NOW TV Smart Stick: qu茅 es y c贸mo funciona

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Cos'猫 NOW Smart Stick

Como ya se mencion贸 en la apertura de la publicaci贸n, AHORA Smart Stick es una llave que se conecta al puerto HDMI del televisor y da acceso al cat谩logo de Ahora, adem谩s de una gran cantidad de aplicaciones como Video de Amazon Prime, YouTube, Vevo e vimeo. Mide tan solo 84 x 20,3 x 12,6 mm por 20 gramos de peso y, en consecuencia, siempre podr谩s llevarlo contigo. Se puede alimentar directamente a trav茅s de la toma USB del televisor (si es capaz de suministrar suficiente energ铆a) o mediante la fuente de alimentaci贸n especial suministrada.



En el paquete de venta del dispositivo hay: AHORA Smart Stick, la mando a distancia para controlarlo de forma remota, un par de Pilas AAA para ser insertado en el control remoto, el Cable USB / microUSB para el suministro de energ铆a del Smart Stick, elpaquete de energ铆a para ser conectado a la toma de corriente, el gu铆a r谩pida instalaci贸n del producto y el manual con el Informaci贸n del Producto. Adem谩s, hay una pesta帽a con un c贸digo promocional que te permite aprovechar 3 meses de visionado de una entrada a tu elecci贸n entre Cine o Serie TV + Entretenimiento o 1 mes de la entrada Deportes.

El dispositivo se conecta a Internet solo a trav茅s de Wi-Fi, admite reti 802.11 de doble banda con est谩ndar inal谩mbrico b / g / n / ac y es capaz de reproducir video hasta una resoluci贸n Full HD 1080p. Tambi茅n admite audio digital a trav茅s de HDMI (paso a trav茅s de 7.1 / 5.1).

Requisitos m铆nimos para NOW Smart Stick


Los requisitos para usar AHORA Smart Stick son pocos y al alcance de todos. Todo lo que necesitas es un TV con entrada HDMI (incluso no inteligente), un Conexi贸n a Internet de al menos 2.5 Mbps en descarga (3.5 Mbps para ver contenido HD), un tarjeta de cr茅dito o cuenta de PayPal para la activaci贸n de la cuenta NOW (no se cobran cargos antes de que expire el per铆odo de prueba gratuito) y un Enrutador wifi, ya que el dispositivo solo admite la conexi贸n a la red de forma inal谩mbrica.


Prezzo NOW Smart Stick

AHORA Smart Stick que puedes comprar 29 euros directamente en la web de NOW, en las principales tiendas de electr贸nica y en algunas de las tiendas online m谩s famosas. Viene con un c贸digo de promoci贸n para que lo veas. 3 meses de un boleto de su elecci贸n entre Cineentretenimiento e Programa de TV. Adem谩s, si eres un nuevo usuario de NOW, puedes activar la promoci贸n inicial del servicio y aprovechar los 14 d铆as de visualizaci贸n gratuita de las tres entradas. Al final del per铆odo de prueba, el costo de los diversos contenidos es el siguiente.

  • Pase Cine - cuesta 9,99 euros / mes. Incluye m谩s de 1.000 t铆tulos bajo demanda con 7 pel铆culas nuevas por semana y acceso a 8 canales de transmisi贸n en vivo de Sky Cinema. HD incluido. M谩s info aqu铆.
  • Pase de entretenimiento - cuesta 9,99 euros / mes. Incluye las temporadas completas y los episodios m谩s recientes de las mejores series y programas de televisi贸n emitidos por Sky, adem谩s de canales tem谩ticos en streaming en directo. M谩s info aqu铆.
  • Pase deportivo - cuesta 29,99 euros / mes, 14,99 euros / semana o 6,99 euros / d铆a. Vea todos los principales eventos deportivos en vivo, incluidos f煤tbol de la Serie A (7 de 10 partidos por ronda), UEFA Champions League, UEFA Europa League, Moto GP, F贸rmula 1 y NBA en HD sin costo adicional. M谩s info aqu铆.
  • Pase ni帽os - cuesta 3,99 euros / mes. Incluye alg煤n contenido dedicado a los m谩s peque帽os seleccionados por los dem谩s pases.

