Comment récupérer les photos d'un iPhone cassé

Ce n'est pas ce dont j'avais besoin ! Votre fidèle iPhone est tombé de votre poche, s'est écrasé sur le sol et a cessé de fonctionner. Inutile de vous rappeler que vous auriez pu être plus prudent mais, maintenant, comme on dit, l'omelette est faite, vous devez donc inévitablement envisager la possibilité d'acheter un nouveau smartphone ou, si les dommages ne sont pas excessifs, de réparer l'"applephone" endommagé. Votre plus grande inquiétude, cependant, reste que vous avez inévitablement perdu toutes les photos enregistrées sur l'appareil.


Excusez-moi ? Les choses se passent exactement comme ça et vous aimeriez savoir comment récupérer des photos d'un iPhone cassé? Ne vous inquiétez pas, je peux peut-être vous donner un coup de main ... Je dis peut-être, car le succès de l'opération dépend essentiellement de l'étendue des dégâts, ainsi que des systèmes que vous avez adoptés pour stocker les photos et vidéos prises avec le smartphone. Quoi qu'il en soit, ça ne fait pas de mal d'essayer, alors entrons dans le vif du sujet.

Êtes-vous prêt à vous lancer dans la récupération des données ? Vous l'êtes ? Très bien. Installez-vous confortablement, prenez du temps libre rien que pour vous et concentrez-vous sur la lecture et la mise en œuvre des instructions que vous trouverez dans les lignes qui suivent. Je ne promets rien, soyons clairs, car le succès de l'opération ne dépend ni de moi ni de vous, mais des variables mentionnées ci-dessus. Je vous souhaite une bonne lecture et je croise les doigts pour vous !

Comment récupérer les photos d'un iPhone cassé sans sauvegarde

Vous voulez récupérer les photos d'un iPhone cassé dont vous n'avez pas fait de sauvegarde? Mauvaise situation, mais pas sans issue. Par exemple, si le dysfonctionnement de l'appareil est dû à la batterie ou si vous avez choisi auparavant de sauvegarder les photos sur iCloud, vous pouvez facilement y parvenir. Lisez la suite pour en savoir plus.


Remplacement de la batterie

Pour récupérer les photos d'un iPhone cassé qui ne semble plus vouloir s'allumer, vous pourriez essayer de récupérer vos clichés en remplaçant la batterie puis en récupérant les données sur l'appareil, même sans avoir fait de sauvegarde au préalable (tout cela à condition que le problème de l'appareil soit effectivement imputable à la batterie).

Si votre smartphone n'est plus sous garantie et que l'idée du bricolage ne vous effraie pas, vous pouvez essayer vous-même de remplacer la batterie actuellement utilisée par une autre, en tenant compte toutefois du fait que si vous ne savez pas où mettre vos mains ou si vous effectuez la procédure de manière imprudente, vous pourriez endommager irrémédiablement votre "applefonino".

Cela dit, si vous êtes intéressé, vous pouvez suivre les instructions que j'ai fournies dans mon tutoriel consacré spécifiquement à la façon de changer la batterie de l'iPhone. Je prévois déjà que vous aurez besoin de toute une série d'outils ad hoc ainsi que, bien sûr, d'une batterie à utiliser pour remplacer l'ancienne.

La meilleure alternative, ainsi que la plus fiable, est toutefois de confier l'appareil à l'assistance d'Apple, en l'apportant à l'Apple Store ou en l'envoyant à l'entreprise, et de faire remplacer la batterie en service par une nouvelle par du personnel compétent.

Contrairement à ce que l'on pourrait penser, demander une intervention pour le remplacement d'une batterie est une opération qui n'est pas toujours facturée. Cela dépend essentiellement de l'état de votre téléphone. Plus précisément, si votre iPhone a une batterie défectueuse et qu'il est encore dans la première année de garantie, vous avez droit à une réparation gratuite.


