C贸mo restablecer el m贸dem

Para recuperar la contrase帽a de acceso WiFi o resetear la configuraci贸n del m贸dem restableciendo los valores de f谩brica

Puede ocurrir que olvidemos las contrase帽as, sobre todo si utilizamos varias para los distintos servicios a los que estamos suscritos. Entre las contrase帽as m谩s f谩ciles de dimenticare Definitivamente se destacan contrase帽a wifi (los ingresa una vez en sus dispositivos y luego no los vuelve a ingresar, a menos que se agreguen nuevos dispositivos) y el contrase帽a para acceder al panel de configuraci贸n del m贸dem, 煤til para cambiar algunas configuraciones de navegaci贸n o para realizar actividades administrativas en su red.

Si no recordamos ninguna de las contrase帽as o queremos resetear el m贸dem porque da problemas al navegar, no tenemos alternativa: tendremos que resetear el modem, para restablecer los valores de f谩brica (el m贸dem volver谩 como nuevo) y as铆 acceder de nuevo al panel de configuraci贸n, donde podr谩s restablecer la contrase帽a wifi con una de libre elecci贸n y la contrase帽a de acceso al m贸dem.
Solo para aquellos que tienen un m贸dem FRITZ!Box puede seguir un cap铆tulo dedicado, ya que los pasos son pr谩cticamente los mismos en todos los modelos de m贸dem AVM.

Averig眉e la direcci贸n IP del m贸dem

Si la navegaci贸n por Internet se ha vuelto demasiado lenta, si la portadora de se帽al salta con demasiada frecuencia o ya no se puede acceder a algunas configuraciones del m贸dem, podemos restablecer el m贸dem directamente desde el panel de control; obviamente necesitamos saber la contrase帽a de acceso del m贸dem, de lo contrario no se puede hacer este tipo de reseteo (si no conocemos la contrase帽a del m贸dem pasamos directamente al siguiente punto).
Para descubrir cual es la direccion de red del modem abra cualquier PC conectada a la red, abra un s铆mbolo del sistema desde el men煤 Inicio y escriba el siguiente comando:

ipconfig
Encontraremos varios elementos relacionados con todas las conexiones disponibles en la PC; vayamos a los elementos relacionados con la conexi贸n en uso y verifiquemos el campo Puerta de enlace para averiguar la direcci贸n IP del m贸dem.

Otra forma de conocer la direcci贸n IP del m贸dem sin usar el s铆mbolo del sistema es haciendo clic con el bot贸n derecho en la parte inferior derecha del s铆mbolo de la red y luego seleccionando Abra la conexi贸n y la configuraci贸n de Internet.
En la ventana que se abre, haga clic en el elemento Cambiar las opciones de la tarjeta, luego haga clic derecho en la conexi贸n en uso y abra la entrada Estado -> detalles. Veremos aparecer una ventana con todos los detalles de la conexi贸n, incluida la voz Puerta de enlace.



Reiniciar el m贸dem desde el panel de configuraci贸n

Ahora que sabemos la direcci贸n IP del m贸dem, abra cualquier navegador web en la PC (Chrome est谩 bien) y escriba la direcci贸n obtenida con los procedimientos vistos en la gu铆a anterior. Si hemos hecho todo correctamente lo veremos aparecer la pantalla de inicio de sesi贸n del m贸dem, como se muestra en la imagen.


Ingrese las credenciales de acceso al m贸dem en los campos requeridos; si no los recuerdas puedes probar con la combinaci贸n admin/admin, que suele funcionar siempre (sobre todo en m贸dems de terceros y m贸dems proporcionados por operadoras). Ahora que hemos entrado en la configuraci贸n del m贸dem, tendremos que buscar el men煤 adecuado con el que restablecer la configuraci贸n.
En muchos modelos, la opci贸n para iniciar el restablecimiento del m贸dem se puede encontrar en la secci贸n Administraci贸n, Sistema (Sistema) o Avanzado; en este caso te aconsejamos que busques todo lo relacionado con resetear o resetear el m贸dem. En muchos m贸dems, la secci贸n de recuperaci贸n parece Predeterminado de f谩brica, visible en la imagen de abajo.
Si tenemos otro modelo de m贸dem, tendremos que buscar una pantalla similar dentro de las distintas configuraciones, para que podamos restaurar la configuraci贸n de f谩brica y resolver cualquier problema de conexi贸n del m贸dem.

