Como Recuperar os Contactos Eliminados do WhatsApp

Ao tentar enviar uma mensagem no WhatsApp hoje, reparou que faltam alguns contactos no livro de endereços da aplicação? Isso é estranho. Tente abrir a aplicação Contactos no seu smartphone por um segundo. Os contactos também não estão lá, não estão? Isso é de esperar. De facto, o WhatsApp não tem um livro de endereços próprio e extrai directamente dos contactos do seu smartphone. Se um contacto não está na aplicação, também não está na tua lista telefónica.


Como √© que fa√ßo isso agora? N√£o te preocupes, ainda n√£o √© hora de entrar em p√Ęnico. Se me der cinco minutos do seu tempo livre, posso ajudar e explicar-lhe como recuperar os contactos eliminados do WhatsApp utilizando c√≥pias de seguran√ßa autom√°ticas de alguns servi√ßos em nuvem e algumas solu√ß√Ķes para recuperar dados eliminados: com um pouco de sorte poder√° recuperar todos os nomes que "desapareceram" do livro de endere√ßos do seu smartphone (provavelmente porque foram acidentalmente eliminados durante uma limpeza anterior) e adicion√°-los de volta ao WhatsApp. Feliz leitura e boa sorte com tudo!

Nota: uma vez recuperados os contactos no livro de endereços do seu smartphone, poderá ter de actualizar a lista de contactos da aplicação para aparecer no WhatsApp. Para o fazer, abra o WhatsApp, vá até ao separador Chat, prima o ícone da banda desenhada no canto inferior direito (o ícone para iniciar uma nova conversa), prima o botão ? no canto superior direito e escolha a opção Update no menu que aparece. Esta operação só é possível no Android, não no iOS.

Restaurar os contactos eliminados do Android WhatsApp

Se pretender recuperar os contactos eliminados do WhatsApp e utilizar um terminal Android, tem v√°rias solu√ß√Ķes √† sua disposi√ß√£o. Voc√™ pode, por exemplo, tentar restaurar seu cat√°logo de endere√ßos via Gmail ou usar aplicativos de recupera√ß√£o de dados exclu√≠dos, que s√£o explicados abaixo.


Restaurando o livro de endereços do Gmail

Se tiver a sincroniza√ß√£o de contactos Google activada no seu smartphone, pode aceder √†s defini√ß√Ķes da sua conta e restaurar o seu livro de endere√ßos para um estado anterior (at√© 30 dias antes do actual). Para verificar se seu smartphone sincroniza seus contatos com o Google, fa√ßa o seguinte: v√° para Configura√ß√Ķes do Android (o √≠cone do equipamento na tela inicial ou na tela com a lista de todos os aplicativos instalados no seu aparelho), v√° para Conta > Google, selecione seu endere√ßo do Gmail e verifique se a guia Contatos est√° ativa ou n√£o: Se estiver, seu smartphone sincroniza seus contatos com seu cat√°logo de endere√ßos do Gmail e, em seguida, voc√™ pode tentar recuperar seus contatos exclu√≠dos retornando seu cat√°logo de endere√ßos a um estado anterior.


Podes tomar medidas agora. Em seguida, conecte-se ao servi√ßo Contatos do Google (onde voc√™ pode encontrar e gerenciar todos os nomes no seu cat√°logo de endere√ßos do Gmail), fa√ßa login com sua conta (se necess√°rio) e primeiro clique no item Mais na barra lateral esquerda e depois na op√ß√£o Cancelar altera√ß√Ķes, que aparece na parte inferior.

Na caixa que aparece na tela, escolha a data para a qual deseja informar o livro de endereços entre 1 h atrás, Ontem, 1 semana atrás ou Custom (para definir uma data personalizada, até 30 dias antes da atual) e clique no botão Confirmar para confirmar a operação.



Missão cumprida! Agora, se tiver a sincronização da agenda telefónica do Google activada no seu smartphone, os seus contactos serão restaurados para o estado em que se encontravam na data que seleccionou nos Contactos do Google e, como resultado, os nomes que apagou por engano serão restaurados. Para ver as mudanças, você pode ter que esperar vários minutos: seja paciente.

Assim que os contactos restaurados aparecerem novamente no seu livro de endereços do Android, também aparecerão automaticamente no WhatsApp.

App para recuperar os contactos do WhatsApp eliminados


Se o seu smartphone n√£o sincronizou o seu livro de endere√ßos com o Google quando eliminou os seus contactos, pode tentar a sua sorte com uma aplica√ß√£o para restaurar os seus dados eliminados. Voc√™ deve estar ciente, no entanto, que aplica√ß√Ķes deste tipo n√£o garantem certos resultados (se os dados a serem recuperados foram sobregravados na mem√≥ria do smartphone, h√° pouco que voc√™ pode fazer) e eles precisam de raiz para funcionar corretamente. Se o seu dispositivo n√£o foi submetido ao procedimento de raiz, n√£o o submeta agora (pois corre o risco de sobrescrever os contactos a serem recuperados). Tente usar os aplicativos que estou prestes a recomendar (os que podem funcionar sem raiz), mas saiba que suas taxas de sucesso ser√£o reduzidas.

