Comment récupérer les photos d'un iPhone cassé

Ce n'est tout simplement pas suffisant ! Votre fidèle iPhone est tombé de votre poche, s'est écrasé sur le sol et a cessé de fonctionner. Il va sans dire que vous auriez pu être plus prudent, mais maintenant, comme on dit, l'omelette est faite, vous devez donc inévitablement envisager d'acheter un nouveau smartphone ou, si les dégâts ne sont pas excessifs, de faire réparer le "melafon" endommagé. Votre plus grand souci, cependant, reste que vous avez inévitablement perdu toutes les photos enregistrées sur votre appareil.


Excusez-moi ? C'est exactement comme ça et vous voulez savoir comment récupérer les photos d'un iPhone cassé ? Ne vous inquiétez pas, je peux peut-être vous donner un coup de main... Enfin, peut-être, car le succès de l'opération dépend essentiellement de l'ampleur des dégâts, ainsi que des systèmes que vous avez adoptés pour le stockage des plans et des vidéos réalisés avec votre smartphone. En tout cas, ça ne fait pas de mal d'essayer, donc je dirais d'aller droit au but.

Êtes-vous prêt à essayer ce travail de récupération de données ? L'êtes-vous ? Très bien. Asseyez-vous confortablement, prenez un peu de temps pour vous et concentrez-vous sur la lecture et la pratique des instructions des lignes suivantes. Je ne promets rien, soyons clairs, parce que le succès de l'opération ne dépend pas de moi ou de vous mais des variables mentionnées ci-dessus. Je vous souhaite une bonne lecture et je croise les doigts pour vous !

Comment récupérer des photos d'un iPhone cassé sans sauvegarde

Vous voulez récupérer des photos d'un iPhone cassé que vous n'avez pas encore sauvegardées ? Situation difficile, mais pas sans issue. Par exemple, si votre appareil fonctionne mal à cause de la batterie ou si vous avez déjà choisi d'enregistrer des photos sur iCloud, vous pourriez bien réussir. Pour en savoir plus, continuez à lire.


Remplacement de la batterie

Pour récupérer les photos d'un iPhone cassé, qui ne semble plus vouloir en savoir plus, vous pourriez essayer de récupérer vos clichés en allant remplacer la batterie puis récupérer les données de votre appareil, même sans avoir fait de sauvegarde au préalable (tout cela tant que le problème de l'appareil est en fait dû à la batterie).

Si votre smartphone n'est plus sous garantie et que l'idée de bricolage ne vous effraie pas, vous pouvez essayer de remplacer vous-même la batterie actuellement utilisée par une autre, en gardant à l'esprit que, si vous ne savez pas où mettre vos mains ou si vous faites la procédure avec négligence, vous pourriez endommager irrémédiablement votre "méliphon".

Cela dit, si vous êtes intéressé, vous pouvez suivre les instructions que je vous ai fournies dans mon tutoriel spécialement consacré au changement de la batterie de l'iPhone. Je prévois déjà que vous aurez besoin de toute une série d'outils ad hoc ainsi que, bien sûr, d'une batterie pour remplacer l'ancienne.

La meilleure solution, et la plus fiable, consiste toutefois à faire réparer l'appareil par Apple, soit en l'apportant au magasin de détail Apple, soit en l'expédiant à votre entreprise et en le faisant remplacer par un appareil neuf par les bonnes personnes.

Contrairement à ce que l'on pourrait penser, demander un remplacement de batterie n'est pas toujours une opération payante. Cela dépend essentiellement de l'état de votre téléphone. Plus précisément, si votre iPhone a une batterie défectueuse et qu'il est encore dans sa première année de garantie, vous avez droit à une réparation gratuite.


Pendant la deuxième année de garantie ou si le dysfonctionnement de la batterie est dû à un dommage accidentel, vous devez payer 69 euros pour l'iPhone X et les modèles ultérieurs et 49 euros pour l'iPhone 8 et les modèles antérieurs. Si vous avez ensuite acheté le pack AppleCare+ pour prolonger la garantie de votre iPhone, vous pouvez remplacer gratuitement la batterie de l'appareil, même après la première année de garantie.

