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En ForDataRecovery queremos ofrecerte todos los conocimientos necesarios para que puedas conservar y recuperar tus contactos de Whatsapp tanto en Android como en Iphone. Para ello, os proporcionaremos todos los métodos necesarios para poder realizar una copia de seguridad de tus contactos en los almacenes de iCloud, iOs y Google Drive.

Hoy, al tratar de enviar un mensaje en WhatsApp, ¿has notado que faltan algunos contactos en la libreta de direcciones de la aplicación? Qué raro. Intenta abrir la aplicación de contactos de tu smartphone un segundo. Los contactos también faltan allí, ¿no? Eso es de esperar. De hecho, WhatsApp no tiene su propia libreta de direcciones y se alimenta directamente de los contactos de su smartphone. Así que si un contacto no está en la aplicación, tampoco está en tu agenda.

¿Cómo lo haces ahora? No te preocupes, no es hora de entrar en pánico todavía. Si me da cinco minutos de su tiempo libre, puedo echarle una mano y explicarle cómo recuperar los contactos de WhatsApp eliminadosmediante copias de seguridad automáticas de algunos servicios en nube y algunas soluciones de recuperación de datos eliminados. Con un poco de suerte, podrá recuperar todos los nombres que "desaparecieron" de la libreta de direcciones de su smartphone (probablemente porque se eliminaron accidentalmente durante una limpieza anterior) y volver a añadirlos a WhatsApp. ¡Feliz lectura y buena suerte con todo!

Nota: Una vez que haya recuperado los contactos de la agenda del teléfono inteligente, es posible que tenga que actualizar la lista de contactos de la aplicación para que aparezca en WhatsApp. Para ello, inicia WhatsApp, ve a la pestaña Chat, pulsa el icono del cómic en la esquina inferior derecha (el de iniciar una nueva conversación), pulsa el botón ? en la esquina superior derecha y elige la opción Actualizar en el menú que aparece. Esta operación sólo es posible en Android, no en iOS.

Recuperación de contactos WhatsApp de Android borrados

Si desea recuperar los contactos de WhatsApp eliminadosy utilizar un terminal Android, tiene varias soluciones disponibles. Por ejemplo, puedes intentar restaurar tu libreta de direcciones a través de Gmail o utilizar las aplicaciones de recuperación de datos eliminados, que se explican a continuación.

Restauración de la libreta de direcciones de Gmail

Si tienes activada la sincronización de contactos de Google en tu smartphone, puedes acceder a la configuración de tu cuenta y restaurar tu libreta de direcciones a un estado anterior (hasta 30 días antes que el actual). Para comprobar si tu smartphone sincroniza tus contactos con Google, haz lo siguiente: ve a Configuración de Android (el icono del equipo en la pantalla de inicio o en la pantalla con la lista de todas las aplicaciones instaladas en tu dispositivo), ve a Cuenta > Google, selecciona tu dirección de Gmail y comprueba si la pestaña Contactos está activa o no: si lo está, tu smartphone sincroniza tus contactos con la libreta de direcciones de Gmail y luego puedes intentar recuperar los nombres eliminados devolviendo la libreta de direcciones a un estado anterior.

Entonces puedes tomar medidas. A continuación, conéctate al servicio de contactos de Google (donde puedes encontrar y administrar todos los nombres de tu libreta de direcciones de Gmail), inicia sesión con tu cuenta (si es necesario) y haz clic primero en el elemento Más en la barra lateral izquierda y luego en la opción Cancelar cambios, que aparece en la parte inferior.

En el cuadro que aparece en la pantalla, elija la fecha en la que desea devolver la libreta de direcciones entre hace 1 h, Ayer, hace 1 semana o Personalizada (para fijar una fecha personalizada, hasta 30 días antes de la actual) y pulse el botón Confirmar para confirmar la operación.

¡Misión cumplida! Ahora bien, si su teléfono inteligente tiene activada la sincronización de la agenda de Google, sus contactos se restablecerán al estado en que se encontraban en la fecha que seleccionó en Contactos de Google y, en consecuencia, se restaurarán los nombres que eliminó por error. Para ver los cambios, puede que tengas que esperar varios minutos: ten paciencia.

