Ahora no hay duda de una cosa: tras leer mi gu铆a sobre el funcionamiento de WhatsApp, te has convertido en un 谩vido fan de la popular aplicaci贸n de mensajer铆a instant谩nea y la utilizas mucho, mucho, para chatear con amigos, familiares y compa帽eros de trabajo desde la comodidad de tu smartphone. Sin embargo, recientemente has empezado a experimentar algunos fallos en el uso de WhatsApp, as铆 que un amigo te ha sugerido que intentes solucionarlos eliminando y reinstalando la aplicaci贸n, pero tienes algunas dudas al respecto porque temes perder todas tus conversaciones. Si ese es el caso, puedes contar conmigo. En las siguientes l铆neas voy a explicarles todo lo que pueden hacer para recuperar los mensajes de WhatsApp, tanto en el iPhone como en los smartphones Android, para que puedan resolver sus problemas sin miedo.
En la gu铆a de hoy, vamos a descubrir juntos c贸mo hacer una copia de seguridad completa de sus conversaciones en la popular aplicaci贸n, c贸mo recuperar sus mensajes en WhatsApp si lo necesita y, en consecuencia, c贸mo evitar que todas sus conversaciones se pierdan irremediablemente. 驴Perd贸n? 驴Tienes miedo de que sea demasiado complicado? No, no tienes que hacerlo. Al contrario de lo que parece, recuperar mensajes en WhatsApp es extremadamente sencillo, se lo aseguro.
As铆 que si est谩 interesado en comprender c贸mo recuperar los mensajes de WhatsApp, le sugiero que se tome unos minutos de descanso, se ponga c贸modo y se concentre en leer las instrucciones que estoy a punto de darle. 驴Est谩s listo? 驴S铆? Genial, entonces empecemos.
Antes de decirles c贸mo proceder para recuperar los mensajes de WhatsApp, hay un punto que deben se帽alar inmediatamente. Cuando hablamos de recuperar mensajes de WhatsApp, generalmente nos referimos a la capacidad de volver a acceder a sus conversaciones desde la popular aplicaci贸n de su smartphone despu茅s de instalarla o reinstalarla. En otros casos, sin embargo, puede referirse a la capacidad de recuperar mensajes en WhatsApp como resultado del archivo voluntario o involuntario de sus conversaciones. As铆 que encuentra tu situaci贸n entre las que acabamos de mencionar y sigue los pasos que se indican a continuaci贸n.
Recuperaci贸n de los mensajes de WhatsApp en el iPhone
Recuperar los mensajes despu茅s de instalar o reinstalar la aplicaci贸n
Si desea recuperar mensajes en WhatsApp porque quiere instalar la popular aplicaci贸n en un nuevo iPhone que tenga o porque quiere reinstalar la aplicaci贸n en su dispositivo, debe disponer de una copia de seguridad para tener 茅xito. Para comprobar la disponibilidad de una copia de seguridad y si quieres hacerla de inmediato, aprovecha el servicio de almacenamiento en la nube de la aplicaci贸n, iCloud, que se basa en el servicio de almacenamiento en la nube de Apple.
Tambi茅n puedes verificar cu谩ndo se hizo la 煤ltima copia de seguridad del chat de WhatsApp simplemente accediendo a la pantalla de inicio de tu iPhone, tocando el icono de la aplicaci贸n WhatsApp, tocando el elemento Configuraci贸n en la parte inferior derecha, tocando el elemento Chat, luego tocando el elemento Copia de seguridad del chat y mirando la fecha que aparece junto a la 脷ltima copia de seguridad: adjunta en la parte superior de la secci贸n Copia de seguridad del chat de los ajustes de WhatsApp.
