隆Esto no es suficiente! Tu confiable iPhone se cay贸 de tu bolsillo, se estrell贸 contra el suelo y dej贸 de funcionar. No hace falta decir que podr铆a haber sido m谩s cuidadoso, pero ahora, como dicen, la tortilla est谩 hecha, as铆 que inevitablemente debe considerar la compra de un nuevo tel茅fono inteligente o, si el da帽o no es excesivo, hacer reparar el "melafonino" da帽ado. Su mayor preocupaci贸n, sin embargo, sigue siendo que inevitablemente ha perdido todas las fotos guardadas en su dispositivo.
驴Perd贸n? As铆 es exactamente como es y 驴te gustar铆a saber c贸mo recuperar fotos de un iPhone roto? No te preocupes, tal vez pueda echarte una mano... quiero decir tal vez, porque el 茅xito de la operaci贸n depende esencialmente de la magnitud de los da帽os, as铆 como de los sistemas que adoptes para el almacenamiento de las tomas y los v铆deos realizados con tu smartphone. En cualquier caso, no hace da帽o intentarlo, as铆 que yo dir铆a que hay que ir directo al grano.
驴Est谩s listo para intentar este trabajo de recuperaci贸n de datos? 驴S铆? Muy bien. Si茅ntese bien y c贸modo, t贸mese un tiempo libre s贸lo para usted y conc茅ntrese en leer y seguir las instrucciones de las siguientes l铆neas. No prometo nada, que quede claro, porque el 茅xito de la operaci贸n no depende de m铆 ni de ti, sino de las variables mencionadas. Le deseo una buena lectura y cruzo los dedos por usted.
C贸mo recuperar fotos de un iPhone roto sin necesidad de una copia de seguridad
驴Quieres recuperar fotos de un iPhone roto que no has respaldado anteriormente? Mala situaci贸n, pero no sin una salida. Por ejemplo, si su dispositivo funciona mal debido a la energ铆a de la bater铆a o si previamente eligi贸 guardar las fotos en iCloud, es posible que pueda hacerlo. Para saber m谩s, sigue leyendo.
Reemplazar la bater铆a
Para recuperar las fotos de un iPhone roto, que parece no querer saber m谩s que lo que enciende, podr铆as intentar recuperar tus fotos yendo a cambiar la bater铆a y luego recuperar los datos del dispositivo, incluso sin haber hecho previamente una copia de seguridad (todo esto siempre que el problema del dispositivo se deba realmente a la bater铆a).
Si su smartphone ya no est谩 en garant铆a y la idea de hacerlo usted mismo no le asusta, puede intentar cambiar usted mismo la bater铆a que est谩 utilizando actualmente por otra, teniendo en cuenta que si no sabe d贸nde poner las manos o si hace el procedimiento de forma descuidada, podr铆a da帽ar irreparablemente su "mel谩fono".
Dicho esto, si est谩s interesado, puedes seguir las instrucciones que he proporcionado en mi tutorial espec铆ficamente dedicado a cambiar la bater铆a de tu iPhone. Ya estoy anticipando que necesitar谩s toda una serie de herramientas ad hoc as铆 como, por supuesto, una bater铆a para reemplazar la vieja.
Sin embargo, la alternativa mejor y m谩s fiable es que Apple se encargue del mantenimiento del dispositivo, ya sea llev谩ndolo al Apple Retail Store o envi谩ndolo a tu empresa, y que la bater铆a sea sustituida por una nueva de las personas adecuadas.
Contrariamente a lo que se podr铆a pensar, requerir una operaci贸n de reemplazo de bater铆a no siempre es una operaci贸n pagada. Depende esencialmente del estado del tel茅fono. M谩s precisamente, si tu iPhone tiene una bater铆a defectuosa y a煤n est谩 en su primer a帽o de garant铆a, tienes derecho a una reparaci贸n gratuita.
