Si su PC no se mueve ni responde, c贸mo desbloquearla sin reiniciar Windows

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Mart铆 Micolau
@martimicolau
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C贸mo desbloquear tu PC sin apagarlo o reiniciarlo cuando est谩 parado, si el mouse no se mueve, si Windows se atasca o la pantalla se pone negra

Este art铆culo ofrece una soluci贸n a un problema muy com煤n para los usuarios habituales de Windows: 驴Qu茅 hacer cuando la pc se congela, deja de responder y ya no se mueve?
Normalmente en estos casos la soluci贸n es pulsar CTRL-SHIFT-ESC para abrir el administrador de tareas y "matar" o cerrar la aplicaci贸n o programa que "no responde", porque ocupa demasiada RAM o porque usa 99 % de la CPU.

En otro art铆culo explicamos c贸mo desbloquear Windows si la PC falla o si la computadora va lenta. Administrador de tareas y soluciones.

En algunos casos, sin embargo, la computadora se detiene por completo y no funciona la combinaci贸n de teclas CTRL-Shift-ESC, ni la que llama al men煤 de administraci贸n CTRL-ALT-SUPR, porque la pantalla aparece completamente congelada e inm贸vil.
Llegados a este punto, solo queda pulsar el bot贸n de reinicio para reiniciar o mantener pulsado el bot贸n de apagado hasta que se corte la alimentaci贸n para poder volver a encender el PC.
La soluci贸n del reinicio o apagado forzado es, sin embargo, siempre extrema y muy ineficaz.
Al reiniciar una PC bloqueada, todos los datos no guardados se pierden anteriormente, por lo tanto, si est谩 escribiendo un documento de Word, o est谩 trabajando en un correo electr贸nico o cualquier otro programa, si no ha guardado su trabajo, cuando reinicie su PC, debe comenzar de nuevo.
Este es uno de los mayores problemas en la historia de la PC, y Windows ciertamente no hizo mucho para tratar de resolver, o al menos aliviar, este problema.
En el peor de los casos, cuando reinicia una PC bloqueada, corre el riesgo de que algunos archivos se da帽en, pierda informaci贸n y, si tiene mucha mala suerte, es posible que Windows ya no se reinicie (esto sucede muy raramente).

Por eso quiero decir que todav铆a no hay soluciones definitivas a este problema, si no es tener un buen mantenimiento de la PC con Windows, tener uno de los mejores antivirus y no sobrecargar la computadora con muchos programas abiertos, sobre todo al realizar tareas delicadas. operaciones o importantes.

El problema de la congelaci贸n de la PC puede depender de varias causas y podemos mencionar entre las m谩s comunes:
- El agotamiento de la memoria causado por demasiados programas abiertos al mismo tiempo;
- El disco est谩 lleno o viejo;
- La interrupci贸n de la controlador de tarjeta de video o por el proceso Explorer.exe (la que mantiene las ventanas en pie);
- Proceso svchost u otro tipo de proceso que utiliza el 1000% de la CPU, gastado debido a un virus o malware;

En general, siempre debes usar el administrador de tareas, o administrador de tareas, para investigar qu茅 proceso est谩 ocupando demasiada CPU o demasiada memoria.
Desde el administrador de tareas, que siempre se abre pulsando la combinaci贸n de teclas CTRL-MAIUSC-ESC, puede verificar procesos activos, programas de inicio autom谩tico, servicios y mucho m谩s.
Vimos en otro art铆culo all铆 guia al administrador de tareas en Windows 10.

Usando el administrador de tareas, puede reiniciar explorer.exe si el escritorio se ha bloqueado.

El agotamiento de la memoria solo se puede arreglar agregando o cambiando RAM en la computadora.
En teor铆a tambi茅n puede deberse a la memoria virtual del archivo de paginaci贸n (otro art铆culo describe qu茅 es y c贸mo optimizar el archivo de paginaci贸n.

Entonces se vuelve 煤til un programa externo, un administrador de tareas mejorado como Process Explorer.
Process Explorer es una herramienta editada por Sysinternals, de Microsoft. Es una herramienta sencilla de usar y mucho m谩s detallada para saber qu茅 hay detr谩s de un proceso y encontrar el programa o servicio responsable de ello. Tambi茅n puedes usar Process Monitor, tambi茅n de Sysinternals, para obtener m谩s informaci贸n sobre las actividades de la computadora.

