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C贸mo recuperar mensajes borrados de Messenger

Quien soy
Mart铆 Micolau
@mart铆micolau
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驴Necesitas recuperar un viejo mensaje que te enviaron hace tiempo en Messenger, pero al abrir la pantalla de Facebook te das cuenta de que ya no hay rastro de 茅l? Tal vez haya pasado mucho tiempo desde que lo recibiste, o probablemente lo hayas borrado de los chats recientes, pero te gustar铆a tenerlo disponible, pero lamentablemente no sabes c贸mo verlo.

Si este es el caso, te alegrar谩 saber que no tienes nada de qu茅 preocuparte. Tienes suerte, porque est谩s en el lugar correcto, en un momento que no podr铆a ser mejor: en las siguientes l铆neas, de hecho, te mostrar茅 c贸mo recuperar los mensajes de Messenger eliminados de la lista de chats recientes, accediendo, por ejemplo, a la secci贸n "oculta" que contiene todos los mensajes archivados, pero tambi茅n mediante el uso de soluciones alternativas. No te preocupes, no se requieren conocimientos inform谩ticos especiales para realizar esta operaci贸n: estos procedimientos son realmente muy sencillos y est谩n al alcance de todos, ver谩s que, siguiendo las instrucciones que te proporcionar茅 en breve, puedes hacerlo, aunque no est茅s muy familiarizado con la tecnolog铆a.


Dicho esto, es hora de empezar: t贸mate unos minutos de tiempo libre, si茅ntate y lee las siguientes l铆neas de este tutorial. Seguro que cuando llegues al final de esta gu铆a podr谩s conseguir perfectamente lo que buscas. Dicho esto, le deseo una buena lectura y, sobre todo, una buena b煤squeda.

Recuperar mensajes borrados de Messenger en Android

Si tienes un smartphone Android y te est谩s preguntando c贸mo recuperar mensajes borrados de facebook Messenger, porque, por ejemplo, est谩s buscando una conversaci贸n eliminada, archivada o en el caso de los mensajes antiguos que quieres encontrar, te alegrar谩 saber que puedes conseguirlo f谩cilmente siguiendo las instrucciones que te voy a proporcionar en las siguientes l铆neas y tambi茅n eligiendo entre uno de los m茅todos que te voy a ilustrar a continuaci贸n.


Aplicaci贸n de mensajer铆a


La primera y m谩s sencilla soluci贸n que quiero contarte requiere que instales la aplicaci贸n Messenger para Android, que puedes descargar directamente desde la Play Store.

Para proceder, pulsa elicono de la tienda virtual de Google, situado en la pantalla principal de tu dispositivo (el s铆mbolo de color). Ahora, escribe la palabra Messenger en la barra de b煤squeda de la parte superior, toca el icono de la lupa y luego el de la aplicaci贸n Messenger(el c贸mic azul con un rayo). Por 煤ltimo, pulse el bot贸n verde de instalaci贸n.

Alternativamente, si est谩s leyendo esta gu铆a desde tu dispositivo Android, puedes hacer clic en este enlace para empezar a instalar r谩pidamente Messenger desde la Play Store haciendo clic en el bot贸n Instalar en la pantalla que se te mostrar谩.

Llegados a este punto, ya has terminado: lanza la aplicaci贸n y sigue las instrucciones en pantalla para configurarla. Una vez que hayas completado los ajustes, toca la barra de b煤squeda de la parte superior, escribe el nombre del contacto cuyos mensajes eliminados quieres recuperar y selecciona el chat que te interesa de la lista. A continuaci贸n, despl谩zate hacia atr谩s en la conversaci贸n hasta encontrar los mensajes m谩s antiguos. As铆 de sencillo.

Google Chrome



Como alternativa, si quieres recuperar un mensaje archivado por error, puedes acceder al archivo de mensajes de Messenger desde Android utilizando el navegador Google Chrome: para ello, sin embargo, debes acceder a la versi贸n de escritorio de la plataforma web de Messenger (no puedes acceder al chat utilizando la versi贸n m贸vil del portal) y, desde ah铆, llamar a la secci贸n de Archivo.

Para proceder, inicie el navegador llam谩ndolo desde la lista de aplicaciones de su dispositivo, luego escriba en la barra superior la direcci贸n https://www.messenger.com y presione el bot贸n Enter (tambi茅n puede tocar directamente el enlace que proporcion茅, si est谩 viendo esta gu铆a desde su navegador en Android). Ahora, haz clic en el bot贸n(鈰) de la parte superior derecha y pulsa sobre la casilla Sitio de escritorio para marcarla.

