Cómo recuperar conversaciones de WhatsApp en el iPhone

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Joel Fulleda
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Desde ForDataRecovery.com queremos ofrecerte toda la información necesaria para que puedas recuperar tus conversaciones de WhatsApp en el iPhone, para ello deberás de poder tener acceso a tu ICloud y haber generado una copia de seguridad, de esta manera obtendrás de nuevo todos tus chats. Si quieres saber todos los detalles paso a paso ¡ no te pierdas nuestro post !

¬ŅAcabas de instalar WhatsApp en un nuevo iPhone pero no puedes recuperar las conversaciones que ten√≠as en tu antigua "manzana"? No desesperes, probablemente haya alg√ļn problema en la configuraci√≥n de iCloud o te hayas saltado alg√ļn paso, nada irreparable.


Para transferir los chats de WhatsApp de un iPhone a otro, ambos dispositivos deben estar conectados al mismo ID de Apple y tener el mismo n√ļmero de tel√©fono. Tambi√©n tienes que activar la sincronizaci√≥n de datos de iCloud y asegurarte de que iCloud Drive est√° activado en ambos tel√©fonos. Cuando se cumplen todas estas condiciones, WhatsApp detecta autom√°ticamente los archivos de copia de seguridad en iCloud y ofrece al usuario la opci√≥n de restaurar todas las conversaciones.

Llegados a este punto, lo que te recomiendo hacer es: comprobar la conexi√≥n de iCloud en tu antiguo iPhone (suponiendo que a√ļn tengas uno), crear una nueva copia de seguridad de tus chats, comprobar la conexi√≥n de iCloud en tu nuevo tel√©fono y volver a instalar WhatsApp. Si todo va bien, cuando se complete la verificaci√≥n inicial del n√ļmero de tel√©fono, la aplicaci√≥n deber√≠a detectar autom√°ticamente tu copia de seguridad de iCloud y preguntarte si quieres recuperar las conversaciones de WhatsApp del iPhone. Pru√©balo ahora!


Cómo recuperar las conversaciones de WhatsApp mediante una copia de seguridad

Si creaste una copia de seguridad de tus conversaciones en un iPhone antiguo y ahora quieres transferirlas a una nueva "manzana", puedes restaurar tus mensajes simplemente utilizando la funci√≥n de recuperaci√≥n de mensajes de iCloud, que se inicia autom√°ticamente cuando instalas WhatsApp en un smartphone asociado al mismo n√ļmero de tel√©fono y cuenta de iCloud que el antiguo. El mismo procedimiento se puede utilizar para reinstalar WhatsApp en un iPhone que lo haya tenido instalado en el pasado.

Qué hacer en tu viejo iPhone


¬ŅTodav√≠a tienes tu viejo iPhone? Pues bien, coge el aparato, introduce la tarjeta SIM que utilizas en tu nueva "manzana" y enci√©ndelo. A continuaci√≥n, ve al panel de ajustes (pulsando el icono del engranaje situado en la pantalla de inicio) y aseg√ļrate de que los ajustes de iCloud est√°n configurados correctamente.

Aseg√ļrate de que tu foto est√° en la parte superior de la pantalla o, si no es as√≠, inicia sesi√≥n en tu iPhone con tu cuenta de iCloud (haciendo clic en la opci√≥n de men√ļ correspondiente). Una vez que hayas verificado que tienes una cuenta de iCloud o que has iniciado sesi√≥n, haz clic en tu nombre, luego en el icono de iCloud y comprueba que el ajuste de iCloud Drive est√° activo. Si iCloud Drive no est√° activo, mueve el conmutador junto a √©l a ON. A continuaci√≥n, repite el mismo proceso para WhatsApp, que deber√≠a estar en la parte inferior del men√ļ.


