Has decidido limpiar la memoria de tu dispositivo Android y, como de costumbre, has borrado todos los vídeos recibidos de los innumerables grupos de WhatsApp de los que formas parte. Después de unos minutos, sin embargo, recordaste que tenías toda la intención de conservar algunos de esos videos, porque eran recuerdos importantes para ti: el problema es que, al no tener otra copia, no sabes cómo remediar tu error. Déjame adivinar, ¿así es exactamente como es? Entonces tengo grandes noticias para ti: ¡estás en el lugar correcto en el momento correcto!
Con la guía de hoy, de hecho, voy a explicar cómo recuperar los vídeos eliminados de WhatsApp Android mostrando una serie de procedimientos que, en la mayoría de los casos, permiten volver a acceder a las imágenes en pocos segundos. Después de eso, te daré más información sobre programas y aplicaciones dedicadas al análisis de memoria de Android, para usar en caso de que algo salga mal.
Entonces, ¿qué haces todavía ahí parado? Dedique un poco de tiempo libre y lea atentamente todo lo que tengo que explicar sobre el tema: le garantizo que, al final de esta guía, habrá adquirido los conocimientos necesarios para lograr el resultado que se proponga. En este momento, no me queda nada más que desearte una buena lectura y una enorme buena suerte con todo.
Recuperar los vídeos eliminados de WhatsApp Android a través de la Galería
Si has borrado el mensaje de chat que contiene el vídeo que te interesa, pero no has marcado la casilla que aparece junto al elemento Eliminar medios del teléfono, es muy probable que el vídeo siga ahí, en la Galería de Android, listo para ser recuperado.
De forma predeterminada, WhatsApp almacena todas las imágenes y vídeos que recibe en una carpeta dedicada que reside en la Galería del sistema operativo, de modo que, a menos que haya desactivado la función de guardado automático de fotos de WhatsApp, se guardan los archivos que le interesan.
Para acceder a ella, inicia la aplicación Google Photo (o cualquier aplicación de gestión de archivos fotográficos) llamándola desde el cajón de Android, toca en la pestaña Álbum y ya está. Todo lo que tienes que hacer ahora es entrar en el Álbum de vídeos de WhatsApp y podrás ver los vídeos que has enviado y recibido en WhatsApp, incluidos los vinculados a mensajes eliminados.
En algunas versiones de Android, es posible que los vídeos recibidos en WhatsApp no se muestren en la aplicación de gestión de fotos y vídeos para una configuración precisa del sistema operativo. Sin embargo, esto no significa que ya no estén en su teléfono, ¡al contrario!
Para acceder a él, necesitas usar un administrador de archivos, como Google Files (preinstalado en todas las últimas versiones de Android): Tras abrir la aplicación en cuestión y acordar, si es necesario, los permisos para utilizar la memoria del dispositivo, pulse la pestaña Examinar situada en la parte inferior, pulse la carpeta de la memoria interna (o la tarjeta SD, si ha elegido guardar los archivos en la microSD) y, para ver las películas recibidas a través de WhatsApp, vaya a la ruta WhatsApp > Media > WhatsApp Video.
Sin embargo, si el vídeo que le interesa recuperar fue realizado y enviado por usted, puede encontrarlo en la carpeta Enviados situada dentro de la ruta de vídeo de WhatsApp.
Recuperar los vídeos eliminados de WhatsApp Android con copias de seguridad
Si los vídeos que ha recibido o enviado a WhatsApp también se han eliminado de la memoria de su smartphone, puede intentar recuperarlas haciendo una copia de seguridad de sus conversaciones, siempre que haya activado previamente la función de almacenamiento automático de WhatsApp en Google Drive y/o localmente, o haya hecho una copia de seguridad manual de sus conversaciones.
La copia de seguridad, automática o manual, debe ser anterior a la fecha en que borró el vídeo: para verificarlo, inicie la aplicación WhatsApp, toque el botón (⋮) situado en la esquina superior derecha y toque el elemento Ajustes situado en el menú que se abre.