Pendant la deuxième année de garantie ou si le dysfonctionnement de la batterie a été causé par un dommage accidentel, vous devez payer 69 euros pour l'iPhone X et les modèles ultérieurs et 49 euros dans le cas de l'iPhone 8 et des modèles antérieurs. Si vous avez acheté le forfait AppleCare+ pour prolonger la garantie de votre iPhone, vous pouvez remplacer la batterie gratuitement, même après la première année de garantie.

Pour tous les détails nécessaires sur le remplacement de la batterie de l'iPhone par Apple et pour réserver un service de remplacement, veuillez vous référer à la page web appropriée sur le site de la société de Cupertino.

Une fois que vous avez remplacé la batterie de l'iPhone, pour récupérer les photos sur l'appareil, essayez d'allumer le smartphone comme d'habitude. Si tout s'est bien passé, votre iPhone devrait fonctionner à nouveau normalement et vous devriez pouvoir accéder aux photos stockées dans l'application iOS Photos (et partout ailleurs).

Une fois que votre iPhone fonctionne à nouveau correctement, je vous recommande, à titre préventif, de transférer vos photos sur votre ordinateur, en suivant les instructions que j'ai fournies dans mon tutoriel sur le transfert de photos d'un iPhone à un PC. De cette manière, vous pouvez être sûr qu'en cas de problème, vous pourrez toujours accéder à vos photos depuis votre PC.

Récupération de photos iCloud


Si votre iPhone était synchronisé avec iCloud, le service en nuage d'Apple, il pourrait être facile de récupérer les photos que vous voulez de votre "téléphone à la pomme", même sans sauvegarde complète.


Comme je l'ai expliqué en détail dans mon guide sur le stockage des photos sur iCloud, sur les iPhones associés à iCloud, les photos sont automatiquement téléchargées dans Photo Stream (qui les conserve pendant 30 jours) et, en option, vous pouvez activer la photothèque iCloud qui, au contraire, les conserve en permanence (avec les vidéos), mais en allant éroder l'espace de stockage sur iCloud Drive.

Quoi qu'il en soit, si votre iPhone est cassé, tout ce que vous avez à faire pour récupérer vos photos est de vous connecter à votre compte iCloud depuis un autre appareil et de télécharger vos photos à partir de là. Vous pouvez le faire depuis le web, depuis un autre appareil iOS ou depuis un ordinateur (sur lequel les services ci-dessus ont été activés au préalable). Vous trouverez ci-dessous comment procéder dans les trois cas.

  • Web - si vous avez activĂ© la photothèque iCloud, ouvrez le navigateur que vous utilisez habituellement pour naviguer sur Internet, allez sur la page d'accueil d'iCloud et connectez-vous Ă  votre compte en remplissant les donnĂ©es requises dans les champs appropriĂ©s de l'Ă©cran. Une fois connectĂ©, cliquez sur l'icĂ´ne Photos, localisez les photos qui vous intĂ©ressent, sĂ©lectionnez leurs vignettes (en utilisant la combinaison Ctrl+clic sur Windows ou cmd+clic sur Mac) et tĂ©lĂ©chargez les fichiers originaux en cliquant sur l'icĂ´ne avec le nuage et la flèche descendante dans le coin supĂ©rieur droit de la page. Veuillez noter que cette procĂ©dure ne s'applique pas Ă  la diffusion de photos en continu.
  • iPhone/iPad - prenez votre appareil, dĂ©verrouillez-le, ouvrez l'application Photos en appuyant sur l'icĂ´ne Photos (celle avec le fond blanc et la fleur multicolore) et vous aurez accès Ă  toutes vos photos. Pour les partager ou les enregistrer dans d'autres applications, sĂ©lectionnez les vignettes de celles qui vous intĂ©ressent, tapez sur l'icĂ´ne de partage ( celle avec le rectangle et la flèche) et choisissez l'application ou l'action que vous voulez effectuer dans le menu qui s'ouvre. Évidemment, l'appareil utilisĂ© doit avoir Ă©tĂ© prĂ©cĂ©demment associĂ© au mĂŞme Apple ID configurĂ© sur l'iPhone cassĂ©.
  • PC - après avoir installĂ© et configurĂ© l'application iCloud sur Windows, ouvrez l'Explorateur de fichiers en cliquant sur l'icĂ´ne de l'Explorateur defichiers (celui avec le dossier jaune) dans la barre des tâches, allez Ă  l'emplacement C:UsersUsersuser_namePicturesiCloud Photos Download (au lieu de user_name vous devez entrer le nom de votre compte utilisateur) et vous pouvez accĂ©der Ă  vos images. Pour les enregistrer Ă  un autre endroit, sĂ©lectionnez-les en utilisant Ctrl+clic, utilisez Ctrl+C pour les copier et collez-les Ă  l'endroit de votre choix en utilisant Ctrl+V.
  • Mac - lancez l'application Photos en sĂ©lectionnant son icĂ´ne (celle avec le fond blanc et la fleur multicolore) situĂ©e sur la barre du Dock et vous pourrez visualiser toutes vos photos. SĂ©lectionnez les photos que vous souhaitez tĂ©lĂ©charger Ă  l'aide de la combinaison cmd+clic et exportez-les vers l'emplacement de votre choix en sĂ©lectionnant Fichier > Exporter > Exporter N photos dans le coin supĂ©rieur gauche de la barre de menu. Il est clair que le Mac utilisĂ© doit avoir Ă©tĂ© prĂ©cĂ©demment associĂ© au mĂŞme Apple ID configurĂ© sur l'iPhone cassĂ©.

