C贸mo Recuperar Mensajes borrados de Facebook Messenger

驴Necesitas recuperar un viejo mensaje que te fue enviado hace tiempo en Messenger, pero una vez que abres la pantalla de Facebook, te das cuenta de que ya no hay rastro de 茅l? Tal vez ha pasado mucho tiempo desde que lo recibiste o probablemente lo hayas borrado de las charlas recientes, pero realmente podr铆as usarlo, pero desafortunadamente no sabes c贸mo verlo.

Si as铆 son las cosas, te alegrar谩 saber que no tienes nada de qu茅 preocuparte; tienes suerte, porque est谩s en el lugar adecuado, en un momento que no podr铆a ser mejor: en las siguientes l铆neas, de hecho, te mostrar茅 c贸mo recuperar los mensajes de Messenger borrados de la lista de conversaciones recientes, accediendo, por ejemplo, a la secci贸n "oculta" que contiene todos los mensajes archivados, pero tambi茅n mediante el uso de soluciones alternativas. No se preocupe, no necesita ning煤n conocimiento particular de inform谩tica para realizar esta operaci贸n: realmente es un procedimiento muy simple y asequible; ver谩 que, siguiendo las instrucciones que le dar茅 en breve, podr谩 hacerlo, aunque no sea muy pr谩ctico con la tecnolog铆a.


Dicho esto, es hora de empezar: t贸mese unos minutos de tiempo libre, si茅ntese c贸modamente y lea atentamente las siguientes l铆neas de este tutorial. Estoy seguro de que podr谩s conseguir lo que buscas al final de este tutorial. Dicho esto, le deseo una buena lectura y, sobre todo, una buena b煤squeda.

Recuperar mensajes de Messenger borrados de Android

Si tienes un tel茅fono inteligente Android y te preguntas c贸mo recuperar los mensajes borrados del Messenger de Facebook, como por ejemplo, si buscas una conversaci贸n que ha sido borrada, archivada o si se trata de un mensaje de larga duraci贸n que quieres encontrar, te alegrar谩 saber que puedes hacerlo f谩cilmente siguiendo las instrucciones que te voy a dar en las siguientes l铆neas y tambi茅n eligiendo uno de los m茅todos que te voy a mostrar a continuaci贸n.


Aplicaci贸n de mensajer铆a


La primera soluci贸n de la que quiero hablar, adem谩s de la m谩s simple, requiere la instalaci贸n de la aplicaci贸n de Messenger para Android, que se puede descargar directamente de la Play Store.

Dicho esto, para proceder, pulse sobre el icono de la tienda virtual de Google, situado en la pantalla principal de su dispositivo (el s铆mbolo coloreado). Ahora escribe la palabra Messenger en la barra de b煤squeda de la parte superior, toca el icono de la lupa y luego el icono de la aplicaci贸n Messenger (el c贸mic azul con un rayo). Por 煤ltimo, pulse el bot贸n verde de instalaci贸n.

Alternativamente, si est谩s leyendo esta gu铆a desde tu dispositivo Android, puedes hacer clic en este enlace para iniciar r谩pidamente la instalaci贸n del Messenger desde la Play Store, pulsando directamente el bot贸n Instalar en la pantalla que se mostrar谩.

En este punto, ya est谩 hecho: lanza la aplicaci贸n y sigue las instrucciones en pantalla para configurarla. Completa la configuraci贸n, toca la barra de b煤squeda en la parte superior, escribe el nombre del contacto cuyos mensajes borrados quieres recuperar y selecciona el chat que te interesa de la lista. Luego retrocede en la conversaci贸n hasta que encuentres los mensajes m谩s antiguos. 隆驴M谩s f谩cil que eso?!


Google Chrome


Alternativamente, si quieres recuperar un mensaje archivado err贸neamente, puedes acceder al archivo de mensajes de Messenger desde Android utilizando el navegador Google Chrome: para ello, sin embargo, debes acceder a la versi贸n de escritorio de la plataforma web de Messenger (no puedes acceder a los chats utilizando la versi贸n m贸vil del portal) y, desde all铆, llamar a la secci贸n Archivo.

Dicho esto, para proceder, inicia el navegador llam谩ndolo desde la lista de aplicaciones de tu dispositivo, luego escribe la direcci贸n https://www.messenger.com en la barra superior y pulsa el bot贸n Intro (tambi茅n puedes tocar directamente el enlace que te proporcion茅, si est谩s viendo esta gu铆a desde tu navegador en Android). Ahora, toca el bot贸n (鈰) en la parte superior derecha y toca la casilla de Sitio de Escritorio para comprobarlo.

