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Comment récupérer les photos d'un iPhone cassé

Ce n'est pas ce dont j'avais besoin ! Votre fidĂšle iPhone est tombĂ© de votre poche, s'est Ă©crasĂ© sur le sol et a cessĂ© de fonctionner. Inutile de vous rappeler que vous auriez pu ĂȘtre plus prudent mais, maintenant, comme on dit, l'omelette est faite, vous devez donc inĂ©vitablement envisager la possibilitĂ© d'acheter un nouveau smartphone ou, si les dommages ne sont pas excessifs, de rĂ©parer l'"applephone" endommagĂ©. Votre plus grande inquiĂ©tude, cependant, reste que vous avez inĂ©vitablement perdu toutes les photos enregistrĂ©es sur l'appareil.


Excusez-moi ? Les choses se passent exactement comme ça et vous aimeriez savoir comment rĂ©cupĂ©rer des photos d'un iPhone cassĂ©? Ne vous inquiĂ©tez pas, je peux peut-ĂȘtre vous donner un coup de main ... Je dis peut-ĂȘtre, car le succĂšs de l'opĂ©ration dĂ©pend essentiellement de l'Ă©tendue des dĂ©gĂąts, ainsi que des systĂšmes que vous avez adoptĂ©s pour stocker les photos et vidĂ©os prises avec le smartphone. Quoi qu'il en soit, ça ne fait pas de mal d'essayer, alors entrons dans le vif du sujet.

Êtes-vous prĂȘt Ă  vous lancer dans la rĂ©cupĂ©ration des donnĂ©es ? Vous l'ĂȘtes ? TrĂšs bien. Installez-vous confortablement, prenez du temps libre rien que pour vous et concentrez-vous sur la lecture et la mise en Ɠuvre des instructions que vous trouverez dans les lignes qui suivent. Je ne promets rien, soyons clairs, car le succĂšs de l'opĂ©ration ne dĂ©pend ni de moi ni de vous, mais des variables mentionnĂ©es ci-dessus. Je vous souhaite une bonne lecture et je croise les doigts pour vous !

Comment récupérer les photos d'un iPhone cassé sans sauvegarde

Vous voulez récupérer les photos d'un iPhone cassé dont vous n'avez pas fait de sauvegarde? Mauvaise situation, mais pas sans issue. Par exemple, si le dysfonctionnement de l'appareil est dû à la batterie ou si vous avez choisi auparavant de sauvegarder les photos sur iCloud, vous pouvez facilement y parvenir. Lisez la suite pour en savoir plus.


Remplacement de la batterie

Pour rĂ©cupĂ©rer les photos d'un iPhone cassĂ© qui ne semble plus vouloir s'allumer, vous pourriez essayer de rĂ©cupĂ©rer vos clichĂ©s en remplaçant la batterie puis en rĂ©cupĂ©rant les donnĂ©es sur l'appareil, mĂȘme sans avoir fait de sauvegarde au prĂ©alable (tout cela Ă  condition que le problĂšme de l'appareil soit effectivement imputable Ă  la batterie).

Si votre smartphone n'est plus sous garantie et que l'idĂ©e du bricolage ne vous effraie pas, vous pouvez essayer vous-mĂȘme de remplacer la batterie actuellement utilisĂ©e par une autre, en tenant compte toutefois du fait que si vous ne savez pas oĂč mettre vos mains ou si vous effectuez la procĂ©dure de maniĂšre imprudente, vous pourriez endommager irrĂ©mĂ©diablement votre "applefonino".

Cela dit, si vous ĂȘtes intĂ©ressĂ©, vous pouvez suivre les instructions que j'ai fournies dans mon tutoriel consacrĂ© spĂ©cifiquement Ă  la façon de changer la batterie de l'iPhone. Je prĂ©vois dĂ©jĂ  que vous aurez besoin de toute une sĂ©rie d'outils ad hoc ainsi que, bien sĂ»r, d'une batterie Ă  utiliser pour remplacer l'ancienne.

La meilleure alternative, ainsi que la plus fiable, est toutefois de confier l'appareil à l'assistance d'Apple, en l'apportant à l'Apple Store ou en l'envoyant à l'entreprise, et de faire remplacer la batterie en service par une nouvelle par du personnel compétent.

Contrairement à ce que l'on pourrait penser, demander une intervention pour le remplacement d'une batterie est une opération qui n'est pas toujours facturée. Cela dépend essentiellement de l'état de votre téléphone. Plus précisément, si votre iPhone a une batterie défectueuse et qu'il est encore dans la premiÚre année de garantie, vous avez droit à une réparation gratuite.