Una vez que los contactos restaurados vuelvan a aparecer en la agenda de Android, también aparecerán automáticamente en WhatsApp.

Aplicación para recuperar los contactos de WhatsApp eliminados

Si en su smartphone, en el momento de borrar los contactos, la sincronización de la agenda telefónica con Google no estaba activa, puede probar suerte con una aplicación para restaurar los datos borrados. Sin embargo, debe tener en cuenta que las aplicaciones de este tipo no garantizan ciertos resultados (si los datos a recuperar se han sobrescrito en la memoria de su teléfono inteligente, poco se puede hacer) y que necesitan una raíz para funcionar correctamente. Si su dispositivo no se ha sometido al procedimiento de raíz, no lo envíe ahora (ya que se arriesgaría a sobrescribir los contactos que se van a recuperar). Intenta usar las aplicaciones que voy a recomendar (las que pueden funcionar sin raíz), pero ten en cuenta que tus índices de éxito se reducirán.

Habiendo hecho esta premisa larga, pero obediente, ¡vamos a trabajar! La primera aplicación de recuperación de datos que recomiendo probar es EaseUS MobiSaver, que no necesariamente necesita la raíz para la recuperación de contactos pero, si está presente, puede actuar "más profundamente". Puedes usarlo gratis pero sólo para ver los contactos recuperables y exportar archivos JPG y MP4. Para exportar los contactos hay que hacer una compra in-app de 6,49 euros.

Para iniciar la búsqueda de contactos borrados con EaseUS MobiSaver, inicie la aplicación en cuestión (después de descargarla normalmente del Play Store), pulse el botón Grant (si tiene la raíz), luego haga clic en Contacts y finalmente concédale permisos para acceder a la libreta de direcciones de su smartphone. En este punto, espera a que se busquen los contactos borrados y, cuando encuentres los que te interesan, selecciónalos para ver sus detalles.

Si has comprado la versión completa de la aplicación, también puedes exportar los contactos que has encontrado: pon una marca de verificación junto a los contactos que quieres recuperar, presiona el botón Recuperar (arriba a la derecha) y listo.

Importar contactos desde archivos VCF

¿Tienes otro smartphone con los contactos que borraste accidentalmente en tu teléfono? Entonces no hay problema: puedes exportar e importarlos a tu teléfono a través de archivos VCF.

Si no sabes cómo exportar contactos como archivos VCF desde Android o iOS, lee mis tutoriales sobre cómo exportar la libreta de direcciones de Android y cómo guardar la libreta de direcciones de iPhone. Cuando termines de exportar tus contactos, hazlo.

Envía el archivo VCF por correo electrónico, tras haber presionado para utilizar una dirección a la que se puede acceder desde el smartphone en el que se necesitan recuperar los contactos;
En tu smartphone, abre el correo electrónico que te enviaste y descarga el archivo VCF pulsando el icono del archivo adjunto. El archivo terminará en la carpeta de descargas de su dispositivo Android;
Inicia la aplicación Contactos de Android, toca el botón ? en la parte superior izquierda y selecciona Ajustes en el menú lateral. A continuación, pulsa el elemento Importar, selecciona la opción Archivo .vcf en el cuadro que aparece en la pantalla y elige si deseas importar los contactos a tu cuenta de Gmail o localmente a tu dispositivo. Por último, selecciona el archivo VCF que contiene los contactos que quieres importar a tu smartphone y listo.

Importar contactos desde una SIM

¿Has notado que tienes una tarjeta SIM que contiene algunos de los contactos que has borrado accidentalmente? ¡Eso es genial! Insértalo en tu smartphone ahora y usa la aplicación de Contactos de Android para copiarlos en tu agenda.

El procedimiento que debe seguir es muy similar al que se ha visto anteriormente para importar archivos VCF. Toque el botón ? en la parte superior izquierda, seleccione Ajustes en el menú del lateral y vaya primero a Importar y luego a Tarjeta SIM.

A continuación, marca los nombres que deseas importar a tu smartphone y utiliza el menú desplegable de la parte superior para elegir si deseas transferir tus contactos a tu cuenta de Gmail o localmente a tu dispositivo, y pulsa el botón Importar (arriba a la derecha) para completar el proceso.

