Se retrouver avec un iTĂ©lĂ©phone Ă©teint et sans possibilitĂ© de l'allumer et de le redĂ©marrer cela ne plaĂźt Ă personne. Mais pourquoi cela arrive-t-il e que faire lorsque l'iPhone ne s'allume pas? Les problĂšmes peuvent ĂȘtre diffĂ©rents, Ă la fois matĂ©riels et logiciels, mais plusieurs procĂ©dures peuvent rĂ©soudre le problĂšme. Voici lesquels.
Il peut arriver que vous vous retrouviez avec un iPhone qui ne s'allume pas ou qui ne répond pas aux commandes, ne laissant à l'utilisateur qu'un écran noir qui semble impossible à réveiller.
Redémarrage forcé sur un iPhone qui ne s'allume pas
Si l'écran est noir ou si l'écran est figé, la premiÚre tentative consiste à procéder à une redémarrage forcé de l'iPhone.
Le redĂ©marrage forcĂ© n'efface aucun contenu et redĂ©marre simplement l'ensemble du systĂšme d'exploitation en cas de problĂšmes logiciels. Ce type de redĂ©marrage peut Ă©galement ĂȘtre effectuĂ© lorsque l'Ă©cran est noir et que les touches ne rĂ©pondent pas aux commandes.
Ici comment forcer le redémarrage sur iPhone:
- Sur iPhone 8 ou ultérieur: Appuyez et maintenez et relùchez rapidement la touche d'augmentation du volume, puis appuyez rapidement et relùchez la touche de diminution du volume. Maintenant, maintenez le bouton latéral enfoncé jusqu'à ce que le logo Apple (pomme blanche sur fond noir) apparaisse.
- Su iPhone 7 o iPhone 7 Plus: Appuyez simultanément sur les touches latérales et Volume bas et maintenez-les enfoncées pendant 10 secondes, jusqu'à ce que vous voyiez le logo Apple (pomme blanche sur fond noir).
- Sur iPhone 6s et modĂšles antĂ©rieurs: Maintenez enfoncĂ©s le bouton Accueil et le bouton supĂ©rieur ou latĂ©ral en mĂȘme temps pendant 10 secondes, jusqu'Ă ce que vous voyiez le logo Apple (pomme blanche sur fond noir).
à ce stade, iOS devrait redémarrer en douceur.
Si l'iPhone se fige lors du redémarrage
S'il y a un problĂšme logiciel suffisamment grave, l'iPhone est susceptible de se figer au redĂ©marrage en affichant le logo Apple ou un Ă©cran rouge ou bleu. Aucune crainte, mĂȘme dans ce cas, nous pouvons essayer de rĂ©soudre faire une mise Ă jour forcĂ©e ou, presque Ă l'extrĂȘme, un ripristino.
La premiĂšre chose Ă faire est de connecter l'iPhone Ă l'ordinateur et de lancer iTunes sur le PC ou le Mac.
à ce stade, vous devez forcer le redémarrage de l'appareil :
- Sur iPhone 8 ou ultérieur: Appuyez et maintenez et relùchez rapidement la touche d'augmentation du volume, puis appuyez rapidement et relùchez la touche de diminution du volume. Maintenant, maintenez le bouton latéral enfoncé jusqu'à ce que l'écran du mode de récupération apparaisse.
- Su iPhone 7 o iPhone 7 Plus: Appuyez simultanément sur les touches latérales et Volume bas et maintenez-les enfoncées pendant 10 secondes, jusqu'à ce que l'écran du mode de récupération s'affiche.
- Sur iPhone 6s et modĂšles antĂ©rieurs: Maintenez enfoncĂ©s le bouton Accueil et le bouton supĂ©rieur ou latĂ©ral en mĂȘme temps pendant 10 secondes, jusqu'Ă ce que l'Ă©cran du mode de rĂ©cupĂ©ration s'affiche.
ATTENTION: ne relùchez pas les clés lorsque vous voyez le logo Apple, mais maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que cette image s'affiche (mode de récupération) :
à ce stade, iTunes vous demandera si vous souhaitez restaurer ou mettre à jour. Essayez de sélectionner "rafraßchir"Et iTunes essaiera de réinstaller la derniÚre version d'iOS sans effacer les données. Si la procédure ne réussit pas, répétez toutes les opérations depuis le début puis sélectionnez "Restaurer« Par iTunes.
ATTENTION : en sélectionnant Restaurer, vous perdrez toutes les données de l'iPhone, que vous pourrez récupérer ultérieurement UNIQUEMENT si vous avez effectué une sauvegarde.