De forma predeterminada, las copias de seguridad de WhatsApp en iCloud se realizan autom谩ticamente en un intervalo de tiempo predeterminado al descargar e instalar la aplicaci贸n. Sin embargo, si desea ajustar el intervalo de tiempo o si ha desactivado la funci贸n de copia de seguridad y desea volver a activarla, s贸lo tiene que tocar el elemento Chat adjunto a la configuraci贸n de la aplicaci贸n. En la nueva pantalla que ahora se le mostrar谩, pulse en Copia de seguridad del chat, pulse en Copia de seguridad autom谩tica y luego indique si desea hacer una copia de seguridad del chat a diario, semanal o mensual seleccionando la opci贸n Diario, Semanal o Mensual respectivamente. Si la opci贸n Desactivado est谩 seleccionada y has desactivado la copia de seguridad del chat en el pasado, puedes activar esta funci贸n simplemente seleccionando una de las opciones que acabo de mencionar. Tambi茅n puede elegir si desea incluir o no v铆deos en las copias de seguridad del chat girando el interruptor situado junto al elemento Incluir v铆deo en la secci贸n de copia de seguridad del chat de la configuraci贸n de la aplicaci贸n a ON u OFF, respectivamente. Como alternativa a la copia de seguridad autom谩tica, puedes hacer una copia de seguridad "manual" del chat de WhatsApp pulsando el elemento Copia de seguridad ahora, que siempre se adjunta a la pantalla de chat de copia de seguridad en los ajustes de la aplicaci贸n.
Una vez que haya verificado la disponibilidad de una copia de seguridad, podr谩 ir a la acci贸n real y recuperar los mensajes en WhatsApp. S贸lo tiene que instalar o reinstalar WhatsApp en el iPhone asociado al mismo n煤mero e ID de Apple que el que gener贸 la copia de seguridad.
Tras iniciar la aplicaci贸n y ejecutar el asistente de configuraci贸n en pantalla para verificar su n煤mero de tel茅fono, WhatsApp detectar谩 autom谩ticamente la disponibilidad de la copia de seguridad y le preguntar谩 si desea restaurarla o no. Ahora puede recuperar los mensajes sobre WhatsApp en su iPhone con solo tocar el elemento Restaurar el historial de chat que aparece en pantalla.
A continuaci贸n, puede esperar unos minutos para que se complete el proceso de recuperaci贸n y, a continuaci贸n, puede acceder f谩cilmente a las conversaciones guardadas de WhatsApp desde la copia de seguridad de la que previamente hizo una copia de seguridad en su mel谩fono.
Recuperar los mensajes despu茅s de archivar las conversaciones
Si le interesa saber c贸mo recuperar los mensajes de WhatsApp en su iPhone porque ha archivado intencionada o err贸neamente una o varias conversaciones realizadas con la famosa aplicaci贸n de mensajer铆a, lo primero que debe hacer es iniciar la famosa aplicaci贸n tocando su icono en la pantalla de inicio, tocar en el elemento Chat situado en la parte inferior, desplazarse por la pantalla que se muestra en la parte inferior y tocar en el elemento Chat archivado.
Ahora pasa a la izquierda del t铆tulo del hilo que quieres recuperar y luego toca el extracto azul del men煤 que se mostrar谩 al lado.
Para recuperar los mensajes de WhatsApp en su iPhone yendo a todas las conversaciones a la vez, vaya al men煤 de ajustes tocando el elemento apropiado en la parte inferior derecha, luego toque en Chat y llamadas y seleccione Historial de conversaciones. Luego seleccione la opci贸n Extraer todos los chats del archivo.
Recuperar mensajes en WhatsApp en los smartphones Android
Recuperar los mensajes despu茅s de instalar o reinstalar la aplicaci贸n
Si desea recuperar mensajes en WhatsApp porque quiere instalar la popular aplicaci贸n en un nuevo smartphone Android que tenga o porque quiere reinstalar la aplicaci贸n en su dispositivo, debe disponer de una copia de seguridad para tener 茅xito. Para comprobar la disponibilidad de una copia de seguridad y si quieres hacerla de inmediato, s贸lo tienes que aprovechar la funci贸n especial adjunta a la aplicaci贸n y basada en Google Drive, el servicio de almacenamiento en la nube de Google.
