Já adquiriu um novo smartphone Android e está à procura de uma forma de transportar as conversas do WhatsApp que tinha no seu telefone antigo? Já decidiu formatar o seu telefone e gostaria de obter ajuda para guardar as conversas do WhatsApp? Óptimo, tenho o prazer de o informar que veio ao sítio certo, na altura certa.
No guia de hoje, veremos como recuperar as conversas do WhatsApp no Android utilizando as funcionalidades de cópia de segurança e restauro incluídas na aplicação. Pode optar por duas formas: tirar partido da funcionalidade de cópia de segurança online oferecida pela Google Drive ou utilizar as cópias de segurança offline que o WhatsApp guarda diariamente na memória do seu smartphone. A primeira solução é a mais simples e imediata, mas não é muito flexível (permite restaurar apenas o backup mais recente feito pela aplicação); a segunda tem um nível de complexidade ligeiramente superior, mas é mais flexível (permite escolher exactamente qual o backup a restaurar).
Agora cabe-lhe a si encontrar o sistema que melhor se adapta às suas necessidades e pô-lo em prática. Você encontrará toda a informação que precisa logo abaixo, por isso não perca mais tempo e comece a trabalhar - há mensagens esperando para serem restauradas!
Como Restaurar o Chat WhatsApp Android
A partir da versão 2.12.317, o WhatsApp introduziu oficialmente a função de cópia de segurança na unidade Google. Isto significa que você pode sincronizar suas conversas com o serviço de nuvem "big G" e restaurá-las sem copiar manualmente os arquivos para a memória do seu smartphone.
Para garantir que tudo funcione sem problemas, é imperativo que o telefone que você está usando esteja associado ao mesmo número de telefone do dispositivo que está sendo copiado, bem como à mesma conta do Google.
Para saber qual a conta Google associada ao seu dispositivo, toque no ícone Definições (aquele com a roda dentada) no ecrã inicial ou na gaveta da aplicação e seleccione Conta a partir do ecrã que se abre, depois toque no logótipo Google e verifique o endereço de e-mail.
Depois de concluir os passos acima, para tirar partido das cópias de segurança da Google Drive e recuperar as conversas do WhatsApp no Android, basta reinstalar ou instalar a aplicação no dispositivo do seu interesse. Nada mais! O WhatsApp, depois de verificar o seu número de telefone, detectará automaticamente a disponibilidade de uma cópia de segurança na unidade Google e perguntar-lhe-á se pretende restaurá-la.
Note que, por padrão, os backups no Google Drive são feitos automaticamente todos os dias. Para verificar (e possivelmente alterar) este "comportamento", abra o WhatsApp, toque no botão de três pontos vertical no canto superior direito e seleccione Definições no menu que aparece. A seguir, seleccione Chat e Chat Backup, depois localize a secção Last Backup e verifique a data junto ao Google Drive.
Se quiser alterar a frequência com que a cópia de segurança é efectuada, toque no cabeçalho Cópia de segurança no Google Drive na secção Definições do Google Drive e faça a sua escolha a partir do menu que se abre. Para fazer um backup no momento, em vez disso, toque no botão Back up chat. Isto pode demorar vários minutos. Se você quiser incluir vídeos em seus backups, mova a chave ao lado da opção de backup para ON. No entanto, tenha em conta que esta configuração irá prolongar o tempo de backup e consumir mais espaço no Google Drive.
Neste momento, se o smartphone em que está a trabalhar for o mesmo em que pretende restaurar as conversas e se o seu dispositivo não tiver sido formatado, deverá preocupar-se em desinstalar o WhatsApp antes de prosseguir com a recuperação do chat. Para fazer isso, pressione no ícone da aplicação na gaveta e, mantendo-o pressionado, arraste-o para o ícone do caixote do lixo na parte superior da tela. A seguir, confirme que deseja apagar o aplicativo respondendo afirmativamente ao aviso no visor. Para mais detalhes, veja meu artigo sobre como desinstalar aplicativos no Android.