Durante el segundo a帽o de la garant铆a o si el mal funcionamiento de la bater铆a fue causado por un da帽o accidental, tendr谩 que pagar 69 euros por el iPhone X y modelos posteriores y 49 euros por el iPhone 8 y modelos anteriores. Si luego adquiriste el paquete de AppleCare+ para ampliar la garant铆a de tu iPhone, puedes reemplazar la bater铆a del dispositivo sin cargo alguno, incluso despu茅s de que haya transcurrido el primer a帽o de garant铆a.
Para todos los detalles del caso relativo a la sustituci贸n de la bater铆a del iPhone por parte de Apple y para reservar un reemplazo, por favor consulte la p谩gina web correspondiente en el sitio web de la compa帽铆a Cupertino.
Una vez reemplazada la bater铆a del iPhone, para recuperar las fotos de su dispositivo, intente volver a encender su smartphone como de costumbre. Si todo va bien, tu iPhone deber铆a volver a la normalidad y deber铆as poder acceder a las fotos guardadas en la aplicaci贸n iOS Photo (y en cualquier otro lugar).
Una vez que tu iPhone vuelva a funcionar correctamente, te sugiero, s贸lo con fines preventivos, que transfieras tus fotos a tu ordenador, siguiendo las instrucciones que te proporcion茅 en mi tutorial sobre c贸mo transferir fotos del iPhone al PC. De esta manera, puedes estar seguro de que si hay alg煤n otro problema, siempre podr谩s acceder a tus fotos desde tu PC.
Recuperaci贸n de fotos de iCloud
Si tienes la sincronizaci贸n de iCloud activada en tu iPhone, el servicio de nube de Apple, recuperar las im谩genes que te interesan de tu "mel谩fono", incluso sin una copia de seguridad completa, podr铆a ser f谩cil.
Como expliqu茅 detalladamente en mi gu铆a sobre c贸mo almacenar fotos en iCloud, en los iPhones asociados a iCloud, las fotos se suben autom谩ticamente al flujo fotogr谩fico (que las guarda durante 30 d铆as) y opcionalmente se puede activar la Fototeca de iCloud que las guarda de forma permanente (junto con los v铆deos), pero que erosiona el espacio de almacenamiento en iCloud Drive.
De cualquier manera, si tu iPhone se ha averiado, todo lo que tienes que hacer para recuperar tus fotos es iniciar sesi贸n en tu cuenta iCloud desde otro dispositivo y descargar tus fotos desde all铆. Puede hacerlo desde la web, desde otro dispositivo iOS o desde un ordenador (en el que se hayan habilitado previamente los servicios anteriores). A continuaci贸n se explica c贸mo hacerlo en los tres casos.
- Web: si has activado la Fototeca iCloud, abre el navegador que utilizas habitualmente para navegar por Internet, ve a la p谩gina de inicio de iCloud e inicia sesi贸n en tu cuenta rellenando los campos obligatorios de la pantalla. Una vez conectado, haz clic en el icono Fotos, localiza las fotos que te interesan, selecciona sus miniaturas (usando la combinaci贸n Ctrl+clic en Windows o cmd+clic en Mac) y descarga los archivos originales haciendo clic en el icono con la nube y la flecha hacia abajo en la esquina superior derecha de la p谩gina. Tenga en cuenta que este procedimiento no es v谩lido para el Photo Stream.
- iPhone/iPad - agarra el dispositivo, des谩talo, abre la aplicaci贸n de Foto tocando el icono de Foto (el que tiene el fondo blanco y la flor multicolor) y tendr谩s acceso a todas tus fotos. Para compartirlas o guardarlas en otras aplicaciones, selecciona las miniaturas de las que te interesan, toca el icono de compartir (el que tiene el rect谩ngulo y la flecha) y elige la aplicaci贸n o la acci贸n que quieres realizar en el men煤 que se abre. Por supuesto, su dispositivo debe haber sido asociado previamente con la misma ID de Apple configurada en el iPhone roto.