Monitor de proceso se utiliza para encontrar aplicaciones problem谩ticas y saber exactamente qui茅nes son y d贸nde est谩n. Una vez abierto, puede resultarle confuso porque muestra muchos tipos diferentes de objetos.
Lo que necesita es abrir el men煤 Herramientas y luego hacer clic en "Resumen de la actividad del proceso" para ver gr谩ficamente el uso de recursos de cada aplicaci贸n utilizada en su computadora. Expanda la ventana y ordene los elementos por Conjunto de trabajo (que ser铆a memoria ocupada) para encontrar el proceso que causa que Windows se congele y se ralentice. El administrador de tareas puede finalizar ese proceso ocupado.

Otro programa 煤til es Hacker de procesos, para cerrar procesos innecesarios y eliminar la memoria desperdiciada en la computadora, lo que tambi茅n sirve para saber qu茅 se esconde detr谩s de los distintos servicios iniciados en Windows.

Si el disco estaba lleno, consulte la gu铆a para liberar espacio en disco.
Sobre el disco, es posible, siempre desde el Administrador de tareas, comprobar si Windows usa demasiado disco, por ejemplo tambi茅n por un uso excesivo del archivo de paginaci贸n (en otro art铆culo se describe qu茅 es y c贸mo optimizar la paginaci贸n). expediente.

A煤n usando el administrador de tareas, es posible investigar los procesos internos de Windows y analizar Svchost.exe (Host Service) si usa 99% CPU.

Si te obligan a mantener muchos programas abiertos, hay una Truco para nunca ocupar la CPU al 100%, utilizando un programa externo como Process Lasso.

hacer un escaneo de virus con un programa como Malwarebytes te permite deshacerte de cualquier posible infecci贸n que pueda bloquear tu PC.

Si sucede que la pantalla se atasca, puede utilizar una combinaci贸n de teclas para reinicie el controlador de la tarjeta de video (muy 煤til sobre todo para desbloquear juegos).
Para reiniciar los controladores de gr谩ficos, presione y luego Win + Ctrl + Maiusc + B en el teclado (solo Windows 10 y Windows 8 con controladores de video NVIDIA, AMD e Intel).
La pantalla se volver谩 negra durante una fracci贸n de segundo y luego todo volver谩 a aparecer como estaba antes de que presionaras los botones.
Todas sus aplicaciones y programas actuales permanecer谩n abiertos.

Entonces, si bloqueara su PC con pantalla negra o si te quedas atascado en un programa o incluso en un juego de pantalla completa, prueba el acceso directo de Windows-CTRL-Shift-ESC y luego tambi茅n Ctrl + Shift + Esc para abrir el Administrador de tareas directamente.
Tambi茅n puede intentar presionar Alt + Tab o Win + Tab para intentar cambiar la aplicaci贸n o las teclas ALT-F4 para forzar el cierre del programa activo.

Adem谩s podemos citar aqu铆 un programa que logra desbloquear una PC con Windows incluso cuando el administrador de tareas falla.
La herramienta es gratuita y se llama AntiFreeze, la cual se encuentra dentro del programa Por qu茅 es tan lenta que ofrece un 煤ltimo escollo al que adherirse cuando la computadora deja de responder.
Por qu茅 tan lento ya se mencion贸 en el art铆culo sobre c贸mo verificar el rendimiento de la PC si es lento.

Para probar Antifreeze, despu茅s de instalar Why So Slow, hay que pulsar al mismo tiempo las teclas Alt + Ctrl + WIN + Home (para los que no saben d贸nde est谩 la tecla Home, recuerdo que en muchos teclados se encuentra en el lado derecho y es la flecha diagonal que va hacia la izquierda) y, en ese punto, Antifreeze suspende la mayor铆a de los programas en ejecuci贸n para que dejen de consumir recursos y ocupar memoria.
La interfaz de Antifreeze, bastante cruda, se muestra como el administrador de tareas normal pero con la diferencia de que no se basa en el proceso explorer.exe como todas las ventanas de Windows, sino que intenta devolver la PC a un estado activo.
Una vez que haya abierto el administrador de tareas de Antifreeze, puede verificar qu茅 programa est谩 ocupando todo el porcentaje de memoria o CPU y finalizarlo haciendo clic en "Finalizar proceso".
Antifreeze funciona con un nivel de prioridad m谩s alto que los programas y software que se ejecutan en una PC, pero m谩s bajo que los archivos "Kernel", es decir, los archivos del sistema central y los controladores perif茅ricos.
Este software deber铆a ser 煤til y funcionar cuando:
- Uno o m谩s programas est谩n funcionando a plena capacidad y est谩n ocupando gran parte de la potencia del procesador provocando un bloqueo del sistema.
- Demasiados programas ejecut谩ndose al mismo tiempo utilizando porcentajes de potencia del procesador.

Alternativamente, puede usar algo m谩s simple, incluso si es menos poderoso pero siempre efectivo para terminar los programas que llama S煤per AltF4, descrito en otra publicaci贸n.


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