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Você apagou acidentalmente fotos do seu iPhone e está desesperado porque não sabe como recuperá-las? Infelizmente estás um pouco em sarilhos, meu amigo. Se as fotos foram permanentemente apagadas da memória do seu telefone, é muito difícil trazê-las de volta à vida, mas ainda não acabou!
As fotos podem ter acabado em algum tipo de "contentor de reciclagem" no aplicativo Photos ou, se você tiver o serviço iCloud Photo Library no seu iPhone, elas ainda podem estar disponíveis online. Em resumo, ainda há uma boa chance de recuperá-los, mas você vai precisar de um pouco de sorte.
Há também softwares de terceiros que permitem recuperar fotos apagadas do iPhone diretamente da memória do telefone (ou mesmo de backups do iTunes), mas, como mencionado acima, há grandes chances de não serem bem-sucedidas. Infelizmente, quando uma foto é fisicamente apagada do telefone, ela é apagada de verdade. Não há quase nada que nós "meros mortais" possamos fazer para resolver o problema. Neste momento, então, só posso desejar-lhe boa sorte e convidá-lo a ler o tutorial abaixo. Espero sinceramente que te ajude a recuperar os teus preciosos tiros.
Álbuns Eliminados Recentemente
O iOS 8 introduziu uma característica aparentemente trivial mas muito útil: um álbum, na aplicação Fotos, no qual todas as fotos apagadas pelo utilizador são automaticamente recolhidas. Esta é uma espécie de "contentor de reciclagem" no qual as imagens permanecem durante cerca de 40 dias, após os quais são permanentemente apagadas.
Portanto, se você apagou suas fotos há menos de 40 dias, você pode obtê-las de volta em pouco tempo, basta abrir a aplicação Fotos no seu iPhone, selecionar o separador Álbuns no menu inferior direito e tocar no ícone Itens recentes.
Em seguida, clique no botão Seleccionar no canto superior direito, seleccione as miniaturas das fotografias que pretende restaurar e toque no botão Recuperar (em baixo à direita) e depois no botão Recuperar fotografias para completar o processo. As imagens selecionadas retornarão ao rolo de câmera iOS, onde estavam originalmente localizadas.
Biblioteca de fotos iCloud
Como expliquei no meu tutorial sobre como armazenar fotos no iCloud, o iCloud Photo Library é um serviço muito útil que permite armazenar online todas as fotos e vídeos tirados com o seu iPhone (ou mesmo iPad). É gratuito, mas para o utilizar terá de adquirir um dos planos pagos do iCloud (que começam em 2,99 euros/mês por 200GB de espaço online).
Entre as vantagens do iCloud Photo Library está o facto de sincronizar as suas fotografias em todos os dispositivos ligados à sua ID da Apple. Isso significa que se você acidentalmente apagou uma foto do seu iPhone, você também pode recuperá-la do seu iPad, de outro iPhone conectado ao seu ID da Apple ou mesmo de um computador.
Para recuperar fotos apagadas de um dispositivo iOS, você pode seguir os passos que acabamos de ver juntos, já que todas as fotos apagadas são automaticamente transferidas para o álbum recentemente apagado (que é sincronizado em todos os dispositivos).
Se preferir fazê-lo a partir do seu computador, tem de ir ao iCloud.com e iniciar sessão com os dados da sua conta Apple. Depois clique no ícone Fotos e aguarde alguns minutos para que a sua biblioteca de fotos seja carregada.
Quando terminar, selecione a aba Álbuns no canto superior direito e vá para o álbum chamado Recentemente Apagado. Depois clique no botão Select Photos, clique nas miniaturas das fotos que deseja restaurar e escolha se deseja restaurá-las ao seu rolo de câmera iCloud ou baixá-las para o seu computador (clicando em um dos botões na parte superior).
As imagens restauradas retornarão automaticamente ao rolo da câmera iCloud e, em seguida, ao rolo da câmera do aplicativo Photos em todos os dispositivos sincronizados com a sua conta da Apple.
Serviços de Nuvem de Terceiros
Se você tiver aplicativos de armazenamento de fotos em nuvem de terceiros instalados, como o Google Photos ou o Dropbox, você pode aproveitar os recursos de restauração incorporados para recuperar fotos excluídas do iPhone.
Se você estiver usando o Google Photos, você pode ver as fotos que você carregou do seu iPhone na tela principal do aplicativo e, se você tiver sorte, você encontrará fotos que você apagou acidentalmente do rolo principal da câmera iOS entre elas.