Recuperar Contactos de Whatsapp Sin Copia de Seguridad - Android

Usted está siendo descuidado y ha borrado accidentalmente algunos mensajes importantes que tiene en WhatsApp. Pensaste que podrías remediar la situación restaurando una copia de seguridad de la aplicación, pero para tu desgracia, descubriste que no hay copias de seguridad de tus mensajes en Google Drive o en la memoria de tu smartphone. Si tienes un smartphone Android, hay algunas soluciones que escanean la memoria de tu teléfono y restauran los mensajes de WhatsApp eliminados si todavía están allí.

Por supuesto, no esperes milagros: si los mensajes que borraste de WhatsApp han sido sobrescritos por otra información en la memoria de tu smartphone, no hay mucho que puedas hacer para recuperarlos. Sin embargo, si no es así, puedes restablecerlos en unos pocos toques.

Aplicaciones para recuperar mensajes borrados de WhatsApp

Si quieres recuperar los mensajes borrados de WhatsApp y no tienes una copia de seguridad disponible, puedes recurrir a aplicaciones para Android que escanean la memoria de tu smartphone (o la tarjeta SD instalada en su interior) e intentan recuperar los chats que aún no han sido sobrescritos por otros datos.

Las aplicaciones en cuestión son todas muy fáciles de usar, pero lamentablemente tienen un "defecto": sólo funcionan si el dispositivo ha sido rooteado. Por si no lo sabías, el rooteo es un procedimiento que desbloquea los permisos de administrador en Android y, por tanto, permite realizar operaciones que normalmente no estarían permitidas (como, precisamente, la recuperación de datos borrados). Te lo conté con más detalle en mi tutorial sobre cómo hacer root a un Android.

Otra cosa importante a destacar es que la instalación de nuevas apps en tu smartphone podría llevar a sobrescribir las porciones de la memoria en las que estaban almacenados los mensajes que ahora quieres recuperar, llevando paradójicamente a su borrado definitivo. En teoría, sería preferible no realizar ninguna operación en el teléfono hasta que puedas recuperar los mensajes que te interesan, pero no tienes muchas opciones en este sentido. Para no "tocar" la memoria de tu móvil, podrías probar las soluciones para PC de las que hablaré en el siguiente capítulo del tutorial, pero, te advierto, son más engorrosas y caras de usar que las aplicaciones para Android: la elección es tuya.

Entonces, ¿todo claro hasta ahora? Pues bien, dejemos de hablar y pongámonos manos a la obra para ver qué aplicaciones puedes utilizar para recuperar mensajes borrados de WhatsApp sin una copia de seguridad en Android.

EaseUS MobiSaver

De las distintas apps de recuperación de datos que he probado, EaseUS MobiSaver es la que mejor resultado me ha dado: ha conseguido recuperar las conversaciones que había borrado de WhatsApp y mostrármelas íntegras. La aplicación es de descarga y uso gratuitos, pero para restaurar los chats y que vuelvan a aparecer en WhatsApp hay que hacer una compra in-app de 6,49 euros. Si no realizas la compra, podrás ver el contenido de tus chats pero no restaurarlos dentro de WhatsApp.

Dicho esto, vayamos al grano. En primer lugar, abre la página de EaseUS MobiSaver en la Play Store y haz clic en el botón Instalar y luego en el botón Aceptar para proceder a la instalación de la app. Una vez completada la instalación, inicia MobiSaver, pulsa el botón de WhatsApp Recovery en su pantalla principal y concede los permisos de root a la app respondiendo con Grant al aviso que aparece en pantalla.

A continuación, espere a que se complete el escaneo de la memoria del smartphone (no debería tardar mucho) y se le mostrará la lista de mensajes de WhatsApp que se pueden recuperar. Para ver el contenido de un chat, basta con pulsar sobre él. Para restaurar un chat, selecciónalo usando la casilla de la izquierda, haz clic en el botón Recuperar en la parte superior, y desbloquea la versión completa de EaseUS MobiSaver haciendo una compra in-app.