Todas las entradas son posibles cancelar en cualquier momento sin costo, teniendo la posibilidad de acceder a sus contenidos hasta el vencimiento natural de la suscripci贸n. Est谩n todos en HD en los dispositivos seleccionados y en simult谩neamente en 2 dispositivos (excepto el pase deportivo). Los pases de cine y entretenimiento se pueden adquirir juntos por 14,99 鈧 / mes.



C贸mo usar NOW Smart Stick

En este punto, dir铆a que podemos dejar la charla a un lado y ver c贸mo funciona NOW Smart Stick m谩s de cerca: a continuaci贸n encontrar谩 toda la informaci贸n que necesita sobre la configuraci贸n inicial del dispositivo, la activaci贸n de la cuenta NOW y el uso de los contenidos en este 煤ltimo. 隆Disfruta de tu lectura y divi茅rtete!

Active su cuenta en NOW Smart Stick

Antes de conectar el NOW Smart Stick a su televisor, debe crea una cuenta en NOW o, si ya tiene uno, canjee el c贸digo promocional contenido en el paquete del dispositivo.

Luego inicie sesi贸n en el sitio web de NOW y haga clic en el bot贸n Ins茅rtelo aqu铆 colocado al lado del art铆culo 驴Tiene un c贸digo promocional NOW?. En la p谩gina que se abre, escribe el tuyo c贸digo promocional en el campo de texto correspondiente, haga clic en el bot贸n Confirma c贸digo y elige qu茅 entrada probar gratis durante 3 meses entre Cine, entretenimiento e Programa de TV.

Despu茅s de este paso tambi茅n, debe decidir si crear una nueva cuenta en AHORA o si agregar el c贸digo de promoci贸n a una cuenta existente. Si a煤n no es miembro de NOW, complete el formulario Reg铆strate para AHORA ingresando su direcci贸n en 茅l email y la contrase帽a que desea utilizar para acceder al servicio y haga clic en el bot贸n continuar.

Si, por el contrario, ya tiene una cuenta NOW, haga clic en el bot贸n Iniciar Sesi贸n e inicie sesi贸n en el servicio con sus credenciales.


En el caso de que haya optado por crear una nueva cuenta, luego de ingresar su correo electr贸nico y contrase帽a, deber谩 completar el formulario que se le propone ingresando toda la informaci贸n requerida: nombre, apellido, c贸digo de impuestos, direcci贸n, ciudad, PAC, provincia e numero di telefono. Entonces tienes que elegir si quieres recibir comunicaciones y ofertas comerciales de Sky y si permitiran谩lisis de comportamiento y preferencias, marcando las casillas correspondientes, y debe hacer clic en el bot贸n proceder por fiscal.


Finalmente, elija si desea asociar uno a su cuenta tarjeta de cr茅dito o tarjeta prepago o una Cuenta de PayPal, colocando la marca de verificaci贸n junto a una de las dos casillas disponibles, haga clic en el bot贸n proceder e ingrese los detalles del m茅todo de pago seleccionado. No se realizar谩n cargos hasta que expire el per铆odo de prueba inicial de NOW.

Posteriormente, para evitar la renovaci贸n autom谩tica de la suscripci贸n y por tanto el pago de las entradas activadas en tu cuenta de TV, tendr谩s que ir a los ajustes de NOW y actuar como te explicar茅 en la parte final del tutorial.

Configuraci贸n inicial de NOW Smart Stick

Una vez que haya creado una cuenta NOW (o haya canjeado el c贸digo promocional NOW Smart Stick en una cuenta existente), 隆estar谩 listo para disfrutar de su contenido favorito en la TV de su hogar!

