guia.

Eu adivinhei bem, não foi? Depois tenho o prazer de lhe dizer que veio ao sítio certo, numa altura que não podia ser melhor: aqui vou explicar-lhe como mover todas as suas conversas WhatsApp do seu antigo telemóvel para o seu novo telemóvel, para que possa ler as mensagens que adora sempre que quiser. Também vou esclarecer alguns dos aspectos preventivos da transferência e os casos em que, infelizmente, a transferência não pode ser feita (pelo menos não "oficialmente").

Então, do que estás à espera? Fique à vontade, reserve algum tempo para si e leia com muito cuidado tudo o que tenho para explicar sobre este assunto delicado: estou certo de que, no final da leitura deste guia, você será perfeitamente capaz de mover as suas conversas para o seu novo telefone o mais rápido e seguro possível. Dito isto, espero que gostes de ler este guia e, porque não, diverte-te.

Como não perder as conversas WhatsApp ao trocar de telemóvel Android

Como j√° mencionei, a forma mais segura de transferir chats WhatsApp entre dois telefones Android passa pelo Google Drive, o espa√ßo na nuvem fornecido pelo "Big G". Portanto, o requisito mais importante para evitar perder as suas conversas pessoais √© criar a mesma conta Google no seu novo telefone e no seu antigo. Al√©m disso, voc√™ pode fazer a mesma opera√ß√£o movendo manualmente a base de dados do bate-papo: Darei a voc√™ todas as instru√ß√Ķes necess√°rias abaixo.

Google Drive

Movimentar os seus dados para o Google Drive √© muito simples: primeiro, pegue no seu antigo smartphone e abra o WhatsApp a partir da gaveta da aplica√ß√£o do seu dispositivo, toque no bot√£o (‚čģ) no canto superior direito, seleccione Defini√ß√Ķes no menu e, em seguida, v√° para a sec√ß√£o Chats tocando no separador Chat.

Agora, toque em Fazer backup das conversas e depois no bot√£o Backup para fazer um backup completo das suas conversas no Google Drive e no armazenamento do seu telefone (esta √ļltima op√ß√£o pode ser √ļtil se voc√™ n√£o quiser ou n√£o puder restaurar um backup do Google Drive, mas mais sobre isso mais tarde). Se voc√™ quiser incluir v√≠deos na c√≥pia de seguran√ßa, vire a chave ao lado da op√ß√£o de c√≥pia de seguran√ßa de v√≠deo (localizada na parte inferior da tela) para ON.

Se voc√™ quiser, voc√™ tamb√©m pode fazer um backup criptografado de ponta a ponta, mas neste caso voc√™ ter√° que fornecer a senha de backup ao restaur√°-la (se voc√™ esquec√™-la, seu conte√ļdo n√£o estar√° mais acess√≠vel). Mais informa√ß√Ķes aqui.

Depois de fazer isso, v√° ao seu novo smartphone e configure a mesma conta do Google que voc√™ tinha no seu antigo. Para fazer isso, v√° para Configura√ß√Ķes > Contas Android, selecione Adicionar conta e Google e siga os passos na tela. Se tiver algum problema, consulte o meu guia sobre como emparelhar um telefone Android com o Google, onde encontrar√° os procedimentos espec√≠ficos a seguir.

Depois de adicionar a sua conta Google, transfira o WhatsApp da Play Store, instale-o, inicie-o e fa√ßa a configura√ß√£o inicial como habitualmente, introduzindo o seu n√ļmero de telefone quando lhe for pedido e o c√≥digo que recebeu por SMS, se necess√°rio. Se precisar de ajuda, n√£o se esque√ßa de consultar o meu guia sobre como instalar o WhatsApp no Android.

Uma vez conclu√≠do o processo de verifica√ß√£o dos n√ļmeros, o WhatsApp dever√° detectar automaticamente a c√≥pia de seguran√ßa que guardou na unidade Google, pelo que basta premir o bot√£o Restore no ecr√£ e aguardar que o processo seja conclu√≠do.

Como n√£o perder as suas conversas WhatsApp ao trocar de iPhones
Como expliquei anteriormente, o procedimento para transferir os chats do WhatsApp do iPhone para o iPhone utiliza os mesmos critérios que já vimos para o Android: tudo se resume a criar uma cópia de segurança dos chats no iCloud a partir do telefone antigo e depois restaurá-los directamente a partir do novo telemóvel.

Proceda da seguinte forma: pegue no seu iPhone antigo, abra o WhatsApp, clique no separador Settings no canto inferior direito, depois clique em Chats and Chat Backup, e termine de criar o ficheiro clicando no bot√£o Backup Now. Se voc√™ quiser incluir v√≠deos em seu backup tamb√©m, mova a op√ß√£o Incluir v√≠deos para On de antem√£o. Se desejar, voc√™ tamb√©m pode fazer um backup criptografado de ponta a ponta, mas neste caso voc√™ ter√° que fornecer a senha para o backup criptografado de ponta a ponta quando voc√™ o restaurar (caso contr√°rio, voc√™ n√£o poder√° mais acess√°-lo). Mais informa√ß√Ķes aqui.