Pour tous les détails de l'affaire concernant le remplacement de la batterie de l'iPhone par Apple et pour réserver un remplacement, je vous invite à vous référer à la page web appropriée que vous pouvez trouver sur le site de la société Cupertino.

Une fois la batterie de l'iPhone remplacée, pour récupérer les photos sur votre appareil, essayez de rallumer votre smartphone comme d'habitude. Si tout va bien, votre iPhone devrait revenir à la normale et vous devriez pouvoir accéder aux photos enregistrées dans l'application Photo de l'iOS (et partout ailleurs).

Lorsque votre iPhone fonctionnera à nouveau correctement, je vous suggère, à titre préventif uniquement, de transférer vos photos vers l'ordinateur, en suivant les instructions que j'ai fournies dans mon tutoriel sur la manière de transférer des photos de l'iPhone vers le PC. Ainsi, vous pouvez être sûr qu'en cas de problème supplémentaire, vous pourrez toujours accéder à vos photos depuis votre PC.

Récupération de photos sur iCloud


Si vous aviez activé la synchronisation iCloud sur votre iPhone, le service de cloud computing à domicile d'Apple, obtenir les photos qui vous intéressent à partir de votre "mélophone", même en l'absence de sauvegarde complète, pourrait être facile.


Comme je l'ai expliqué en détail dans mon guide sur le stockage des photos sur iCloud, les iPhones associés à iCloud téléchargent automatiquement les photos sur Photo Stream (qui les stocke pendant 30 jours) et activent éventuellement la photothèque d'iCloud, qui les stocke de manière permanente (avec les vidéos), mais érode l'espace de stockage sur iCloud Drive.

Quoi qu'il en soit, si votre iPhone est en panne, il vous suffit de vous connecter à votre compte iCloud depuis un autre appareil et d'y télécharger vos photos pour récupérer vos photos. Vous pouvez le faire depuis le web, depuis un autre appareil iOS ou depuis un ordinateur (sur lequel les services ci-dessus ont été préalablement activés). Les paragraphes suivants expliquent comment procéder dans les trois cas.

  • Web - si vous avez activĂ© la photothèque iCloud, ouvrez le navigateur que vous utilisez habituellement pour naviguer sur Internet, allez Ă  la page d'accueil d'iCloud et connectez-vous Ă  votre compte en remplissant les champs obligatoires Ă  l'Ă©cran. Une fois connectĂ©, cliquez sur l'icĂ´ne Photos, localisez les photos qui vous intĂ©ressent, sĂ©lectionnez leurs vignettes (en utilisant la combinaison Ctrl+clic sous Windows ou cmd+clic sous Mac) et tĂ©lĂ©chargez les fichiers originaux en cliquant sur l'icĂ´ne avec le nuage et la flèche vers le bas en haut Ă  droite de la page. Veuillez noter que cette procĂ©dure n'est pas valable pour Photo Stream.
  • iPhone/iPad - saisissez l'appareil, dĂ©verrouillez-le, ouvrez l'application Photo en tapant sur son icĂ´ne (celle avec le fond blanc et la fleur multicolore) et vous aurez accès Ă  toutes vos photos. Pour les partager ou les enregistrer dans d'autres applications, sĂ©lectionnez les vignettes de celles qui vous intĂ©ressent, appuyez sur l'icĂ´ne de partage (celle avec le rectangle et la flèche) et choisissez l'application ou l'action que vous souhaitez effectuer dans le menu qui s'ouvre. Bien entendu, votre appareil doit avoir Ă©tĂ© prĂ©cĂ©demment associĂ© au mĂŞme Apple ID que celui configurĂ© sur l'iPhone dĂ©fectueux.
  • PC - après avoir installĂ© et configurĂ© l'application iCloud sur Windows, ouvrez l'explorateur de fichiers en cliquant sur l'icĂ´ne (celle avec le dossier jaune) de la barre des tâches, situĂ©e dans la position C:UsersUsersname_userPicturesiCloud Photos Download (au lieu de user_name vous devez entrer le nom de votre compte d'utilisateur) et vous pouvez accĂ©der Ă  vos photos. Pour les enregistrer dans un autre emplacement, sĂ©lectionnez-les en utilisant la combinaison de touches Ctrl+C, utilisez la combinaison de touches Ctrl+C pour les copier et les coller Ă  l'emplacement de votre choix, en utilisant la combinaison de touches Ctrl+V.
  • Mac - lancez l'application Photos en sĂ©lectionnant l'icĂ´ne Photos (celle avec le fond blanc et la fleur multicolore) situĂ©e sur la barre du Dock et vous pourrez visualiser toutes vos photos. SĂ©lectionnez les photos que vous souhaitez tĂ©lĂ©charger en utilisant la combinaison cmd+clic et exportez-les Ă  l'endroit de votre choix en sĂ©lectionnant Fichier > Exporter > Exporter N photos dans le coin supĂ©rieur gauche de la barre de menu. Bien entendu, votre Mac doit avoir Ă©tĂ© prĂ©cĂ©demment associĂ© au mĂŞme Apple ID que celui configurĂ© sur l'iPhone dĂ©fectueux.

