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Comment récupérer le mot de passe Amazon

Impossible de se connecter à Amazon pourquoi as-tu perdu le mot de passe de ton compte ? Ne désespérez pas : vous pouvez reprendre possession de votre profil en suivant la simple procédure de récupération de mot de passe proposée par le célèbre géant du e-commerce.

Comment? Donnez-moi quelques minutes de votre temps libre et vous le saurez. Dans les prochains paragraphes de ce guide, en effet, je pourrai vous fournir des explications sur comment récupérer les mots de passe amazon via la procédure officielle fournie par le site et l'application officielle du service. Contrairement à ce que l'on peut penser, réussir cette opération est loin d'être compliqué et ne demande pas beaucoup de temps.



Alors, êtes-vous prêt à vous lancer ? Oui? Parfait : mettez en pratique les instructions que je m'apprête à vous donner et vous n'aurez aucun problème à récupérer le mot de passe de votre compte Amazon et continuez, comme toujours, vos achats en ligne. A ce stade, il ne me reste plus qu'à vous souhaiter une bonne lecture et vous souhaiter bonne chance pour tout !

index

  • Comment trouver les mots de passe Amazon
    • De l'ordinateur
    • Depuis les smartphones et tablettes
  • Que faire en cas de problèmes ou de doutes

Comment trouver les mots de passe Amazon

Allons droit au but et voyons comment trouver des mots de passe amazon en utilisant la procédure spécifique fournie par le service, qui peut être effectuée aussi bien depuis un ordinateur que depuis un smartphone et une tablette.

Les indications que je vais vous donner sont valables que vous souhaitiez récupérer le mot de passe d'un compte Amazon "standard" ou si vous le souhaitez récupérer un mot de passe Amazon Prime (par contre, même si vous avez activé l'abonnement à Amazon Prime, votre mot de passe reste toujours le même).


De l'ordinateur

Si tu veux savoir comment récupérer le mot de passe du compte Amazon agissant de ordinateur, il vous suffit de vous rendre sur la page de connexion Amazon, de cliquer sur le lien qui vous permet de lancer la procédure de récupération de compte et de suivre les instructions qui s'affichent à l'écran.


Connecté, ensuite, à la page d'accueil d'Amazon, faites passer le pointeur de la souris sur l'élément Bonjour, connectez-vous en haut à droite et cliquez sur le bouton jaune Clients enregistrés, dans le menu ouvert. Dans la nouvelle nouvelle page proposée, puis cliquez sur le lien Besoin d'aide? en bas et cliquez sur le lien Mot de passe oublié.

À ce stade, fournissez l'adresse e-mail ou le numéro de mobile associé à votre compte Amazon en le tapant dans le champ de texte E-mail ou numéro de téléphone portable, et cliquez sur le bouton jaune Continue; puis entrez le code de sécurité qui vous a été envoyé par e-mail ou SMS et cliquez à nouveau sur le bouton Continue.

Il vous sera demandé de définir un nouveau mot de passe : saisissez-le dans les champs Nouveau mot de passe e Vérifier le mot de passe, cliquez sur le bouton jaune Enregistrer les modifications et se connecter et vous avez terminé.

Il ne vous reste plus qu'à réessayer de vous connecter à votre compte : indiquez l'adresse e-mail ou le numéro de mobile associé à votre compte Amazon en le tapant dans le champ de texte E-mail ou numéro de téléphone portable, cliquez sur le bouton Continue, saisissez le nouveau mot de passe que vous avez défini précédemment dans le champ de texte Mot de passe et cliquez sur le bouton Clients enregistrés.


Si vous configurez la validation en deux étapes, veuillez fournir votre code OTP qui vous a été envoyé par SMS ou e-mail pour terminer la procédure de connexion.

Depuis les smartphones et tablettes

Si vous préférez agir depuis smartphones et tablettes, vous devez suivre une procédure similaire à celle que je vous ai montrée dans le chapitre précédent consacré au PC.

Commencez donc par démarrer l'application Amazon sur votre appareil Android ou iOS / iPadOS, cochez la case Inscrivez-In présent dans l'écran d'accueil de l'application, appuie sur le lien Besoin d'aide? qui est en bas et appuyez sur l'élément Mot de passe oublié.


Dans le nouvel écran qui s'est ouvert, indiquez votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone portable associé à votre compte Amazon, écrivez-le dans le champ de texte approprié et appuyez sur le bouton jaune Continue.

Ensuite, écrivez le code de sécurité qui vous a été envoyé par e-mail ou SMS dans le champ de texte approprié et appuyez à nouveau sur le bouton Continue. Nous y sommes presque : il ne vous reste plus qu'à saisir le nouveau mot de passe que vous comptez définir pour protéger votre compte Amazon, à l'aide des champs de texte Entrez le nouveau mot de passe e Entrez à nouveau le nouveau mot de passe, et appuyez sur le bouton Sauvegarder les modifications, pour terminer l'opération.


Vous êtes maintenant enfin prêt à vous reconnecter à votre compte Amazon. Ecrivez donc votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone portable dans le champ de texte approprié, cliquez sur le bouton Continue, indiquez le nouveau mot de passe de votre compte Amazon dans le champ de texte Mot de passe Amazon, appuyez sur le bouton Clients enregistrés et vous avez terminé.


Si vous configurez la vérification en deux étapes, vous devez également fournir votre code pour terminer votre connexion OTP qui vous a été envoyé par SMS ou e-mail.

Que faire en cas de problèmes ou de doutes

Si vous avez lu jusqu'ici dans le guide, vous avez évidemment encore problèmes ou préoccupations concernant la récupération du mot de passe de votre compte Amazon. Eh bien, dans ce cas, je vous invite chaleureusement à contacter l'assistance Amazon, afin de recevoir tout le soutien dont vous avez besoin.

Dans ce cas, vous pouvez demander l'assistance d'Amazon pour les problèmes d'accès au compte en contactant son service client téléphone, via un message, à travers bavarder et aussi sur Twitter.

Pour plus d'informations sur ce qu'il faut faire, je vous renvoie à la lecture du guide sur la façon de contacter Amazon, où vous trouverez expliqué en détail comment utiliser toutes les options de contact mentionnées ci-dessus.




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