Use o chat do Facebook para conversar com amigos, familiares e colegas e, às vezes, marcar compromissos ou receber informações importantes através deste meio. Recentemente, porém, você apagou por engano algumas conversas e agora gostaria de ver se pode lidar com isso para que possa ler tudo novamente a qualquer momento. Vou dar-te boas notícias, tu podes.
Duas soluções diferentes estão à sua disposição para ter sucesso "no negócio". O primeiro método consiste em tentar pesquisar através de chats arquivados, tanto a partir de computadores (usando um navegador web) como de smartphones e tablets (usando o aplicativo Messenger). Um segundo método envolve baixar uma cópia de backup (neste caso você só pode agir de um computador, usando a versão desktop da rede social) de todos os seus dados que você compartilhou no Facebook ao longo do tempo. Ambas as soluções podem ser eficazes, mas, você deve saber, para ter certeza de que este é o caso, você precisa de um mínimo de paciência de sua parte.
Tendo esclarecido isso, se você está realmente interessado em saber que passos tomar para tentar recuperar as conversas do Facebook, sugiro que você tire alguns minutos de tempo livre, fique à vontade na frente do seu computador de confiança e leia as instruções abaixo. Estou certo de que no final você ficará satisfeito e que, se necessário, também estará pronto e disposto a dar todas as explicações do caso aos seus amigos que desejarem receber uma dica semelhante. O que dizes, vamos apostar?
Recuperar conversas do Facebook de chats arquivados
A primeira coisa que eu sugiro que você faça para tentar recuperar as conversas do Facebook é dar uma olhada nos chats arquivados.
Caso você estivesse se perguntando, as conversas arquivadas são todas aquelas conversas feitas através do chat das redes sociais que parecem ter sido apagadas, mas que na realidade foram simplesmente "arquivadas" e, portanto, não aparecem mais no menu principal de mensagens das redes sociais, mas podem sempre ser relidas e restauradas.
Computador
Para tentar recuperar conversas do Facebook a partir de chats armazenados no seu computador, o primeiro passo que você precisa dar é fazer o login na rede social. Para isso, abra seu navegador favorito, digite www.facebook.com na barra de endereço e pressione o botão Enter no seu teclado para que você possa se conectar imediatamente à página principal do serviço. Em seguida, digite seus dados de login no Facebook, preenchendo os campos mostrados na tela e, em seguida, clique no botão Entrar.
Quando estiver logado, clique no ícone de BD no canto superior direito da tela e selecione o ícone Mostrar tudo anexado à caixa exibida na tela. Clique no item Outro no canto superior esquerdo e selecione o item Arquivado no menu que é mostrado. Isso permitirá que você veja todas as conversas do Facebook que foram arquivadas, que não aparecem mais na lista principal de mensagens escritas ou recebidas na rede social e que, portanto, parecem não estar mais disponíveis.
Neste ponto, basta mover o cursor para a conversa de seu interesse anexado à barra lateral esquerda da nova tela exibida e clicar no botão Cancelar arquivo, que mostra uma pequena seta para cima no canto inferior direito, sob o nome da outra pessoa (ou página) ou outras pessoas que participaram do bate-papo.
Depois de clicar no botão, a conversa previamente guardada será movida para a secção principal do Facebook, de onde normalmente visualiza as mensagens trocadas com outros utilizadores e páginas.
Como alternativa ao procedimento que acabei de indicar, você pode recuperar as conversas do Facebook também acessando a seção Arquivado, pressionando na conversão que deseja atuar, trazendo o cursor do mouse sobre o ícone representando uma roda dentada localizada na parte superior da tela, clicando sobre ela e escolhendo o item Cancelar arquivamento no menu que é mostrado.
Novamente, assim que você cancelar o armazenamento, a conversa será movida para a seção principal do Facebook, onde você normalmente visualiza as mensagens trocadas com outros usuários e páginas.
Em ambos os casos, antes de recuperar as conversas do Facebook, como indiquei, pode certificar-se de que a sessão de chat que está prestes a restaurar é realmente a que lhe interessa, tocando nela e dando uma vista de olhos no histórico do chat anexado ao lado direito do ecrã apresentado.
Smartphone e tablet
Quer tentar recuperar as conversas do Facebook do seu smartphone ou tablet? Se sim, basta usar o aplicativo do Facebook Messenger disponível para Android, iOS e Windows Phone.
Para recuperar as conversas do Facebook a partir do seu telemóvel, faça primeiro login no ecrã inicial do seu smartphone ou tablet e, em seguida, prima o ícone da aplicação Messenger. Na tela que aparece, digite o nome da pessoa ou página com a qual você teve uma conversa anteriormente no campo de pesquisa no topo da tela, depois clique no resultado correspondente na lista que aparece. Depois de o ter feito, ser-lhe-á mostrado um novo ecrã mostrando a conversa que teve anteriormente.
Você poderá então ver toda a sessão de bate-papo passando de baixo para baixo e eventualmente você poderá responder usando a caixa de texto no fundo ou usando uma das várias ferramentas de comunicação disponibilizadas pela rede social.
Observe que se você responder a uma sessão de chat usando o aplicativo Messenger que foi previamente arquivado, ele será automaticamente restaurado e você o encontrará entre as conversas recentes, retornando à tela principal do aplicativo e uma vez conectado à versão desktop do Facebook.
Recuperar as conversas do Facebook a partir da cópia de segurança
A solução para recuperar as conversas do Facebook que acabei de sugerir não se revelou eficaz? Então você pode tentar acessar suas conversas passadas na rede social novamente a partir da cópia de segurança da sua conta do Facebook.
Uma cópia de segurança da sua conta do Facebook permite-lhe ter sempre acesso a informações, fotos, posts, mensagens trocadas com amigos e qualquer outra coisa que você tenha escolhido disponibilizar na popular rede social. Para ver a lista completa de dados que você pode consultar criando uma cópia de segurança da sua conta na rede social, clique aqui para acessar a página de informações do Centro de Ajuda do Facebook.
Computador
Para tentar recuperar as conversas do Facebook a partir da cópia de segurança da sua conta, o primeiro passo que você precisa dar é fazer login na rede social. Para fazer isso, siga as instruções acima.
A seguir, pressione na seta para baixo no canto superior direito da barra azul do Facebook e clique no item Configurações no menu que aparece. Depois clique em Baixar uma cópia primeiro e depois em Iniciar meu arquivo.
Quando o arquivo contendo uma cópia dos seus dados no Facebook estiver pronto, você receberá o link para baixá-lo diretamente via e-mail para o endereço que você usou para acessar a rede social. Note que, dependendo da quantidade de dados, isto pode demorar mais do que um dia.
Uma vez que você tenha uma cópia de segurança dos seus dados, você poderá agir e assim acessar o conteúdo do arquivo, consultá-lo cuidadosamente e, consequentemente, tentar recuperar as conversas do Facebook.
