Como recuperar os chats do WhatsApp

Deixe-me adivinhar, apagou acidentalmente um chat WhatsApp que guardava h√° muito tempo e agora que iria precisar dele, simplesmente n√£o sabe como o recuperar. Desculpe-me? √Č exactamente assim? Ent√£o deixa-me ajudar-te a ter sucesso nesta pequena empreitada!

No decurso deste guia, explicarei, de facto, como recuperar as conversas WhatsApp, tanto no Android como no iPhone, através de alguns passos simples e adequados para aqueles que, como vocês, não estão tão familiarizados com o mundo da tecnologia.


Portanto, sem mais hesita√ß√Ķes, fique √† vontade e leia atentamente tudo o que tenho a explicar sobre o assunto: estou certo de que, no final da leitura deste guia, voc√™ ter√° entendido bem os detalhes do assunto e ser√° perfeitamente capaz de se mover de acordo com suas necessidades. Dito isto, n√£o h√° mais nada a fazer sen√£o desejar-lhe uma boa leitura e boa sorte com tudo!

Como recuperar chats eliminados do WhatsApp no Android

Actualmente, n√£o existem solu√ß√Ķes oficiais que lhe permitam recuperar facilmente as mensagens eliminadas do WhatsApp para Android.

A √ļnica maneira eficaz de fazer isso √© restaurar um backup das suas conversas, criado no Google Drive (servi√ßo de nuvem do Google) ou localmente (no dispositivo de armazenamento do seu dispositivo), que foi criado antes de voc√™ excluir o bate-papo em que voc√™ est√° interessado.

Os backups s√£o feitos diariamente, semanalmente ou mensalmente, dependendo das configura√ß√Ķes do aplicativo. Como "efeito colateral", por√©m, todas as mensagens recebidas ap√≥s a data em que o backup foi feito ser√£o apagadas e, portanto, permanentemente perdidas.


Recuperar chats WhatsApp do Google Drive


Se pretender recuperar as conversas eliminadas do WhatsApp no Android a partir de uma cópia de segurança na unidade Google, recomendo que primeiro se certifique de que a cópia de segurança é anterior à data em que eliminou as mensagens em que estava interessado, caso contrário todo o trabalho será em vão.

Para o fazer, inicie o WhatsApp no seu dispositivo, toque no bot√£o (‚čģ) no canto superior direito e v√° a Defini√ß√Ķes > Chats e Chat Backup. Se for antes da data em que voc√™ apagou os chats em que estava interessado, voc√™ pode "traz√™-los de volta √† vida" simplesmente desinstalando e reinstalando o horror . No entanto, tenha em mente que, seguindo este procedimento, voc√™ perder√° todas as mensagens recebidas e enviadas ap√≥s a data de cria√ß√£o do backup.

Está claro? OK, vamos lá. Para começar, elimine o WhatsApp do seu smartphone indo a Settings > Apps & Notifications > Show All Android Apps, tocando no ícone WhatsApp no ecrã que se abre e premindo o botão Uninstall duas vezes seguidas.

Depois, descarregue novamente o WhatsApp da Play Store, instale-o e siga o processo de configura√ß√£o inicial. Quando lhe for pedido, verifique o seu n√ļmero de telefone introduzindo o c√≥digo de confirma√ß√£o que recebeu via SMS (em alguns dispositivos, este √© "lido" automaticamente). Ap√≥s esta verifica√ß√£o, voc√™ s√≥ tem que autorizar a restaura√ß√£o dos chats do Google Drive, pressionando o bot√£o Restaurar. √Č isso a√≠!


Recupere os chats do WhatsApp a partir de uma cópia de segurança local


Se a data do backup que você gerou no Google Drive for posterior à data em que você excluiu as conversas que deseja, você pode tentar restaurar um backup local antigo: os passos são um pouco mais complicados, mas às vezes você pode recuperar mensagens muito antigas com este procedimento.

Mesmo neste caso, gostaria de salientar que, após a conclusão da restauração do backup, as mensagens recebidas e enviadas após a sua criação serão perdidas permanentemente.