Pour des informations plus approfondies sur les pratiques que je viens de mentionner, je vous invite à vous reporter à mon guide axé spécifiquement sur la façon de télécharger des photos depuis iCloud.

Comment récupérer des photos d'un iPhone dont l'écran est cassé

Je vais maintenant vous expliquer comment récupérer des photos sur un écran d'iPhone cassé. Dans ce cas, en considérant que l'appareil fonctionne mais que vous ne pouvez pas l'utiliser correctement ou, de toute façon, que vous ne pouvez pas voir ce qui est sur l'écran, vous pouvez compter sur l'utilisation d'iTunes sur Windows ou de l'application Photos sur macOS, ou même sur l'utilisation d'un logiciel tiers conçu spécifiquement pour la récupération des données : tout est expliqué ci-dessous.

Procédure standard


Vous pouvez essayer de récupérer les photos d'un iPhone dont l'écran est cassé en utilisant iTunes sous Windows ou l'application Photos sous macOS. Dans ce cas, la première chose à faire est de connecter votre smartphone à l'un des ports USB de votre ordinateur à l'aide du câble Lightning/Dock fourni avec l'appareil.

Ensuite, si vous utilisez Windows, téléchargez et installez iTunes sur votre PC en suivant les instructions fournies dans mon guide sur le sujet, démarrez le programme et, si c'est la première fois que vous connectez l'iPhone à l'ordinateur, autorisez la communication entre les deux appareils en appuyant sur les boutons appropriés de l'écran (et en tapant le code de déverrouillage sur l'iPhone).

Ensuite, ouvrez l'Explorateur de fichiers de Windows en cliquant sur son icône (celle avec le dossier jaune) située en bas à gauche de la barre des tâches, sélectionnez Ordinateur/This PC dans la barre latérale de gauche, cliquez avec le bouton droit sur l'icône de l'iPhone et sélectionnez Importer des images et des vidéos dans le menu qui s'affiche.

Dans la fenêtre qui s'ouvre, cliquez sur l'élément Plus d'options en bas à gauche et ajustez vos préférences pour l'importation de photos, puis sélectionnez l'élément Examiner, organiser et grouper les éléments d'importation et cliquez sur le bouton Importer. Répartissez ensuite les photos que vous souhaitez importer sur votre PC en groupes en fonction de leur date de création et confirmez vos intentions en cliquant sur le bouton Importer.

