Comment récupérer votre mot de passe Amazon

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Alejandra Rangel
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Depuis ForaDataRecovery.com, nous voulons vous offrir toutes les informations dont vous avez besoin pour récupérer votre mot de passe Amazon Prime. Si vous voulez connaßtre tous les détails du processus, ne manquez pas notre article !

Je ne peux pas me connecter à Amazon Pourquoi avez-vous perdu le mot de passe de votre compte ? Ne désespérez pas : vous pouvez reprendre possession de votre profil en suivant la procédure simple de récupération du mot de passe fournie par le célÚbre géant du commerce électronique.


Comment ? Accordez-moi quelques minutes de votre temps libre et vous le découvrirez. Dans les paragraphes suivants de ce guide, en fait, je serai en mesure de vous fournir des explications sur la façon de récupérer les mots de passe amazon à travers la procédure officielle fournie par le site et l'application officielle du service. Contrairement à ce que vous pouvez penser, réussir cette opération n'est pas du tout compliqué et ne demande pas beaucoup de temps.


Alors, tu es prĂȘt Ă  commencer ? Oui ? Parfait : mettez en pratique les instructions que je vais vous donner et vous n'aurez aucun problĂšme Ă  rĂ©cupĂ©rer le mot de passe de votre compte Amazon et Ă  poursuivre, comme d'habitude, vos achats en ligne. À ce stade, il ne me reste plus qu'Ă  vous souhaiter bonne lecture et bonne chance pour tout.

Comment trouver les mots de passe Amazon

Entrons directement dans le vif du sujet et voyons comment trouver les mots de passe Amazon en utilisant la procĂ©dure spĂ©cifique fournie par le service, ce qui peut ĂȘtre fait aussi bien depuis un ordinateur que depuis un smartphone et une tablette.


Les indications que je vais vous donner sont valables aussi bien si vous voulez rĂ©cupĂ©rer le mot de passe d'un compte Amazon "standard" que si vous voulez rĂ©cupĂ©rer un mot de passe Amazon Prime (par ailleurs, mĂȘme si vous avez activĂ© l'abonnement Amazon Prime, votre mot de passe sera toujours le mĂȘme).

De l'ordinateur

Si vous voulez savoir comment récupérer le mot de passe de votre compte Amazon en agissant depuis un ordinateur, il vous suffit de vous rendre sur la page de connexion Amazon, de cliquer sur le lien qui vous permet de lancer la procédure de récupération du compte et de suivre les instructions qui s'affichent à l'écran.


Connecté, alors, à la page d'accueil d'Amazon, déplacez le pointeur de la souris sur l'élément Hello, connectez-vous en haut à droite et cliquez sur le bouton jaune Start dans le menu ouvert. Sur la nouvelle page proposée, cliquez sur le lien Besoin d'aide ? en bas de la page et cliquez sur le lien Mot de passe oublié? en bas de la page.

À ce stade, indiquez l'adresse Ă©lectronique ou le numĂ©ro de tĂ©lĂ©phone mobile associĂ© Ă  votre compte Amazon en le saisissant dans le champ de texte Adresse Ă©lectronique ou numĂ©ro de tĂ©lĂ©phone mobile et cliquez sur le bouton jaune Continuer; saisissez ensuite le code de sĂ©curitĂ© qui vous a Ă©tĂ© envoyĂ© par courrier Ă©lectronique ou par SMS et cliquez une nouvelle fois sur le bouton Continuer.


Vous serez invité à définir un nouveau mot de passe : tapez-le dans les champs Nouveau mot de passe et Vérifier le mot de passe, cliquez sur le bouton jaune Enregistrer les modifications et se connecter et le tour est joué.

Il ne vous reste plus qu'à essayer de vous reconnecter à votre compte : fournissez l'adresse électronique ou le numéro de téléphone portable associé à votre compte Amazon en le saisissant dans le champ de texte Adresse électronique ou numéro de téléphone portable, cliquez sur le bouton Continuer, saisissez le nouveau mot de passe que vous avez défini précédemment dans le champ de texte Mot de passe, puis cliquez sur le bouton Démarrer.

Si vous avez configuré la vérification en deux étapes, fournissez le code OTP qui vous a été envoyé par SMS ou par courrier électronique pour terminer la procédure de connexion.