Undeleter

Si EaseUS MobiSaver no puede encontrar los mensajes que has eliminado de WhatsApp, puedes probar Undeleter, una app de recuperación de datos que puede restaurar varios tipos de archivos eliminados (fotos, vídeos, etc.) y recuperar datos de apps, incluyendo WhatsApp. En mis pruebas no funcionó muy bien: no pudo "ver" los chats que EaseUS MobiSaver logró recuperar, pero, como dicen, vale la pena intentarlo. Al fin y al cabo, la aplicación es gratuita: puedes descargarla y utilizarla sin coste alguno, y su única limitación es que muestra un anuncio de 15 segundos antes de la recuperación de los datos (una limitación que puede eliminarse comprando la versión completa de la aplicación por 4,99 euros).

Para descargar Undeleter en tu smartphone, abre la página de Play Store de la aplicación y toca primero el botón Instalar y luego el de Aceptar. Cuando la descarga se haya completado, inicie Undeleter, haga clic en el botón Siguiente y conceda permisos de root a la aplicación respondiendo a la advertencia que aparece en la pantalla. Si aparece un cuadro con las palabras Acuerdo de licencia, ciérrelo.

Llegados a este punto, toca de nuevo el botón Siguiente, elige la opción Restaurar datos, selecciona el icono de WhatsApp en la pantalla que se abre y espera a que se compruebe por completo la memoria de tu smartphone. Al final del proceso, si hay mensajes recuperables, selecciónalos y utiliza el icono del disquete (arriba a la derecha) para guardarlos.

Otras soluciones útiles

Copia de seguridad de la libreta de direcciones de su ordenador: si ha sido previsor y ha creado una copia de seguridad de su libreta de direcciones en su ordenador antes de eliminar los contactos que ahora necesita, puede recuperarlo todo utilizando el mismo programa que utilizó para hacer la copia de seguridad de sus datos, como Smart Switch si utiliza un terminal Samsung o HiSuite si utiliza un terminal Huawei. Para obtener más información sobre cómo hacer copias de seguridad y recuperar datos con estas herramientas, lee mis tutoriales sobre cómo funcionan los Samsung Smart Switches y cómo conectar el Huawei a tu PC
Programas para recuperar datos eliminados: si no ha creado una copia de seguridad de su libreta de direcciones y las soluciones mencionadas anteriormente no le han permitido recuperar los contactos eliminados de WhatsApp, pruebe a conectar el smartphone al ordenador y utilice un programa para recuperar los archivos eliminados. Hay muchos para elegir, por ejemplo EaseUS MobiSaver, que en su versión gratuita permite recuperar sólo un contacto a la vez (de lo contrario cuesta 36,95 euros), o Dr.Fone, que se puede probar gratuitamente pero para recuperar los archivos encontrados en la memoria del teléfono se requiere la compra de una licencia (a partir de 70 euros). Les he explicado cómo utilizar estos programas en mis tutoriales sobre la recuperación de datos del teléfono móvil y cómo recuperar archivos eliminados del teléfono móvil.

Recuperar los contactos de WhatsApp del iPhone borrados

Si quieres recuperar los contactos borrados de WhatsApp y utilizar un iPhone, lamentablemente no puedes contar con todas las soluciones disponibles para los usuarios de Android, pero aún tienes varias opciones: aquí se explican todas con detalle.

Restaurando tu libreta de direcciones de iCloud

Si ha habilitado la sincronización de la libreta de direcciones con iCloud de forma predeterminada, puede recuperar los contactos eliminados de WhatsApp (y, por consiguiente, de la libreta de direcciones de su dispositivo) mediante la función de restauración que ofrece el servicio de nube de Apple.

Para comprobar si la libreta de direcciones de tu iPhone está sincronizada con iCloud, ve al menú de Ajustes de iOS (el icono de la marcha situado en la pantalla de inicio), pulsa tu nombre en la parte superior y ve a iCloud. Si en la pantalla que se abre hay un conmutador junto a la opción Contactos, la opción de sincronización está activa.