Restablecer la contrase帽a de Wi-Fi del m贸dem

驴Necesitamos restablecer la contrase帽a de Wi-Fi solamente? En este caso no tenemos que resetear todo el router (perdiendo la configuraci贸n de acceso a la red de Internet y los puertos reenviados para servicios locales), basta con acceder al panel de ajustes y buscar el men煤 Inal谩mbrico o Wi-Fi, donde se encuentra el campo donde est谩 la contrase帽a actual utilizada para conectar los dispositivos inal谩mbricos.
Este campo se puede llamar simplemente Contrase帽a pero tambi茅n Clave de red, Frase de contrase帽a WPA o nombres similares.

Ingresamos la nueva contrase帽a para la red Wi-Fi que queremos resetear y confirmar los cambios.
Todos los dispositivos ya conectados a la red se desconectar谩n y habr谩 que volver a conectarse con la nueva contrase帽a para seguir navegando con el wifi de nuestro m贸dem (muy 煤til si tenemos que desconectar dispositivos que ya no necesitan usar nuestra red de Internet).

Restablecer el m贸dem a trav茅s del bot贸n f铆sico

Si no recordamos la contrase帽a de acceso al m贸dem y/o queremos resetear la contrase帽a WiFi con una nueva elecci贸n hecha por nosotros, la forma m谩s r谩pida es resetear el m贸dem mediante el bot贸n f铆sico.
Todos los m贸dems del mercado tienen un peque帽o bot贸n oculto, que solo se puede presionar con un palillo o una aguja. Solo tenemos que revisar el m贸dem para encontrar, en la parte trasera entre todos los enchufes, tambi茅n el bot贸n de reinicio (bien resaltado por la escritura REAJUSTE o RST).

Una vez identificada la tecla para resetear f铆sicamente el m贸dem, consigue un accesorio para pulsarla y, cuando el m贸dem est茅 encendido (rara vez funciona cuando est谩 apagado), mant茅n pulsada esta tecla durante unos segundos. El tiempo que lleva iniciar el proceso de reinicio var铆a de un m贸dem a otro, pero suele ser de 10 segundos (consultemos el manual de usuario del m贸dem para saber el tiempo necesario para iniciar el procedimiento).
Podemos darnos cuenta de que el procedimiento fue exitoso por el parpadeo simult谩neo de todas las luces del m贸dem, seguido de su apagado: en este caso se ha producido el reset y ya podemos soltar el bot贸n RESET y esperar a que el m贸dem se reinicie con la configuraci贸n de f谩brica.

Ahora podemos conectarnos nuevamente al panel de configuraci贸n del m贸dem usando las credenciales de inicio de sesi贸n gen茅ricas de administrador/administrador, cambiar la contrase帽a del wifi que hab铆amos olvidado y volver a repetir todas las configuraciones de Internet, para resolver cualquier problema.

Restablecer m贸dem FRITZ!Box

Si disponemos de un m贸dem FRITZ!Box podemos resetear el sistema accediendo a la pantalla de configuraci贸n del m贸dem abriendo cualquier navegador web, tecleando en la barra de direcciones http://fritz!box, tecleando la contrase帽a elegida para acceder y finalmente llev谩ndonos a la pantalla Sistema -> Copia de seguridad -> Configuraci贸n de f谩brica.

Para saber m谩s tambi茅n podemos leer nuestra gu铆a. C贸mo resetear el m贸dem FRITZ!Box, para poder seguir todos los pasos necesarios para conseguir el reset de este m贸dem (cada vez m谩s utilizado por los usuarios).

Conclusiones

Restablecer el m贸dem se considera 煤ltimo recurso en caso de problemas graves de navegaci贸n y en caso de que hayamos olvidado tanto la contrase帽a wifi como la contrase帽a de acceso al panel de configuraci贸n. Aunque el procedimiento es muy simple de aplicar, intentamos nunca perder la energ铆a durante el reinicio: 隆el riesgo de da帽ar el m贸dem es alto!

En otra gu铆a te mostramos c贸mo Conecte un nuevo enrutador al m贸dem sin cambiar de red, para poder conservar el m贸dem del operador y utilizar un m贸dem nuevo, m谩s nuevo y con mejores prestaciones.
Si buscamos una gu铆a para configurar puntos de acceso como repetidor siempre podemos leer nuestro art铆culo Eliminar la contrase帽a wifi o restablecer el enrutador inal谩mbrico.


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