Recuperar Mensajes de Contactos Bloqueados WhatsApp

Despu茅s de aclarar un peque帽o malentendido que hubo entre ustedes, desbloqueaste a una persona que previamente hab铆as bloqueado en WhatsApp. Luego trataste de recuperar tus viejas conversaciones, pero al desplazarte por la pantalla principal de la aplicaci贸n, no las encuentras. No te asustes, la 煤ltima palabra no se ha dicho todav铆a. Tal vez los mensajes que est谩s tratando de recuperar est谩n todav铆a ah铆, dentro del rango de toque.

Si me conced茅is cinco minutos de vuestro tiempo libre, puedo explicaros c贸mo recuperar los mensajes bloqueados en WhatsApp revisando las conversaciones archivadas (la secci贸n "oculta" de WhatsApp en la que podr铆an haber acabado vuestros antiguos mensajes) y, en caso de que la primera soluci贸n no resulte 煤til, os explicar茅 c贸mo restaurar una copia de seguridad anterior de la aplicaci贸n para que pod谩is recuperar vuestros antiguos chats borrados. Por 煤ltimo, os dar茅 algunos "consejos" sobre c贸mo recibir los mensajes que la persona bloqueada os envi贸 en WhatsApp cuando a煤n no lo hab铆ais desbloqueado (y, por tanto, no os lo hab铆an entregado).


Vamos, no pierdas m谩s tiempo y sigue las sugerencias que te voy a dar. Tanto si tienes un tel茅fono inteligente Android como un iPhone, la lectura de este tutorial te ayudar谩 a recuperar los mensajes de las personas que se han quedado atrapadas en WhatsApp... o, como m铆nimo, sabr谩s todo lo que puedes hacer para conseguir un resultado similar, de modo que evitar谩s que se repitan situaciones desagradables como la que est谩s viviendo ahora mismo. 隆S贸lo me queda desearte una buena lectura y buena suerte con todo!

Recuperar los Mensajes de contactos Bloqueados de WhatsApp

Como ya se ha mencionado al principio del post, antes de pensar en soluciones dr谩sticas como la restauraci贸n de las copias de seguridad de WhatsApp, es bueno echar un vistazo a la secci贸n "Archivo" de la aplicaci贸n, donde se pueden "esconder" las conversaciones que no se quieran mantener en la pantalla principal de la aplicaci贸n.


Puede que no recuerde esto, pero despu茅s de haber bloqueado el contacto que ahora ha desbloqueado, puede que haya decidido archivar los chats que tuvo con 茅l, por lo que ahora podr谩 recuperarlos simplemente elimin谩ndolos de ese archivo. Te dir茅 c贸mo hacerlo tanto en smartphones y tablets como en PCs.

Android


Si utiliza un terminal Android, inicie la aplicaci贸n oficial de WhatsApp, seleccione la pesta帽a Chat en la pesta帽a Chat y toque el elemento Chat almacenado en la parte inferior de la p谩gina. A continuaci贸n, compruebe la lista de conversaciones en el archivo de WhatsApp y si incluye la que tuvo con el contacto que acaba de desbloquear, proceda de la siguiente manera.

Haz un largo toque en la conversaci贸n para extraerla del archivo, presiona el icono de la caja que aparece en la parte superior derecha y listo. El chat del archivo volver谩 a la pesta帽a de chat de WhatsApp, listo para ser visto y utilizado de nuevo. 隆驴M谩s f谩cil que eso?!

iPhone

驴Usas un iPhone? En este caso, todo lo que tiene que hacer para acceder al archivo de WhatsApp es lanzar la aplicaci贸n de servicio oficial en su "mel谩fono", seleccionar la pesta帽a Chat (abajo a la derecha), pasar de arriba a abajo y pulsar el elemento del archivo Chat que aparece en la parte superior de la pantalla.


En este punto, comprueba si la conversaci贸n que tuviste con tu contacto bloqueado (y luego desbloqueado) tambi茅n est谩 en tu lista de chat archivada y si lo est谩, procede a extraerla. A continuaci贸n, pase el dedo de derecha a izquierda sobre su t铆tulo y pulse el bot贸n de extracci贸n que aparece en el lateral (o, alternativamente, arrastre el dedo hacia el extremo izquierdo de la pantalla).

La conversaci贸n seleccionada volver谩 a la pesta帽a de chat de WhatsApp lista para ser vista y utilizada seg煤n sea necesario. 