Ahora, inicia WhatsApp y repite la verificaci√≥n del n√ļmero de tel√©fono (es posible que hayas perdido el acceso en tu antiguo tel√©fono porque instalaste la aplicaci√≥n en otro iPhone). A continuaci√≥n, selecciona la pesta√Īa de Ajustes en la parte inferior derecha, ve a Chats, selecciona Copia de seguridad de chats y empieza a hacer una copia de seguridad de tus conversaciones de iCloud haciendo clic en el bot√≥n Copia de seguridad ahora. Si desea incluir los v√≠deos adjuntos a los mensajes en la copia de seguridad, mueva el conmutador Incluir v√≠deos a la posici√≥n ON.

Qué hacer en tu nuevo iPhone


Bien, ahora estás listo para restaurar los chats en tu nuevo iPhone. Vuelve a insertar la tarjeta SIM en el dispositivo y abre los Ajustes para asegurarte de que la cuenta asociada al teléfono es la misma que la del antiguo iPhone y que iCloud Drive está funcionando. Si no es el caso, inicie sesión en iCloud con el ID de Apple que utilizó en el otro teléfono y active los interruptores de iCloud Drive y WhatsApp, como se ha descrito anteriormente.

Ahora tendrás que eliminar WhatsApp de tu teléfono (esto eliminará los mensajes que puedas tener en la aplicación). Mantén el dedo pulsado sobre el icono de la aplicación hasta que empiece a "bailar", pulsa la "x" de la esquina superior izquierda y confirma que quieres eliminar la aplicación respondiendo al aviso de eliminación que aparece en la pantalla.


Una vez que hayas terminado con este paso, todo lo que tienes que hacer es volver a instalar WhatsApp en tu iPhone (s√≥lo tienes que buscarlo en la App Store), lanzar la aplicaci√≥n y seguir el proceso de configuraci√≥n inicial con normalidad. Si todo va bien, tras verificar tu n√ļmero, WhatsApp detectar√° tu copia de seguridad de iCloud y te preguntar√° si quieres restaurarla.

Haga clic en el botón Restaurar el historial de chat y en pocos segundos el proceso de recuperación de conversaciones de WhatsApp iPhone se completará automáticamente. Por supuesto, además de tus conversaciones, también encontrarás todos tus ajustes, suscripciones a grupos y otros datos relacionados con tu cuenta.

Copias de seguridad de iTunes y iCloud

Si has creado una copia de seguridad de tu iPhone en tu ordenador utilizando iTunes (el software multimedia de Apple disponible como descarga gratuita e instalado "de serie" en todos los Mac) o iCloud (el servicio de almacenamiento en la nube de Apple), puedes intentar recuperar tus mensajes de WhatsApp utilizando iCloud. Sin embargo, ten en cuenta que estos procedimientos requieren una restauración completa de iOS y devuelven el dispositivo al estado en que se encontraba en la fecha de la copia de seguridad. Personalmente, no recomiendo estos procedimientos, salvo en casos extremos.

Restauración de conversaciones archivadas

¬ŅHas archivado accidentalmente una conversaci√≥n en WhatsApp y no sabes c√≥mo recuperarla? No hay problema. Ve a la secci√≥n de Chats de la aplicaci√≥n, arrastra la pantalla hacia abajo y selecciona el elemento Chats archivados que aparece en la parte superior.

A continuaci√≥n, localiza la conversaci√≥n que quieres restaurar, arrastra el dedo de derecha a izquierda sobre su t√≠tulo y haz clic en el bot√≥n Extraer que aparece a la derecha. ¬ŅHay algo m√°s f√°cil que esto?

Cómo recuperar conversaciones borradas de WhatsApp


¬ŅHas formateado tu iPhone y quieres recuperar las conversaciones que ten√≠as en WhatsApp? Lo siento, pero sin una copia de seguridad de iCloud, esto es casi imposible de lograr.

Si quieres, puedes probar a escanear la memoria de tu teléfono con alguno de los programas que pueden hacer el trabajo, como Dr.Fone de Wondershare, pero ojo: el software es caro (cuesta 58 euros en Windows y 66,39 euros en macOS, pero está disponible en una versión de prueba gratuita que permite ver los datos recuperables). Además, las esperanzas de que puedas conseguir el resultado deseado no son muy altas (ya que los mensajes de WhatsApp pueden haberse sobrescrito rápidamente en la memoria del dispositivo después de haber sido borrados).