Extraiga el contenido del paquete NOW Smart Stick e inserte el se acumulan en mando a distancia del dispositivo. Despu茅s de eso, colega AHORA Smart Stick una Puerto HDMI el televisor y encienda el dispositivo con el Puerto USB de este 煤ltimo (a trav茅s del Cable USB / microUSB incluido en el paquete de venta). Si su televisor no tiene puertos USB libres o no puede entregar suficiente energ铆a para alimentar el NOW Smart Stick, conecte el dispositivo a un tomacorriente usando elpaquete de energ铆a suministrado.

Ahora, solo tiene que sintonizar el televisor a la salida HDMI a la que conect贸 el NOW Smart Stick y esperar unos segundos para que comience el procedimiento de configuraci贸n inicial del dispositivo. El procedimiento en cuesti贸n es realmente sencillo y tarda unos segundos.

El primer paso que debe dar es elegir el idioma para usar NOW Smart Stick: luego seleccione la opci贸n ciudad del men煤 que se le propone y presione el bot贸n OK en el mando a distancia para avanzar.

Con eso hecho, seleccione uno Red Wi-Fi entre los disponibles y conectados a 茅l ingresando el relativo llave de acceso. Una vez ingresada la clave de acceso, presione el bot贸n conectar y espere a que NOW Smart Stick compruebe el estado de la red.

Si la verificaci贸n de la red es exitosa, NOW Smart Stick verifica la disponibilidad de actualizaciones de software y, si tiene 茅xito, inicia la descarga e instalaci贸n: para confirmar, presione el bot贸n OK y espere a que el dispositivo se reinicie (no deber铆a tardar mucho).

Cuando inicie NOW Smart Stick de nuevo, seleccione el elemento Configuraci贸n de pantalla autom谩tica en el men煤 del dispositivo, presione OK y espere unos segundos a que se detecte la resoluci贸n del televisor. Si la resoluci贸n detectada por el Smart Stick es la correcta, responde S铆 al mensaje que aparece en la pantalla.

Posteriormente, acepte las condiciones de uso de NOW presionando el bot贸n OK del mando a distancia dos veces consecutivas y pulsa el bot贸n ya tengo una cuenta para iniciar sesi贸n en su cuenta.

Ingrese, en este punto, nombre de usuario / correo electr贸nico e la contrase帽a de su cuenta NOW en los campos de texto correspondientes y presione el bot贸n Inicia iniciar sesi贸n.

En conclusi贸n, espere unos segundos a que cargando aplicaciones preinstalado en NOW Smart Stick (por ejemplo, YouTube y Vevo), eche un vistazo a laPol铆tica de privacidad e barato con cerca e Hecho para acceder al men煤 principal del dispositivo.

Ven a guardare AHORA tu AHORA Smart Stick

Aqu铆 estamos: una vez que se complete el procedimiento de configuraci贸n inicial del NOW Smart Stick, 隆estar谩 listo para disfrutar del contenido incluido en su suscripci贸n! Para obtener una descripci贸n general r谩pida de las pel铆culas, series de televisi贸n, programas y eventos deportivos m谩s interesantes del momento, seleccione el elemento Mejores opciones desde el men煤 de inicio del dispositivo y explore todas las categor铆as disponibles en la pantalla que se abre, por ejemplo No te lo pierdas con los t铆tulos del momento; Recientemente a帽adido con los lanzamientos m谩s recientes y En evidencia con eventos deportivos y programas seleccionados por el personal de NOW.

Para explorar todo el contenido de un ticket NOW, vaya a la derecha, al final de los t铆tulos resaltados en la pantalla "Top Picks", y seleccione el elemento Ver todo relacionado con el boleto de su inter茅s (p. ej. Cine de entradas, Boleto de entretenimiento o Boleto de la serie de TV). Se abrir谩 la aplicaci贸n NOW, a trav茅s de la cual podr谩 navegar por todo el cat谩logo del servicio y buscar con mayor precisi贸n el contenido de su inter茅s.