PC


驴Suele utilizar WhatsApp desde su PC a trav茅s del servicio web de WhatsApp o del cliente oficial de WhatsApp para Windows o MacOS? Si es as铆, puedes acceder a tus mensajes archivados haciendo clic en la flecha v en la parte superior de la barra lateral izquierda y eligiendo Archivado en el cuadro que aparece en la pantalla.

Una vez hecho esto, despl谩cese por la lista de conversaciones archivadas: si, entre ellas, est谩 tambi茅n la que tuvo con el contacto bloqueado, pase el puntero del rat贸n por encima de ella, haga clic en la flecha v que aparece a la derecha y seleccione la opci贸n Extraer chat del archivo del men煤 que ve en la pantalla.

El chat seleccionado aparecer谩 en la pantalla principal de WhatsApp.

Recuperar los mensajes bloqueados utilizando las copias de seguridad de WhatsApp


驴No dio la b煤squeda en los chats archivados el resultado deseado? Entonces lo siento, pero en este caso, todo lo que tienes que hacer es restaurar whatsapp a un estado anterior e intentar recuperar los mensajes "bloqueados".

Para restaurar WhatsApp a un estado anterior, primero debe activar la funci贸n de copia de seguridad dentro de la aplicaci贸n. A continuaci贸n, debe eliminar WhatsApp de su smartphone (o tableta) y volver a instalarlo para que la aplicaci贸n pueda "ver" y restaurar la copia de seguridad.

Obviamente, para que la operaci贸n tenga 茅xito, la copia de seguridad utilizada debe ser anterior a la fecha en la que se borraron los mensajes del contacto bloqueado.

Android

En Android hay dos formas de restaurar las copias de seguridad de WhatsApp: la primera es aprovechar las copias de seguridad realizadas por la aplicaci贸n en Google Drive (es decir, en la nube); la segunda es aprovechar los archivos de copia de seguridad que WhatsApp guarda localmente en la memoria del dispositivo. La diferencia entre los dos m茅todos es que el primero permite restaurar s贸lo la copia de seguridad m谩s reciente de WhatsApp (normalmente, la aplicaci贸n hace una copia de seguridad de Google Drive todos los d铆as), mientras que el segundo permite restaurar tambi茅n copias de seguridad m谩s antiguas. Veamos c贸mo proceder en ambos casos.

Unidad de Google...


Si ha eliminado las conversaciones del usuario que bloque贸 en WhatsApp recientemente, y puede recuperarlas a trav茅s de la copia de seguridad de Google Drive (que deber铆a datar de hace un d铆a), h谩galo.

  • Verifica que la funci贸n de copia de seguridad de Google Drive est茅 activa y comprueba la fecha de la 煤ltima copia de seguridad que hiciste. Para ello, inicie WhatsApp, seleccione la pesta帽a Chat en la parte superior izquierda, pulse el bot贸n 鈰畃 en la parte superior derecha y elija Ajustes en el men煤 que se abre. En la siguiente pantalla, ve a Chat > Copia de seguridad del chat y comprueba la etiqueta de Google Drive en 脷ltima copia de seguridad, que es la fecha en que se realiz贸 la 煤ltima copia de seguridad que hiciste en Google Drive. Si falta la informaci贸n, significa que la funci贸n de copia de seguridad en Google Drive no est谩 activa y no se puede proceder. Sin embargo, si hay una hora en lugar de una fecha, significa que la copia de seguridad se hizo en el d铆a actual, a la hora indicada en la aplicaci贸n.
  • Desinstalar WhatsApp. Si no sabes c贸mo hacerlo, busca el icono de la aplicaci贸n en la pantalla de inicio o en el caj贸n de Android (la pantalla con una lista de todas las aplicaciones instaladas en tu dispositivo), toca en 茅l y arr谩stralo al icono de la papelera o al bot贸n Desinstalar que aparece en la pantalla. Como alternativa, elija Desinstalar en el men煤 que puede aparecer en la pantalla (el procedimiento a seguir puede variar de un dispositivo a otro). Si no entiende algunos de los pasos, vea mi tutorial sobre c贸mo desinstalar aplicaciones en Android.
  • Reinstalar WhatsApp. Puedes hacerlo normalmente desde la tienda de juegos. Si tiene problemas para hacerlo.
  • Habilita WhatsApp y acepta restaurar la copia de seguridad. Cuando se haya completado la instalaci贸n de WhatsApp, inicie la aplicaci贸n y siga el procedimiento de configuraci贸n propuesto en pantalla. Despu茅s de verificar el n煤mero, la aplicaci贸n te pedir谩 que restablezcas las copias de seguridad del chat de Google Drive: acepta pulsando el bot贸n Restaurar.