Pour plus d'informations sur les pratiques que je viens de mentionner, veuillez vous référer à mon guide spécifiquement axé sur la manière de télécharger des photos à partir d'iCloud.

Comment récupérer les photos d'un iPhone dont l'écran est défectueux

Je vais maintenant vous expliquer comment récupérer les photos d'un iPhone dont l'écran est cassé. Dans ce cas, étant donné que votre appareil fonctionne mais que vous ne pouvez pas l'utiliser correctement ou que vous ne pouvez pas voir ce qui s'affiche, vous pouvez compter sur l'utilisation d'iTunes sous Windows ou de l'application Photo sous MacOS ou sur l'utilisation de logiciels tiers spécialement conçus pour la récupération des données, ce qui est expliqué ci-dessous.

Procédure standard


Vous pouvez essayer de récupérer des photos d'un iPhone dont l'écran est cassé en utilisant iTunes sous Windows ou l'application Photos sous MacOS. Dans ce cas, la première chose à faire est de connecter votre smartphone à l'un des ports USB de votre ordinateur en utilisant le câble Lightning/Dock fourni avec votre appareil.

Ensuite, si vous utilisez Windows, téléchargez et installez iTunes sur votre PC en suivant les instructions que je vous ai données dans mon guide sur le sujet, démarrez le programme et, si c'est la première fois que vous connectez votre iPhone à votre ordinateur, autorisez la communication entre les deux appareils en appuyant sur les boutons appropriés à l'écran (et en tapant le code de déverrouillage sur l'iPhone).

Ensuite, ouvrez l'explorateur de fichiers de Windows en cliquant sur son icône (celle avec le dossier jaune) en bas à gauche de la barre des tâches, sélectionnez Ordinateur/Cet PC dans la barre latérale gauche, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône de l'iPhone et sélectionnez Importer des images et des vidéos dans le menu qui apparaît.

Dans la fenêtre qui s'ouvre, cliquez sur l'élément Plus d'options en bas à gauche et ajustez vos préférences d'importation de photos, puis sélectionnez Revoir, organiser et regrouper les éléments que vous souhaitez importer et cliquez sur le bouton Importer. Ensuite, répartissez les photos à importer sur votre PC par groupes en fonction de la date de création et confirmez vos intentions en appuyant sur le bouton Importer.

Si, par contre, vous utilisez macOS, ouvrez l'application Photo en cliquant sur son icône (celle avec le fond blanc et la fleur multicolore) sur la barre du Dock et, si c'est la première fois que vous le faites, autorisez la communication entre Mac et smartphone en répondant positivement aux alertes que vous voyez à l'écran (et en tapant le code de déverrouillage sur l'iPhone).