Tendo feito esta longa, mas obediente premissa, vamos ao trabalho! O primeiro aplicativo de recuperação de dados que eu recomendo que você tente é o EaseUS MobiSaver, que não precisa necessariamente de raiz para a recuperação de contatos, mas, se estiver presente, pode funcionar "mais profundamente". Pode utilizá-lo gratuitamente mas apenas para visualizar os contactos recuperáveis e exportar ficheiros JPG e MP4. Para exportar os contatos você precisa fazer uma compra noapp de 6,49 euros.


Para iniciar a busca por contatos exclu√≠dos com o EaseUS MobiSaver, inicie o aplicativo em quest√£o (ap√≥s baix√°-lo normalmente da Play Store), pressione o bot√£o Grant (se voc√™ tiver a raiz), em seguida, em Contactos e, finalmente, conceda-lhe permiss√Ķes para acessar o cat√°logo de endere√ßos do seu smartphone. Neste ponto, aguarde que os contactos eliminados sejam procurados e, quando encontrar os que lhe interessam, seleccione-os para ver os seus dados.

Se você comprou a versão completa do aplicativo, você também pode exportar os contatos que encontrou: coloque uma marca de verificação ao lado dos contatos que deseja recuperar, pressione o botão Recuperar (no canto superior direito) e está pronto.

Importação de contactos de ficheiros FCR


Você tem outro smartphone que tem os contatos que você apagou acidentalmente no seu telefone? Então não há problema: você pode exportá-los e importá-los para o seu telefone através de arquivos VCF.

Se voc√™ n√£o sabe como exportar contatos como arquivos VCF do Android ou iOS, leia meus tutoriais sobre como exportar sua agenda telef√īnica do Android e como salvar sua agenda telef√īnica do iPhone. Uma vez conclu√≠da a exporta√ß√£o de contatos, proceder da seguinte forma.

  • Envie o arquivo VCF por e-mail, solicitando que voc√™ use um endere√ßo que voc√™ pode acessar do smartphone no qual voc√™ precisa recuperar os contatos;
  • No seu smartphone, abra o e-mail que voc√™ mesmo enviou e baixe o arquivo VCF pressionando o √≠cone do anexo. O ficheiro ir√° parar √† pasta de download no seu dispositivo Android;
  • Inicie o aplicativo Contatos Android, toque no bot√£o superior esquerdo ? e selecione Configura√ß√Ķes no menu ao lado. A seguir, toque em Importar, selecione a op√ß√£o Arquivo .vcf na caixa que aparece na tela e escolha se deseja importar contatos para sua conta do Gmail ou localmente no seu dispositivo. Finalmente, selecione o arquivo VCF que cont√©m os contatos que voc√™ quer importar para o seu smartphone e pronto.

Importação de contactos a partir de um cartão SIM

Você percebeu que tinha um cartão SIM com alguns dos contatos que você acidentalmente apagou nele? Isso é óptimo! Insira-o agora no seu smartphone e use o aplicativo Contatos Android para copiá-lo para a sua lista de contatos.

O procedimento que voc√™ precisa seguir √© muito semelhante ao que foi visto acima para importar arquivos do FCR. Toque no bot√£o ? no canto superior esquerdo, seleccione o item Defini√ß√Ķes no menu ao lado e v√° primeiro para Importar e depois para Cart√£o SIM.


Em seguida, coloque uma marca de verificação ao lado dos nomes que deseja importar no seu smartphone; use o menu suspenso na parte superior para escolher se deseja transferir seus contatos para sua conta do Gmail ou localmente para seu dispositivo e toque no botão Importar (parte superior direita) para concluir o processo.