Una vez que la p谩gina se haya recargado, introduzca, donde sea necesario, el nombre de usuario y la contrase帽a para acceder a Facebook y pulse el bot贸n de inicio de sesi贸n. Luego toque el bot贸n en la esquina superior izquierda y seleccione el elemento Chat archivado en el nuevo men煤 propuesto, para encontrar la conversaci贸n que le interesa.

B煤squeda en la cach茅



Si no puedes recuperar los mensajes de Messenger con ninguno de los procedimientos sugeridos anteriormente, puedes intentar recuperar los mensajes de Messenger borrados en tu tel茅fono buscando en el Messenger la cach茅 de Android: si instalaste la aplicaci贸n y luego borraste los mensajes, es posible que todav铆a haya una copia de ellos en la carpeta de la aplicaci贸n. Desafortunadamente, sin embargo, no puedo garantizar un 茅xito del 100%, ya que Messenger no siempre crea una copia de sus mensajes en la memoria del dispositivo, pero no hace da帽o intentarlo.

Para empezar, consigue un gestor de archivos para usar con este prop贸sito: personalmente recomiendo el File Manager +, que se puede descargar gratuitamente desde la Play Store, a trav茅s del cual puedes acceder f谩cilmente a la memoria interna de tu dispositivo. Alternativamente, puedes seguir usando cualquier aplicaci贸n de gesti贸n de archivos.

Una vez que hayas descargado e instalado el administrador de archivos, l谩nzalo desde la lista de aplicaciones, luego haz clic en el icono de Almacenamiento principal (o Almacenamiento interno) de tu dispositivo y accede a las carpetas de Android > data > com.facebook.orca > cache > fb_temp: si tienes suerte, podr谩s encontrar los archivos que contienen mensajes de Messenger que han sido eliminados en su interior.

Recuperar mensajes de Messenger borrados en el iPhone

Si tienes un iPhone o iPad y necesitas recuperar los mensajes borrados de Messenger, puedes acceder a la secci贸n de mensajes almacenados del chat y obtener el resultado que buscas. A continuaci贸n, te mostrar茅 c贸mo hacerlo usando tanto la aplicaci贸n Messenger para iOS como el navegador Safari. Ya ver谩s, estar谩s listo en poco tiempo.

Aplicaci贸n de mensajer铆a

Para empezar, inicia la aplicaci贸n de Messenger llam谩ndola desde la pantalla de inicio de tu iPhone o iPad: si a煤n no la has instalado, inicia el App Store (el icono con una "A" sobre fondo azul) y pulsa sobre el icono de la lupa situado en la parte inferior derecha.

Ahora, escribe la palabra Messenger en el campo de b煤squeda de la parte superior, toca el bot贸n Buscar, toca el icono de Facebook Messenger (el c贸mic azul con un rayo en el medio), luego toca el bot贸n Obtener y, si es necesario, autentif铆cate usando la contrase帽a del Face ID, Touch ID o Apple ID para proceder a la instalaci贸n. Si est谩s leyendo esta gu铆a desde tu iPhone o iPad, puedes abrir r谩pidamente el App Store pulsando este enlace.

Una vez que la aplicaci贸n se haya iniciado, si es necesario, realice la configuraci贸n inicial siguiendo las instrucciones de la pantalla. Cuando llegues a la pantalla principal, toca el icono de Inicio en la parte inferior, selecciona el chat del que te interesa recuperar los mensajes (puedes ayudar con la barra de b煤squeda en la parte superior para acelerar las cosas) y simplemente despl谩zate hacia atr谩s en la conversaci贸n para acceder a tus mensajes almacenados.

Safari


Si no quieres o no puedes instalar la aplicaci贸n Messenger en tu dispositivo o est谩s buscando una forma alternativa de acceder a tus mensajes almacenados, puedes utilizar el navegador Safari, ya instalado en tu dispositivo, y utilizar la versi贸n web de la plataforma Messenger.

Primero, inicia Safari desde la lista de aplicaciones de tu iPhone o iPad, escribe https://www.messenger.com en la barra superior (o toca directamente el enlace si est谩s leyendo la gu铆a de tu dispositivo), presiona el bot贸n Aa en la parte superior y luego el bot贸n Solicitar sitio de escritorio que se muestra en el nuevo panel propuesto para acceder a la versi贸n de destkop de Messenger.com.