Pendant la deuxiĂšme annĂ©e de garantie ou si le dysfonctionnement de la batterie a Ă©tĂ© causĂ© par un dommage accidentel, vous devez payer 69 euros pour l'iPhone X et les modĂšles ultĂ©rieurs et 49 euros dans le cas de l'iPhone 8 et des modĂšles antĂ©rieurs. Si vous avez achetĂ© le forfait AppleCare+ pour prolonger la garantie de votre iPhone, vous pouvez remplacer la batterie gratuitement, mĂȘme aprĂšs la premiĂšre annĂ©e de garantie.

Pour tous les détails nécessaires sur le remplacement de la batterie de l'iPhone par Apple et pour réserver un service de remplacement, veuillez vous référer à la page web appropriée sur le site de la société de Cupertino.

Une fois que vous avez remplacé la batterie de l'iPhone, pour récupérer les photos sur l'appareil, essayez d'allumer le smartphone comme d'habitude. Si tout s'est bien passé, votre iPhone devrait fonctionner à nouveau normalement et vous devriez pouvoir accéder aux photos stockées dans l'application iOS Photos (et partout ailleurs).

Une fois que votre iPhone fonctionne Ă  nouveau correctement, je vous recommande, Ă  titre prĂ©ventif, de transfĂ©rer vos photos sur votre ordinateur, en suivant les instructions que j'ai fournies dans mon tutoriel sur le transfert de photos d'un iPhone Ă  un PC. De cette maniĂšre, vous pouvez ĂȘtre sĂ»r qu'en cas de problĂšme, vous pourrez toujours accĂ©der Ă  vos photos depuis votre PC.

Récupération de photos iCloud


Si votre iPhone Ă©tait synchronisĂ© avec iCloud, le service en nuage d'Apple, il pourrait ĂȘtre facile de rĂ©cupĂ©rer les photos que vous voulez de votre "tĂ©lĂ©phone Ă  la pomme", mĂȘme sans sauvegarde complĂšte.


Comme je l'ai expliqué en détail dans mon guide sur le stockage des photos sur iCloud, sur les iPhones associés à iCloud, les photos sont automatiquement téléchargées dans Photo Stream (qui les conserve pendant 30 jours) et, en option, vous pouvez activer la photothÚque iCloud qui, au contraire, les conserve en permanence (avec les vidéos), mais en allant éroder l'espace de stockage sur iCloud Drive.

Quoi qu'il en soit, si votre iPhone est cassé, tout ce que vous avez à faire pour récupérer vos photos est de vous connecter à votre compte iCloud depuis un autre appareil et de télécharger vos photos à partir de là. Vous pouvez le faire depuis le web, depuis un autre appareil iOS ou depuis un ordinateur (sur lequel les services ci-dessus ont été activés au préalable). Vous trouverez ci-dessous comment procéder dans les trois cas.

  • Web - si vous avez activĂ© la photothĂšque iCloud, ouvrez le navigateur que vous utilisez habituellement pour naviguer sur Internet, allez sur la page d'accueil d'iCloud et connectez-vous Ă  votre compte en remplissant les donnĂ©es requises dans les champs appropriĂ©s de l'Ă©cran. Une fois connectĂ©, cliquez sur l'icĂŽne Photos, localisez les photos qui vous intĂ©ressent, sĂ©lectionnez leurs vignettes (en utilisant la combinaison Ctrl+clic sur Windows ou cmd+clic sur Mac) et tĂ©lĂ©chargez les fichiers originaux en cliquant sur l'icĂŽne avec le nuage et la flĂšche descendante dans le coin supĂ©rieur droit de la page. Veuillez noter que cette procĂ©dure ne s'applique pas Ă  la diffusion de photos en continu.
  • iPhone/iPad - prenez votre appareil, dĂ©verrouillez-le, ouvrez l'application Photos en appuyant sur l'icĂŽne Photos (celle avec le fond blanc et la fleur multicolore) et vous aurez accĂšs Ă  toutes vos photos. Pour les partager ou les enregistrer dans d'autres applications, sĂ©lectionnez les vignettes de celles qui vous intĂ©ressent, tapez sur l'icĂŽne de partage ( celle avec le rectangle et la flĂšche) et choisissez l'application ou l'action que vous voulez effectuer dans le menu qui s'ouvre. Évidemment, l'appareil utilisĂ© doit avoir Ă©tĂ© prĂ©cĂ©demment associĂ© au mĂȘme Apple ID configurĂ© sur l'iPhone cassĂ©.
  • PC - aprĂšs avoir installĂ© et configurĂ© l'application iCloud sur Windows, ouvrez l'Explorateur de fichiers en cliquant sur l'icĂŽne de l'Explorateur defichiers (celui avec le dossier jaune) dans la barre des tĂąches, allez Ă  l'emplacement C:UsersUsersuser_namePicturesiCloud Photos Download (au lieu de user_name vous devez entrer le nom de votre compte utilisateur) et vous pouvez accĂ©der Ă  vos images. Pour les enregistrer Ă  un autre endroit, sĂ©lectionnez-les en utilisant Ctrl+clic, utilisez Ctrl+C pour les copier et collez-les Ă  l'endroit de votre choix en utilisant Ctrl+V.
  • Mac - lancez l'application Photos en sĂ©lectionnant son icĂŽne (celle avec le fond blanc et la fleur multicolore) situĂ©e sur la barre du Dock et vous pourrez visualiser toutes vos photos. SĂ©lectionnez les photos que vous souhaitez tĂ©lĂ©charger Ă  l'aide de la combinaison cmd+clic et exportez-les vers l'emplacement de votre choix en sĂ©lectionnant Fichier > Exporter > Exporter N photos dans le coin supĂ©rieur gauche de la barre de menu. Il est clair que le Mac utilisĂ© doit avoir Ă©tĂ© prĂ©cĂ©demment associĂ© au mĂȘme Apple ID configurĂ© sur l'iPhone cassĂ©.

