Como recuperar a senha do Skype

Depois de ler meu guia de como usar o Skype, você decidiu baixar e instalar o software no seu computador e criar uma conta para aproveitar todos os seus recursos. No entanto, quando você inseriu seu endereço de e-mail no formulário de registro, percebeu que ele já está associado a uma conta do Skype. Infelizmente, porém, você não consegue lembrar sua senha e todas as suas tentativas de acesso não tiveram sucesso. Eu adivinhei bem, não foi? Então eu não vejo qual é o problema: se você quiser, eu estou aqui para ajudá-lo e explicar como recuperar sua conta.


Se voc√™ me der alguns minutos do seu tempo livre, posso mostrar a voc√™ como recuperar senhas do Skype de computadores, smartphones e tablets o mais r√°pido e f√°cil poss√≠vel. Em primeiro lugar, vou acompanh√°-lo no processo de verifica√ß√£o da sua identidade e na cria√ß√£o de uma nova chave de acesso que lhe permitir√° aceder novamente √† sua conta, e depois explicar-lhe-ei tamb√©m como tentar recuper√°-la se a sua conta n√£o estiver associada a um n√ļmero de telefone ou se j√° n√£o tiver acesso ao endere√ßo de e-mail secund√°rio utilizado para recuperar a sua palavra-passe.

Se voc√™ concorda, n√£o vamos perder mais tempo com conversas e ir direto ao assunto! Vamos l√°: fique √† vontade, tire cinco minutos e leia os pr√≥ximos par√°grafos. Siga as instru√ß√Ķes que estou prestes a lhe dar, tente coloc√°-las em pr√°tica e eu posso garantir que definir uma nova senha para sua conta Skype ser√° canja. S√≥ me resta desejar-lhe uma boa leitura e boa sorte com tudo!

Recupere a senha do Skype no PC


A maneira mais fácil de recuperar sua senha do Skype é pelo seu computador. Desta forma, você pode configurar uma nova chave de acesso ou iniciar o procedimento para recuperar sua conta caso não consiga verificar sua identidade.


Para prosseguir e recuperar a chave de acesso √† sua conta Skype, inicie o programa instalado no seu computador e clique no bot√£o Login ou crie uma conta. Na nova tela que aparece, digite seu nome de usu√°rio, n√ļmero de telefone ou endere√ßo de e-mail associado √† sua conta no campo E-mail, Telefone ou Skype e clique no bot√£o Pr√≥ximo, depois escolha Esqueceu sua senha, certifique-se de que os detalhes na tela Recuperar sua conta estejam corretos e clique no bot√£o Pr√≥ximo.

Agora, escolha o procedimento para verificar sua identidade colocando uma marca de verifica√ß√£o ao lado de uma das op√ß√Ķes entre SMS para [n√ļmero de telefone], Ligar para [n√ļmero de telefone] e Enviar e-mail para [endere√ßo de e-mail]. Se voc√™ n√£o tiver atribu√≠do um n√ļmero de telefone secund√°rio ou endere√ßo de e-mail √† sua conta Skype, talvez voc√™ n√£o veja todas as op√ß√Ķes acima.

Se escolheu verificar a sua identidade por SMS ou chamada telef√≥nica, introduza os √ļltimos 4 d√≠gitos do seu n√ļmero de telefone no campo e prima o bot√£o Enviar c√≥digo. Se voc√™ marcou a caixa ao lado de Enviar e-mail para [endere√ßo de e-mail], digite a parte que falta no seu endere√ßo de e-mail e clique no bot√£o Enviar C√≥digo.

Qualquer que seja a sua escolha, após receber o código de verificação de 7 dígitos, digite-o no campo Enter code e pressione o botão Next. Se você estiver tendo problemas com o método escolhido anteriormente, selecione Usar uma opção de verificação diferente para voltar à tela anterior e marque a caixa ao lado de outra opção para verificar sua identidade.