Luego, ve a las secciones de Respaldo > Respaldo del Chat y, finalmente, revisa la fecha y la hora indicada junto a Último Respaldo. Si la fecha de creación de la copia de seguridad es anterior a la fecha en que se eliminó el vídeo, puede recuperarlo fácilmente mediante la función de restauración de WhatsApp. Tenga en cuenta, sin embargo, que al hacerlo, perderá todos los mensajes (junto con sus archivos de medios) recibidos y enviados después de la fecha de la copia de seguridad.
También es esencial que haya incluido copias de seguridad de vídeo en sus copias de seguridad (esto se puede lograr moviendo la pestaña Incluir vídeo, situada en el panel Ajustes > Chat > Copia de seguridad de WhatsApp Chat, a la posición ON).
¿Todo claro? Bien, entonces procedamos. En primer lugar, desinstale la aplicación WhatsApp de su teléfono mediante el procedimiento "clásico" proporcionado por Android: en principio, tiene que tocar su icono (el que se encuentra en el cajón), tocar el elemento Desinstalar adjunto al menú que aparece en la pantalla (o "arrastrar" el icono al cubo de basura en la parte superior de la pantalla) y, por último, tocar el botón Aceptar.
Ahora, siga las instrucciones que sean más apropiadas para su caso, dependiendo de si sus copias de seguridad fueron almacenadas en el disco de Google o en la memoria local de su teléfono.
- Copia de seguridad en el disco de Google: descarga WhatsApp de nuevo desde Google Play Store, inicia la aplicación y sigue el procedimiento de configuración inicial habitual: comprueba tu número de teléfono, espera el SMS de confirmación (si es necesario, introduce el código de seguridad en el campo correspondiente) y confirma tu intención de restaurar los chats a partir de los datos de copia de seguridad anteriores. Una vez que se haya completado la restauración del archivo, sólo tienes que elegir el nombre que se mostrará y la foto del perfil para poder utilizar la aplicación de nuevo.
- Copia de seguridad local: antes de poder restaurar la aplicación, debe "forzar" a WhatsApp a leer los datos de la copia de seguridad local. Para ello, conéctese al panel de administración de Google Drive y acceda con su cuenta de Google configurada en Android. Una vez conectado, haz clic en el panel de WhatsApp Messenger y pulsa los botones Eliminar acceso y Aceptar para que la aplicación deje de utilizar temporalmente Google Drive para guardar/restaurar datos. Una vez hecho esto, reinstale y vuelva a configurar WhatsApp siguiendo las mismas instrucciones que le di en el paso anterior.
Una vez restaurada la copia de seguridad, podrás encontrar los vídeos que has borrado anteriormente (pero también las fotos y todos los demás archivos) en los chats en los que los recibiste: para ello, abre el chat que te interese, toca el botón (⋮) en la esquina superior derecha y toca la opción Media en el menú que aparece.
Recuperar los vídeos borrados de WhatsApp Android a través de la nube
Si ha habilitado las carpetas de medios de WhatsApp para que guarden automáticamente las carpetas de medios de WhatsApp en Google Photos, o los vídeos cargados manualmente (y luego eliminados) en otros servicios de nube, como Dropbox o OneDrive, es muy probable que los vídeos eliminados del teléfono sigan ahí, listos para ser recuperados.
Si previamente habías configurado Google Photo para subir imágenes y vídeos a la nube (activando la opción Copia de seguridad y sincronización cuando accedes a la aplicación por primera vez) y, posteriormente, habías activado el guardado automático de la carpeta de vídeos de WhatsApp (respondiendo afirmativamente a la notificación que aparece en pantalla), entonces es casi seguro que los vídeos eliminados estén seguros en el espacio dedicado de Google.
Para acceder a él, sólo tienes que abrir la aplicación Google Photo, ir a la pestaña Álbum (abajo) y, desde allí, seleccionar el álbum de vídeos de WhatsApp: con un poco de suerte, deberías poder encontrar los vídeos que te interesan.