En este punto, para acceder a los mensajes archivados, s贸lo tienes que seguir las mismas instrucciones que te di en la secci贸n del navegador Google Chrome para Android (luego presiona el bot贸n 鈿 en la esquina superior izquierda y selecciona Conversaciones Archivadas en el nuevo men煤).

Recupera los mensajes de Messenger borrados de tu PC

Incluso desde el PC puedes recuperar mensajes borrados del Messenger, en caso de que hayan sido archivados. Es pan comido hacer esto, todo lo que necesitas es saber d贸nde buscar. Encontrar谩s m谩s informaci贸n en las siguientes l铆neas de este tutorial.

Recuperar un chat archivado


Para empezar, inicia sesi贸n en la p谩gina principal de Facebook (si es necesario), luego haz clic en el icono de chat de Messenger en la parte superior derecha (el que est谩 marcado por un c贸mic con un "rel谩mpago" en el medio) y luego en el elemento Ver todo sobre Messenger en la parte inferior del nuevo panel.

Una vez que tenga acceso a la ventana "ampliada" del Messenger, haga clic en el bot贸n situado en la parte superior izquierda, y luego en el elemento de Chat archivado en el nuevo men煤 propuesto: despu茅s de esta operaci贸n, todos los mensajes archivados se muestran en el panel de la izquierda y "catalogados" para el chat. Puede volver a la lista principal de mensajes de nuevo haciendo clic en el bot贸n < collocato in alto a sinistra.

Si no quieres ir a trav茅s de la p谩gina principal de Facebook pero quieres acceder directamente a la interfaz de mensajes archivados de Messenger, puedes visitar directamente la secci贸n dedicada de Messenger.com conect谩ndote a este sitio web e iniciando sesi贸n si es necesario.

Descargar el archivo del chat



Alternativamente, si necesitas descargar los mensajes de Messenger a tu PC, puedes utilizar el procedimiento autom谩tico que pone a tu disposici贸n Facebook: de esta manera, puedes obtener una copia no s贸lo de tus mensajes, sino de todos los datos (fotos, v铆deos, enlaces, etc.) que hayas compartido en Facebook, a partir de la creaci贸n de tu cuenta.

Para proceder, con茅ctate a la p谩gina principal de la red social, haz clic en la flecha hacia abajo en la parte superior derecha y selecciona Configuraci贸n en el men煤 que se abre. A continuaci贸n, haga clic en el t铆tulo Su informaci贸n en Facebook y haga clic en el t铆tulo Ver bajo el t铆tulo Descargar su informaci贸n.

A continuaci贸n, selecciona los datos que deseas exportar (por ejemplo, Mensajes, para exportar todas las conversaciones de Facebook Messenger, incluidas las archivadas) y luego haz clic en el bot贸n Crear archivo.

Dentro de unos minutos (pero el tiempo puede variar dependiendo de la cantidad de informaci贸n almacenada en Facebook) se enviar谩 a la direcci贸n de correo electr贸nico con la que est谩 suscrito a la red social un enlace que contiene la copia completa de los datos que ha seleccionado. En este sentido, si no puede abrir el archivo, le sugiero que consulte mi tutorial sobre c贸mo abrir archivos ZIP.

Recuperar los mensajes de Messenger borrados permanentemente


驴Perd贸n? No has podido resolver tu problema con ninguno de los procedimientos descritos hasta ahora, porque necesitas recuperar los mensajes de Messenger borrados permanentemente, por lo que ya no est谩n ni siquiera presentes en el archivo de conversaciones pasadas?

Bueno, entonces tengo una mala noticia y una buena noticia: la mala noticia es que, desafortunadamente, actualmente no hay un m茅todo r谩pido y de "h谩galo usted mismo" para recuperar los chats y mensajes borrados permanentemente. La 煤nica peque帽a esperanza de conseguir algo as铆, por el momento, es usar programas o aplicaciones para recuperar datos borrados, como los que te inform茅 en mi tutorial sobre c贸mo recuperar archivos borrados de Android.

La buena noticia, sin embargo, es que en algunos casos es posible recuperar esos mensajes contactando con el soporte de Facebook: si no sabe c贸mo hacerlo, le sugiero que lea atentamente mi tutorial sobre c贸mo contactar con Facebook, para elegir el procedimiento m谩s adecuado. En este sentido, si opta por el contacto directo por correo electr贸nico, le sugiero que explique su problema utilizando el idioma ingl茅s.



Audio v铆deo C贸mo Recuperar Mensajes borrados de Facebook Messenger
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