Para ver as fotos excluídas através do Google Photos (tanto do iPhone como de todos os dispositivos que você tem conectados ao serviço), clique no botão ≡ no canto superior esquerdo e selecione o item Lixo que está localizado na barra que aparece ao lado. Uma vez identificadas as imagens a serem recuperadas, seleccione as suas miniaturas e clique no ícone da seta no canto superior direito para as reinserir no rolo do Google Photos.
A mesma operação também pode ser feita a partir do PC, ligando-se ao Google Drive a partir do browser, fazendo o login com os detalhes da sua conta Google e clicando no ícone do Google Photos na barra lateral esquerda. Ao clicar no ícone do lixo (que está sempre na barra lateral esquerda), você pode ver - e restaurar - as fotos excluídas do serviço.
Se você usar o Dropbox e tiver ativado o backup automático das fotos nele, abra a aplicação e veja se entre as imagens carregadas no seu espaço online existem também aquelas que você apagou do rolo principal do iOS.
Para acessar as fotos excluídas diretamente da Dropbox, conecte-se ao site oficial do serviço, faça o login com as informações de sua conta, selecione a pasta que contém as fotos e clique no ícone do lixo no canto superior direito para visualizar os arquivos excluídos.
Depois de localizar as imagens que deseja recuperar, selecione-as e clique no botão Restaurar para adicioná-las de volta à sua Dropbox.
Software de recuperação de dados
Se você não usa serviços na nuvem e/ou não conseguiu encontrar suas fotos no álbum "Recentemente Excluídas", você tem que experimentar o último cartão à sua disposição: um software de terceiros que pode recuperar arquivos excluídos da memória do iPhone ou de backups do iTunes. Há muitos programas desses por aí, mas, infelizmente, nenhum deles faz milagres. Lamento dizer-lhe isto, mas se as suas fotos foram permanentemente apagadas e não tem uma cópia de segurança no seu computador, há muito poucas hipóteses de as recuperar.
De qualquer forma, entre os muitos programas de recuperação de dados disponíveis no mercado, recomendo que você experimente o EaseUS MobiSaver, que é muito fácil de usar, também é compatível com Mac e você pode experimentá-lo de graça sem limite de tempo. Sua versão gratuita tem todas as características da versão completa (que custa $59,95) mas permite recuperar apenas uma foto de cada vez (assim, em teoria, para recuperar 10 imagens você deve clicar 10 vezes no botão de exportação).
Para baixar a versão gratuita do EaseUS MobiSaver para o seu computador, vá até o site do programa e clique no botão Download Grátis e depois em Download Agora. Depois abra o pacote de instalação do software(ems_free.exe) e clique no botão Sim, OK e Seguinte.
Marque a caixa ao lado de Aceito os termos do contrato de licença e complete a instalação clicando duas vezes seguidas em Next e depois clique em Install and Finish( Instalar e Terminar). Se você não quiser enviar estatísticas anônimas do EaseUS sobre seu uso do software, desmarque a opção Participar na Experiência do Cliente EaseUS na última tela do processo de instalação.
Se você tem um Mac, você pode baixar o EaseUS MobiSaver conectando-se a esta página da web e clicando no botão de download gratuito. Uma vez terminado o download, tudo o que você tem que fazer para instalar o software é abrir o pacote dmg que o contém e arrastar seu ícone para a pasta Applications do MacOS.
Agora, conecte seu iPhone ao computador, abra o EaseUS MobiSaver e clique no botão Scan localizado ao lado do nome do dispositivo. Depois espere que o conteúdo do dispositivo seja digitalizado e dentro de alguns minutos deverá ver todas as fotos recuperáveis no ecrã. Poderá ser-lhe pedido para introduzir a palavra-passe que utilizou para encriptar as suas cópias de segurança do iTunes.
Neste ponto, selecione as imagens que deseja recuperar, clique no botão Recuperar (localizado na parte inferior direita) e escolha a pasta onde deseja salvá-las. Lembro-lhe que na versão gratuita do EaseUS MobiSaver você não pode selecionar mais de uma foto de cada vez.
Se você encontrar dificuldades em conseguir que o EaseUS MobiSaver reconheça seu iPhone, tente ativar o modo DFU em seu dispositivo, seguindo as instruções do meu tutorial sobre como colocar seu iPhone no DFU.
Se você quiser, o EaseUS MobiSaver também pode recuperar dados de backups do iTunes e do iCloud. Para utilizar estas funcionalidades, tem de voltar ao ecrã inicial do software, seleccionar Recover from iTunes Backup ou Recover from iCloud backup e seleccionar o nome do iPhone ou conta a partir da qual pretende recuperar ficheiros.
