Comment réinitialiser Play Store si cela ne fonctionne pas

Comment restaurer ou réactiver le Play Store s'il ne s'ouvre pas, ne télécharge pas d'applications ou a disparu ou donne des erreurs

Le Play Store est l'une des applications les plus importantes sur un appareil Android et son dysfonctionnement ou son blocage soudain peut rendre le smartphone ou la tablette presque inutilisable, car nous ne pourrons plus installer de nouvelles applications.
Si nous sommes entre nos mains un appareil Android sur lequel le Play Store ne dĂ©marre pas, ne vous permet pas de tĂ©lĂ©charger des applications, ça bloque lors du tĂ©lĂ©chargement d'applications ou pire, il n'affiche qu'un seul Ă©cran blanc ou s'il a disparu, dans ce guide nous vous montrerons comment rĂ©initialiser le magasin de jeu en suivant des mĂ©thodes simples Ă  la portĂ©e de tous, pour que mĂȘme un utilisateur novice ou au premier dĂ©marrage sur un smartphone Android puisse rĂ©tablir le bon fonctionnement de la boutique Google.
Certaines des méthodes signalées sont assez évidentes et beaucoup les auront sûrement déjà appliquées, tandis que d'autres sont moins connues du grand public et pourraient donc s'avérer trÚs utiles pour restaurer le Play Store.

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Vider le cache, effacer les données et supprimer les mises à jour

La méthode la plus simple pour réinitialiser le Play Store consiste à vider le cache, les données attribuées à l'application et toutes les mises à jour déjà installées. Pour ce faire, nous ouvrons l'application réglages, passons au menu Applications / Applications / Gérer les applications et appuyez sur l'application Google Play Store.


Dans l'Ă©cran qui s'ouvre, appuyez sur Suprimmer les donnĂ©es et sĂ©lectionnez Supprimer toutes les donnĂ©es. Pour dĂ©sinstaller Ă©galement les mises Ă  jour, appuyez sur le bouton DĂ©sinstaller les mises Ă  jour et confirmez dans la fenĂȘtre d'avertissement.
AprĂšs avoir supprimĂ© toutes les donnĂ©es et mises Ă  jour, nous ouvrons Ă  nouveau l'application Play Store, nous connectons avec notre compte Google, puis vĂ©rifions si le magasin fonctionne correctement. La mise Ă  jour du magasin devrait se poursuivre automatiquement aprĂšs quelques minutes ; si nous remarquons qu'il ne dĂ©marre pas ou n'est pas effectuĂ© aprĂšs quelques jours, nous pouvons forcer la mise Ă  jour en ouvrant le Play Store, en faisant dĂ©filer le menu de gauche ou en appuyant sur le bouton avec les trois lignes en haut Ă  gauche, en appuyant sur le menu rĂ©glages et en appuyant une fois sur l'item Version du Play Store, afin de lancer la mise Ă  jour automatique de l'application et des processus qui lui sont affectĂ©s.

Installer une nouvelle version du Play Store via APK

Si le Play Store a disparu ou ne fonctionne pas, nous pouvons essayer de l'installer ou de le rĂ©installer en tĂ©lĂ©chargeant une nouvelle version de l'application via APK et ainsi essayer la mise Ă  jour manuelle. Pour commencer, nous tĂ©lĂ©chargeons l'APK du Play Store Ă  partir d'une source fiable telle que APKMirror, dans laquelle nous n'aurons qu'Ă  choisir la derniĂšre version et Ă  tĂ©lĂ©charger le fichier depuis l'appareil Android lui-mĂȘme en appuyant sur Voir les APK disponibles et puis sur TĂ©lĂ©charger APK.


Une fois l'APK téléchargé, ouvrez depuis le gestionnaire de fichiers, allez dans le dossier de téléchargement du navigateur choisi et appuyez sur le fichier pour démarrer l'installation ; à la fin, nous essayons de démarrer le Play Store pour vérifier son fonctionnement. Si nous ne savons pas comment gérer les APK ou si nous rencontrons des obstacles, nous vous invitons à lire notre guide sur la façon Comment installer des applications Android à partir de fichiers APK.

Effacer le cache des autres applications de service Google

L'application Google Play Store dĂ©pend d'autres applications systĂšme de marque Google : Services Google Play e Cadre des services Google.


Reprenant le chapitre sur la façon de vider le cache et les données vu il y a peu, nous ouvrons les deux applications et appuyons sur le bouton Suprimmer les données et Fermeture forcée pour réinitialiser le fonctionnement de ces processus importants.
AprĂšs avoir supprimĂ© toutes les donnĂ©es, nous redĂ©marrons le tĂ©lĂ©phone pour que les modifications prennent effet ; dĂšs que l'appareil est prĂȘt, essayons immĂ©diatement d'ouvrir le Play Store pour vĂ©rifier s'il fonctionne correctement.
Pour en savoir plus sur le fonctionnement des applications systÚme de Google, nous vous invitons à lire notre article Services Google Play pour mettre à jour Android et protéger votre mobile.

Autres opérations

Si aucune des méthodes vues ci-dessus n'a réussi à restaurer le Play Store sur notre appareil, nous pouvons essayer certaines des opérations répertoriées ci-dessous, afin de supprimer tout éventuel problÚme de systÚme ou d'application :
  1. RĂ©glez l'heure et la date: pour fonctionner correctement, le Play Store doit avoir l'heure et la date prĂ©cises de l'endroit oĂč se trouve le tĂ©lĂ©phone, alors vĂ©rifions dans les paramĂštres du tĂ©lĂ©phone si l'horloge et le fuseau horaire sont correctement rĂ©glĂ©s.
  2. Redémarrez les connexions: réglons le mode avion sur notre appareil puis supprimons-le, afin de restaurer à la fois la connexion Wi-Fi et la connexion de données à la volée.
  3. Redémarrer l'appareil: Parfois, un simple extinction et allumage du téléphone peut résoudre tous les problÚmes temporaires de l'appareil, y compris ceux affectant le Play Store.
  4. RĂ©initialiser l'appareil: si aucune des mĂ©thodes n'a fonctionnĂ©, la derniĂšre possibilitĂ© est une rĂ©initialisation complĂšte du tĂ©lĂ©phone ou de la tablette, comme indiquĂ© dans notre guide RĂ©initialiser et restaurer Android mĂȘme si le tĂ©lĂ©phone portable ou la tablette ne dĂ©marre pas.

conclusions

Compte tenu de l'importance du Play Store dans le systĂšme Android, nous devons ĂȘtre prĂȘts au cas oĂč il cesserait de fonctionner ou prĂ©senterait un problĂšme empĂȘchant l'installation de nos applications prĂ©fĂ©rĂ©es.

Si le Play Store ne veut pas savoir que cela fonctionne, nous pouvons toujours essayer l'un des magasins d'applications alternatifs, comme indiqué dans notre guide pour Alternatives au Play Store pour télécharger des applications Android sans compte Google.
Si nous voulons mettre Ă  jour chaque composant de notre appareil Android quelles que soient les mises Ă  jour fournies par le fabricant, nous vous recommandons de suivre les suggestions proposĂ©es dans l'article Comment mettre Ă  jour Android (mĂȘme sans installer de nouvelles versions).

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