Pour des informations plus approfondies sur les pratiques que je viens de mentionner, je vous invite à vous reporter à mon guide axé spécifiquement sur la façon de télécharger des photos depuis iCloud.

Comment récupérer des photos d'un iPhone dont l'écran est cassé

Je vais maintenant vous expliquer comment rĂ©cupĂ©rer des photos sur un Ă©cran d'iPhone cassĂ©. Dans ce cas, en considĂ©rant que l'appareil fonctionne mais que vous ne pouvez pas l'utiliser correctement ou, de toute façon, que vous ne pouvez pas voir ce qui est sur l'Ă©cran, vous pouvez compter sur l'utilisation d'iTunes sur Windows ou de l'application Photos sur macOS, ou mĂȘme sur l'utilisation d'un logiciel tiers conçu spĂ©cifiquement pour la rĂ©cupĂ©ration des donnĂ©es : tout est expliquĂ© ci-dessous.

Procédure standard


Vous pouvez essayer de récupérer les photos d'un iPhone dont l'écran est cassé en utilisant iTunes sous Windows ou l'application Photos sous macOS. Dans ce cas, la premiÚre chose à faire est de connecter votre smartphone à l'un des ports USB de votre ordinateur à l'aide du cùble Lightning/Dock fourni avec l'appareil.

Ensuite, si vous utilisez Windows, téléchargez et installez iTunes sur votre PC en suivant les instructions fournies dans mon guide sur le sujet, démarrez le programme et, si c'est la premiÚre fois que vous connectez l'iPhone à l'ordinateur, autorisez la communication entre les deux appareils en appuyant sur les boutons appropriés de l'écran (et en tapant le code de déverrouillage sur l'iPhone).

Ensuite, ouvrez l'Explorateur de fichiers de Windows en cliquant sur son icÎne (celle avec le dossier jaune) située en bas à gauche de la barre des tùches, sélectionnez Ordinateur/This PC dans la barre latérale de gauche, cliquez avec le bouton droit sur l'icÎne de l'iPhone et sélectionnez Importer des images et des vidéos dans le menu qui s'affiche.

Dans la fenĂȘtre qui s'ouvre, cliquez sur l'Ă©lĂ©ment Plus d'options en bas Ă  gauche et ajustez vos prĂ©fĂ©rences pour l'importation de photos, puis sĂ©lectionnez l'Ă©lĂ©ment Examiner, organiser et grouper les Ă©lĂ©ments d'importation et cliquez sur le bouton Importer. RĂ©partissez ensuite les photos que vous souhaitez importer sur votre PC en groupes en fonction de leur date de crĂ©ation et confirmez vos intentions en cliquant sur le bouton Importer.

Si, par contre, vous utilisez macOS, ouvrez l'application Photos, en cliquant sur son icÎne (celle avec le fond blanc et la fleur multicolore) que vous trouvez sur la barre du Dock et, si c'est la premiÚre fois que vous faites cette opération, autorisez la communication entre le Mac et le smartphone en répondant oui aux avertissements qui apparaissent à l'écran (et en tapant le code de déverrouillage sur l'iPhone).