Dans la fenêtre de l'application Photos que vous voyez maintenant sur votre bureau, sélectionnez le nom de votre iPhone dans la barre latérale gauche, sous la section Appareils, et sélectionnez l'aperçu de toutes les photos à récupérer en utilisant la combinaison cmd+clic. Choisissez ensuite l'album dans lequel vous souhaitez enregistrer les photos, à l'aide du menu déroulant situé en haut, et cliquez sur le bouton Importer toutes les nouvelles photos.

Pour plus de détails sur les pratiques ci-dessus, vous pouvez vous référer à mon guide spécifiquement axé sur la manière de déplacer des photos de votre iPhone vers votre PC.

Procédure alternative


Comme alternative aux pratiques décrites dans l'étape précédente, vous pouvez essayer d'accéder à nouveau aux photos de votre iPhone cassé en utilisant un logiciel tiers spécial conçu pour la récupération des données, comme dans le cas de l'excellent EaseUS MobiSaver Free : il s'agit en fait d'un programme gratuit qui vous permet de récupérer les fichiers et les contacts supprimés des smartphones de la marque Apple.

Il peut être utilisé aussi bien sur Windows que sur MacOS et est également disponible dans une variante payante (coûte 64,95 euros) qui permet de contourner certaines limitations imposées par la version gratuite (par exemple le nombre maximum de contacts pouvant être récupérés). Veuillez noter qu'il faut la dernière version d'iTunes installée sur votre ordinateur pour qu'il fonctionne.

Pour télécharger le programme sur Windows, visitez cette page web, cliquez sur le bouton "Free Download" et sur le bouton "Download Now". Lorsque le téléchargement est terminé, ouvrez le fichier .exe obtenu et, dans la fenêtre qui apparaît sur votre bureau, cliquez sur le bouton Oui.

Ensuite, appuyez sur les boutons OK et Suivant, sélectionnez J'accepte les termes du contrat de licence et cliquez deux fois sur le bouton Suivant. Retirez ensuite la coche pour l'installation de tout logiciel supplémentaire, cliquez à nouveau sur le bouton Suivant et sélectionnez les boutons Installer et Terminer.

Si vous utilisez macOS, connectez-vous à cette autre page web et cliquez sur le bouton "Free Download". Lorsque le téléchargement est terminé, ouvrez le paquet .dmg obtenu et faites glisser l'icône EaseUS MobiSaver Free dans le dossier Applications de macOS.

Ensuite, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône du programme, sélectionnez l'élément Ouvrir dans le menu contextuel et cliquez sur le bouton Ouvrir dans la fenêtre qui apparaît sur votre bureau, afin de pouvoir contourner les restrictions d'Apple concernant les applications de développeurs non certifiés (cela ne doit être fait que la première fois que vous démarrez le programme).

Maintenant que vous voyez la fenêtre du programme sur votre écran quel que soit votre système d'exploitation, connectez votre iPhone à votre ordinateur à l'aide du câble Lightning/Dock fourni avec votre smartphone et cliquez sur le bouton Scan.

Lorsque le processus de numérisation est terminé, cochez la case Photos sur le côté droit de la fenêtre du programme, cliquez sur le bouton Récupérer en bas à droite et sélectionnez le dossier dans lequel vous souhaitez exporter les images.

Si vous êtes intéressé, veuillez noter que le programme peut également récupérer des données à partir de sauvegardes d'appareils effectuées avec iTunes et enregistrées sur votre ordinateur. Pour profiter de cette fonctionnalité, allez dans la section Récupérer des sauvegardes iTunes en cliquant sur l'élément correspondant sur le côté gauche de la fenêtre EaseUS MobiSaver Free, sélectionnez la sauvegarde qui vous intéresse et enfin, sélectionnez les photos que vous souhaitez récupérer. C'est tout !



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