Agora, v√° para o novo iPhone e certifique-se de que o dispositivo est√° associado √† mesma ID da Apple que voc√™ usou antes: para isso, toque no √≠cone Configura√ß√Ķes e verifique a ID da Apple listada no in√≠cio da se√ß√£o. Al√©m disso, v√° para o iCloud e mova o interruptor iCloud Drive para On, se ainda n√£o estiver ligado.

Se a ID da Apple configurada na nova "maçã" for diferente, você precisará mudá-la: se você não souber como fazer isso, sugiro que você dê uma olhada no meu guia específico sobre como mudar a ID da Apple no iPhone.

Depois de ter feito todas as verifica√ß√Ķes necess√°rias, instale o WhatsApp a partir da App Store, fa√ßa a configura√ß√£o inicial e complete a verifica√ß√£o do n√ļmero de telefone. Se precisar de mais esclarecimentos sobre este processo, consulte o meu tutorial sobre como descarregar o WhatsApp no iPhone.

No entanto, ap√≥s a verifica√ß√£o dos n√ļmeros, o WhatsApp detectar√° uma c√≥pia de seguran√ßa iCloud e pedir-lhe-√° para concordar em restaurar as suas conversas. Para fazer isso, clique no bot√£o Restaurar Hist√≥rico do Chat (e possivelmente forne√ßa a senha para o backup se ele foi criptografado de ponta a ponta).

Por outro lado, se voc√™ decidiu atualizar para um novo iPhone, voc√™ tamb√©m pode usar a funcionalidade Start Now durante a fase de inicializa√ß√£o do novo iPhone. Todo o conte√ļdo do seu antigo iPhone, incluindo as conversas do WhatsApp, ser√° automaticamente transferido para o seu novo iPhone com apenas alguns toques. Saiba mais aqui.

Como excluir um contato do Whatsapp

Antes de lhe dizer como eliminar um contacto do WhatsApp, devo informá-lo que a aplicação de mensagens não tem um sistema de contacto próprio - utiliza os nomes da agenda telefónica do seu telefone, permitindo-lhe manter-se em contacto com eles.

Isto significa que pode eliminar um nome do WhatsApp, mas apenas se também o eliminar da lista de contactos do seu telefone. Por outro lado, no PC, não precisa de actuar nos livros de endereços do Windows e do MacOS, pois tanto o cliente WhatsApp para PC como o WhatsApp Web espelham os chats da aplicação smartphone e, por isso, consulte a lista de endereços do telefone. Se tudo isto estiver claro, vamos directos ao assunto e ver como proceder no Android e no iPhone.

Como eliminar um contacto WhatsApp no Android

Se estiver a utilizar um smartphone Android e pretender eliminar um contacto do WhatsApp, inicie primeiro a aplicação para ver a lista de conversas activas com os contactos no seu livro de endereços.

Agora, toque no chat do contacto em que est√° interessado e toque no bot√£o ‚čģ no canto superior direito. A seguir, toque em Mostrar contacto no menu que aparece e toque novamente no bot√£o ‚čģ no canto superior direito. Finalmente, selecione a op√ß√£o Mostrar no cat√°logo de endere√ßos.

Neste ponto, continue com a elimina√ß√£o do contacto da aplica√ß√£o Contactos (tamb√©m pode utilizar directamente a aplica√ß√£o Contactos, se preferir, e procurar directamente o contacto a ser eliminado de l√°): primeiro toque no bot√£o ..., em baixo √† direita, e depois confirme a opera√ß√£o tocando nos bot√Ķes Eliminar contacto e OK.

Como eliminar um contacto WhatsApp no iPhone

Se pretender eliminar um contacto WhatsApp no iPhone, inicie primeiro a aplicação de mensagens e seleccione o separador Chat no fundo para ver uma lista de todas as conversas activas.

A seguir, toque na conversa relacionada com o contacto que pretende eliminar, toque no nome do contacto na parte superior direita e depois toque no bot√£o Editar na parte superior direita.

Agora, role para a parte inferior da tela que é exibida e toque duas vezes sucessivamente na opção Excluir contato para confirmar que você deseja excluir o contato.

Alternativamente, você pode proceder da mesma forma abrindo a aplicação Contactos, seleccionando o nome que lhe interessa e depois os itens relacionados com a edição e eliminação.

Perguntas e respostas frequentes

Compilação de perguntas frequentes que nossos usuários nos enviaram e que nossos especialistas responderam.


√Āudio v√≠deo Como recuperar os contactos eliminados do WhatsApp
Adicione um coment√°rio do Como recuperar os contactos eliminados do WhatsApp
Comentário enviado com sucesso! Vamos analisá-lo nas próximas horas.