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    Cómo Recuperar la Cuenta de Hotmail Hackeada

    Quien soy
    Judit Llordes
    @juditllordes

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    Advertencia de contenido

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    ¬ŅDesde esta ma√Īana ya no puedes acceder a tu cuenta de Hotmail? Al tratar de entrar, ¬Ņle dicen que los datos que ha introducido son incorrectos? ¬ŅTus colegas acaban de contactarte para preguntarte sobre unos "extra√Īos" correos electr√≥nicos que les enviaste por la ma√Īana? Si respondi√≥ afirmativamente al menos a una de estas preguntas, es muy probable que su cuenta haya sido robada.

    ¬ŅEst√°s en una situaci√≥n sin salida? ¬°De ninguna manera! Si me das unos minutos de tu tiempo libre, puedo mostrarte c√≥mo recuperar una cuenta de Hotmail robada mediante un procedimiento de recuperaci√≥n de contrase√Īa muy sencillo y directo. Para completar, entonces, explicar√© c√≥mo puede evitar esta situaci√≥n en el futuro sugiriendo algunas medidas de seguridad efectivas que pueden evitar el acceso no autorizado a su buz√≥n.


    Entonces, ¬Ņest√°s listo para empezar? Bueno, entonces no perdamos m√°s tiempo precioso y vayamos directo al coraz√≥n de este tutorial. Ponte c√≥modo, t√≥mate todo el tiempo que necesites para concentrarte en la lectura de los pr√≥ximos p√°rrafos, aplica los consejos que te dar√© y ver√°s que podr√°s recuperar tu cuenta de Hotmail. ¬°Que tengas una buena lectura y buena suerte con todo!

    Comprueba si tu cuenta de Hotmail ha sido robada

    Comprobar si su cuenta de Hotmail ha sido robada es esencial para proceder a su recuperaci√≥n si es necesario. Para ello, entra en esta p√°gina web, escribe tu direcci√≥n de correo electr√≥nico en el campo de texto y haz clic en el bot√≥n azul Siguiente. Luego, introduzca la contrase√Īa de su cuenta de Microsoft y haga clic en el bot√≥n azul de inicio de sesi√≥n.

    Ahora, haga clic en el bot√≥n de SMS en [el n√ļmero de tel√©fono que dio al registrarse], escriba los √ļltimos cuatro d√≠gitos de su n√ļmero de tel√©fono en el campo de texto y haga clic en el bot√≥n de enviar c√≥digo. El equipo de Microsoft le enviar√° un SMS que contiene un c√≥digo num√©rico, que puede utilizar para confirmar su identidad: introd√ļzcalo en el campo de texto C√≥digo y pulse el bot√≥n Verificar para completar la operaci√≥n.



    Si no tiene forma de confirmar su identidad a trav√©s de su n√ļmero de m√≥vil, por ejemplo porque ha cambiado su n√ļmero de m√≥vil y no ha actualizado esta informaci√≥n en su cuenta, haga clic en una de las otras opciones que se le muestran, por ejemplo Utilice un c√≥digo de verificaci√≥n de la aplicaci√≥n m√≥vil o Env√≠e un correo electr√≥nico a [direcci√≥n de correo electr√≥nico alternativa], dependiendo de las opciones de confirmaci√≥n de identidad que haya establecido para su cuenta.

    Si no puedes usar ninguna de estas soluciones, haz clic en el enlace No tengo ninguna de estas informaciones y sigue las instrucciones de la pantalla para verificar tu identidad.

    Tan pronto como haya hecho esta verificaci√≥n, tendr√° acceso a la lista completa de inicios de sesi√≥n que se han hecho en el √ļltimo mes. Si ves inicios de sesi√≥n de dispositivos que no son tuyos, tu cuenta obviamente ha sido robada.

    A continuaci√≥n, haz clic en el enlace Proteger la cuenta (bajo el t√≠tulo ¬ŅEs una actividad desconocida? en Inicio de sesi√≥n sospechoso) y siga las instrucciones de la pantalla para asegurar su bandeja de entrada - esto restablecer√° su contrase√Īa y verificar√° la informaci√≥n de seguridad de su cuenta.


    Una vez que hayas completado el proceso de restablecimiento de la contrase√Īa, podr√°s finalmente recuperar tu cuenta de Hotmail y usarla de forma segura. Si, por el contrario, no has podido realizar el procedimiento de verificaci√≥n descrito anteriormente, obviamente el ciberdelincuente que te rob√≥ la cuenta tambi√©n ha cambiado tu contrase√Īa. En el siguiente cap√≠tulo del tutorial se puede encontrar informaci√≥n √ļtil sobre c√≥mo proceder en este caso.


    Recuperar la cuenta de Hotmail Hackeada

    Si est√°s leyendo este cap√≠tulo del tutorial, es obvio que te han robado la cuenta de Hotmail y a√ļn no has podido volver a entrar porque el ciberdelincuente que la tom√≥ tambi√©n ha cambiado su contrase√Īa. En este caso, ¬Ņc√≥mo puede recuperar su cuenta robada de Hotmail? Te lo explicar√© ahora mismo.

    Primero, ve a la página de inicio de sesión de Outlook.com (como expliqué en mi tutorial sobre cómo acceder a Hotmail, ahora Microsoft tiene todos sus servicios de correo electrónico en Outlook.com), haz clic en el botón de inicio de sesión (situado hacia el centro de la página, a la derecha), escribe en el campo de texto la dirección de correo electrónico que fue robada y haz clic en el botón azul Siguiente.

    En este punto, se le pedir√° que escriba su contrase√Īa para acceder a su cuenta. Como la clave de acceso ha sido cambiada por el ladr√≥n que tom√≥ su cuenta, haga clic en el enlace Olvid√≥ su contrase√Īa que se encuentra en la parte inferior del formulario de acceso.