Agora, independentemente de estar a utilizar o seu antigo smartphone ou outro dispositivo Android, descarregue novamente o WhatsApp. Para o fazer, vá à secção relevante da Play Store e toque no botão Instalar. Depois inicie a aplicação, tocando no botão Abrir que aparece no visor ou tocando no ícone da aplicação que acabou de adicionar à gaveta. Para obter mais detalhes, consulte o meu post sobre como descarregar o WhatsApp para Android.
Em seguida, siga o procedimento de configuração inicial da aplicação, aceitando os termos de utilização do serviço, indicando o seu número de telefone e verificando-o. Quando aparecer a tela de restauração de backups anteriores, toque no botão Restaurar, espere que o processo seja concluído e pressione o botão Concluir. Para terminar, configure seu nome e foto de perfil e você finalmente encontrará seus chats.
Como recuperar chats do WhatsApp Android a partir de uma cópia de segurança local
Agora, vamos ver como recuperar as conversas do WhatsApp no Android utilizando os ficheiros de cópia de segurança gerados localmente pela aplicação, ou seja, guardados na memória do smartphone. Esta é uma operação que lhe permite escolher em detalhe qual o backup a utilizar e depois em que data relatar as conversas do WhatsApp.
Note, contudo, que para que tudo corra bem, o seu telefone actual tem de estar associado ao mesmo número de telefone que utilizou para fazer o backup do WhatsApp.
Para ter sucesso, verifique primeiro se pelo menos um backup local está disponível no WhatsApp, ou então preocupe-se em gerar um. Para o fazer, abra o WhatsApp, toque no botão de três pontos vertical no canto superior direito, seleccione Definições no menu que aparece e toque em Conversar no ecrã seguinte. Agora, verifique o que está ao lado do Local na secção do Último Backup. Para fazer um novo backup, em vez disso, pressione o botão Make Backup.
A seguir, localize os arquivos de backup que você deseja usar para restaurar suas conversas indo para a pasta HomeWhatsAppDatabases ou para a pasta SDWhatsAppDatabases (dependendo se você está usando um smartphone com memória fixa ou expansível) do seu celular atual, que você pode acessar usando qualquer gerenciador de arquivos (por exemplo, Google Files).
Os arquivos de backup mais antigos são chamados msgstore-[data] (ao invés de [data] existe a data em que o backup foi feito). O mais recente chama-se msgstore.db.crypt12. Para que o WhatsApp reconheça um ficheiro de cópia de segurança antes do último gerado automaticamente pela aplicação, deve mudar o seu nome para msgstore.db.crypt12.
Se desejar, também pode criar uma cópia de segurança ainda mais recente do que a cópia de segurança na pasta WhatsApp Databases. Para o fazer, inicie o WhatsApp, prima o botão vertical de três pontos no canto superior direito e seleccione Settings no menu que se abre. Depois selecione o item Chat, depois o item Chat Backup e pressione o botão Backup. Se você quiser incluir vídeos no seu backup, primeiro mova o botão de alternância ao lado de Incluir Vídeos para ON.
Agora, se vai formatar o seu smartphone ou precisar de transferir a cópia de segurança do WhatsApp para outro telefone, copie o ficheiro msgstore.db.crypt12 para o seu computador (ou guarde-o num espaço fora do seu smartphone).
Em seguida, volte à pasta HomeWhatsAppDatabases utilizando o gestor de ficheiros, seleccione o ficheiro de cópia de segurança, toque no ícone de partilha e escolha enviar o ficheiro por e-mail para que possa ser enviado por e-mail, ou seleccione uma aplicação de armazenamento em nuvem, como as que lhe falei no meu WhatsApp Backup Guide, e guarde o backup do WhatsApp no seu espaço online.
Perfeito! Agora você tem o seu arquivo de backup pronto para usar. Portanto, instale ou reinstale o WhatsApp no telefone em que pretende restaurar as suas conversas, como expliquei no passo anterior, e copie o ficheiro msgstore.db.crypt12 para a pasta HomeWhatsAppDatabases deste último, descarregando-o de antemão a partir do serviço de correio electrónico ou da nuvem em que o guardou anteriormente, abrindo-o através de um gestor de ficheiros e copiando-o para a pasta de destino.