Alternativamente, puede acceder a la aplicaci贸n NOW simplemente seleccionando el elemento Inicio desde el men煤 principal del dispositivo (a la izquierda) y luego presionando en el cuadro relativo a la aplicaci贸n Ahora o, nuevamente, presionando las teclas Programa de TV, Intract, Cine e Deportivo en el mando a distancia (de esta forma acceder谩 directamente a los men煤s de la aplicaci贸n dedicados a las distintas entradas disponibles).

Una vez que haya ingresado a la aplicaci贸n NOW, puede navegar por los contenidos disponibles en funci贸n de sus categor铆as y subcategor铆as: todo lo que tiene que hacer es aprovechar el men煤 ubicado en la barra lateral izquierda.

Por ejemplo, seleccionando el art铆culo Programa de TV desde el men煤 de la aplicaci贸n, puede ver la lista de los episodios agregados m谩s recientemente al cat谩logo, mientras presiona la tecla > en el mando a distancia puede ver todas las categor铆as de series de TV disponibles: No te lo pierdas con la serie m谩s interesante del momento; 脷ltimos episodios con los episodios agregados m谩s recientemente al cat谩logo; Temporadas completas con temporadas completas de la serie disponibles en NOW; Producci贸n original de Sky con la serie original producida por Sky (por ejemplo, "Gomorra" y "1992") e Tutti con la lista completa de series en el cat谩logo. Dentro de cada categor铆a, entonces, es posible encontrar subcategor铆as. Por ejemplo, en la categor铆a "Temporadas completas" puede encontrar subcategor铆as para ver la serie de Sky Atlantic, Conjuntos de caja Fox o abc Studios.

Las categor铆as y subcategor铆as disponibles en la secci贸n entretenimiento tambi茅n son numerosos: existe la categor铆a No te lo pierdas con los contenidos m谩s interesantes del momento; la categor铆a Show y Serie que contiene en su interior lo mejor es que , espect谩culo y talento y serie incluido en el boleto NOW Entertainment; la categor铆a Documentales y estilo de vida que incluye numerosos documentales dedicados a arte, realidad, biografias, m煤sica, historia y m谩s y, finalmente, la secci贸n Ni帽os con contenidos destinados a ni帽os.

En cuanto a las pel铆culas, sin embargo, al seleccionar el elemento Cine desde la barra lateral NOW, puede ver la lista de las primeras vistas disponibles en el cat谩logo de servicios, mientras presiona la tecla > en el control remoto, puede buscar pel铆culas seg煤n varios criterios: Colecciones para ver las colecciones de pel铆culas dedicadas a diversos temas (por ejemplo, superh茅roes, amor, festivales de cine, etc.); G茅neros para navegar por los t铆tulos en el cat谩logo en funci贸n de su g茅nero cinematogr谩fico (por ejemplo, animaci贸n, aventura, comedia, drama u horror) o Tutti para ver la lista completa de t铆tulos incluidos en el cat谩logo NOW.

驴Quiere buscar contenido basado en su t铆tulo, en lugar de navegar por el cat谩logo de NOW? Muy f谩cil: selecciona el art铆culo Buscar desde el men煤 lateral NOW Smart Stick (o presione el lupa en el control remoto) y use el teclado virtual que ve en la pantalla para escribir el t铆tulo de la pel铆cula, serie o programa de televisi贸n que desea buscar. Los resultados aparecer谩n autom谩ticamente a la derecha.

Cuando encuentre un contenido de su inter茅s, puede comenzar a verlo simplemente seleccionando su Imagen de portada y presionando el bot贸n Mira ahora presente en la pantalla que se abre (es decir, su ficha descriptiva, con trama, duraci贸n, resoluci贸n, etc.).

Sin embargo, en el caso de series y programas de TV que constan de varios episodios, primero debe seleccionar el temporada y L 'episodio de su inter茅s y luego presione el bot贸n Mira ahora.