Si, por el contrario, has eliminado las secuencias de vídeo de WhatsApp dentro de Google Photos, puedes intentar recuperarlas de la Papelera de la aplicación (donde los elementos eliminados permanecen durante 30 días antes de ser eliminados de forma permanente): para acceder a ellos, toca el botón ☰ en la parte superior izquierda y elige Papelera en el menú que aparece.
A continuación, toque el vídeo que desea recuperar y toque el botón Restaurar para devolverlo al álbum de vídeos de WhatsApp. Tenga en cuenta que los archivos eliminados se almacenan en la papelera de reciclaje durante un período de 30 días, después del cual se eliminan permanentemente de la nube.
Si estás leyendo esta guía con fines preventivos, ten en cuenta que puedes activar la copia de seguridad de la carpeta de vídeos de WhatsApp en Google Photos de la siguiente manera: después de iniciar la aplicación, toca el botón ☰ en la parte superior izquierda, elige los elementos de Configuración y Copia de seguridad y Sincronización y, si es necesario, activa la palanca en la parte superior del nuevo panel que se muestra.
Para aprovechar el espacio de almacenamiento libre, establezca la opción Tamaño de la carga en Alta calidad (espacio de almacenamiento ilimitado). A continuación, toque la opción Carpetas de dispositivos y mueva la palanca a ACTIVAR para el vídeo de WhatsApp (y cualquier otra carpeta de la que desee hacer una copia de seguridad).
¿Perdón? ¿Almacenaste los vídeos de WhatsApp en Dropbox o OneDrive pero, en un momento de enfado, los borraste de allí también? No te preocupes, incluso en este caso puedes usar la papelera de reciclaje, presente en ambas plataformas de nube, para restaurar los vídeos borrados.
En lo que respecta a Dropbox, la papelera de reciclaje no está integrada en la aplicación, sino que sólo puede ser visitada a través del panel web del servicio. Los archivos permanecen dentro de la papelera de reciclaje durante 30 días antes de ser eliminados permanentemente.
Para acceder a ellos, inicia el navegador que utilizas habitualmente para navegar por Internet (por ejemplo, Chrome), conéctate a dropbox.com, pulsa el botón Login en la parte superior derecha e introduce la dirección de correo electrónico y la contraseña de tu cuenta en los campos correspondientes.
Cuando se haya completado el ingreso, toque el botón ☰ en la parte superior izquierda, elija el elemento Archivo del nuevo panel que se muestra y luego toque el botón ☰ de nuevo para seleccionar el elemento Recientemente eliminado. Una vez que hayas encontrado la película que quieres recuperar, toca en su icono y luego toca el botón Restaurar, situado en la parte inferior del panel mostrado, para devolverla a tus archivos del Dropbox.
Si tienes la aplicación OneDrive, puedes acceder a la Papelera de reciclaje tocando la pestaña Yo (abajo a la derecha) y seleccionando el elemento Papelera de reciclaje en el menú que aparece. Una vez que hayas encontrado el vídeo que quieres recuperar, toca su icono y, para restaurarlo, toca el icono de la flecha circular con el reloj en la parte superior.
Otros métodos para recuperar vídeos borrados de WhatsApp Android
Un momento, ¿me estás diciendo que no tienes ninguna copia de seguridad útil y que no hay ningún rastro de los vídeos que quieres recuperar en la nube, por lo que no pudiste recuperar los vídeos borrados de WhatsApp Android?
En este punto, el mejor consejo que puedo darte es que uses algún software específico para recuperar archivos borrados. Dado que las posibilidades de recuperación varían según el uso que haya hecho del dispositivo (cuantos más archivos se hayan creado/modificado después de eliminar el vídeo, menos probabilidades hay de que la recuperación tenga éxito), no puedo garantizarle un margen de éxito del 100%, pero aún así vale la pena intentarlo.
Por último, si no tienes un ordenador, puedes intentar recuperar a través de algunas aplicaciones específicas de Android, aunque no puedo garantizar una recuperación de archivos satisfactoria, pero es mejor que nada.