Le mode DFU pour iPhone ne s'allume pas ou semble gelé
Si vous ne parvenez pas à afficher l'écran du mode de récupération avec les étapes ci-dessus, vous pouvez essayer le Mode DFU, une procédure qui contourne le bootloader et permet donc de pallier tout problÚme logiciel.
Su Coques iPhone X et ensuite:
- Connecter l'iPhone Ă iTunes
- Appuyez et relĂąchez la touche d'augmentation du volume
- Appuyez et relĂąchez la touche Volume Bas
- Appuyez sur le bouton latéral (bouton droit) jusqu'à ce que l'écran devienne noir et relùchez-le
- Appuyez simultanément sur les boutons Slide et Volume Down et maintenez-les enfoncés pendant 5 secondes
- Relùchez le bouton latéral et maintenez le bouton Volume bas enfoncé jusqu'à ce qu'iTunes détecte l'iPhone en mode DFU.
Votre iPhone 8 et 8 Plus :
- Connecter l'iPhone Ă iTunes
- Appuyez sur le bouton de réduction du volume, puis appuyez sur le bouton d'alimentation pendant 10 secondes, puis sur le bouton de réduction du volume pendant 5 secondes sans quitter le bouton d'alimentation.
- AprĂšs 5 secondes, retirez votre doigt du bouton d'alimentation mais continuez Ă appuyer sur la touche de volume pendant encore 10 secondes
Su iPhone 7 et 7 Plus:
- Connectez l'iPhone 7 Ă l'ordinateur
- Ouvrez iTunes ou assurez-vous qu'il est déjà ouvert
- Ăteignez l'iPhone 7
- Appuyez et maintenez enfoncé le bouton d'alimentation pendant trois secondes
- Appuyez et maintenez le bouton pour diminuer le volume tout en maintenant le bouton d'alimentation enfoncé
- Maintenez les deux boutons enfoncés pendant 10 secondes (si le logo Apple apparaßt, vous devrez recommencer la procédure)
- Relùchez le bouton d'alimentation et maintenez enfoncé le bouton de réduction du volume pendant cinq secondes
- Si l'écran de l'appareil reste noir, la procédure a réussi, sinon si l'écran iTunes apparaßt cela signifiera que l'appareil est uniquement en mode recovery et non en DFU
Sur iPhone 6s et versions antérieures :
- Connectez l'iPhone Ă votre Mac ou PC et attendez qu'iTunes s'ouvre ;
- Maintenant, éteignez l'iPhone ;
- Une fois Ă©teint, appuyez et maintenez les touches Power et Home en mĂȘme temps pendant exactement 10 secondes
- Au bout de 10 secondes, relĂąchez la touche Marche / ArrĂȘt et maintenez la touche Accueil enfoncĂ©e jusqu'Ă ce qu'iTunes dĂ©tecte l'iPhone en mode de rĂ©cupĂ©ration
à ce stade, l'écran de l'iPhone restera noir: vous avez réussi à mettre votre téléphone en mode DFU et vous pouvez procéder à la restauration via iTunes.
ATTENTION : en sélectionnant Restaurer, vous perdrez toutes les données de l'iPhone, que vous pourrez récupérer ultérieurement UNIQUEMENT si vous avez effectué une sauvegarde.
Lisez aussi : Comment réinitialiser et réinitialiser l'iPhone ?
Que faire si l'iPhone ne s'allume pas et reste bloqué ?
Cela peut sembler Ă©vident et banal, mais vous ĂȘtes sĂ»r que la batterie est chargĂ©e? Branchez l'iPhone sur une source d'alimentation et laissez-le charger pendant environ une heure.
AprÚs quelques minutes, vous devriez voir cet écran :
Si au bout d'une heure l'iPhone ne s'allume pas et que l'Ă©cran ci-dessus n'apparaĂźt pas, ou si vous voyez l'Ă©cran vous demandant de connecter l'appareil Ă l'alimentation (image ci-dessous), vĂ©rifier que l'alimentation et le cĂąble USB fonctionnent correctement, peut-ĂȘtre en les connectant Ă un autre iPhone (prĂ©sent Ă la maison ou d'un ami).
Vous pouvez également essayer d'utiliser une autre alimentation ou un autre cùble, toujours certifié Apple ou certifié MFi.
Si l'alimentation et le cùble fonctionnent et que l'iPhone ne se charge pas, ne s'allume pas ou ne redémarre pas, il est trÚs probable que votre appareil ait un problÚme matériel. Dans ce cas, la seule chose à faire est de contacter le support Apple.