En la pesta帽a descriptiva de pel铆culas, series y programas de televisi贸n tambi茅n encontrar谩s el bot贸n Agregar a mi TV, que le permite agregar el contenido a la lista de favoritos, y el bot贸n Sugiri贸, que en cambio le permite ver una lista de t铆tulos similar al seleccionado (para descubrir contenido potencialmente interesante dentro del cat谩logo NOW). El contenido agregado a favoritos se vuelve accesible desde el men煤 Mi TV> Favoritos di AHORA.

Una vez que haya comenzado a ver un contenido, puede controlar su reproducci贸n usando los controles que aparecen autom谩ticamente en la parte inferior de la pantalla (y se pueden recuperar en cualquier momento presionando el bot贸n v del mando a distancia NOW Smart Stick): adem谩s de los cl谩sicos botones para llevar avanti, indietro y poner reproducci贸n / pausa, ah铆 est谩 el bot贸n [I] que le permite ver la trama y otra informaci贸n sobre el contenido que se est谩 reproduciendo y el bot贸n con el icono dibujos animados que, por otro lado, te permite activar o desactivar subt铆tulos.

Alternativamente, puede controlar la reproducci贸n de contenido y aumentar / disminuir el volumen de lo que est谩 viendo usando los botones apropiados en el control remoto NOW Smart Stick.

Una vez que comience a reproducir un contenido, NOW almacenar谩 autom谩ticamente su progreso de visualizaci贸n y le permitir谩 reanudar la visualizaci贸n desde el punto en que lo dej贸, independientemente del dispositivo utilizado. Los contenidos iniciados se agregar谩n autom谩ticamente a la lista Mi televisor men煤 lateral de la aplicaci贸n NOW.

Como ya se mencion贸 anteriormente, NOW Smart Stick no solo permite el acceso al inmenso cat谩logo de contenidos bajo demanda de NOW, sino tambi茅n a las retransmisiones en directo de los canales incluidos en su suscripci贸n.

Para ver la transmisi贸n en vivo de un canal, todo lo que tiene que hacer es seleccionar un boleto de Programa de TV, entretenimiento, Cine e Deportivo en la barra lateral de la aplicaci贸n NOW y elija el elemento Canales al aire desde el men煤 que se abre: aparecer谩 una pantalla con la lista de todos los canales disponibles en el ticket y su horario (por lo tanto, la lista de programas actualmente en el aire). Para iniciar la reproducci贸n, todo lo que tienes que hacer es seleccionar el canal de tu inter茅s y presionar el bot贸n OK control remoto.

驴Quieres ampliar tu oferta y activar nuevas entradas AHORA? Luego seleccione el art铆culo Mi Cuenta en la barra lateral de la aplicaci贸n, elija el boleto de su inter茅s entre los disponibles (p. ej. Programa de TV, entretenimiento, Cine, Deportivo o Opci贸n +) y presiona el bot贸n comprar para completar la operaci贸n.

Si, por el contrario, quieres desactivar la renovaci贸n autom谩tica de un ticket al finalizar la prueba gratuita, sigue las instrucciones que encontrar谩s en el cap铆tulo del tutorial sobre resoluci贸n de problemas relacionados con NOW Smart Stick.

C贸mo usar aplicaciones en NOW Smart Stick

Adem谩s de todo el contenido de NOW, NOW Smart Stick le da acceso a una amplia gama de aplicaciones adicionales, algunas de las cuales ya est谩n preinstaladas en su dispositivo. Entre las aplicaciones preinstaladas en el dispositivo se encuentran: YouTube, Vevo, vimeo, Roku Media Player (para la reproducci贸n de los contenidos presentes en la red local) e Video de WSJ. Entre los que se pueden instalar bajo pedido, sin embargo, se encuentran: Sintonizar (escuchar radios en l铆nea), Red Bull TV, HappyKids TV (para los m谩s peque帽os), GoPro, TED, iFood e El canal de comida (ambos dedicados a la cocina), Cazador de reservas e TripSmart TV (dedicado a viajar) y salvapantallas Fishi e Chimenea crepitante de Presto.

