Como Recuperar Mensagens no WhatsApp

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Não há dúvida sobre uma coisa agora: depois de ler o meu guia de como funciona o WhatsApp, tornou-se um ávido fã da popular aplicação de mensagens instantâneas e utiliza-a muito, muitas vezes para conversar com amigos, familiares e colegas de trabalho a partir do conforto do seu smartphone. No entanto, recentemente começou a ter algumas avarias na utilização do WhatsApp, pelo que um amigo lhe sugeriu que tentasse resolver o problema removendo e reinstalando o app, mas tem um pouco de dúvidas porque tem medo de perder todas as suas conversas. Se for esse o caso, podes contar comigo. Nas linhas seguintes, vou explicar tudo o que pode fazer para recuperar mensagens no WhatsApp, tanto no iPhone como nos smartphones Android, para que possa resolver os seus problemas sem medo.


Com o guia de hoje, vamos descobrir juntos como fazer um backup completo das suas conversas na popular aplicação, como recuperar mensagens no whatsapp, se necessário, e como evitar que todas as suas conversas se percam. Desculpe? Tens medo que seja demasiado complicado? Não, não é preciso. Ao contrário das aparências, a recuperação de mensagens no WhatsApp é extremamente simples, garanto-lhe.

Se estiver interessado em compreender como recuperar mensagens no WhatsApp, sugiro que tire algum tempo de folga, que se sinta confortável e que se concentre em ler as instruções que estou prestes a dar-lhe. Você está pronto? Sim? Óptimo, então vamos começar.

Antes de explicar como proceder para recuperar mensagens no WhatsApp, no entanto, deve esclarecer imediatamente um ponto. Quando falamos em recuperar mensagens do whatsapp, referimo-nos geralmente à possibilidade de voltar a aceder às suas conversas a partir da popular aplicação no seu smartphone depois de instalar ou reinstalar a aplicação. No entanto, noutros casos, poderá estar a referir-se à capacidade de recuperar mensagens no WhatsApp como resultado do arquivamento voluntário ou involuntário das suas conversas. Então, encontre a sua situação entre as que acabam de mencionar e siga os passos abaixo.


Recuperar mensagens no WhatsApp no iPhone

Recuperar mensagens após a instalação ou reinstalação do aplicativo

Se pretender recuperar mensagens no WhatsApp porque pretende instalar a popular aplicação num novo iPhone que tenha ou porque pretende reinstalar a aplicação no seu dispositivo, tem de ter uma cópia de segurança para ter sucesso. Para verificar a disponibilidade de um backup e se você quiser fazer um imediatamente, basta aproveitar o serviço de armazenamento em nuvem do aplicativo, o iCloud, que é baseado no serviço de armazenamento em nuvem da Apple.

Pode também verificar quando foi feito o último backup do chat WhatApp simplesmente acedendo ao ecrã inicial do seu iPhone, tocando no ícone da aplicação WhatsApp, tocando no separador Definições no canto inferior direito, tocando no separador Chat, depois no separador Chat Backup e olhando para a data junto ao último backup: anexado na parte superior da secção Chat Backup das definições do WhatsApp.

Por predefinição, as cópias de segurança do WhatsApp para o iCloud são automaticamente guardadas num intervalo de tempo pré-determinado quando descarrega e instala a aplicação. Contudo, se quiser ajustar o intervalo de tempo ou se tiver desactivado a função de cópia de segurança e quiser activá-la novamente, basta tocar no item Bate-papo anexado às definições da aplicação. No novo ecrã que lhe será agora apresentado toque em Cópia de segurança do Chat, toque em Cópia de segurança automática e depois indique se pretende fazer uma cópia de segurança diária, semanal ou mensal, seleccionando a opção Diário, Semanal ou Mensal, respectivamente. Se a opção Desativado for selecionada e você tiver desativado o backup do chat no passado, você pode ativar este recurso simplesmente selecionando uma das opções que acabei de mencionar. Você também pode escolher se deseja ou não incluir vídeos em seus backups de bate-papo, girando a chave ao lado do item Incluir vídeo na seção de Backup de bate-papo das configurações da aplicação para ON ou OFF, respectivamente. Como alternativa ao backup automático, pode fazer o backup "manualmente" do chat do WhatsApp premindo o item Back Up Now que está sempre anexado ao ecrã Backup Chats nas definições da aplicação.


Depois de ter verificado a disponibilidade de uma cópia de segurança, pode então ir à acção real e recuperar as mensagens no WhatsApp. Tudo o que precisa de fazer é instalar ou reinstalar o WhatsApp no iPhone associado ao mesmo número Apple e ID Apple que o que gerou a cópia de segurança.

Após iniciar a aplicação e seguir o assistente de configuração no ecrã para verificar o seu número de telefone, o WhatsApp detectará automaticamente a disponibilidade do seu backup e perguntar-lhe-á se pretende ou não restaurá-lo. Pode então recuperar mensagens sobre o WhatsApp no seu iPhone tocando simplesmente no item Restaurar Histórico do Chat mostrado no ecrã.