Una vez que hayas verificado la activación de iCloud en tu "melafonino", podrás actuar. A continuación, conéctate a la página web de iCloud, inicia sesión con tu ID de Apple (si es necesario) y haz clic primero en tu nombre (situado en la esquina superior derecha) y luego en Configuración de iCloud en el menú que aparece.

En la página que se abre, desplácese hacia abajo, haga clic en el elemento Restaurar contactos (abajo a la izquierda) y localice la copia de seguridad de la libreta de direcciones que desea restaurar. A continuación, haga clic en la entrada Restaurar para este último y espere unos minutos para que se realicen los cambios en su "meláfono" (donde, por supuesto, debe activarse la sincronización de contactos con iCloud).

Una vez restaurada la libreta de direcciones a través de iCloud, los contactos previamente eliminados (si están presentes en la copia de seguridad restaurada) volverán a la aplicación Contactos de iOS y a WhatsApp.

Restauración de la libreta de direcciones de Gmail

Si has intentado configurar Gmail en el iPhone y has elegido sincronizar tu libreta de direcciones con Google en lugar de iCloud, puedes restaurar los contactos eliminados siguiendo el mismo procedimiento que expliqué anteriormente en el capítulo dedicado a Android (después conectándote a los contactos de Google y utilizando la opción Cancelar cambios).

Importar contactos desde archivos VCF

Si tienes otro smartphone iPhone o Android que tiene los contactos que ahora quieres restaurar en tu "meláfono", puedes crear un archivo VCF e importarlos a través de él. Si no sabes cómo exportar tus contactos como un archivo VCF, sigue las instrucciones de mis tutoriales sobre cómo guardar tu libreta de direcciones de iPhone y cómo exportar tu libreta de direcciones de Android.

Una vez que hayas exportado tus contactos, envía el archivo VCF por correo electrónico a una dirección accesible desde tu iPhone. A continuación, inicia la aplicación iOS Mail, abre el correo electrónico que contiene el archivo VCF que tú mismo has enviado y pulsa primero en el icono de los archivos adjuntos y luego en el elemento Añadir todos los contactos xx de la pantalla que se abre. Todos los contactos del archivo VCF serán importados a su libreta de direcciones del iOS.

Programas para recuperar contactos de WhatsApp eliminados

Si no tienes una copia de seguridad de tu libreta de direcciones a mano y no puedes confiar en los servicios en la nube como Gmail e iCloud, todo lo que tienes que hacer es probar suerte conectando tu iPhone al ordenador y utilizando un programa para recuperar los archivos eliminados de tu smartphone.

Entre los mejores programas de este tipo está el Dr.Fone, que se puede descargar y probar gratuitamente pero, para exportar los datos recuperados se requiere la compra de una licencia, que cuesta 70 euros. El Dr. Fone está disponible tanto para Windows como para MacOS y permite recuperar datos tanto de la memoria del iPhone como de sus copias de seguridad hechas en iTunes e iCloud. En mis pruebas, la función de recuperación de contactos demostró ser más efectiva a través de las copias de seguridad de iTunes que el escaneo directo de la memoria del "melafonino". Otra cosa importante a tener en cuenta es que para ser utilizado en Windows, sin importar el método de escaneo que escojas, el Dr.Fone requiere la presencia de iTunes (si no sabes cómo descargar iTunes y cómo instalarlo, sigue mi tutorial al respecto.

Para descargar la versión de prueba de Dr.Fone en su ordenador, haga clic en el sitio web oficial del programa y en el botón Descargar de la versión de software que le interese: Dr.Fone para Windows - dispositivo iOS de Apple si utiliza Windows o Dr.Fone para Mac - dispositivo iOS de Apple si utiliza macOS.

Cuando la descarga se haya completado, si utiliza un PC con Windows, abra el paquete de instalación de Dr.Fone (drfone-for-ios_fullxx.exe) y haga clic primero en Sí y luego en Aceptar. Luego marque la casilla junto a Acepto los términos del acuerdo de licencia y complete la configuración haciendo clic en Siguiente tres veces seguidas y luego en Finalizar.

Sin embargo, si utiliza un Mac, puede instalar Dr.Fone abriendo el paquete de dmg que contiene el programa y arrastrando el icono de dmg a la carpeta de aplicaciones de MacOS.