Para acceder a la lista de aplicaciones disponibles en NOW Smart Stick, regrese al men煤 principal del dispositivo (presionando el bot贸n Inicio en el mando a distancia) y seleccione el elemento primero Aplicaciones y luego la voz Todas las aplicaciones de la barra lateral izquierda. Se abrir谩 una pantalla con la lista de todas las aplicaciones instaladas en el NOW Smart Stick (marcado por el punto verde con la marca de verificaci贸n adentro), adem谩s de las aplicaciones disponibles para descargar.

Para descargar una aplicaci贸n que a煤n no est谩 instalada en el NOW Smart Stick, seleccione su icono, presione el bot贸n OK en el control remoto y luego seleccione el elemento Agregar aplicaci贸n desde la pantalla que se abre. Sin embargo, para iniciar una aplicaci贸n que ya est谩 presente en el dispositivo, todo lo que tiene que hacer es seleccionar su icono y presionar la tecla OK en el mando a distancia.

C贸mo cambiar la configuraci贸n del NOW Smart Stick

Como acabamos de ver juntos, AHORA Smart Stick es un dispositivo extremadamente sencillo de utilizar, que no requiere ninguna configuraci贸n en particular. Esto, sin embargo, no significa que no cuente con una gran cantidad de configuraciones que le permitan optimizar y personalizar su funcionamiento seg煤n sus necesidades.

Para entender mejor lo que quiero decir, presione el bot贸n Inicio del control remoto NOW Smart Stick, para acceder al men煤 de inicio del dispositivo y seleccionar el elemento ajustes de la barra lateral izquierda. En este punto, seleccione uno de los elementos que aparecen en la pantalla y ajuste la configuraci贸n del NOW Smart Stick como desee.

  • red - le permite ver informaci贸n sobre la conexi贸n en uso, verificar el estado de la red y configurar una nueva conexi贸n a Internet (para cambiar la red Wi-Fi a la que est谩 conectado el dispositivo).
  • salvapantallas - permite elegir el salvapantallas que debe arrancar en los momentos de inactividad del NOW Smart Stick y el tiempo que debe transcurrir antes de su salida (por defecto es de 10 minutos).
  • Resoluci贸n de pantalla - le permite configurar la resoluci贸n de la pantalla (720p, 1080p o autom谩tica).
  • Subtitulos - le permite activar o desactivar la visualizaci贸n de subt铆tulos y ajustar todas las configuraciones que les conciernen, como idioma, formato de texto, tama帽o, color, opacidad, etc.
  • mando a distancia - le permite emparejar un nuevo control remoto con el NOW Smart Stick, conocer el nivel de bater铆a del control remoto en uso y configurar el control remoto NOW Smart Stick para usar con el televisor (el control remoto NOW Smart Stick puede controlar el encendido y volumen de algunos modelos de TV).
  • Auriculares & Altavoces - le permite ajustar el volumen predeterminado de los contenidos reproducidos en NOW Smart Stick, el modo de audio (est茅reo o Dolby D +), el tipo de salida de audio (autom谩tico, PCM est茅reo, Dolby D, Dolby D +, Dolby D DTS o Dolby D + DTS) y activar o desactivar el modo noche (que reduce autom谩ticamente los tonos altos y aumenta los bajos).
  • Privacidad - le permite deshabilitar el seguimiento de publicidad.
  • Sistema - le permite obtener informaci贸n detallada sobre el dispositivo en uso, establecer la zona horaria, configurar el idioma de NOW Smart Stick, buscar actualizaciones de software, activar o desactivar la funci贸n "controlar otros dispositivos" (para cambiar autom谩ticamente a NOW Smart Stick cuando presione cualquier bot贸n del control remoto), configure el dispositivo para que se apague autom谩ticamente, reinicie el NOW Smart Stick y ajuste la configuraci贸n avanzada del sistema (luego devuelva el NOW Smart Stick a su estado de f谩brica, restablezca la conexi贸n de red y active / desactive el control a trav茅s de aplicaci贸n de control remoto).