Se quiser prosseguir na mesma, inicie a aplicação Google Files (ou qualquer outro gestor de ficheiros que prefira), toque no botão Procurar na parte inferior e introduza a pasta Internal StorageWhatsAppDatabases do seu dispositivo, ou SD CardWhatsAppDatabases, se utilizar um dispositivo com memória expansível.

Dentro da pasta, você deve encontrar alguns arquivos chamados msgstore-[data].1.dbcrypt12, que são os antigos backups que você criou, juntamente com um arquivo chamado msgstore.db.crypt12, que é o backup mais recente. Localize este arquivo, verifique a data em que foi criado e aja adequadamente com base no resultado.

  • Se a data de cria√ß√£o era anterior √† data em que voc√™ apagou os chats a serem recuperados, voc√™ n√£o precisa fazer mais nada nesta pasta e pode sair do aplicativo Arquivos.
  • Se, por outro lado, a data de cria√ß√£o do arquivo msgstore.db.crypt12 for posterior √† data em que voc√™ apagou as mensagens a serem recuperadas, verifique se algum arquivo de backup j√° existente √© mais antigo do que a data de apagamento. Se assim for, elimine o ficheiro msgstore.db.crypt12 tocando no bot√£o ‚Ėľ junto a ele e premindo Eliminar duas vezes seguidas, depois localize o ficheiro de c√≥pia de seguran√ßa criado na data em que pretende restaurar o WhatsApp e renomeie-o: toque no bot√£o ‚Ėľ junto a ele, toque em Renomear no menu no ecr√£, d√™ um nome ao ficheiro msgstore.db.crypt12 e prima o bot√£o OK para confirmar.

Quando a cópia de segurança estiver concluída, remova o WhatsApp do seu dispositivo.


Uma vez feito isto, ter√° de desactivar o WhatsApp de aceder ao Google Drive para que possa "for√ßar" o WhatsApp a restaurar o backup local quando o configurar. Para o fazer, visite este website, inicie sess√£o com aconta Google onde est√£o armazenados os backups do WhatsApp (a mesma conta que utiliza no Android), toque na entrada WhatsApp Messenger em Aplica√ß√Ķes de terceiros que acedem √† sua conta e prima os bot√Ķes Remove Access e OK para dissociar a aplica√ß√£o do Google Drive.

Agora s√≥ precisa de reinstalar o WhatsApp a partir da Play Store, iniciar a aplica√ß√£o e prosseguir com a configura√ß√£o inicial como normalmente faria. Uma vez conclu√≠da a verifica√ß√£o do n√ļmero de telefone, o aplicativo deve encontrar seu backup na mem√≥ria e sugerir que voc√™ o restaure. Quando isso acontecer, basta pressionar o bot√£o Restaurar e esperar que as conversas fiquem vis√≠veis no aplicativo.

Então, o próprio aplicativo pedirá que você restaure a associação e depois o backup com o Google Drive (caso contrário você pode forçar a coisa tentando comandar um backup manual do aplicativo). Contente?

Recuperar os chats do WhatsApp eliminados sem uma cópia de segurança

Como mencionei no in√≠cio deste guia, a √ļnica forma de recuperar as conversas eliminadas do WhatsApp √© utilizar uma c√≥pia de seguran√ßa de antes da data em que a mensagem foi eliminada.

No entanto, se as solu√ß√Ķes que eu relatei n√£o foram eficazes para voc√™ porque voc√™ n√£o tem um backup, voc√™ pode tentar tudo usando um software de recupera√ß√£o de dados para Android ou para computadores: n√£o h√° muitas chances de voc√™ ter sucesso, mas se voc√™ acredita que o jogo vale a pena a vela, voc√™ s√≥ tem que tentar. Para saber mais, consulte o meu guia sobre como recuperar ficheiros apagados no Android, no qual forneci todos os detalhes necess√°rios.

Como recuperar os chats eliminados do WhatsApp no iPhone

A "táctica" mais eficaz para recuperar as conversas eliminadas do WhatsApp no iPhone é, mais uma vez, utilizar uma cópia de segurança que tenha feito anteriormente.