Agora, digite sua nova senha (m√≠nimo de 8 caracteres incluindo letras mai√ļsculas, min√ļsculas, n√ļmeros e s√≠mbolos) para acessar sua conta nos campos Nova Senha e Confirmar Senha e clique no bot√£o Pr√≥ximo. A mensagem A sua conta foi recuperada ir√° confirmar que voc√™ mudou a sua senha. Em seguida, no bot√£o Pr√≥ximo, insira seus detalhes de login nos campos E-mail, Telefone ou Skype e Senha e clique no bot√£o Login para acessar sua conta do Skype.

Se o Skype n√£o estiver instalado no seu computador, inicie o navegador que voc√™ normalmente usa para navegar na Internet (por exemplo, Chrome ou Safari) e conecte-se ao site oficial do Skype; em seguida, clique no bot√£o Login no canto superior direito e escolha uma das op√ß√Ķes dispon√≠veis entre Minha conta e Usar o Skype Online no menu que aparece.

Na p√°gina rec√©m-aberta, digite o nome de usu√°rio, endere√ßo de e-mail ou n√ļmero de telefone associado √† sua conta Skype no campo E-mail, Telefone ou Skype e pressione o bot√£o Pr√≥ximo. Na tela Enter Password, clique na op√ß√£o Forgot Password, pressione o bot√£o Next e escolha uma das op√ß√Ķes dispon√≠veis de SMS para [n√ļmero de telefone], Chamar [n√ļmero de telefone] e Enviar e-mail para [endere√ßo de e-mail].



Agora, introduza os dados em falta para o seu n√ļmero de telefone ou endere√ßo de e-mail, toque no bot√£o Enviar c√≥digo, introduza o c√≥digo no campo Introduzir c√≥digo e toque no bot√£o Seguinte. Finalmente, defina uma nova chave de acesso √† sua conta nos campos Nova senha e Confirmar senha, clique no bot√£o Next e est√° pronto.

Ser√° √ļtil saber que se voc√™ n√£o tiver mais acesso ao endere√ßo de e-mail ou n√ļmero de telefone associado √† sua conta e, portanto, n√£o puder verificar sua identidade, voc√™ pode proceder para recuperar sua conta selecionando N√£o tenho nenhuma dessas informa√ß√Ķes na tela N√≥s precisamos verificar sua identidade.

Na nova p√°gina que abre, verifique se o seu nome de usu√°rio, endere√ßo de e-mail ou n√ļmero de telefone no campo Endere√ßo de e-mail, Telefone ou Nome Skype est√° correto, depois digite um endere√ßo de e-mail que voc√™ pode acessar no campo Endere√ßo de e-mail para contato, digite o c√≥digo de verifica√ß√£o que aparece na tela no campo de verifica√ß√£o e pressione o bot√£o Pr√≥ximo. Dentro de segundos voc√™ receber√° um e-mail contendo um c√≥digo de seguran√ßa de 4 d√≠gitos - digite-o no campo Enter code aqui e clique no bot√£o Verify.

Agora, digite as informa√ß√Ķes necess√°rias nos campos Nome, Sobrenome, Data de Nascimento, Pa√≠s/√°rea geogr√°fica onde voc√™ criou sua conta, Prov√≠ncia e C√≥digo Postal e clique no bot√£o Pr√≥ximo, depois, se voc√™ se lembra deles, digite senhas antigas que voc√™ usou para sua conta, indique se voc√™ usou sua conta com produtos Microsoft (Outlook.com, Skype e Xbox) e marque a caixa ao lado de uma das op√ß√Ķes entre Sim e N√£o para indicar se voc√™ j√° fez uma compra no site da Microsoft com essa conta.

Na nova tela que aparece, digite o endere√ßo de e-mail usado para criar sua conta no campo Qual endere√ßo de e-mail voc√™ usou para se cadastrar no Skype? Digite o primeiro e √ļltimo nome de tr√™s contatos na lista Contatos da sua conta Skype e verifique uma das op√ß√Ķes dispon√≠veis entre N√£o e Sim em Voc√™ j√° fez um pagamento pelo Skype?

Finalmente, toque nos bot√Ķes Seguinte e OK para enviar o seu pedido de recupera√ß√£o de conta. Se as instru√ß√Ķes fornecidas forem suficientes, voc√™ receber√° instru√ß√Ķes para configurar uma nova senha no endere√ßo de e-mail acima, dentro de 24 horas. Caso contr√°rio, lamento dizer que n√£o pode recuperar a senha da sua conta.