    En la página que se abre, el equipo de Microsoft le pedirá que confirme la dirección de correo electrónico para la que desea recuperar su cuenta. Después de escribirlo, haga clic en el botón Siguiente y elija una de las opciones que necesita para verificar su identidad.

    Ponga una marca de verificaci√≥n en elementos como Enviar correo electr√≥nico a [direcci√≥n de correo electr√≥nico], SMS a [n√ļmero de tel√©fono] o Usar mi aplicaci√≥n de autenticaci√≥n y luego siga las instrucciones en pantalla para proceder. Por ejemplo, si decidi√≥ verificar su identidad con su n√ļmero de tel√©fono, escriba los √ļltimos 4 d√≠gitos del n√ļmero de tel√©fono en el campo de texto y luego haga clic en el bot√≥n azul "Send code". Dentro de unos minutos, recibir√°s un c√≥digo num√©rico: escr√≠belo en el campo de texto Ingresa el c√≥digo y luego haz clic en el bot√≥n Siguiente.


    Si no tiene forma de confirmar su identidad a trav√©s de su n√ļmero de m√≥vil (por ejemplo, porque ha cambiado su n√ļmero de m√≥vil y no ha actualizado esta informaci√≥n en su cuenta), haga clic en el enlace No tengo nada de esta informaci√≥n y siga las instrucciones en pantalla para proceder a identificar su identidad.


    Si ha establecido un código de recuperación de cuenta, escríbalo en el siguiente campo de texto y luego haga clic en el botón Usar código de recuperación. Si no lo ha configurado, pulse No.

    En este √ļltimo caso, para recuperar la posesi√≥n de su cuenta, debe rellenar un formulario para recuperarla. Primero compruebe que la direcci√≥n de correo electr√≥nico correcta a recuperar se introduce en el campo Direcci√≥n de correo electr√≥nico, Tel√©fono o Nombre de Skype, luego introduzca una direcci√≥n de correo electr√≥nico diferente de la que est√° tratando de restaurar en el campo de texto de abajo, llamado Direcci√≥n de correo electr√≥nico de contacto.

    En el campo de texto junto a la opción Ingresa los caracteres que ves, luego escribe el código CAPTCHA que se muestra en la pantalla. Si no puedes descifrar el código, haz clic en el botón Nuevo para generar otro código, o si lo prefieres, haz clic en el botón Audio para escuchar un código de sonido. Después de escribir el código, haz clic en el botón Siguiente de nuevo.

    Como √ļltimo paso, escriba el c√≥digo de recuperaci√≥n que recibi√≥ en la direcci√≥n de correo electr√≥nico alternativa en el siguiente campo de texto que aparece y haga clic en el bot√≥n Verificar.


    Ahora puedes finalmente restablecer tu contrase√Īa y recuperar tu cuenta. Para ello, escriba una contrase√Īa segura en el campo Nueva Contrase√Īa, rep√≠tala en el campo Confirmar Contrase√Īa y haga clic en el bot√≥n Siguiente.

    Si todo va bien, ver√° el tranquilizador mensaje "Su cuenta ha sido recuperada". Para concluir, haga clic en el bot√≥n Siguiente e inicie sesi√≥n introduciendo su correo electr√≥nico y su nueva contrase√Īa en el formulario de inicio de sesi√≥n.

    Aunque sigui√≥ estrictamente los procedimientos descritos anteriormente, ¬Ņno pudo recuperar la posesi√≥n de su cuenta de Hotmail? En este caso le sugiero que visite la p√°gina de soporte que Microsoft ha creado en su sitio web: all√≠ encontrar√° m√°s informaci√≥n que le ayudar√° a recuperar su cuenta.

    Cómo proteger tu cuenta de Hotmail

    Despu√©s de que te hayan robado la cuenta de Hotmail, apuesto a que no quieres repetir una experiencia como esa, ¬Ņverdad? Entonces d√©jame darte un consejo sobre c√≥mo proteger una cuenta de Hotmail y evitar el robo de tus credenciales de acceso a Hotmail.

    • Utilizar una contrase√Īa suficientemente segura - para que se considere segura, la contrase√Īa debe tener al menos 15-20 caracteres de longitud (el "m√≠nimo de uni√≥n" es de 8 caracteres, pero cuanto m√°s larga sea la contrase√Īa, m√°s dif√≠cil ser√° de interceptar) y debe contener n√ļmeros, letras (tanto min√ļsculas como may√ļsculas) y s√≠mbolos. NO debe contener nada que pueda ser rastreado hasta usted (por ejemplo, su fecha de nacimiento, nombres de miembros de su familia, etc.) y debe ser diferente de las contrase√Īas utilizadas para otras cuentas. Si quiere tener m√°s sugerencias sobre c√≥mo crear contrase√Īas seguras, lea la informaci√≥n m√°s detallada que he publicado sobre el tema.
    • Habilitar la autenticaci√≥n de dos factores - de esta manera, aunque alguien desafortunadamente intercepte su contrase√Īa, no podr√° acceder a su cuenta porque no tendr√° la segunda clave de acceso, la cual ser√° enviada por el equipo de Microsoft v√≠a SMS al n√ļmero de tel√©fono m√≥vil indicado durante la activaci√≥n. Para habilitar la autenticaci√≥n de dos factores en su cuenta, vaya a la p√°gina Configuraci√≥n de seguridad e inicie sesi√≥n con su cuenta de Microsoft. A continuaci√≥n, haga clic en Set Two Step Verification (en la secci√≥n Two Step Verification) y siga las instrucciones de la pantalla.

    Audio vídeo Cómo Recuperar la Cuenta de Hotmail Hackeada
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