Para que el procedimiento se complete correctamente, debe asegurarse de que su smartphone est茅 asociado a la misma cuenta de Google y al mismo n煤mero de tel茅fono que el tel茅fono utilizado para crear la copia de seguridad (no deber铆a haber ning煤n problema con esto, ya que est谩 utilizando el mismo dispositivo, pero tenga cuidado). Para obtener instrucciones completas, consulte mi tutorial sobre c贸mo recuperar conversaciones de WhatsApp.

Copia de seguridad local


La copia de seguridad de mi unidad de Google es demasiado reciente, por lo que no contiene los mensajes de WhatsApp que desea recuperar. Entonces s贸lo te queda confiar en las copias de seguridad guardadas localmente de la aplicaci贸n en la memoria de tu smartphone (o tableta). As铆 es como se hace.

  • Elimina los permisos de WhatsApp de Google Drive. Ve a la p谩gina de permisos de disco de Google, selecciona WhatsApp en la lista de aplicaciones conectadas a tu cuenta de Google y haz clic en el bot贸n Eliminar acceso. Esto eliminar谩 WhatsApp de Google Drive y obligar谩 a la aplicaci贸n a utilizar copias de seguridad locales en lugar de copias de seguridad online. A continuaci贸n, puede volver a autorizar WhatsApp iniciando una copia de seguridad en Google Drive desde la aplicaci贸n.
  • Instala un administrador de archivos para Android. Recomiendo al Comandante Total.
  • Utiliza el administrador de archivos para acceder a la carpeta de copia de seguridad de WhatsApp. Esa carpeta se encuentra en HomeWhatsAppDatabases. Encontrar谩 varios archivos en 茅l.
    • Algunos archivos llamados msgstore-[date] (donde [date] se reemplaza por la fecha en que se hizo la copia de seguridad), que son las copias de seguridad m谩s antiguas de WhatsApp.
    • msgstore.db.crypt12, que es la copia de seguridad m谩s reciente realizada por WhatsApp (normalmente, las copias de seguridad se realizan autom谩ticamente cada 24 horas desde la aplicaci贸n).
  • Cambie el nombre de la copia de seguridad que quiere usar. Debes cambiar el nombre de la copia de seguridad que quieres usar (es decir, la copia de seguridad que se remonta a la fecha en la que quieres descansar las conversaciones) a msgstore.db.crypt12, y tambi茅n debes cambiar el nombre del actual msgstore.db.crypt12 a algo como msgstore.db.crypt12.old.
  • Guarda el archivo msgstore.db.crypt12. Gu谩rdalo en un lugar seguro, por ejemplo, env铆atelo a ti mismo por correo electr贸nico.
  • Desinstalar y reinstalar WhatsApp. Puede seguir las instrucciones del cap铆tulo anterior del tutorial.
  • Copia el archivo msgstore.db.crypt12 en la carpeta WhatsApp. A continuaci贸n, utilice un administrador de archivos para acceder a la carpeta HomeWhatsAppDatabases y pegue en ella el archivo msgstore.db.crypt12 que ha guardado anteriormente.
  • Encienda WhatsApp y acepte restaurar la copia de seguridad. Como se explic贸 en el cap铆tulo anterior del tutorial.

iPhone


Si utiliza un iPhone, s贸lo puede recuperar la copia de seguridad m谩s reciente de WhatsApp, la que la aplicaci贸n guarda autom谩ticamente en iCloud (el servicio de nube de Apple) a intervalos regulares, por defecto todos los d铆as. Desafortunadamente, no se puede restaurar la aplicaci贸n a los estados anteriores usando copias de seguridad locales como en Android. A continuaci贸n se detallan todos los pasos necesarios para proceder.

  • Verifica que la funci贸n de copia de seguridad de iCloud est谩 activa y verifica la fecha de la 煤ltima copia de seguridad que hiciste. A continuaci贸n, inicia WhatsApp, selecciona la pesta帽a Configuraci贸n en la esquina inferior derecha y ve a Chat > Copia de seguridad del chat. Ahora comprueba la fecha o la hora junto al elemento de la 煤ltima copia de seguridad, que es la fecha en que se hizo la 煤ltima copia de seguridad en iCloud. Si falta la informaci贸n, significa que la funci贸n de copia de seguridad no est谩 activa y que no se puede restaurar WhatsApp a un estado anterior.
  • Desinstalar WhatsApp. Si no sabes c贸mo hacerlo, busca el icono de la aplicaci贸n en la pantalla de inicio, t贸calo durante mucho tiempo y pulsa la x en 茅l. Si no entiendes algunos pasos, consulta mi tutorial sobre c贸mo desinstalar aplicaciones del iPhone.
  • Reinstalar WhatsApp. Puedes hacerlo a trav茅s de la App Store. 
  • Activa WhatsApp y acepta restaurar la copia de seguridad. Para ello, inicie WhatsApp y siga el proceso de configuraci贸n inicial de la aplicaci贸n. Despu茅s de verificar el n煤mero, la aplicaci贸n te preguntar谩 si quieres restaurar la copia de seguridad del chat de iCloud: acepta pulsando el bot贸n Restaurar el historial de chat y listo.