C贸mo controlar NOW Smart Stick desde un tel茅fono inteligente

Si tienes uno Smartphone Android o una iPhone, puede controlar NOW Smart Stick a trav茅s de este 煤ltimo descargando elAplicaci贸n oficial de NOW. Todo lo que tiene que hacer es instalar la aplicaci贸n oficial NOW a trav茅s de Play Store o App Store, ejecutarla e iniciar sesi贸n en su cuenta. Una vez hecho esto, si el tel茅fono inteligente est谩 conectado a la misma red Wi-Fi que el NOW Smart Stick, ver谩 el icono de Caja NOW en la parte superior derecha de la aplicaci贸n.

En este punto, solo debes hacer clic en el icono de Caja NOW, selecciona el nombre tuyo AHORA Smart Stick del men煤 que aparece en la parte inferior y finalmente presione el icono de mando a distancia que se muestra en la esquina inferior izquierda de la pantalla. Luego ver谩 todos los controles para controlar el NOW Smart Stick desde el tel茅fono: el flechas direccionales, el bot贸n OK central, los botones reproducci贸n / pausa e hacia adelante hacia atr谩slas llaves Inicio e Anterior y as铆 sucesivamente.

Otra cosa muy interesante que puede hacer despu茅s de conectar su tel茅fono inteligente al NOW Smart Stick es enviar cualquier contenido de la aplicaci贸n al televisor. Para hacer esto, seleccione un contenido en la aplicaci贸n NOW en su tel茅fono inteligente, presione el bot贸n Ver en la TV que aparece en la pantalla de tu tel茅fono y鈥 隆disfruta del programa en tu TV!

Problemas y preguntas de NOW Smart Stick

A煤n tienes algunas dudas sobre el funcionamiento de AHORA Smart Stick 驴O tuvo alg煤n problema mientras reproduc铆a su contenido favorito? Perm铆tame ayudarlo a disipar sus 煤ltimas dudas y resolver cualquier problema que pueda haber encontrado al usar el dispositivo.

  • El control remoto NOW Smart Stick ya no funciona. El problema podr铆a deberse a la poca carga de la bater铆a del control remoto oa la falta de comunicaci贸n entre el control remoto y el NOW Smart Stick. Para solucionarlo, tome el control remoto NOW Smart Stick, abra el compartimento de la bater铆a (en la parte posterior) e intente usar uno nuevo par de bater铆as. Si las pilas est谩n llenas, presione el tasto ubicado en la parte inferior derecha de la parte posterior del control remoto (debajo del compartimiento de la bater铆a) y mant茅ngalo presionado durante aproximadamente 3 segundos: debe comenzar el procedimiento para emparejar el control remoto con el NOW Smart Stick.
  • No se puede reproducir contenido en NOW Smart Stick porque "se super贸 el n煤mero m谩ximo de dispositivos de emparejamiento". Cada cuenta de NOW admite el emparejamiento de hasta 4 dispositivos. Es probable que ya haya asociado la cantidad m谩xima de dispositivos con su cuenta y, por lo tanto, para hacer espacio para el NOW Smart Stick, deber谩 eliminar uno. Para eliminar uno de los dispositivos actualmente asociados con su cuenta NOW, con茅ctese a esta p谩gina web (inicie sesi贸n en su cuenta, si es necesario) y haga clic en el bot贸n Eliminar relacionado con el dispositivo que desea desvincular.
  • Se ralentiza o se congela al reproducir videos. Para la reproducci贸n correcta de los videos en NOW, se requiere una conexi贸n de descarga de al menos 2.5Mbps. Para comprobar si su conexi贸n cumple con estos requisitos, realice la prueba de velocidad en el sitio web de NOW. Tambi茅n verifique que el enrutador est茅 colocado lo suficientemente cerca del NOW Smart Stick. Si la conexi贸n no tiene problemas, intente reiniciar AHORA Smart Stick presionando el bot贸n apropiado en el dispositivo o yendo al men煤 Configuraci贸n> Sistema> Encendido / Apagado y seleccionando el art铆culo Reinicio del sistema de este 煤ltimo.