Si, par contre, vous utilisez macOS, ouvrez l'application Photos, en cliquant sur son icône (celle avec le fond blanc et la fleur multicolore) que vous trouvez sur la barre du Dock et, si c'est la première fois que vous faites cette opération, autorisez la communication entre le Mac et le smartphone en répondant oui aux avertissements qui apparaissent à l'écran (et en tapant le code de déverrouillage sur l'iPhone).

Dans la fenêtre de l'application Photos qui apparaît maintenant sur le bureau, sélectionnez le nom de votre iPhone dans la barre latérale gauche, sous la section Appareils, et sélectionnez l'aperçu de toutes les photos à récupérer en utilisant la combinaison cmd+clic. Choisissez ensuite l'album dans lequel vous voulez enregistrer les photos, à l'aide du menu déroulant en haut, et cliquez sur le bouton Importer toutes les nouvelles photos.

Pour plus de détails sur les pratiques ci-dessus, vous pouvez vous reporter à mon guide consacré à la manière de transférer des photos de l'iPhone vers un PC.

Procédure alternative


Comme alternative aux pratiques décrites à l'étape précédente, vous pouvez essayer de retrouver l'accès aux photos de votre iPhone cassé en utilisant un logiciel tiers spécial conçu pour la récupération de données, comme dans le cas de l'excellent EaseUS MobiSaver Free : il s'agit, en effet, d'un programme gratuit qui vous permet de récupérer les fichiers et les contacts supprimés des smartphones de la marque Apple.

Vous pouvez l'utiliser sur Windows et macOS, et il est également disponible en version payante (64,95 €) qui vous permet de contourner certaines limitations imposées par la version gratuite (par exemple, le nombre maximum de contacts que vous pouvez récupérer). Notez que, pour fonctionner, il faut que la dernière version d'iTunes soit installée sur votre ordinateur.

Pour télécharger le programme sur Windows, visitez cette page web, cliquez sur le bouton " Téléchargement gratuit" et sur le bouton " Télécharger maintenant". Une fois le téléchargement terminé, ouvrez le fichier .exe obtenu et, dans la fenêtre qui apparaît sur votre bureau, cliquez sur le bouton Oui.

Ensuite, cliquez sur les boutons OK et Suivant, sélectionnez l'option J'accepte les termes du contrat de licence et cliquez sur le bouton Suivant deux fois de suite. Ensuite, décochez la case pour l'installation de tout logiciel supplémentaire, cliquez à nouveau sur le bouton Suivant, et enfin sur les boutons Installer et Terminer.

Si vous utilisez macOS, allez sur cette autre page Web et cliquez sur le bouton de téléchargement gratuit. Une fois le téléchargement terminé, ouvrez le paquet .dmg et faites glisser l'icône d'EaseUS MobiSaver Free dans votre dossier Applications de macOS.

Ensuite, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône du programme, sélectionnez Ouvrir dans le menu contextuel et cliquez sur le bouton Ouvrir dans la fenêtre qui s'affiche sur votre bureau. Vous pourrez ainsi contourner les restrictions imposées par Apple sur les applications provenant de développeurs non certifiés (ce qui ne devrait être fait qu'au premier démarrage).

Maintenant que vous voyez la fenêtre du programme sur votre écran, connectez votre iPhone à l'ordinateur à l'aide du câble Lightning/Dock fourni avec votre smartphone et cliquez sur le bouton Scan.

Une fois le processus de numérisation terminé, cochez la case Photo sur le côté droit de la fenêtre du programme, cliquez sur le bouton Récupérer en bas à droite et sélectionnez le dossier dans lequel vous souhaitez exporter les images.

Si cela vous intéresse, le programme est également capable de récupérer les données des sauvegardes iTunes de votre appareil enregistrées sur votre ordinateur. Pour profiter de cette fonctionnalité, allez à la section Récupérer à partir d'une sauvegarde iTunes en cliquant sur l'élément correspondant sur le côté gauche de la fenêtre EaseUS MobiSaver Free, sélectionnez la sauvegarde qui vous intéresse et ensuite les photos que vous voulez récupérer. C'est ça !



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