Ahora, conecte su iPhone al ordenador, abra el Dr.Fone y haga clic en el botón Restaurar en la ventana principal del programa. A continuación, espera a que se establezca la conexión "melafonino" y elige si quieres recuperar los datos de tu dispositivo iOS, la copia de seguridad de iTunes o la copia de seguridad de iCloud seleccionando una de las opciones disponibles en la barra lateral izquierda y procede a la búsqueda de archivos para recuperarlos (si eliges recuperar los archivos de la memoria del dispositivo, sólo puedes seleccionar la búsqueda de contactos, si en su lugar utilizas una copia de seguridad de iTunes/iCloud, tienes que esperar a la búsqueda de todos los archivos).

Cuando termine de escanear (podría llevar unos minutos), seleccione el elemento Contactos de la barra lateral izquierda, ponga una marca de verificación junto a los nombres que desea recuperar y haga clic en el botón Exportar en la parte inferior derecha para exportar los contactos seleccionados (lo cual, repito, sólo es posible si compra una licencia pagada de Dr.Fone).

Seleccionando un contacto de los resultados de la exploración de Dr.Fone, también puede ver los números y las direcciones de correo electrónico asociadas a él: al hacerlo, podrá recuperar los números que le interesan y volver a añadirlos a su libreta de direcciones del iPhone (manualmente) sin comprar la versión de pago del programa.

Si el Dr. Fone no le satisface, puede utilizar el programa EaseUS MobiSaver, que funciona de forma muy similar al EaseUS MobiSaver y que en su versión gratuita también le permite exportar sus contactos (aunque de uno en uno). En mis pruebas, sin embargo, resultó menos fiable que el Dr. Fone.

Restaurar las copias de seguridad de iTunes/iCloud

Si ha hecho una copia de seguridad de su iPhone en su ordenador, a través de iTunes, o en la nube, a través de iCloud, puede reiniciar su "melafonino" y devolverlo al estado de copia de seguridad para restaurar los contactos y conversaciones que tuvo en WhatsApp en su momento. Lo sé, es una medida drástica, pero en algunos casos, es la única viable.

Si no sabes cómo restaurar las copias de seguridad del iPhone y necesitas ayuda con ello, sigue las instrucciones de mi tutorial sobre el tema.

Recuperar los mensajes de WhatsApp

Como última opción, si ninguna de las soluciones anteriores ha funcionado, puede intentar restaurar las conversaciones de WhatsApp y recuperar las conversaciones que tuvo con los contactos que ahora ha eliminado.

Para restaurar los chats de WhatsApp, independientemente del sistema operativo que utilice en su smartphone, todo lo que tiene que hacer es desinstalar la aplicación, reinstalarla y aceptar la última copia de seguridad de Google Drive (Android) o iCloud (iOS). Por supuesto, para que esto tenga éxito, la copia de seguridad de las conversaciones no debe ser demasiado reciente y debe contener las conversaciones hechas con los contactos ahora borrados.

Cómo recuperar o reestablecer los contactos de Whatsapp al cambiar de teléfono móvil

Después de anhelarlo durante tanto tiempo, por fin puedes tener en tus manos ese nuevo smartphone que te había llamado la atención. Seguro que estás deseando convertirlo en tu teléfono oficial y jubilar el que ya tienes, pero hay algo que te impide tomar la decisión final: tienes miedo de que tus conversaciones de WhatsApp, a las que estás muy apegado, no se transfieran a tu nuevo smartphone. Supongo que estás intentando averiguar cómo no perder los chats de WhatsApp cuando cambias de teléfono, y eso es lo que ha motivado esta guía.

Adiviné bien, ¿no? Entonces me alegra decirte que has llegado al lugar adecuado, en un momento que no podría ser mejor: aquí te voy a explicar cómo trasladar todos tus chats de WhatsApp de tu antiguo teléfono a tu nuevo teléfono para que puedas leer los mensajes que te gustan siempre que quieras. También aclararé algunos de los aspectos preventivos de la transferencia y los casos en los que, desgraciadamente, la transferencia no puede tener lugar (al menos no "oficialmente").