  • No se puede reproducir contenido HD. Si no puede reproducir contenido HD, aseg煤rese de tener una conexi贸n de descarga de al menos 3.5 Mbps (realizando la prueba de velocidad disponible en el sitio web de NOW) y verifique que su suscripci贸n incluya elOpci贸n +. Adem谩s, ve al men煤 Configuraci贸n> Resoluci贸n de pantalla AHORA Smart Stick y verifica que la opci贸n est茅 habilitada 1080p.
  • Deshabilite la renovaci贸n autom谩tica de boletos. Si al final del per铆odo de prueba gratuito no desea activar la renovaci贸n autom谩tica (por una tarifa) de sus boletos, conectado a esta p谩gina AHORA, inicie sesi贸n en su cuenta (si es necesario) y haga clic en el bot贸n Modificaci贸n colocado junto al nombre del ticket que desea desactivar. Luego, coloque la marca de verificaci贸n junto al motivo que lo impulsa a cancelar la suscripci贸n (p. Ej. Suspender ahora temporalmente) y confirme presionando el bot贸n Confirmaci贸n.
  • Se muestra un mensaje sobre la falta de electricidad. Ocurre cuando el puerto USB del televisor no es lo suficientemente potente para alimentar el NOW Smart Stick. Para resolver este problema, encienda el dispositivo utilizando la fuente de alimentaci贸n incluida en el paquete de venta en lugar del puerto USB del televisor.
  • No se puede reproducir contenido debido a un error. Si no puede reproducir el contenido de NOW debido a "errores de comunicaci贸n del servidor" o errores codificados con varios c贸digos num茅ricos, intente lo siguiente.
    • Ir al men煤 Configuraci贸n> Red> Verificar conexi贸n NOW Smart Stick y aseg煤rese de que su dispositivo est茅 correctamente conectado a la red. Si no, sigue Configuraci贸n> Red> Configurar conexi贸n y establezca una nueva conexi贸n. De lo contrario, contin煤a Configuraci贸n> Sistema> Configuraci贸n avanzada del sistema y seleccione el art铆culo Restaurar la conexi贸n de red para restablecer todas las configuraciones de red.
    • Reinicie NOW Smart Stick yendo al men煤 Configuraci贸n> Sistema> Encendido / Apagado y seleccionando el art铆culo Reinicio del sistema de este 煤ltimo.
    • Reinicie el enrutador.
    • Si las soluciones anteriores no funcionaron, vaya al men煤 Configuraci贸n> Sistema> Configuraci贸n avanzada del sistema AHORA Smart Stick y seleccione el elemento Restablecimiento de f谩brica para restaurar el dispositivo a su estado de f谩brica (que borrar谩 todas las aplicaciones y configuraciones). Alternativamente, si no puede acceder al men煤 NOW Smart Stick, mantenga presionado el tasto que est谩 en el cuerpo del dispositivo durante unos 6 segundos; obtendr谩 el mismo resultado.

En caso de tener m谩s dudas, los invito a consultar la secci贸n Ayuda Aplicaci贸n NOW en NOW Smart Stick (en la barra lateral izquierda) y la p谩gina de soporte oficial del sitio web NOW. Sin embargo, para obtener m谩s informaci贸n sobre el funcionamiento de NOW Smart Stick, consulte el sitio web oficial del producto.

Art铆culo escrito en colaboraci贸n con NOW.

NOW TV Smart Stick: qu茅 es y c贸mo funciona


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