¬ŅEl iPhone no enciende? Esto es lo que debe hacer

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Encontrarte con una iteléfono apagado y sin la posibilidad de encenderlo y reiniciarlo no agrada a nadie. Pero por qué sucede e qué hacer cuando el iPhone no enciende? Los problemas pueden ser diferentes, tanto de hardware como de software, pero existen varios procedimientos que podrían solucionar el problema. Aquí están cuáles.

Puede ocurrir que te encuentres con un iPhone que no enciende o que no responde a los comandos, dejando al usuario con nada m√°s que una pantalla negra de la que parece imposible despertar.



Reinicio forzado en un iPhone que no enciende

Si la pantalla est√° en negro o la pantalla est√° congelada, el primer intento es continuar con una reinicio forzado del iPhone.

El reinicio forzado no borra ning√ļn contenido y simplemente reinicia todo el sistema operativo cuando hay problemas de software. Este tipo de reinicio tambi√©n se puede realizar cuando la pantalla est√° en negro y las teclas no responden a los comandos.

Ecco cómo forzar el reinicio en iPhone:

  • En iPhone 8 o posterior: Mantenga presionada y suelte r√°pidamente la tecla Subir volumen, luego presione y suelte r√°pidamente la tecla Bajar volumen. Ahora mantenga presionado el bot√≥n lateral hasta que aparezca el logotipo de Apple (manzana blanca sobre fondo negro).
  • Su iPhone 7 o iPhone 7 Plus: Mantenga presionadas las teclas lateral y de bajar volumen simult√°neamente durante 10 segundos, hasta que vea el logotipo de Apple (manzana blanca sobre fondo negro).
  • En iPhone 6s y modelos anteriores: Mantenga presionado el bot√≥n de Inicio y el bot√≥n superior o lateral al mismo tiempo durante 10 segundos, hasta que vea el logotipo de Apple (manzana blanca sobre fondo negro).

En este punto, iOS debería reiniciarse sin problemas.


Si el iPhone se congela durante el reinicio

Si hay un problema de software lo suficientemente grave, es probable que el iPhone se bloquee al reiniciar y muestre el logotipo de Apple o una pantalla roja o azul. Sin miedo, incluso en este caso podemos tratar de resolver haciendo una actualización forzada o, en casos extremos, un ripristino.


Lo primero que debe hacer es conectar el iPhone a la computadora e iniciar iTunes en la PC o Mac.

En este punto, debe forzar el reinicio del dispositivo:

  • En iPhone 8 o posterior: Mantenga presionada y suelte r√°pidamente la tecla Subir volumen, luego presione y suelte r√°pidamente la tecla Bajar volumen. Ahora mantenga presionado el bot√≥n lateral hasta que aparezca la pantalla del modo de recuperaci√≥n.
  • Su iPhone 7 o iPhone 7 Plus: Mantenga presionadas las teclas laterales y de bajar volumen simult√°neamente durante 10 segundos, hasta que vea la pantalla del modo de recuperaci√≥n.
  • En iPhone 6s y modelos anteriores: Mantenga presionado el bot√≥n Inicio y el bot√≥n superior o lateral al mismo tiempo durante 10 segundos, hasta que vea la pantalla del modo de recuperaci√≥n.

ATENCION: no sueltes las llaves cuando vea el logotipo de Apple, pero manténgalos presionados hasta que se muestre esta imagen (modo de recuperación):

En este punto, iTunes le preguntar√° si desea restaurar o actualizar. Intente seleccionar "refrescar‚ÄĚY iTunes intentar√° reinstalar la √ļltima versi√≥n de iOS sin borrar los datos. Si el procedimiento no tiene √©xito, repita todas las operaciones desde el principio y luego seleccione "Restaurar‚ÄĚPor iTunes.


ATENCI√ďN: al seleccionar Restaurar perder√°s todos los datos del iPhone, que podr√°s recuperar m√°s tarde SOLO si has realizado una copia de seguridad.