Entonces, ¿a qué esperas? Ponte cómodo, tómate un tiempo para ti y lee con mucha atención todo lo que tengo que explicar sobre este delicado tema: estoy seguro de que, al final de la lectura de esta guía, serás perfectamente capaz de mover tus chats en el nuevo teléfono de la forma más rápida y segura posible. Dicho esto, espero que disfrute de la lectura de esta guía y, por qué no, que se divierta.

Cómo no perder los chats de WhatsApp al cambiar de teléfono Android

Como ya he mencionado, la forma más segura de transferir los chats de WhatsApp entre dos teléfonos Android pasa por Google Drive, el espacio en la nube que proporciona la "Gran G". Por lo tanto, el requisito más importante para no perder tus chats personales es configurar la misma cuenta de Google en tu nuevo teléfono que en el anterior. Además, puedes hacer la misma operación moviendo manualmente la base de datos del chat: a continuación te daré todas las instrucciones necesarias.

Google Drive

Trasladar tus datos a Google Drive es muy sencillo: primero, coge tu antiguo smartphone e inicia WhatsApp desde el cajón de aplicaciones de tu dispositivo, toca el botón (⋮) de la esquina superior derecha, selecciona Ajustes en el menú y, a continuación, ve a la sección de Chats tocando la pestaña Chat.

Ahora, toca en Copia de seguridad de chats y luego pulsa en el botón Copia de seguridad para hacer una copia de seguridad completa de tus chats tanto en Google Drive como en el almacenamiento de tu teléfono (esta última opción puede ser útil si no quieres o no puedes restaurar una copia de seguridad desde Google Drive, pero más adelante hablaremos de ello). Si quieres incluir vídeos en la copia de seguridad, mueve el interruptor junto a la opción de copia de seguridad de vídeo (situada en la parte inferior de la pantalla) a ON.

Si quieres, también puedes hacer una copia de seguridad encriptada de extremo a extremo, pero en este caso tendrás que proporcionar la contraseña de la misma a la hora de restaurarla (si la olvidas, su contenido ya no será accesible). Más información aquí.

Una vez hecho esto, ve a tu nuevo smartphone y configura la misma cuenta de Google que tenías en el anterior. Para ello, ve a Ajustes > Cuentas de Android, selecciona Añadir cuenta y Google y sigue los pasos que aparecen en pantalla. Si te encuentras con algún problema, no dudes en consultar mi guía sobre cómo emparejar un teléfono Android con Google, donde encontrarás los procedimientos específicos a seguir.

Una vez que hayas añadido tu cuenta de Google, descarga WhatsApp desde la Play Store, instálalo, lánzalo y realiza la configuración inicial como siempre, introduciendo tu número de teléfono cuando te lo pida y el código que has recibido por SMS si es necesario. Si necesitas ayuda, no dejes de consultar mi guía sobre cómo instalar WhatsApp en Android.

Una vez completado el proceso de verificación numérica, WhatsApp debería detectar automáticamente la copia de seguridad que has guardado en Google Drive, por lo que lo único que tienes que hacer es pulsar el botón Restaurar en la pantalla y esperar a que se complete el proceso.

Cómo no perder los chats de WhatsApp al cambiar de iPhone

Como he explicado antes, el procedimiento para transferir los chats de WhatsApp de iPhone a iPhone utiliza los mismos criterios que ya hemos visto para Android: todo se reduce a crear una copia de seguridad de los chats en iCloud desde el teléfono antiguo, para luego restaurarlos directamente desde el nuevo terminal.

Por lo tanto, procede de la siguiente manera: coge tu viejo iPhone, abre WhatsApp, pulsa en la pestaña de Ajustes en la esquina inferior derecha, luego pulsa en Chats y Copia de seguridad del chat, y finaliza la creación del archivo pulsando el botón Copia de seguridad ahora. Si desea incluir también vídeos en su copia de seguridad, mueva previamente la opción Incluir vídeos a Activado. Si lo deseas, también puedes hacer una copia de seguridad cifrada de extremo a extremo, pero en este caso tendrás que proporcionar la contraseña de la copia de seguridad cifrada de extremo a extremo cuando la restaures (de lo contrario, ya no podrás acceder a ella). Más información aquí.

