"¿Cómo puedo recuperar mi perfil de Facebook?" Si has estado buscando en Internet información sobre cómo recuperar tu cuenta en la popular red social de Mark Zuckerberg, probablemente significa que te has topado con un gran problema en tu perfil.
Por supuesto que puedo ayudarte, pero primero tienes que ir a la fuente del problema, con el fin de proporcionarte una solución adaptada a tus necesidades. Si, por ejemplo, quieres saber cómo recuperar tu perfil de Facebook porque tienes problemas de acceso, puedo explicarte cómo recuperarlo cambiando tu contraseña. ¿Tiene problemas para acceder a la red social porque en el pasado deshabilitó temporalmente su cuenta, pero ahora lo ha reconsiderado? No te preocupes, no es un gran problema, puedo explicarte cómo proceder.
Si tienes problemas para acceder a tu cuenta porque tu perfil ha sido desactivado arbitrariamente de Facebook, pero crees que se trata de un error, ten en cuenta que aún puedo ayudarte, indicando el procedimiento adecuado. Todo lo que necesitas, para seguir las instrucciones de esta guía, es un navegador para navegar por Internet, como Chrome o Safari. Tómese unos minutos libres y lea mis instrucciones cuidadosamente. ¿Hola? ¿Sí? Muy bien, entonces, que tengas una buena lectura.
Cómo Recuperar el Perfil de Facebook (contraseña perdida)
Desde el escritorio
¿Ya no puedes acceder a tu cuenta de Facebook porque perdiste tu contraseña o no recuerdas tu correo electrónico? No te desesperes, no todo está perdido! Le explicaré cómo recuperar su cuenta en las siguientes líneas.
Le aconsejo que realice este procedimiento a través del escritorio: luego conéctese a www.facebook.com y, en correspondencia con los datos de acceso (correo electrónico o teléfono y contraseña), pulse sobre el elemento ¿Ya no recuerda cómo acceder a su cuenta?
De esta manera, puede realizar el procedimiento de recuperación, a través de la pantalla "Encuentre su cuenta". Para ello, deberá proporcionar al menos una información útil, como la dirección de correo electrónico o el número de teléfono que ha vinculado a su cuenta. Luego escriba esta información en el campo de texto de la pantalla y pulse el botón de búsqueda.
Se enviará un código de seguridad al correo electrónico que usted indicó. También encontrarás un enlace en el correo electrónico que recibiste que te permitirá cambiar la contraseña de tu cuenta. Alternativamente, puede introducir el código proporcionado en la pantalla anterior de Facebook para activar el restablecimiento de la contraseña pulsando el botón Continuar.
En la siguiente pantalla puedes elegir la nueva contraseña tú mismo, escribirla en el campo de texto y luego presionar el botón Continuar. Una vez que hayas creado una nueva contraseña para tu cuenta, podrás volver a acceder a tu cuenta de Facebook.
Cómo recuperar su perfil de Facebook (desactivación voluntaria)
Desde el escritorio
En el pasado había desactivado su perfil de Facebook, pero ahora lo ha reconsiderado y le gustaría tener acceso de nuevo? No te preocupes, no es tan imposible. Un perfil que ha sido desactivado voluntariamente se pone temporalmente en espera. La desactivación, a diferencia de la eliminación de una cuenta, es temporal.
En caso de que haya desactivado su cuenta de Facebook, puede tener la oportunidad de reconsiderar y cambiar de opinión en cualquier momento. Para recuperar tu perfil de Facebook desactivado, simplemente ingresa con tus credenciales. Su perfil estará activo y será como si nada hubiera pasado.
Para ello, abra primero el navegador que utiliza para navegar por Internet (por ejemplo, Chrome o Safari) y luego escriba www.facebook.com en la barra de direcciones. Luego presione la tecla Enter en su teclado para acceder a la página principal de Facebook.
Una vez que veas la pantalla de acceso a la red social, simplemente rellena los campos de texto de Correo electrónico o Teléfono y Contraseña en la parte superior derecha. Una vez que hayas introducido tus datos de acceso, pulsa el botón de acceso en la esquina superior derecha.
Esto recuperará completamente tu cuenta de Facebook. Todo tu contenido, tus amigos y todas las actividades de tu perfil de Facebook estarán perfectamente en su lugar.
A través de la aplicación de Facebook
En este caso específico, la recuperación de un perfil de Facebook desde el móvil también se puede hacer muy fácilmente desde dispositivos móviles como teléfonos inteligentes Android e iOS o tabletas.
El procedimiento se puede realizar a través de la aplicación de Facebook; por consiguiente, toma tu teléfono inteligente y arranca la aplicación de la red social (tiene el inconfundible logo con una F blanca y un fondo azul).
En este punto, tan pronto como vea la pantalla de inicio de la aplicación, deberá iniciar sesión para recuperar su cuenta previamente desactivada.