Depuis les smartphones et les tablettes

Si vous préférez agir à partir de smartphones et de tablettes, vous devez suivre une procédure similaire à celle que je vous ai montrée dans le chapitre précédent consacré au PC.

Commencez donc par lancer l'application Amazon sur votre appareil Android ou iOS / iPadOS, cochez la case Connexion sur l'écran de bienvenue de l'application, appuyez sur le lien Besoin d'aide ? en bas et appuyez sur l'élément Mot de passe oublié.



Dans le nouvel écran qui s'est ouvert, saisissez votre adresse électronique ou votre numéro de téléphone portable associé à votre compte Amazon, tapez-le dans le champ de texte approprié et appuyez sur le bouton jaune Continuer.

Ensuite, saisissez le code de sécurité qui vous a été envoyé par courriel ou par SMS dans le champ de texte correspondant et appuyez une nouvelle fois sur le bouton Continuer. Nous y sommes presque : il ne vous reste plus qu'à saisir le nouveau mot de passe que vous souhaitez définir pour protéger votre compte Amazon, en utilisant les champs de texte Entrer le nouveau mot de passe et Ressaisir le nouveau mot de passe, et à appuyer sur le bouton Enregistrer les modifications, pour terminer l'opération.

Vous ĂȘtes enfin prĂȘt Ă  vous reconnecter Ă  votre compte Amazon. Saisissez donc votre adresse Ă©lectronique ou votre numĂ©ro de tĂ©lĂ©phone portable dans le champ de texte correspondant, cliquez sur le bouton Continuer, indiquez le nouveau mot de passe de votre compte Amazon dans le champ de texte Mot de passe Amazon, appuyez sur le bouton DĂ©marrer, et le tour est jouĂ©.


Si vous avez configuré la vérification en deux étapes, vous devez également fournir votre code pour compléter votre connexion OTP qui vous a été envoyée par SMS ou par e-mail.

Que faire en cas de problĂšmes ou de questions

Si vous avez lu ce guide jusqu'ici, il est évident que vous avez encore des problÚmes ou des inquiétudes concernant la récupération du mot de passe de votre compte Amazon. Eh bien, dans ce cas, je vous invite cordialement à contacter le service d'assistance d'Amazon, pour recevoir toute l'aide dont vous avez besoin.

Dans ce cas, vous pouvez demander l'aide d'Amazon pour les problÚmes d'accÚs au compte en contactant leur service clientÚle. par téléphone, par e-mail , par chat et aussi sur Twitter.

Pour plus d'informations sur la marche Ă  suivre, je vous renvoie au guide sur la maniĂšre de contacter Amazon, oĂč vous trouverez des explications dĂ©taillĂ©es sur la maniĂšre d'utiliser toutes les options de contact mentionnĂ©es ci-dessus.



Foire aux questions et réponses

Sous Mon compte, choisissez Connexion et sécurité.
À cĂŽtĂ© de Mot de passe, sĂ©lectionnez Modifier.
Suivez les instructions à l'écran et sélectionnez Enregistrer les modifications.

Sous Mon compte, choisissez Détails d'identification et de sécurité.
À cĂŽtĂ© de Mot de passe, choisissez Modifier.
Suivez les instructions à l'écran et sélectionnez Enregistrer les modifications.

Allez dans l'Aide sur les mots de passe.
Lorsque vous y ĂȘtes invitĂ©, saisissez l'adresse Ă©lectronique ou le numĂ©ro de tĂ©lĂ©phone mobile associĂ© Ă  votre compte Amazon et choisissez Continuer.
Nous vous enverrons un courriel ou un SMS (en fonction de la procédure de vérification que vous avez choisie) avec un mot de passe unique (OTP) pour authentifier la demande.

Allez sur Aide avec votre mot de passe.
Lorsque vous y ĂȘtes invitĂ©, saisissez l'adresse Ă©lectronique ou le numĂ©ro de tĂ©lĂ©phone mobile associĂ© Ă  votre compte Amazon et choisissez Continuer.
Saisissez l'OTP que vous avez reçu et sélectionnez Continuer.
Créez un nouveau mot de passe.

Compilation des questions fréquemment posées que nos utilisateurs nous ont envoyées et auxquelles nos experts ont répondu.


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