Para que el proceso tenga 茅xito, el iPhone del que se hace la copia de seguridad y el iPhone al que se restaura deben estar asociados al mismo n煤mero de tel茅fono y al mismo ID de Apple. 

Recuperar los mensajes de las personas bloqueadas en WhatsApp

驴No es tu objetivo recuperar viejas conversaciones que tuviste con la persona atrapada en WhatsApp? En cambio, 驴te gustar铆a recuperar los mensajes que la persona te envi贸 cuando a煤n estaban atascados, por lo que nunca llegaron a tu smartphone? En ese caso, lo siento, pero no hay ning煤n truco t茅cnico que pueda usar.

Lo 煤nico que puedes hacer es ponerte en contacto con la persona que has bloqueado en WhatsApp y pedirle que reenv铆e los mensajes que te ha enviado cuando a煤n no se han desbloqueado, lo cual es muy f谩cil de hacer tanto desde tu smartphone como desde tu ordenador. Puede reconocer f谩cilmente los mensajes que desea reenviar porque no tienen una marca de verificaci贸n doble a su lado (porque nunca fueron entregados al destinatario, es decir, a usted). Ahora te dir茅 lo que tu amigo tiene que hacer para reenviar los mensajes que te envi贸 y que nunca llegaron.

Android


Si el amigo que has desbloqueado en WhatsApp utiliza un terminal Android, puede permitirte recibir mensajes que no te han sido entregados abriendo el chat y pulsando el primer mensaje que se reenv铆e.

Luego tienes que seleccionar los mensajes restantes (que, repito, puedes reconocer f谩cilmente porque no est谩n marcados con una marca de verificaci贸n doble), tienes que presionar en el icono de la flecha que se encuentra en la esquina superior derecha, tienes que seleccionar tu indicativo en la pantalla que se abre y, finalmente, tienes que presionar en el icono del avi贸n que aparece en la esquina inferior derecha.

Recibir谩s los mensajes reenviados por tu amigo como si fueran nuevos mensajes reci茅n escritos en WhatsApp.

iPhone


驴Tu amigo usa un iPhone? Si es as铆, puede reenviar los mensajes que te envi贸 pero que no te entreg贸 al hacerlo: despu茅s de abrir la conversaci贸n que contiene los mensajes que quieres reenviar, debe tocar uno de ellos durante mucho tiempo (puede reconocerlos por el hecho de que no tienen doble marca) y seleccionar Reenviar en el men煤 que aparece en la pantalla.

Luego debe seleccionar todos los mensajes que se le enviar谩n, colocar una marca de verificaci贸n junto a ellos, presionar en el 铆cono de la flecha que aparece en la parte inferior izquierda, seleccionar su indicativo en la pantalla que se abre y presionar el bot贸n Enviar en la parte inferior derecha. Es f谩cil, 驴no?

Recibir谩s los mensajes seleccionados de tu amigo como si fueran nuevos mensajes recibidos en WhatsApp.

Computadora

驴Le gusta a su amigo utilizar WhatsApp en un PC mediante el servicio web de WhatsApp o el cliente oficial de WhatsApp para Windows y MacOS? No hay problema: puede reenviar los mensajes que no te han sido entregados seleccionando la conversaci贸n que los contiene (en la barra lateral izquierda), pulsando la flecha v en la parte superior derecha y eligiendo Seleccionar mensajes en el men煤 que aparece.

Para concluir, debe seleccionar todos los mensajes que se le enviar谩n (poniendo una marca de verificaci贸n en ellos), debe hacer clic en la flecha de la parte inferior derecha y, por 煤ltimo, debe completar el reenv铆o seleccionando su nombre en la casilla que aparece en la pantalla y haciendo clic en el icono del avi贸n. Como es habitual, los mensajes que se env铆an pueden reconocerse f谩cilmente por el hecho de que no est谩n marcados con una doble marca.



Preguntas y respuestas frecuentes

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