Recupere as senhas do Skype em smartphones e tablets


Para recuperar sua senha do Skype em smartphones e tablets, inicie o aplicativo do famoso serviço VoIP tocando em seu ícone (o "S" em um fundo azul) na tela inicial do seu aparelho. Se você ainda não baixou o Skype para o seu smartphone ou tablet, talvez precise do meu guia sobre como baixar o Skype de graça.

Em seguida, toque nos bot√Ķes Iniciar e Iniciar sess√£o ou Criar conta para aceder √† tela de in√≠cio de sess√£o e, em seguida, introduza o endere√ßo de e-mail, n√ļmero de telefone ou nome de utilizador associado √† sua conta no campo Skype, telefone ou e-mail e toque no bot√£o Seguinte. Na tela Entrar senha, selecione a op√ß√£o Esqueceu a senha e toque no bot√£o Pr√≥ximo para iniciar o processo de configura√ß√£o de uma nova chave de acesso √† sua conta.

Agora, marque uma das op√ß√Ķes dispon√≠veis na tela Verificar sua identidade: SMS para [n√ļmero de telefone] para receber um c√≥digo de verifica√ß√£o via SMS; Ligue para [n√ļmero de telefone] para obter o c√≥digo de verifica√ß√£o via chamada telef√īnica e e-mail [endere√ßo de e-mail] para receber o c√≥digo de verifica√ß√£o para o endere√ßo de e-mail secund√°rio associado √† sua conta Skype. Independentemente da sua escolha, introduza os detalhes em falta do seu n√ļmero de telefone ou endere√ßo de e-mail no campo apropriado e toque no bot√£o Enviar c√≥digo para receber o c√≥digo de verifica√ß√£o com 7 d√≠gitos. Depois introduza-o no campo Introduzir c√≥digo e toque no bot√£o Seguinte.


Para concluir a recuperação da chave de login da sua conta Skype, digite uma nova senha nos campos Nova senha e Confirmar senha, pressione o botão Next duas vezes seguidas e pronto. Agora, para acessar sua conta, basta digitar sua senha recém-criada no campo Senha e pressionar o botão Entrar.

Entretanto, se voc√™ n√£o tiver mais acesso ao n√ļmero de telefone ou endere√ßo de e-mail associado √† sua conta que √© √ļtil para recuperar sua senha, voc√™ deve saber que n√£o pode recuperar sua senha usando o aplicativo Skype. Se este for o caso, voc√™ pode prosseguir a partir do seu navegador seguindo as instru√ß√Ķes que lhe dei no cap√≠tulo sobre como recuperar senhas de PC do Skype neste guia.



Perguntas e respostas mais frequentes

Como faço para saber a senha de uma conta do Skype?

V√° para a p√°gina de restaura√ß√£o da conta, ser-lhe-√° pedido o seu e-mail, n√ļmero e nome de utilizador, como e-mail auxiliar que podemos utilizar para o contactar. ... Uma vez enviado o formul√°rio, pode demorar at√© vinte e quatro horas para que as informa√ß√Ķes sejam verificadas.

Como faço para mudar minha senha do Skype?

Acesse sua conta, selecione o link para alterar sua senha, nós o guiaremos através do processo de alteração de sua senha.

Qual é o nome de usuário do Skype?

Seu Nome Skype √© o nome que voc√™ criou quando entrou no Skype pela primeira vez, diferente do seu endere√ßo de e-mail ou n√ļmero. Se voc√™ se conectar com um endere√ßo de e-mail ou n√ļmero, voc√™ ter√° um Nome Skype vinculado √† sua conta Microsoft.

Como posso recuperar minha senha de conta Microsoft?

V√° para Recuperar conta e digite o endere√ßo de e-mail, n√ļmero ou nome Skype que voc√™ usa para se conectar. ... Vamos perguntar-lhe onde gostaria de obter o c√≥digo de seguran√ßa... Mais...

√Āudio v√≠deo Como recuperar a senha do Skype
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