En los campos de texto que ves en la pantalla, escribe tu correo electrónico o número de teléfono y tu contraseña en las casillas correspondientes que ves en la pantalla. Luego presiona el botón de inicio de sesión para empezar a usar tu cuenta de nuevo, como si nada hubiera pasado.
Como expliqué, una cuenta desactivada puede ser recuperada en cualquier momento: sólo tiene que iniciar sesión con sus datos de acceso registrados y todo se activará en un abrir y cerrar de ojos.
¿Desea recuperar su cuenta desactivada pero tiene problemas con la contraseña incorrecta? La solución a este problema está a mano. Para cambiar la contraseña de tu cuenta de Facebook sólo tienes que seguir las instrucciones que te di arriba. Te ayudarán en caso de que hayas perdido tu contraseña.
Desde la versión móvil del sitio web
¿Todavía no has instalado la aplicación de Facebook en tu dispositivo móvil, como te gustaría ver si realmente puedes recuperar tu cuenta primero? Está bien, no te preocupes. En las siguientes líneas explicaré en detalle cómo recuperar tu perfil de Facebook a través del sitio web de la red social, al que también puedes acceder desde tu dispositivo móvil Android e iOS.
Para ello, sólo tienes que usar el navegador que usas para navegar por Internet con tu smartphone. Ábrala y escriba en la barra de direcciones www.facebook.com. A continuación, pulse el botón de búsqueda del teclado de su dispositivo.
Para volver a acceder a tu perfil de Facebook, deberás introducir tus datos de acceso (correo electrónico y contraseña) y pulsar el botón Iniciar sesión. Como se puede entender fácilmente, el procedimiento es el mismo tanto para los dispositivos de escritorio como para los móviles.
De esta manera, incluso sin instalar la aplicación de Facebook para Android e iOS, tendrás acceso a tu cuenta.
Cómo recuperar un perfil desactivado de Facebook
¿Es su problema diferente a los anteriores, porque por error ha sido inhabilitado de su perfil de Facebook por la empresa responsable de la red social? En este caso el problema puede deberse a una violación de las condiciones de servicio de la red social.
Este tipo de desactivación se produce en caso de violaciones poco frecuentes de estos términos, como por ejemplo el uso de un nombre falso en detrimento de la identidad de otra persona, debido al acoso o, más en general, al mal comportamiento dentro de la red social.
Si crees que has cumplido correctamente las reglas de Facebook y no has infringido las condiciones del servicio, es posible que tu cuenta haya sido desactivada por error.
Para remediar esta desafortunada situación, puedes intentar recuperar tu cuenta de Facebook iniciando sesión en esta página web. En la captura de pantalla tendrás que rellenar algunos campos de texto para proporcionar a Facebook la información necesaria para recuperar tu cuenta.
Luego escriba su dirección de correo electrónico o número de teléfono en los respectivos campos de texto, ambos vinculados a su cuenta. A continuación, introduzca su nombre completo, tal y como se indicó en su cuenta desactivada y luego cargue el archivo relacionado con la fotocopia de su carné de identidad pulsando el botón Elegir archivo.
Por último, utilizando el campo de texto Más información, deberá indicar alguna información que pueda ser útil para recuperar su cuenta de Facebook. Por ejemplo, podrías explicar lo que crees que pasó y por qué crees que hubo un error al desactivar tu cuenta de Facebook.
Para confirmar el envío de la solicitud, pulse el botón Enviar en la parte inferior derecha de la página. Ahora tendrá que seguir con una respuesta de Facebook, que le proporcionará más información.
En caso de que todo vaya bien, tu cuenta será restaurada y podrás usarla como si nada hubiera pasado.
Qué hacer en caso de problemas
Lo intentaste. Has seguido todos los pasos que te indiqué pero aún no puedes recuperar tu perfil de Facebook.
En el caso específico de que haya problemas adicionales que le impidan acceder a su perfil de Facebook de nuevo, le sugiero que visite el Centro de Ayuda de Facebook
Esta es una página de preguntas frecuentes (FAQ) que te ayudará a encontrar ayuda más específica para el problema de tu cuenta de Facebook.
La página del sitio web en cuestión no es más que una página de ayuda que ofrece soluciones a las preguntas más frecuentes y a los problemas relacionados con las redes sociales. En él encontrará algunos procedimientos detallados de solución de problemas.
Entre las muchas preguntas y respuestas también hay varios consejos sobre cómo proceder al desactivar la cuenta de Facebook. Estoy seguro de que, dadas las muchas soluciones que se le indican, podrá encontrar lo que le conviene.
Si tu problema ni siquiera aparece en el Centro de Ayuda de Facebook, te recomiendo que te pongas en contacto con el Foro de Ayuda de Facebook. Puedes hacer una pregunta y esperar una respuesta de un empleado.