Outras solu√ß√Ķes √ļteis


  • Fazer o backup da sua agenda de endere√ßos a partir do seu computador - se tiver sido providenciado e criado um backup da sua agenda de endere√ßos no seu PC antes de eliminar os contactos que agora precisa, pode recuperar tudo usando o mesmo programa que usou para fazer o backup dos seus dados, como o Smart Switch se usar um terminal Samsung ou o HiSuite se usar um terminal Huawei. Para mais informa√ß√Ķes sobre backup e recupera√ß√£o de dados com estas ferramentas, leia os meus tutoriais sobre como funcionam os Samsung Smart Switches e como ligar o Huawei ao seu PC
  • Programas de recupera√ß√£o de dados eliminados - se n√£o tiver criado uma c√≥pia de seguran√ßa do seu livro de endere√ßos e as solu√ß√Ķes mencionadas acima n√£o lhe permitiam recuperar os contactos eliminados do WhatsApp, tente ligar o seu smartphone ao computador e utilizar um programa de recupera√ß√£o de ficheiros eliminados. H√° muitos para escolher, por exemplo o EaseUS MobiSaver, que na sua vers√£o gratuita permite recuperar apenas um contacto de cada vez (caso contr√°rio custa 36,95 euros), ou o Dr.Fone, que pode tentar gratuitamente, mas para recuperar ficheiros encontrados na mem√≥ria do telefone requer a compra de uma licen√ßa (a partir de 70 euros). Eu lhe falei sobre como usar tais programas em meus tutoriais sobre recupera√ß√£o de dados do telefone celular e como recuperar arquivos exclu√≠dos do telefone celular.

Recuperar os contactos do WhatsApp iPhone apagados

Se quiser recuperar os contactos eliminados do WhatsApp e utilizar um iPhone, infelizmente n√£o pode contar com todas as solu√ß√Ķes dispon√≠veis para os utilizadores do Android, mas ainda tem v√°rios caminhos a seguir: aqui est√£o todos explicados em pormenor.

Restaurando o livro de endereços do iCloud

Se tiver activado a sincronização da agenda de endereços com o iCloud por defeito, pode recuperar os contactos eliminados do WhatsApp (e consequentemente da agenda de endereços do seu dispositivo) utilizando a funcionalidade de restauro do serviço de nuvem da Apple.

Para verificar se o livro de endere√ßos do seu iPhone est√° sincronizado com o iCloud, v√° ao menu Defini√ß√Ķes iOS (o √≠cone do equipamento localizado no ecr√£ inicial), prima o seu nome na parte superior e v√° ao iCloud. Se, na tela que se abre, houver uma altern√Ęncia ao lado da op√ß√£o Contatos, a op√ß√£o de sincroniza√ß√£o est√° ativa.


Depois de verificar que o iCloud foi activado no seu "melaphone", pode tomar medidas. Depois ligue-se ao site iCloud, inicie sess√£o com a sua ID da Apple (se necess√°rio) e clique primeiro no seu nome (localizado no canto superior direito) e depois clique em Defini√ß√Ķes iCloud a partir do menu que aparece.

Na p√°gina que se abre, role para baixo, clique em Restaurar Contactos (canto inferior esquerdo) e localize o backup do livro de endere√ßos que pretende restaurar. Em seguida, clique na entrada Restore para esta √ļltima e aguarde alguns minutos para que as altera√ß√Ķes sejam feitas no seu "melaphone" (onde, √© claro, a sincroniza√ß√£o de contato com o iCloud deve ser ativada).


Assim que restaurar o livro de endereços através do iCloud, os contactos anteriormente eliminados (se presentes na cópia de segurança restaurada) voltarão tanto para a aplicação Contactos iOS como para a WhatsApp.

Restaurando o seu livro de endereços Gmail

Se seguiu o meu guia sobre como configurar o Gmail no iPhone e optou por sincronizar o seu livro de endere√ßos "melafonino" com o Google em vez do iCloud, pode restaurar os contactos eliminados seguindo o mesmo procedimento que expliquei anteriormente no cap√≠tulo do Android (depois ligue-se aos Contactos do Google e utilize a op√ß√£o Desfazer Altera√ß√Ķes).

Importação de contactos de ficheiros FCR


Se voc√™ tem outro iPhone ou smartphone Android no qual voc√™ tem os contatos que agora deseja restaurar no seu "melafon", voc√™ pode criar um arquivo VCF e import√°-los atrav√©s deste √ļltimo. Se voc√™ n√£o sabe como exportar seus contatos como um arquivo VCF, siga as instru√ß√Ķes nos meus tutoriais sobre como salvar sua agenda de endere√ßos do iPhone e como exportar sua agenda de endere√ßos do Android.

Depois de ter exportado os seus contactos, envie o ficheiro VCF por e-mail para um endereço acessível a partir do seu iPhone. Depois abra o aplicativo iOS Mail, abra o e-mail contendo o arquivo VCF que você mesmo enviou e toque primeiro no ícone do anexo e depois no item Adicionar todos os xx contatos na tela que se abre. Todos os contactos no ficheiro VCF serão importados para a sua agenda de endereços iOS.

Programas para recuperar os contactos do WhatsApp eliminados

Se você não tem um backup do catálogo de endereços em mãos e não pode contar com serviços na nuvem como o Gmail e o iCloud, tudo o que você precisa fazer é tentar a sua sorte conectando seu iPhone ao seu computador e usando um programa para recuperar arquivos excluídos do seu smartphone.