Tambi茅n puede verificar cu谩ndo se hizo la 煤ltima copia de seguridad del chat de WhatsApp simplemente accediendo a la pantalla de inicio de su tel茅fono inteligente Android, tocando el icono de la aplicaci贸n WhatsApp, tocando el icono de tres puntos de la esquina superior derecha, seleccionando Ajustes en el men煤 que aparece, tocando en Chat y Llamadas, y luego tocando en el elemento Copia de seguridad del chat y viendo la fecha junto a la 脷ltima copia de seguridad: adjunta en la parte superior de la secci贸n Copia de seguridad del chat de los ajustes de WhatsApp.
De forma predeterminada, las copias de seguridad de los mensajes de WhatsApp en Google Drive se realizan autom谩ticamente todos los d铆as. Para cambiar esta configuraci贸n y/o forzar la creaci贸n de una nueva copia de seguridad en el men煤 Configuraci贸n de WhatsApp, toca Chat y Llamadas, toca el elemento Copia de seguridad y, a continuaci贸n, selecciona el elemento Google Drive. Ahora elige si quieres hacer una copia de seguridad diaria, semanal o mensual y listo. Si tambi茅n quieres incluir v铆deos en las copias de seguridad, mueve la palanca de copia de seguridad del men煤 Ajustes de WhatsApp a ON. Como alternativa a la copia de seguridad autom谩tica, puedes hacer una copia de seguridad "manual" del chat de WhatsApp pulsando el bot贸n Back Up Chat que se encuentra en los ajustes de la aplicaci贸n.
Una vez que haya verificado la disponibilidad de una copia de seguridad, podr谩 ir a la acci贸n real y recuperar los mensajes en WhatsApp. A continuaci贸n, proceda a instalar o reinstalar WhatsApp en su smartphone Android asociado al mismo n煤mero y a la misma cuenta de Google que la que gener贸 la copia de seguridad en el disco de Google.聽
Despu茅s de iniciar la aplicaci贸n y ejecutar el asistente de configuraci贸n en pantalla para verificar el n煤mero de tel茅fono, WhatsApp detectar谩 autom谩ticamente la disponibilidad de la copia de seguridad y le preguntar谩 si desea restaurarla o no. Ahora puede recuperar los mensajes sobre WhatsApp en su smartphone Android con solo tocar el elemento Restaurar el historial de chat que aparece en pantalla.
A continuaci贸n, s贸lo tiene que esperar unos minutos para que se complete el proceso de restauraci贸n, tras lo cual podr谩 acceder f谩cilmente a las conversaciones de WhatsApp guardadas a trav茅s de la copia de seguridad que realiz贸 previamente en su tel茅fono m贸vil.
Tenga en cuenta que, adem谩s de lo anterior, tambi茅n puede recuperar los mensajes de WhatsApp en su smartphone Android mediante una copia de seguridad local. Este procedimiento es un poco m谩s "elaborado" que el que acabo de indicar, pero puede ser realizado sin problemas por todos.
Recuperar los mensajes despu茅s de archivar las conversaciones
Si est谩 interesado en averiguar c贸mo recuperar mensajes de WhatsApp en su smartphone Android porque ha archivado intencionada o err贸neamente una o varias conversaciones con la popular aplicaci贸n de mensajer铆a, lo primero que debe hacer es iniciar la popular aplicaci贸n tocando en su icono de la pantalla de inicio, seleccionando la pesta帽a Chat, desplaz谩ndose hasta la parte inferior de la pantalla que se muestra y tocando el elemento Chat archivado.
Ahora localiza el hilo que quieres restaurar, mant茅n tu dedo presionado en su t铆tulo y luego selecciona el 铆tem Extraer Chat del Archivo de la caja que se abre.
Si desea recuperar los mensajes de WhatsApp en su smartphone Android tocando el icono de tres puntos en la esquina superior derecha del men煤 de ajustes, toque en Chat y llamadas y luego seleccione Historial de chat. Luego seleccione la opci贸n Extraer todos los chats del archivo y luego pulse OK para confirmar la operaci贸n.