No entanto, ao contrário do Android, as cópias de segurança do WhatsApp não são guardadas na memória da "apple", mas apenas no iCloud, numa base diária, semanal ou mensal.

Dependendo da configura√ß√£o escolhida, suas chances de acessar essas mensagens novamente aumentam (ou diminuem) e voc√™ n√£o pode voltar atr√°s e restaurar um backup de antes do √ļltimo no iCloud.

Recupere os chats WhatsApp do iCloud


Para saber a data da sua √ļltima c√≥pia de seguran√ßa do WhatsApp para o iCloud, abra a aplica√ß√£o de mensagens, toque no √≠cone Defini√ß√Ķes no canto inferior direito e v√° para as sec√ß√Ķes Chats e Chat Backup (C√≥pia de seguran√ßa de chat). Agora veja a data especificada ao lado da palavra Last Backup. Se for antes da data que apagou as mensagens que pretende restaurar, basta apagar e reinstalar o WhatsApp.

Lembre-se de que, após restaurar as conversas do WhatsApp, todas as mensagens recebidas e enviadas após a data de backup serão permanentemente eliminadas e perder-se-ão para sempre.

Queres continuar de qualquer maneira? OK, vamos começar. Para desinstalar o WhatsApp do seu iPhone, toque durante muito tempo no ícone da aplicação, toque no item Eliminar aplicação no menu no ecrã e toque no botão Eliminar na caixa que aparece a seguir.

Agora, descarregue o WhatsApp da App Store, inicie a aplica√ß√£o e efectue a configura√ß√£o inicial da aplica√ß√£o, introduzindo o seu n√ļmero de telefone e o c√≥digo de controlo que recebeu via SMS quando lhe for pedido.

Depois de verificar o n√ļmero, o WhatsApp deve detectar o backup das conversas no iCloud, propondo-se restaur√°-lo: para terminar, basta premir o bot√£o Restore chat history (Restaurar hist√≥rico das conversas) e aguardar alguns minutos para que as conversas sejam "de volta √† vida".

Recuperar os chats do WhatsApp eliminados sem uma cópia de segurança

O backup do iCloud n√£o √© √ļtil para si? Se assim for, lamento dizer que as hip√≥teses de recuperar as conversas do WhatsApp eliminadas sem uma c√≥pia de seguran√ßa s√£o muito reduzidas.

Se acha que vale a pena correr o risco, pode tentar obter o resultado que procura utilizando um software especial para recuperar ficheiros eliminados: falei-lhe detalhadamente sobre isso no meu guia específico sobre como recuperar as conversas do WhatsApp no iPhone.

Se você não conseguir obter o resultado desejado mesmo desta forma, você pode tentar restaurar o aplicativo a um estado anterior, restaurando o iPhone a partir de uma cópia de segurança no iTunes para Windows, ou no Finder para MacOS, feita antes da exclusão de mensagens.

Mais uma vez, este √© um movimento extremamente dr√°stico que n√£o tem garantia de sucesso, mas se voc√™ absolutamente precisa fazer esta tentativa, voc√™ pode restaurar seu iPhone seguindo as instru√ß√Ķes que eu forneci neste guia.

Como recuperar as conversas do WhatsApp no PC


Prefere recuperar o chat do WhatsApp no PC porque não está muito familiarizado com o seu smartphone? Infelizmente, tenho de vos dizer desde já que isto não é possível: como expliquei nos meus guias do WhatsApp para PC e WhatsApp Web, ambos os serviços são apenas uma "réplica" da aplicação WhatsApp e não armazenam quaisquer ficheiros no vosso computador (a menos que decidam descarregar manualmente fotografias, vídeos, ficheiros de áudio ou outros tipos de documentos).

A √ļnica forma de recuperar os chats WhatsApp neste caso √© a partir do seu smartphone, seguindo as instru√ß√Ķes que forneci nos cap√≠tulos anteriores deste guia.

Se pretender recuperar chats armazenados no WhatsApp para computador ou na Web, abra a janela WhatsApp, clique no bot√£o (‚čģ) no canto superior esquerdo e seleccione Archived (Arquivado) no menu que aparece.



√Āudio v√≠deo Como recuperar os chats do WhatsApp
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