Dans la fenĂȘtre de l'application Photos qui apparaĂźt maintenant sur le bureau, sĂ©lectionnez le nom de votre iPhone dans la barre latĂ©rale gauche, sous la section Appareils, et sĂ©lectionnez l'aperçu de toutes les photos Ă  rĂ©cupĂ©rer en utilisant la combinaison cmd+clic. Choisissez ensuite l'album dans lequel vous voulez enregistrer les photos, Ă  l'aide du menu dĂ©roulant en haut, et cliquez sur le bouton Importer toutes les nouvelles photos.

Pour plus de détails sur les pratiques ci-dessus, vous pouvez vous reporter à mon guide consacré à la maniÚre de transférer des photos de l'iPhone vers un PC.

Procédure alternative


Comme alternative aux pratiques décrites à l'étape précédente, vous pouvez essayer de retrouver l'accÚs aux photos de votre iPhone cassé en utilisant un logiciel tiers spécial conçu pour la récupération de données, comme dans le cas de l'excellent EaseUS MobiSaver Free : il s'agit, en effet, d'un programme gratuit qui vous permet de récupérer les fichiers et les contacts supprimés des smartphones de la marque Apple.

Vous pouvez l'utiliser sur Windows et macOS, et il est Ă©galement disponible en version payante (64,95 €) qui vous permet de contourner certaines limitations imposĂ©es par la version gratuite (par exemple, le nombre maximum de contacts que vous pouvez rĂ©cupĂ©rer). Notez que, pour fonctionner, il faut que la derniĂšre version d'iTunes soit installĂ©e sur votre ordinateur.

Pour tĂ©lĂ©charger le programme sur Windows, visitez cette page web, cliquez sur le bouton " TĂ©lĂ©chargement gratuit" et sur le bouton " TĂ©lĂ©charger maintenant". Une fois le tĂ©lĂ©chargement terminĂ©, ouvrez le fichier .exe obtenu et, dans la fenĂȘtre qui apparaĂźt sur votre bureau, cliquez sur le bouton Oui.

Ensuite, cliquez sur les boutons OK et Suivant, sélectionnez l'option J'accepte les termes du contrat de licence et cliquez sur le bouton Suivant deux fois de suite. Ensuite, décochez la case pour l'installation de tout logiciel supplémentaire, cliquez à nouveau sur le bouton Suivant, et enfin sur les boutons Installer et Terminer.

Si vous utilisez macOS, allez sur cette autre page Web et cliquez sur le bouton de téléchargement gratuit. Une fois le téléchargement terminé, ouvrez le paquet .dmg et faites glisser l'icÎne d'EaseUS MobiSaver Free dans votre dossier Applications de macOS.

Ensuite, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icĂŽne du programme, sĂ©lectionnez Ouvrir dans le menu contextuel et cliquez sur le bouton Ouvrir dans la fenĂȘtre qui s'affiche sur votre bureau. Vous pourrez ainsi contourner les restrictions imposĂ©es par Apple sur les applications provenant de dĂ©veloppeurs non certifiĂ©s (ce qui ne devrait ĂȘtre fait qu'au premier dĂ©marrage).

Maintenant que vous voyez la fenĂȘtre du programme sur votre Ă©cran, connectez votre iPhone Ă  l'ordinateur Ă  l'aide du cĂąble Lightning/Dock fourni avec votre smartphone et cliquez sur le bouton Scan.

Une fois le processus de numĂ©risation terminĂ©, cochez la case Photo sur le cĂŽtĂ© droit de la fenĂȘtre du programme, cliquez sur le bouton RĂ©cupĂ©rer en bas Ă  droite et sĂ©lectionnez le dossier dans lequel vous souhaitez exporter les images.

Si cela vous intĂ©resse, le programme est Ă©galement capable de rĂ©cupĂ©rer les donnĂ©es des sauvegardes iTunes de votre appareil enregistrĂ©es sur votre ordinateur. Pour profiter de cette fonctionnalitĂ©, allez Ă  la section RĂ©cupĂ©rer Ă  partir d'une sauvegarde iTunes en cliquant sur l'Ă©lĂ©ment correspondant sur le cĂŽtĂ© gauche de la fenĂȘtre EaseUS MobiSaver Free, sĂ©lectionnez la sauvegarde qui vous intĂ©resse et ensuite les photos que vous voulez rĂ©cupĂ©rer. C'est ça !


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