Após alguns minutos, aguarde alguns minutos até que o processo de restauração esteja concluído e poderá aceder facilmente às conversas do WhatsApp guardadas através da cópia de segurança que efectuou anteriormente no seu melaphone.

Recuperar mensagens após arquivamento de conversas

Se estiver interessado em compreender como recuperar mensagens no WhatsApp no seu iPhone porque arquivou intencionalmente ou por engano uma ou mais conversas feitas com a famosa aplicação de mensagens, a primeira coisa que tem de fazer é iniciar a famosa aplicação tocando no seu ícone no ecrã inicial, tocar no item Chat localizado na parte inferior, percorrer o ecrã apresentado na parte inferior e tocar no item Archived Chat.

Agora deslize para a esquerda no título da discussão que pretende recuperar e depois prima o botão Extracto azul do menu que será apresentado ao lado.


Para recuperar mensagens do WhatsApp no seu iPhone, indo a todas as conversas de uma só vez, vá ao menu Definições tocando no item do menu Definições no canto inferior direito, toque em Chat & Calls e seleccione Chat History. Depois seleccione a opção Extrair todas as conversas do arquivo.

Recupere mensagens no WhatsApp no seu smartphone Android

Recuperar mensagens após a instalação ou reinstalação do aplicativo

Se pretender recuperar mensagens no WhatsApp porque pretende instalar a popular aplicação num novo smartphone Android que possui ou porque pretende reinstalar a aplicação no seu dispositivo, necessita de ter uma cópia de segurança para ter sucesso. Para verificar a disponibilidade de um backup e se você quiser fazer um imediatamente, basta aproveitar o recurso especial anexado ao aplicativo e baseado no Google Drive, o serviço de armazenamento em nuvem do Google.

Também pode verificar quando foi feito o último backup do chat WhatsApp através de um simples acesso ao ecrã inicial do seu smartphone Android, tocando no ícone da aplicação WhatsApp, tocando no ícone de três pontos no canto superior direito, seleccionando Definições no menu que aparece, tocando em Chat e Chamadas, depois em Chat Backup e, em seguida, em Chat Backup e dando uma vista de olhos à data junto a Last Backup: anexada na parte superior da secção Chat Backup das definições WhatsApp.

Por predefinição, as mensagens WhatsApp na unidade Google são automaticamente copiadas todos os dias. Para alterar esta definição e/ou forçar a criação de uma nova cópia de segurança através do menu WhatsApp Settings, toque em Chat and Calls, toque em Backup e, em seguida, seleccione Google Drive. Agora escolha se deseja fazer backups diários, semanais ou mensais e está pronto. Se também pretender incluir vídeos nos seus backups, mova a alternância de backup no menu WhatsApp Settings para ON. Como alternativa ao backup automático, pode fazer o backup "manualmente" do chat WhatsApp premindo o botão Back Up Chat (Back Up Chat) anexado às definições da aplicação.

Depois de ter verificado a disponibilidade de uma cópia de segurança, pode tomar a acção real e recuperar mensagens no WhatsApp. Em seguida, proceda à instalação ou reinstalação do WhatsApp no seu smartphone Android associado ao mesmo número e conta Google que o que efectuou o backup na unidade Google. 

Após iniciar a aplicação e executar o assistente de configuração no ecrã para verificar o seu número de telefone, o WhatsApp detectará automaticamente a disponibilidade da cópia de segurança e perguntar-lhe-á se pretende restaurá-la ou não. Pode agora recuperar mensagens sobre o WhatsApp no seu smartphone Android tocando simplesmente no item Restaurar Histórico do Chat mostrado no ecrã.

Após alguns minutos, aguarde alguns minutos para que o processo de restauração seja concluído e, em seguida, poderá aceder facilmente às conversas do WhatsApp que efectuou o backup no seu telemóvel.

Tenha em atenção que, para além do que acabei de lhe dizer, também pode recuperar mensagens no WhatsApp no seu smartphone Android através de uma cópia de segurança local. Este procedimento é um pouco mais, como dizer, "elaborado" do que aquele que acabei de indicar, mas pode ser feito sem qualquer problema por todos. 

Recuperar mensagens após arquivamento de conversas

Se, por outro lado, estiver interessado em compreender como recuperar mensagens no WhatsApp no seu smartphone Android porque arquivou intencionalmente ou erroneamente uma ou mais conversas feitas com a famosa aplicação de mensagens, a primeira coisa que precisa de fazer é iniciar a famosa aplicação tocando no seu ícone no ecrã inicial, seleccionando o separador Chat, deslocando-se para a parte inferior do ecrã que é apresentado e tocando no item Archived Chat.

Agora localize a discussão que deseja restaurar, mantenha o dedo pressionado no seu título e depois seleccione Extract chat a partir do arquivo da caixa que se abre.

Se pretender recuperar mensagens do WhatsApp no seu smartphone Android, toque no ícone de três pontos no canto superior direito do menu Definições, toque em Chat e chamadas e, em seguida, seleccione Histórico de conversas. Em seguida, seleccione a opção Extrair todas as conversas do arquivo e, em seguida, toque em OK para confirmar a operação.


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