Una vez que la p谩gina se recargue, introduce tu nombre de usuario y contrase帽a de Facebook donde se te pida, y pulsa el bot贸n de inicio de sesi贸n. A continuaci贸n, haz clic en el bot贸n en la esquina superior izquierda y selecciona Chats archivados en el nuevo men煤 para localizar la conversaci贸n que te interesa.

B煤squeda en cach茅


Si no puedes recuperar tus mensajes de Messenger mediante ninguno de los procedimientos anteriores, puedes intentar recuperar tus mensajes de Messenger eliminados en tu tel茅fono buscando en la cach茅 de Messenger para Android: si instalaste la aplicaci贸n y luego eliminaste los mensajes, es posible que a煤n haya una copia de ellos en la carpeta de Messenger. Sin embargo, desgraciadamente no puedo garantizar el 茅xito al 100%, ya que Messenger no siempre crea una copia de sus mensajes en la memoria del dispositivo: no obstante, no est谩 de m谩s intentarlo.


Para empezar, hazte con un gestor de archivos que utilices para ello: personalmente te recomiendo File Manager +, descargable gratuitamente desde la Play Store, a trav茅s del cual podr谩s acceder f谩cilmente a la memoria interna de tu dispositivo. Tambi茅n puedes utilizar cualquier aplicaci贸n de gesti贸n de archivos.

Una vez que hayas descargado e instalado el gestor de archivos, l谩nzalo desde la lista de aplicaciones, luego haz clic en el icono de la memoria principal (o memoria interna) de tu dispositivo y accede a las carpetas Android > datos > com.facebook.orca > cach茅 > fb_temp: si tienes suerte, puede que encuentres dentro los archivos que contienen los mensajes de Messenger que se han eliminado.

Recuperar mensajes borrados de Messenger en el iPhone

Si tienes un iPhone o un iPad y necesitas recuperar mensajes borrados de Messenger, puedes acceder a la secci贸n de mensajes archivados del chat y obtener el resultado deseado: a continuaci贸n te mostrar茅 c贸mo proceder utilizando tanto la aplicaci贸n Messenger para iOS como el navegador Safari. Ya ver谩s como acabas en un santiam茅n.

Aplicaci贸n de mensajer铆a

Para empezar, lanza la aplicaci贸n Messenger desde la pantalla de inicio de tu iPhone o iPad: si a煤n no la has instalado, lanza laApp Store (el icono con una "A" sobre fondo azul) y pulsa el icono de la lupa situado en la parte inferior derecha.

Ahora, escribe la palabra Messenger en el campo de b煤squeda de la parte superior, toca en el bot贸n Buscar, pulsa en el icono de Facebook Messenger(el dibujo animado azul con el rayo en el centro), luego en el bot贸n Obtener y, si es necesario, autentifica con Face ID, Touch ID o la contrase帽a de Apple ID, para proceder a la instalaci贸n. Si est谩s leyendo esta gu铆a desde tu iPhone o iPad, puedes abrir r谩pidamente la App Store haciendo clic en este enlace.

Una vez que hayas lanzado la aplicaci贸n, si es necesario, realiza la configuraci贸n inicial, siguiendo las instrucciones que aparecen en la pantalla. Una vez que llegues a la pantalla principal, toca el icono de Inicio situado en la parte inferior, selecciona el chat cuyos mensajes quieres recuperar (puedes ayudarte de la barra de b煤squeda de la parte superior para agilizar la operaci贸n) y simplemente despl谩zate hacia atr谩s en la conversaci贸n, para acceder a los mensajes archivados.

Safari


Si no quieres o no puedes instalar la aplicaci贸n de Messenger en tu dispositivo, o si buscas una forma alternativa de acceder a tus mensajes archivados, puedes utilizar el navegador Safari ya instalado en tu dispositivo y utilizar la versi贸n web de la plataforma de Messenger.

En primer lugar, inicia Safari desde la lista de aplicaciones de tu iPhone o iPad, escribe la direcci贸n https://www.messenger.com en la barra superior (o pulsa directamente sobre el enlace, si est谩s leyendo esta gu铆a en tu dispositivo), haz clic en el bot贸n Aa situado en la parte superior y luego en el bot贸n Solicitar sitio de escritorio que se muestra en el nuevo panel propuesto, para acceder a la versi贸n destkop de Messenger.com.