- PC - despu茅s de instalar y configurar la aplicaci贸n iCloud en Windows, abra el Explorador de archivos haciendo clic en su icono (el de la carpeta amarilla) en la barra de tareas, situado en la posici贸n C:UsersUsersname_userPicturesiCloud Photos Download (en lugar de user_name tiene que introducir el nombre de su cuenta de usuario) y podr谩 acceder a sus im谩genes. Para guardarlos en una ubicaci贸n diferente, selecci贸nelos usando la combinaci贸n de teclas Ctrl+C, use la combinaci贸n de teclas Ctrl+C para copiarlos y pegarlos en la ubicaci贸n de su elecci贸n, usando la combinaci贸n de teclas Ctrl+V.
- Mac: inicia la aplicaci贸n Foto seleccionando el icono Foto (el que tiene el fondo blanco y la flor multicolor) en la barra del Dock y podr谩s ver todas tus fotos. Seleccione las fotos que desea descargar mediante la combinaci贸n cmd+clic y exp贸rtelas a su ubicaci贸n preferida seleccionando Archivo > Exportar > Exportar N fotos en la parte superior izquierda de la barra de men煤. Por supuesto, tu Mac debe haber estado previamente asociada con el mismo ID de Apple configurado en el iPhone roto.
Para m谩s detalles sobre las pr谩cticas que acabo de mencionar, por favor, consulte mi gu铆a espec铆ficamente enfocada en c贸mo descargar fotos de iCloud.
C贸mo recuperar fotos de iPhone con una pantalla rota
Ahora quiero explicarles c贸mo recuperar fotos de un iPhone con la pantalla rota. En ese caso, teniendo en cuenta que su dispositivo funciona pero no puede usarlo correctamente o no puede ver lo que hay en la pantalla, puede confiar en el uso de iTunes en Windows o la aplicaci贸n Photo en MacOS o en el uso de software de terceros espec铆ficamente dise帽ado para la recuperaci贸n de datos, que se explica a continuaci贸n.
Procedimiento est谩ndar
Puedes intentar recuperar fotos de un iPhone con la pantalla rota usando iTunes en Windows o la aplicaci贸n de fotos en MacOS. En ese caso, lo primero que debe hacer es conectar primero su smartphone a uno de los puertos USB de su ordenador mediante el cable Lightning/Dock que se suministra con el dispositivo.
A continuaci贸n, si utiliza Windows, descargue e instale iTunes en su PC siguiendo las instrucciones que le he dado en mi gu铆a sobre el tema, inicie el programa y, si es la primera vez que conecta su iPhone al ordenador, autorice la comunicaci贸n entre los dos dispositivos pulsando los botones correspondientes en la pantalla (y tecleando el c贸digo de desbloqueo en el iPhone).
A continuaci贸n, abra el Explorador de archivos de Windows haciendo clic en su icono (el de la carpeta amarilla) en la parte inferior izquierda de la barra de tareas, seleccione Computadora/Este PC en la barra lateral izquierda, haga clic con el bot贸n derecho del rat贸n en el icono del iPhone y seleccione Importar im谩genes y v铆deos en el men煤 que aparece.
En la ventana que se abre, haz clic en el elemento M谩s opciones en la parte inferior izquierda de la ventana y ajusta tus preferencias de importaci贸n de fotos, luego selecciona Revisar, organizar y agrupar los elementos que deseas importar y haz clic en el bot贸n Importar. A continuaci贸n, divida las fotos a importar a su PC seg煤n los grupos en funci贸n de la fecha de creaci贸n y confirme sus intenciones pulsando el bot贸n Importar.
Si, por el contrario, est谩 utilizando el MacOS, abra la aplicaci贸n Foto haciendo clic en su icono (el que tiene el fondo blanco y la flor multicolor) en la barra del Dock y, si es la primera vez que lo hace, autoriza la comunicaci贸n entre el Mac y el smartphone respondiendo afirmativamente a las alertas que aparecen en la pantalla (y tecleando el c贸digo de desbloqueo en el iPhone).