Ahora, vaya al nuevo iPhone y asegúrese de que el dispositivo está asociado con el mismo ID de Apple que utilizaba anteriormente: para ello, pulse sobre el icono de Ajustes y compruebe el ID de Apple que se indica al principio de la sección. Además, vaya a iCloud y mueva el interruptor de iCloud Drive a Activado, si no está ya activado.

Si el ID de Apple configurado en la nueva "manzana" es diferente, tendrás que cambiarlo: si no sabes cómo hacerlo, te sugiero que eches un vistazo a mi guía específica sobre cómo cambiar el ID de Apple en el iPhone.

Una vez que hayas hecho todas las verificaciones necesarias, instala WhatsApp desde la App Store, realiza la configuración inicial y completa la verificación del número de teléfono. Si necesitas más aclaraciones sobre este proceso, te remito a mi tutorial sobre cómo descargar WhatsApp en iPhone.

Sin embargo, después de la verificación del número, WhatsApp detectará una copia de seguridad de iCloud y te pedirá que aceptes restaurar tus chats. Para ello, haz clic en el botón Restaurar el historial de chats (y posiblemente proporciona la contraseña de la copia de seguridad si estaba cifrada de extremo a extremo).

Por otro lado, si has decidido actualizar a un nuevo iPhone, también puedes utilizar la función Start Now durante la fase de inicialización del nuevo iPhone. Todo el contenido de tu antiguo iPhone, incluidos los chats de WhatsApp, se transferirá automáticamente a tu nuevo iPhone con solo unos toques. Obtenga más información aquí.

Cómo borrar un contacto de Whatsapp

Antes de contarte cómo eliminar un contacto de WhatsApp, debo informarte de que la app de mensajería no tiene un sistema de contactos propio, ya que utiliza los nombres de la agenda de tu teléfono, lo que te permite estar en contacto con ellos.

Esto significa que puedes eliminar un nombre de WhatsApp, pero sólo si también lo eliminas de la agenda de tu teléfono. Por otro lado, en el PC, no es necesario actuar sobre las libretas de direcciones de Windows y macOS, ya que tanto el cliente de WhatsApp para PC como WhatsApp Web reflejan los chats de la app del smartphone, y por tanto hacen referencia a la libreta de direcciones del teléfono. Si todo esto está claro, vayamos al grano y veamos cómo proceder en Android y iPhone.

Cómo eliminar un contacto de WhatsApp en Android

Si utilizas un smartphone Android y quieres eliminar un contacto de WhatsApp, primero inicia la aplicación para ver la lista de conversaciones activas con los contactos de tu agenda.

Ahora, toca el chat del contacto que te interesa y pulsa el botón ⋮ en la esquina superior derecha. A continuación, pulse sobre Mostrar contacto en el menú que aparece y pulse de nuevo sobre el botón ⋮ de la esquina superior derecha. Por último, seleccione la opción Mostrar en la libreta de direcciones.

En este punto, continúa con la eliminación del contacto desde la app de Contactos (también puedes utilizar directamente la app de Contactos, si lo prefieres, y buscar directamente el contacto a eliminar desde allí): primero pulsa el botón ..., abajo a la derecha, y luego confirma la operación pulsando los botones Eliminar contacto y Aceptar.

Cómo eliminar un contacto de WhatsApp en el iPhone

Si quiere eliminar un contacto de WhatsApp en el iPhone, primero inicie la aplicación de mensajería y seleccione la pestaña Chat en la parte inferior para ver una lista de todas las conversaciones activas.

A continuación, pulse sobre la conversación relacionada con el contacto que desea eliminar, pulse sobre el nombre del contacto en la parte superior y, a continuación, pulse sobre el botón Editar en la parte superior derecha.

Ahora, desplácese hasta la parte inferior de la pantalla que se muestra y pulse dos veces seguidas sobre la opción Eliminar contacto para confirmar que desea eliminar el contacto.

Alternativamente, puedes proceder de la misma manera abriendo la aplicación Contactos, seleccionando el nombre que te interesa y luego los elementos relacionados con la edición y la eliminación.