Entre os melhores programas deste tipo está o Dr.Fone, que pode descarregar e experimentar gratuitamente, mas, para exportar os dados recuperados é necessária a compra de uma licença, que custa 70 euros. O Dr.Fone está disponível para Windows e MacOS e permite recuperar dados tanto da memória do iPhone como das cópias de segurança do iPhone feitas no iTunes e iCloud. Nos meus testes, a funcionalidade de recuperação de contactos provou ser mais eficaz através de backups do iTunes do que a digitalização directa da memória "melafonino". Outra coisa importante a salientar é que para ser utilizado no Windows, independentemente do método de digitalização escolhido, o Dr.Fone requer a presença do iTunes (se não souber como descarregar o iTunes e como instalá-lo, siga o meu tutorial sobre o assunto.

Para baixar a versão de teste do Dr.Fone no seu computador, conecte-se ao site oficial do programa e clique no botão Download da versão do software que lhe interessa: Dr.Fone para Windows - dispositivo iOS da Apple se você usa Windows ou Dr.Fone para Mac - dispositivo iOS da Apple se você usa macOS.

Quando o download estiver completo, se você estiver usando um PC Windows, abra o pacote de instalação Dr.Fone (drfone-for-ios_fullxx.exe) e clique em Sim primeiro e depois em OK. Depois marque a caixa ao lado de Aceito os termos do contrato de licença e complete a configuração clicando em Next três vezes seguidas e depois em Finish.


Se você usar um Mac, ao invés disso, você pode instalar o Dr.Fone abrindo o pacote dmg contendo o programa e arrastando o ícone dmg para a pasta Applications do MacOS.

Agora, ligue o seu iPhone ao computador, abra o Dr.Fone e clique no bot√£o Recuperar na janela principal do programa. Depois, aguarde at√© ser estabelecida a liga√ß√£o com o "melafonino" e escolha se pretende recuperar dados do seu dispositivo iOS, backup do iTunes ou backup do iCloud seleccionando uma das op√ß√Ķes dispon√≠veis na barra lateral esquerda e prossiga com a pesquisa de ficheiros a recuperar (se optar por recuperar ficheiros da mem√≥ria do dispositivo, apenas pode seleccionar a pesquisa de contactos, se em vez disso utilizar um backup do iTunes/iCloud, tem de aguardar pela pesquisa de todos os ficheiros).

Quando a verificação estiver concluída (pode demorar alguns minutos), selecione o item Contatos na barra lateral esquerda, coloque a marca de verificação ao lado dos nomes a serem recuperados e clique no botão Exportar localizado na parte inferior direita para exportar os contatos selecionados (o que, repito, só é viável comprando uma licença paga do Dr.Fone).

Ao seleccionar um contacto a partir dos resultados da digitaliza√ß√£o Dr.Fone, pode tamb√©m visualizar os n√ļmeros e endere√ßos de e-mail associados: ao faz√™-lo, poder√° recuperar os n√ļmeros que lhe interessam e adicion√°-los de volta ao livro de endere√ßos do seu iPhone (manualmente) sem comprar a vers√£o paga do programa.

Se o Dr.Fone não satisfaz você, você pode recorrer ao programa EaseUS MobiSaver, que funciona de forma muito semelhante ao EaseUS MobiSaver e em sua versão gratuita também permite que você exporte seus contatos (embora um de cada vez). Nos meus testes, no entanto, provou ser menos confiável que o Dr. Fone.

Restaurando backups do iTunes/iCloud


Se efectuou uma c√≥pia de seguran√ßa do iPhone para o seu computador, atrav√©s do iTunes ou para a nuvem, atrav√©s do iCloud, pode repor o seu "melafonino" e devolv√™-lo ao estado de c√≥pia de seguran√ßa para restaurar os contactos e conversas que tinha no WhatsApp na altura. Eu sei, √© uma medida dr√°stica, mas em alguns casos, √© a √ļnica vi√°vel.

Se voc√™ n√£o sabe como restaurar backups do iPhone e precisa de ajuda com isso, siga as instru√ß√Ķes no meu tutorial sobre o assunto.

Recuperar mensagens WhatsApp


Como √ļltima op√ß√£o, se nenhuma das solu√ß√Ķes acima funcionou, pode tentar restaurar as conversas do WhatsApp e recuperar as conversas feitas com os contactos que agora eliminou.

Para restaurar as conversas do WhatsApp, independentemente do sistema operativo que estiver a utilizar no seu smartphone, basta desinstalar a aplica√ß√£o, reinstal√°-la e aceitar a √ļltima restaura√ß√£o de c√≥pia de seguran√ßa do Google Drive (Android) ou iCloud (iOS). Naturalmente, para que isso seja bem sucedido, o backup das conversas n√£o deve ser muito recente e deve conter as conversas feitas com os contatos agora apagados.



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