Si est√°s decidido a continuar, dir√≠gete a la p√°gina web de Dr.Fone y descarga la versi√≥n del programa para dispositivos iOS de Apple haciendo clic en el bot√≥n de descarga para Windows o macOS, seg√ļn el sistema operativo que utilices en tu ordenador.

Una vez finalizada la descarga, si utiliza Windows, abra el archivo drfone-for-ios_full[version].exe que acaba de descargar en su PC y haga clic en el botón Sí y luego en el botón Aceptar. A continuación, marque la casilla junto a Acepto los términos del acuerdo de licencia y finalice la instalación haciendo clic en el botón Siguiente tres veces seguidas y luego en Finalizar. Si utilizas un Mac, abre el paquete dmg que contiene Dr.Fone, haz clic en el botón Aceptar, arrastra el programa a la carpeta Aplicaciones de macOS y ya está.

Una vez completada la instalaci√≥n, conecta tu iPhone al ordenador (si utilizas Windows, aseg√ļrate de que tienes iTunes instalado en tu ordenador), inicia Dr.Fone, haz clic en el bot√≥n Recuperar (o Recover) y espera a que se establezca la comunicaci√≥n con el tel√©fono. En este punto, aseg√ļrese de que la opci√≥n Recuperaci√≥n desde el dispositivo iOS est√° seleccionada en la barra lateral izquierda, marque la casilla junto a WhatsApp y archivos adjuntos, haga clic en el bot√≥n Iniciar an√°lisis y espere a que se muestren los mensajes y archivos adjuntos de WhatsApp recuperables (si est√°n disponibles).

Si la operación parece estar atascada en el 99%, haga clic en el botón para cerrar la ventana, diga que quiere cancelar la operación, y debería ver la pantalla de recuperación de datos. A continuación, elige en la barra lateral de la izquierda si quieres recuperar los mensajes de WhatsApp o los archivos adjuntos (seleccionando una opción de WhatsApp y Adjuntos de WhatsApp), coloca una marca de verificación junto a los elementos que deseas recuperar y haz clic en el botón Exportar (abajo a la derecha) para completar la operación. La recuperación de datos sólo está disponible en la versión de pago de Dr.Fone.

Si has guardado copias de seguridad de iPhone hechas con iTunes en tu ordenador o si tienes copias de seguridad de iPhone guardadas en iCloud, puedes recuperar datos de ellas seleccionando Recuperación de copias de seguridad de iTunes y Recuperación de copias de seguridad de iCloud en la barra lateral izquierda.

Si Dr.Fone no logra su cometido, puedes recurrir a soluciones alternativas, como EaseUS MobiSaver, que también es de pago con una versión de prueba gratuita y está disponible tanto en Windows como en macOS: te lo conté con más detalle en mi tutorial sobre cómo recuperar fotos borradas del iPhone.

Preguntas y respuestas frecuentes

En t√©rminos oficiales, WhatsApp no deja la restauraci√≥n de mensajes borrados ya que, una vez el usuario los suprime, estos desaparecen del m√≥vil que los recibi√≥ y del que los mand√≥ sin dejar indicio en los servidores de la compa√Ī√≠a (WhatsApp no guarda los mensajes).
10 may dos mil veintidos

Conecta tu iPhone con el PC por cable USB.
CAbre PhoneRescue para iOS y elige Recobrar de dispositivo iOS y haz click en la flecha derecha.
Paso 2Elige WhatsApp, pulsa OK.
Paso 3Selecciona las conversaciones que deseas, recupéralas al dispositivo o al computador.

Restaura textos de una copia de respaldo de iCloud Paso 1: Ve a Configuración> Nombre> iCloud> Backup de iCloud.
Paso 2: Cerciórate de que la copia de respaldo en iCloud Backup esté habilitada.
Paso 3: Borra tu iPhone en Configuración> General> Restituir.
12 may dos mil veintidos

Recopilación de dudas frecuentes que nos han hecho llegar nuestros usuarios y que nuestros expertos han respondido.


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