Para terminar, inicie o WhatsApp, siga o procedimento de configuração inicial do serviço iniciando a verificação do número, seguindo sempre as instruções que lhe dei nas linhas anteriores e, quando solicitado, aceite as mensagens de restauração da cópia de segurança tocando no botão Restore. É isso aí!
Se o WhatsApp tentar restaurar a cópia de segurança mais recente da unidade Google em vez da cópia de segurança local no seu smartphone quando executar os passos acima indicados, inicie sessão na sua conta Google e remova o WhatsApp das aplicações autorizadas a aceder à unidade Google. Quando terminar, tente reinstalar o WhatsApp e tudo ficará bem.
Como recuperar conversas do WhatsApp Android sem cópias de segurança
Gostaria de recuperar as conversas do WhatsApp no Android, não tem uma cópia de segurança e gostaria de ver se existe uma forma alternativa de proceder? Se assim for, você pode tentar peneirar através da memória do seu smartphone usando aplicativos e software de PC para recuperar dados excluídos.
Você deve saber, de fato, que existem aplicativos como o EaseUS MobiSaver para Android ou programas para Windows e MacOS, como o Dr.Fone do Wondershare (que pode ser usado após conectar seu smartphone ao computador), que permitem analisar a memória do dispositivo e, se os arquivos em que você está interessado ainda não foram substituídos por outras informações, podem permitir que você os recupere.
Ferramentas deste tipo são confiáveis e funcionam, mas considerando que seu sucesso depende essencialmente da disponibilidade real dos dados, como mencionei anteriormente, não posso dar-lhe a certeza absoluta de que a sua utilização será bem sucedida. Em qualquer caso, é certamente recomendável tentar.
Como recuperar as conversas do WhatsApp do Android para o iPhone
Substituiu o seu smartphone Android por um iPhone e o que gostaria de saber é se pode recuperar as conversas que estavam no seu antigo telemóvel e transferi-las para o "melaphonino"? Vou dizer-lhe de imediato que isto é viável, mas terá de usar software de terceiros para o fazer.
Isto porque o WhatsApp, na altura em que estou a escrever este tutorial, permite-lhe transferir a sua conta de um dispositivo para outro, mas permite-lhe restaurar a cópia de segurança apenas e exclusivamente num novo smartphone que tenha o mesmo sistema operativo que aquele em que a aplicação foi previamente instalada e configurada.
Alternativamente, você pode considerar tirar proveito da função de exportação de chat nativo. Procedendo desta forma, porém, as conversas não serão acessíveis diretamente através do famoso aplicativo de mensagens, mas podem ser lidas através de um editor de texto. Para mais detalhes, consulte o meu guia especificamente focado em como transferir os chats do WhatsApp do Android para o iPhone.
Como recuperar chats arquivados WhatsApp Android
Está interessado em compreender como recuperar as conversas do WhatsApp sobre o Android, actuando sobre aquelas que arquivou (por engano ou intencionalmente), mas não sabe como fazê-lo? Nesse caso, o procedimento a seguir é muito diferente do procedimento de recuperação de chats em caso de eliminação: basta utilizar uma função ad hoc oferecida directamente pelo WhatsApp.
Portanto, o que precisa de fazer é lançar a aplicação WhatsApp no Android, vá à secção Chat da aplicação e seleccione o link Archive (Arquivo) abaixo. Depois localize a conversa que lhe interessa a partir da lista, toque no seu título e mantenha-o premido por alguns momentos para o seleccionar, depois toque no botão com a caixa e a seta para cima na parte superior do ecrã.
Você também pode restaurar várias conversas simultaneamente tocando no sensor de superfície com os três pontos na vertical no canto superior direito, escolhendo a opção Selecionar todos no menu que se abre, selecionando as conversas que lhe interessam e clicando na caixa e no ícone da seta para cima. Para mais detalhes, leia o meu post sobre como ver os chats armazenados no WhatsApp Android.