Llegados a este punto, para acceder a los mensajes archivados, s贸lo tienes que seguir las mismas instrucciones que te he proporcionado en el apartado del navegador Google Chrome para Android (entonces pulsa sobre el bot贸n 鈿 situado en la esquina superior izquierda y selecciona Conversaciones archivadas en el nuevo men煤 propuesto).

Recuperar mensajes borrados de Messenger del PC

Tambi茅n puedes recuperar los mensajes de Messenger borrados de tu PC, en caso de que hayan sido archivados. Recuperar los mensajes borrados de Messenger es un juego de ni帽os, s贸lo hay que saber d贸nde buscar. Puedes encontrar m谩s informaci贸n en las siguientes l铆neas de este tutorial.

Recuperar un chat archivado


Para empezar, con茅ctate a la p谩gina principal de Facebook, inicia sesi贸n (si es necesario), luego haz clic en el icono del chat de Messenger situado en la esquina superior derecha (el que est谩 marcado por un dibujo animado con un "rayo" en el centro) y, a continuaci贸n, haz clic en el elemento "Ver todo en Messenger " situado en la parte inferior del nuevo panel que se te muestra.

Una vez que haya accedido a la ventana "ampliada" de Messenger, haga clic en el bot贸n situado en la parte superior izquierda, y luego en el elemento Chats archivados del nuevo men煤 propuesto: tras esta operaci贸n, todos los mensajes archivados se muestran en el panel izquierdo y se "clasifican" por chat. Puede volver a la lista principal de mensajes pulsando el bot贸n < en la esquinasuperior izquierda.


Si no quieres pasar por la p谩gina principal de Facebook pero quieres acceder directamente a la interfaz de mensajes archivados de Messenger, puedes visitar la secci贸n dedicada de Messenger.com conect谩ndote a este sitio web e iniciando sesi贸n si es necesario.

Descargar el archivo del chat



Como alternativa, si necesitas descargar los mensajes de Messenger en tu PC, puedes utilizar el procedimiento autom谩tico que proporciona Facebook: de esta manera, de hecho, puedes obtener una copia no s贸lo de tus mensajes, sino de todos los datos (fotos, v铆deos, enlaces, etc.) que has compartido en Facebook desde la creaci贸n de tu cuenta.

Para ello, con茅ctate a la p谩gina principal de la red social, haz clic en la flecha hacia abajo situada en la parte superior derecha y selecciona Configuraci贸n en el men煤 que se abre. A continuaci贸n, haz clic en el ep铆grafe Tu informaci贸n de Facebook y haz clic en el ep铆grafe Ver bajo el t铆tulo Descargar tu informaci贸n.

A continuaci贸n, selecciona los datos que quieres exportar (por ejemplo, Mensajes, para exportar todas tus conversaciones de Facebook Messenger, incluidas las archivadas) y haz clic en el bot贸n Crear archivo.

En pocos minutos (pero el tiempo puede variar en funci贸n de la cantidad de informaci贸n almacenada en Facebook) se enviar谩 a la direcci贸n de correo electr贸nico con la que est谩s suscrito a la red social un enlace con la copia completa de los datos que hayas seleccionado. A este respecto, si no puedes abrir el archivo, te recomiendo que consultes mi tutorial sobre c贸mo abrir archivos ZIP.

Recuperar los mensajes de Messenger eliminados permanentemente


驴C贸mo se dice? 驴No has podido resolver tu problema con ninguno de los procedimientos descritos hasta ahora, porque necesitas recuperar mensajes de Messenger eliminados definitivamente, por lo que ya no est谩n presentes ni siquiera en el archivo de conversaciones pasadas?

Pues bien, tengo una mala y una buena noticia para ti: la mala es que, por desgracia, actualmente no existe un m茅todo r谩pido y sencillo para recuperar los chats y mensajes eliminados de forma permanente. La 煤nica peque帽a esperanza de conseguir algo as铆, de momento, es utilizar programas o apps de recuperaci贸n de datos borrados, como los que te se帽al茅 en mi tutorial sobre c贸mo recuperar archivos borrados de Android.

La buena noticia, sin embargo, es que en algunos casos puedes recuperar esos mensajes poni茅ndote en contacto con el soporte de Facebook: si no sabes c贸mo hacerlo, te sugiero que leas mi tutorial sobre c贸mo contactar con Facebook, para elegir el procedimiento m谩s adecuado. A este respecto, si opta por el contacto directo por correo electr贸nico, le sugiero que explique su problema utilizando la lengua inglesa.


Audio v铆deo C贸mo recuperar mensajes borrados de Messenger
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