En la ventana de la aplicaci贸n de fotos que ves ahora en tu escritorio, selecciona el nombre de tu iPhone en la barra lateral izquierda en Dispositivos y selecciona la vista previa de todas las fotos a recuperar usando la combinaci贸n cmd+clic. A continuaci贸n, elige el 谩lbum en el que deseas guardar las fotos, utilizando el men煤 desplegable de la parte superior, y haz clic en el bot贸n Importar todas las fotos nuevas.
Para obtener m谩s detalles sobre las pr谩cticas anteriores, puedes consultar mi gu铆a espec铆ficamente centrada en c贸mo mover fotos de tu iPhone a tu PC.
Procedimiento alternativo
Como alternativa a las pr谩cticas descritas en el paso anterior, puede intentar acceder de nuevo a las fotos de su iPhone roto utilizando un software especial de terceros dise帽ado para la recuperaci贸n de datos, como en el caso del excelente EaseUS MobiSaver Free: es, de hecho, un programa gratuito que le permite recuperar archivos y contactos borrados de los smartphones de la marca Apple.
Puede utilizarse tanto en Windows como en MacOS y tambi茅n est谩 disponible en una variante de pago (cuesta 64,95 euros) que permite eludir algunas limitaciones impuestas por la versi贸n gratuita (por ejemplo, el n煤mero m谩ximo de contactos que pueden recuperarse). Por favor, ten en cuenta que requiere la 煤ltima versi贸n de iTunes instalada en tu ordenador para funcionar.
Para descargar el programa en Windows, visite esta p谩gina web, haga clic en el bot贸n Descargar gratis y en el bot贸n Descargar ahora. Cuando la descarga se haya completado, abra el archivo .exe obtenido y, en la ventana que aparece en su escritorio, haga clic en el bot贸n S铆.
A continuaci贸n, pulse los botones OK y Siguiente, seleccione Acepto los t茅rminos del acuerdo de licencia y pulse dos veces el bot贸n Siguiente. A continuaci贸n, quite la marca de verificaci贸n para la instalaci贸n de cualquier software adicional, haga clic en el bot贸n Siguiente de nuevo y, para terminar, seleccione los botones Instalar y Terminar.
Si usas MacOS, con茅ctate a esta otra p谩gina web y haz clic en el bot贸n de descarga gratuita. Cuando la descarga se haya completado, abra el paquete .dmg obtenido y arrastre el icono de EaseUS MobiSaver Free a la carpeta de aplicaciones de macOS.
A continuaci贸n, haz clic con el bot贸n derecho del rat贸n en el icono del programa, selecciona Abrir en el men煤 contextual y haz clic en el bot贸n Abrir en la ventana que aparece en tu escritorio para burlar las restricciones de Apple sobre las aplicaciones de los desarrolladores no certificados (esto se hace s贸lo la primera vez que inicias).
Ahora que, independientemente del sistema operativo, ves la ventana del programa en tu pantalla, conecta tu iPhone al ordenador con el cable Lightning/Dock que viene con el smartphone y haz clic en el bot贸n Scan.
Cuando el proceso de escaneo haya terminado, marque la casilla Fotos en el lado derecho de la ventana del programa, haga clic en el bot贸n Recuperar en la parte inferior derecha y seleccione la carpeta donde desea exportar las im谩genes.
Si te interesa, el programa tambi茅n puede recuperar datos de las copias de seguridad de tu dispositivo realizadas con iTunes y guardadas en tu ordenador. Para aprovechar esta funci贸n, vaya a la secci贸n Recuperar de la Copia de Seguridad de iTunes haciendo clic en el elemento Recuperar de la Copia de Seguridad de iTunes en el lado izquierdo de la ventana de EaseUS MobiSaver Free, seleccione la copia de seguridad que le interesa y luego seleccione las fotos que desea recuperar. 隆Eso es!