El modo DFU para iPhone no se enciende o aparece congelado

Si no puede abrir la pantalla del modo de recuperación con los pasos anteriores, puede probar el Modo DFU, un procedimiento que pasa por alto el cargador de arranque y por lo tanto permite superar cualquier problema de software.


Su iPhone X y después:

  1. Conectar el iPhone a iTunes
  2. Presione y suelte la tecla Subir volumen
  3. Presione y suelte la tecla para bajar el volumen
  4. Presiona el botón lateral (botón derecho) hasta que la pantalla se ponga negra y suéltalo
  5. Mantenga presionados los botones Deslizar y Bajar volumen simult√°neamente durante 5 segundos
  6. Suelte el bot√≥n lateral y contin√ļe presionando el bot√≥n para bajar el volumen hasta que iTunes detecte el iPhone en modo DFU.

En iPhone 8 y 8 Plus:

  1. Conectar el iPhone a iTunes
  2. Toque el botón para bajar el volumen, luego presione el botón de encendido durante 10 segundos y luego el botón para bajar el volumen durante 5 segundos sin dejar el botón de encendido.
  3. Despu√©s de 5 segundos, retire el dedo del bot√≥n de encendido pero contin√ļe presionando la tecla de volumen durante otros 10 segundos

Su iPhone 7 y 7 Plus:

  1. Conectar el iPhone 7 a la computadora
  2. Abre iTunes o aseg√ļrate de que ya est√© abierto
  3. Apague el iPhone 7
  4. Mantenga presionado el botón de encendido durante tres segundos
  5. Mantenga presionado el botón para disminuir el volumen mientras mantiene presionado el botón de encendido
  6. Mantenga presionados los dos botones durante 10 segundos (si aparece el logotipo de Apple, deber√° comenzar el procedimiento nuevamente)
  7. Suelte el botón de encendido y mantenga presionado el botón para bajar el volumen durante cinco segundos
  8. Si la pantalla del dispositivo permanece en negro, el procedimiento fue exitoso, de lo contrario, si aparece la pantalla de iTunes, significará que el dispositivo está solo en modo de recuperación y no en DFU.

En iPhone 6s y anteriores:



  1. Conecta el iPhone a tu Mac o PC y espera a que se abra iTunes;
  2. Ahora apaga el iPhone;
  3. Una vez apagado, mantenga presionadas las teclas de encendido y de inicio al mismo tiempo durante exactamente 10 segundos
  4. Después de 10 segundos, suelte la tecla de encendido y mantenga presionada la tecla de inicio hasta que iTunes detecte el iPhone en modo de recuperación

En este punto, la pantalla del iPhone permanecerá negra: ha logrado configurar su teléfono en modo DFU y puede continuar con la restauración a través de iTunes.

ATENCI√ďN: al seleccionar Restaurar perder√°s todos los datos del iPhone, que podr√°s recuperar posteriormente SOLO si has realizado una copia de seguridad.

Lea tambi√©n: ¬ŅC√≥mo restablecer y restablecer el iPhone?

¬ŅQu√© sucede si el iPhone no se enciende y a√ļn se atasca?

Puede parecer obvio y trillado, pero estás seguro de que la bateria esta cargada? Conecta el iPhone a una fuente de alimentación y deja que se cargue durante aproximadamente una hora.

Después de unos minutos, debería ver esta pantalla:

Si después de una hora el iPhone no se enciende y no aparece la pantalla de arriba, o si ves la pantalla que te pide que conectes el dispositivo a la fuente de alimentación (imagen de abajo), compruebe que la fuente de alimentación y el cable USB funcionan correctamente, quizás conectándolos a otro iPhone (presente en casa o de un amigo).

Alternativamente, intente usar otra fuente de alimentación o cable, siempre oficial de Apple o certificado por MFi.

Si la fuente de alimentaci√≥n y el cable funcionan y el iPhone no se carga, enciende o reinicia, es muy probable que su dispositivo tenga un problema de hardware. En este caso, lo √ļnico que debe hacer es ponerse en contacto con el Soporte de Apple.


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